К
КЕКИН ГЕОРГИЙ оценил 16.10.2014
Оценка:
заказ через интернет
не отвечают на тел.звонки
заказ через интернет
А
Абрамов Алексей оценил 16.10.2014
Оценка:
рядом с метро
не проверяют товар перед продажей
рядом с метро
Н
Новенький Дмитрий оценил 15.10.2014
Оценка:
ничем не выделяется
некондиционный товар на витринах, отсутствуют ценники на части товаров, нет шкафчиков для вещей, невозможно протестировать товар перед покупкой.
ничем не выделяется
А
АЛЕКСАНДР ЖАРОВ оценил 15.10.2014
Оценка:
быстро
товар был запакован проверку на работоспособность не проверили сказали гарантия по чеку две недели если не будет работать принесете
быстро
А
Аноним оценил 15.10.2014
Оценка:
Невысокие цены, постоянно действуют какие-либо акции, всегда есть скидки. Выбор достаточно широкий. Если заказывать по интернету то будет дешевле и (по крайней мере в моём случае) ОЧЕНЬ быстро.
Невысокие цены, постоянно действуют какие-либо акции, всегда есть скидки. Выбор достаточно широкий. Если заказывать по интернету то будет дешевле и (по крайней мере в моём случае) ОЧЕНЬ быстро.
В
Вагапова Людмила оценил 15.10.2014
Оценка:
цены ниже, чем в магазинах и других интернет магазинах, быстрое и удобное оформление заказа, есть товар отсутствующий в других магазинах, возможность переноса сроков доставки. УДобно, быстро, без проблем
не оформили перенос заказа на другую дату. Перенесли потом, когда сами уточняли дату доствки
цены ниже, чем в магазинах и других интернет магазинах, быстрое и удобное оформление заказа, есть товар отсутствующий в других магазинах, возможность переноса сроков доставки. УДобно, быстро, без проблем
С
Славников Виктор оценил 15.10.2014
Оценка:
Привлекательные цены.
Стоимость доставки.
Претензий по оформлению заказа и сроков доставки -НЕТ
Ba
Bazarova Julia оценил 15.10.2014
Оценка:
принимают карточки при получении, доставка 500р для 1-3 позиций крупной быт.техники
нет обратной связи с водителем, опоздали на 1.5 часа
принимают карточки при получении, доставка 500р для 1-3 позиций крупной быт.техники
П
Петрова Маша оценил 15.10.2014
Оценка:
Быстрая доставка.
Нет грузчиков. В Белгороде крупную технику на себе, да ещё и поступенькам. Самовывоз.
Часть услуг заявленных бесплатно на самом деле платные. Не дали купить товар по акции
К
Королева Юлия оценил 15.10.2014
Оценка:
быстро был оформлен заказ
не налажена система заказов с интернет - магазина, сначала ждала пока подойдет человек к информационной стойке ( почему то сотрудников вообще нет на рабочих местах) потом ждала пока найдут сотрудника который со склада принесет мой товар, потом пошли к кассе не было кассира. вообщем потеряла уйму времени - это при том что в магазине клиентов особо не было,за обслуживание ставлю двойку
покупку свершала в г. Подольске ,ТЦ Галерея.
К
Кузнецова Лариса оценил 14.10.2014
Оценка:
Заманчивые цены
Неквалифицированные сотрудники в магазине, которые не заинтересованны в продаже товара. Упаковка товара. Отсутствие документов на товар. Ужасная служба интернет магазина.
Моё знакомство с магазином Техносила произошло ещё год назад, когда я в рознечной сети решила купить кондиционер. Я была на 9-ом месяце беременности. Техносила выпила из меня всю кровь. Я хотела воспользоваться акцией утилизация она была указанна в их газете, но когда я пришла в магазин, мне заявили что она не действует, и только вызвав директора магазина с газетой и пузом на перевес, напомнив ему о 'закон о рекламе' я выиграла это дело! Тогда я и зареклас больше ничего не покупать в этом магазине. Но вот снова нелёгкая меня связала с Техносилой. Я решила купить вытяжку Jet air TORY P 60 во всех интерет-магазинах она стоит около 8 тыс, здесь 6 тыс. Я быстренько оформила заказ № 4129-3979 и стала ждать звонка или смс о том что мне можно забирать товар.В заказе было указанно что вытяжку я могу забрать сегодня. Я ждала до 8 вечера, потом решила испытать судьбу и всё таки съездить в пункт самовывоза. По дороге мне позвонили и сообщили о том что я еду забирать витринный образец, но это меня не остановило. Я пришла в магазин попросила снять мне вытяжку и упаковать, у меня 25 раз переспросили буду ли я её покупать, я уверила их в серьёзности моих намерений:) Как только я убедила продавца он достал ПИЩЕВУЮ ПЛЁНКУ и начал заматывать СТЕКЛЯННУЮ вытяжку в ПЛЁНКУ,в таком виде и без документов он мне её вручил и попросил пройти на кассу. На кассе мне сообщили что не могут продать мне её, так как у них не отображается номер заказа, и попросили придти в следующий раз! Моя вытяжка так и осталась одиноко лежать на кассе замотанная в пищевую плёнку. Больше в этот магазин я никогда не обращусь! Друзья делайте выводы! Кстати потом мне позвонили и спорили буду ли я её забирать, я ответила что нет, у меня даже не спросили причину отказа от заказа! 1:1
К
Крупин Евгений оценил 14.10.2014
Оценка:
Приветливые продавцы в магазине
см. комментарии
Приветливые продавцы в магазине
Т
Терляхин Роман оценил 14.10.2014
Оценка:
товар получил
долго ждал в магазине (5-78 мин.) причем был вечер- посетителей 0, изорвали всю упаковочную коробку от фотика, видимо бережно открыть к концу рабочего дня не получается.....
