Техносила

Забирал самовывозом. Сделал два разных заказа. Не пришли смс с номером чека. Не понятно было, есть товары или нет. Поехал на удачу. Но мне повезло - по приезду выдали все оперативно. Чек сформировали на кассе.

корректность и оперативность в приеме и обработке заказа

заказала холодильник, менеджер тут же позвонил и предупредил о дате доставке, сказал что за час до этого мне позвонят (приблизительное время не назвал). Суббота, сижу жду пол дня, не выдерживаю и звоню на горячую линию, чтобы узнать когда же мне привезут мой долгожданный холодильник, а оператор мне отвечает что его не отгрузили на доставку и положила трубку. Перезваниваю еще раз уже другая девушка-оператор мне говорит, что мой заказ вообще не обработан и доставят мне его только еще через несколько дней. ВОТ ЭТО БРЕД (менеджер который мне звонил через пять минут после оформления заказа сказал что все обработано и т.д.)! Я разозлилась и отменила заказ, но дальше началось самое интересное: через час мне звонят доставщики и говорят что они везут мне холодильник, и что его им отгрузили на доставку еще с утра!!! Говорю ладно везите теперь. Привезли, а он с БРАКОМ!!!!! Короче забрали его без разговоров обратно. А я заказала в другом магазине. Вообщем измотали все нервы!!

Заказывал стиральную машину Самсунг в интернет-магазине с доставкой, заказал 3 марта, вот сегодня 23 марта, ее все нет, звонки в службу поддержки не приносят результата, обещают перезвонить, переносят дату доставки но результата как не было так и нет. В общем магазин не для покупателей, сервиса нет совсем. Больше покупать здесь ничего не буду.

к сожалению, нет

Оперативная обработка заказа.

Работают(особенно на кассах) непойми кто...откуда понабрали..непонятно...никто незнает где и какой товар лежит(особенно если его заказали через интернет-магазин техносила),больше ни ногой туда.

пытался приобрести в магазине 'нужный мне товар', вместе с товаром консультант пытался нагрузить кучу ненужных мне сервисов,я конечно отказался, тогда интерес ко мне сразу пропал, он отправил меня на кассу не поставив даже печать в гарантийном талоне, не распечатал и не показал товар, сказав, что на кассе якобы все сделают. На кассе удивленно сказали, что оформление делают только консультанты, посоветовали найти, того кто отправил меня на кассу, (но лицо консультанта я не запомнил) или обратиться к любому другому продавцу-консультанту.. Сначала 2 хихикающих консультанта меня отправили в тот отдел, где я брал товар, в том отделе мне также предложили найти моего консультанта снова, так после 10-15 минут поисков, того кто мне может поставить печать, я снова обратился на кассу. Там развели руками и повторили ранее сказанное (вероятно так оно и было), я плюнул ,ругнулся и ушел ни с чем, так как за товар я уже заплатил ранее, тем более я очень торопился и ругаться просто не хотелось. У консультантов не было бейджиков с именами, чтобы я мог запомнить их или обратиться по имени. Честно такого отношения еще не в одном магазине ко мне не проявляли. Я покупал однажды телевизор в Техносиле возле Автовокзала, там все было культурно и четко. Теперь в этот магазин я ни ногой и конечно знакомых не забуду предупредить, надеюсь товар не выйдет из строя ближайший год, так как получается гарантии на него у меня нет.А администрация надеюсь присмотрится к своим консультантам получше.

Достоинст не вижу.

С гарантией все нормально, по чеку, как и положено, пишу относительно магазина в Казани, В целом всем доволен, спасибо.

можно обнаружить невероятно интересное по шикарной цене

цена

всем спасибо!

Заказали холодильник. Замечательный получился. Доставка удобно и в срок. При погрузке в лифт грузчики самостоятельно без предупреждения сняли упаковку, мотивировав тем, что холодильник не входил в лифт в упаковке. Таким образом в квартиру внесли холодильник без упаковки, саму упаковку принесли следом. Обнаружилось после ухода - вмятина на дверце и пороге нижней (морозильной) камеры. Не критично. Но, как мне кажется, можно было избежать.

до сих пор не получили вафельницу!заказ от 24,02,2014,обещана доставка 7 марта.смс была 2 раза,2 раза были в магазине ответ-поступления не было,вашего заказа нет!

А когда привезли оказалось что микроволновка кривая как сабля и качается на ровной поверхности. В общем не доволен, особенно отношением к людям. И наконец создайте службу по работе с жалобами. А то ваша горячая линия только и может что ответить мы занёсем вас в очередь доставки. И что когда и какие меры будут приняты ни кто не может ответить.

в целом доволен. цена + , качество обслуживания +

Очень быстро и оперативно приняли и обработали мой заказ и не менее быстро его доставили в магазин г. Набережные Челны.

Покупал вчера(19.03.2014) мойку воздуха,в магазине 119634, Москва, Боровское шоссе, д.6 магазин нормальный а вот обслуживание полный капец, прибор проверять не хотят, заполнять документы не хотят, печати ставить тоже не хотят, просто ни хочет даже пойти на встречу покупателю , Говорят (консультант, менеджер) что это не мой обязанности заполнять гарантийный талон, ставить на нем печати. В итоги печать после 5 минут поставили чиркнул якобы подпись говорю расшифровку подписи поставь это не мои обязанности, а покупатель должен сам заполнять гарантийный талон, Хотя дома увидел что четко написано что не заполненный гарантийный талон считается не действительным

Очень не понравилось обслуживание. Не проверяют, не помогают. Как я могу сама проверить телевизор, если я не знаю где розетка и антенна. Сказали, что раз мы захотели купить дешевле, то сами и виноваты, а за качество они не отвечают.

Лучше выбрать другой магазин.

В принципе - сервис на 4 балла.

В этом магазине покупаю во второй раз за месяц только по той причине,что магазин неплохой,цены ниже и качество обслуживания хорошее.директор на месте решает все вопросы-не прячется от клиентов и достаточно осведомлен о тех .характеристиках товара,что приятно удивляет.правда девушка продавец на оформлении заказа хмурая и неразговорчивая(нет она не грубая ,а просто хмурая)

Твердая четверка, твердая...

Покупал ноутбук на речном вокзале. Подобрал по очень хорошей цене, благодаря консультанту, который посоветовал что стоит брать а что нет (давно стоит на витрине). Цена вполне компенсирует то, что товар был на витрине. Меня все вполне устроило. Рекомендую для бюджетных покупок

Техника не проверяется перед продажей. Товар, приобретенный мной, оказался не исправен. Чтобы его обменять нужно подстроиться по времени работы сотрудников магазина (до 18:00). Мой рабочий день до 18:00.Приходится ждать выходных, а приобретенным товаром хочется уже пользоваться.

нет

в интернет магазине цены дешевле, чем в магазине

Все очень удобно: оформила на сайте нужный товар, связались со мной мгновенно, выслали документы. Доставка - вежливые и аккуратные молодые люди. Оплата наличными при получении товара. Огромное спасибо за работу!

Это легенда, тут нечего комментировать =) Ставлю 4 из за некачественного пластика, ИМХО могли бы и улучшить.