Техносила

Не доброжелательный персонал магазина. Несколько раз 'футболили' от продавца к продавцу, при этом общаясь не особенно вежливо и приветливо.

никто мне не звонил... все сама, сама...

не заинтересованы в продаже

не всегда сразу можно найти продавца.

СМС-уведомление так и не получили . Ждали 5 часов после звонка оператора интернет-магазина, хотя доставка самовывозом была назначена на день заказа. Позвонили в магазин сами, поехали за товаром. В магазине обслуживание безобразное. Сложилось впечатление, что продавцы не очень заинтересованы в продаже товара,если он куплен через интернет-магазин. От нескольких работников магазина услышали фразу : 'Вон ваша машина, смотрите и забирайте'. А речь шла о технически сложном, крупногабаритном товаре. Фактически роль продавца выполнил грузчик, который показал где находятся документы на стиральную машину, упаковал, загрузил.

Продавец очень удивился что нашел товар на витрине.

Обслуживание

обман в цене

наплевательское отношение персонала

Чуть ли не хамское отношение персонала при получении товара. Был куплин пылесос, ни кто не помог упаковать, говорили что этот товар куплен через интернет магазин и они должны только его выдать, на вопрос проверяли ли его тоже никаких ответов отдали и все. Мне интересно это только отношение к интернет покупками или вообще стиль продавцов?

обман это, наверное, не то слово.

читайте в отзыве

Обслуживание, продают толи не ликвид, толи брак

Доставка - ни разу вовремя. Не звонят за час, а у операторов нет связи с водителем.

Доставка ужасная. Товара еще не видел, наверное и не увижу.

грубость

сформировал заказ 4124-5097 (телевизор + хлебопечка + скороварка) на самовывоз из Бибирево, оказалось, что в наличии скороварки нет и заставили делать новый заказ, остальное в комментарии

Отвратительное обслуживание: продавец усиленно навязывал платную дополнительную гарантию (на два года) к основной гарантии (якобы на один год) при обращении в сервис (перестало работать табло на двери холодильника Samsung) выяснилось, что гарантия производителя и так составляет три года, заказал доставку с заносом в квартиру, в итоге холодильник поставили прямо на пороге и предложили подписать документы, после долгих и грубых дебатов холодильник всё же попал на кухню (два метра на право от входа) и еще один момент, холодильник попал в мою квартиру без упаковки, как я понял в ней он не лез в лифт, а следовательно вернуть его в 14 дневный срок не получится и не понятно за что с меня взяли плату за каждый этаж подъема если поднимали на лифте, как уже здесь писали продавцы в магазине просто ужас и дело даже не в том, что именно тебе приходится идти к кучке весело общающихся продавцов и отвлекать их от приятного времяпровождения и не в том, что порой кажется, что продажа дополнительной гарантии или услуг по проверке например телевизора на битые пиксели интересует их больше чем продажа самого товара, не в хамоватой манере общения, а в возмутительной не компетенции, из десяти вопросов заданных о товаре получить вразумительный ответ в лучшем случае получалось на пару вопросов (всю основную информацию искал самостоятельно в интернете) и еще один момент (правда это касается большинства магазинов) если попросить продавца порекомендовать товар, то в 99% тебя поведут к LG.

обманывает пользователей подарочных карт

Нет печатей магазина в гарантийном талоне.Пришлось ждать 10 дней,пока доставят из Москвы.

Всего один молодой человек выдает заказы, он же еще и попутно с другими клиентами общается, очень долго пришлось из-за этого ждать. Консультанты стояли в сторонке и развлекали сами себя, вместо того, чтобы подойти к покупателям.

Невнимательность к клиентам. Халатность. Необязательность.

доставка не приехала, высокая стоимость доставки и установки техники

Сервис слабоват в 'Сити-Молле' на 'Пионерской'.

Персонал, требуется знание самой техники