товар получил
Е
Елена Токарева оценил 14.10.2014
Оценка:
Удобно,не выходя из дома возможно сделать заказ. Хорошие скидки
Всего 3 дня на выкуп. Не точная информация о наличии товара в магазине.
Оплаченые заказы в корзине не меняют статус с 'ожидает оплаты' на 'оплачено'
Г
Галанова Марина оценил 14.10.2014
Оценка:
большой ассортимент, приветливый персонал, быстрые денежные операции
большие цены, разница в ценах между интернетом и розницей, дорогая доставка, мало акций
большой ассортимент, приветливый персонал, быстрые денежные операции
В
ВАЛЕНТИНОВИЧ АЛЕКСЕЙ оценил 14.10.2014
Оценка:
доставили что мне было надо и по самой низкой цене
не известили о доставке товара
Заказал телефон17 числа.В интернете написано -доставка 25.Менеджер ,когда перезвонил-оказалось,что 26.В итоге прождал до 28 сентября-ни ответа-ни привета.Позвонил по ихнему телефону,сказали,что телефон уже в магазине,29 забрал только
С
Саблин Александр оценил 14.10.2014
Оценка:
Не заметил, может цена на сайте чуть ниже.
Заказанного товара нет в магазине, хотя смс и письмами на электронку приглашают его забрать
Не заметил, может цена на сайте чуть ниже.
м
мммммм Женя оценил 14.10.2014
Оценка:
нет
Полный бардак у данной фирмы, наплевательское отношение к клиенту и полное отсутствие обязательности по поводу выполнения своих обязанностей и обещаний!
Муж заказывал холодильник (номер заказа 4107-9569), закз приняли перезвонили и назначили день доставки, а дальше как и у многих клиентов,кто по наивности воспользовался услугами данной фирмы... Естественно холодильник не привезли,дескать они перепутали направления и водителю было в лом делать большой круг ради какого то там клиента. Дальше та же тема,назначить новую дату оказалось проблемой,особенно как только начинался разговор о том,что повторная доставка ,если первая сорвалась по вине магазина,будет бесплатной.Нас тут же отсылали куда то и зачем то,попутно предлагая составить претензии и обещая,что все исправят и все бесплатно доставят,ждите с вами свяжутся был ответ. Естественно никто так и не удосужился с нами связаться. Хорошо,дошли до этого отдела контроля качества обслуживания,позвонили и написали на почту девушки. И что бы вы думали? Перезвонила,извинилась и наобещала кучу презентов и бесплатная доставка и скидка на товар... Договорились на 22 сентября (а эпопея тянулась аж с 31 августа).Хотите знать ,что в итоге? А ничего,никто больше не звонил не писал,а на наши звонки и письма Ксения даже не отвечает. Вот так,такие вот там сотрудники! Купили естественно холодильник в другом месте и даже дешевле. А на счет таких сотрудников... думаю напишем на имя генерального,пусть знает кого не стоит оставлять на работе в тяжелые времена. А всем совет-не связывайтесь вы с этой фирмой,там бардак и безответственность!
vy
vyunenko оценил 13.10.2014
Оценка:
заказ может 'пропасть'
Заказала через сайт аккумулятор для телефона, получила sms: 'Ваш заказ принят в обработку. Ожидайте СМС с подтверждением готовности заказа'. Жду день, жду два, на третий звоню сама. Спасибо оператору Лилии - выяснила, в чем дело. Товар, который я забронировала в магазине на Я.Гашека, оказался бракованным, но магазин меня об этом проинформировать не удосужился. Обидно, потому что товар за время ожидания закончился, попытка заказать его в каком-либо из магазинов (заказ № 4136-8688) была безуспешной.
Н
Надежда Карасева оценил 13.10.2014
Оценка:
Заказ оформлен быстро.
Заказала МФУ самовывозом из магазина на Я.Гашека. Сначала не могли найти продавца данного отдела, т.к он ВЫШЕЛ по делам. Когда он пришел, решила уточнить пару вопросов, не отраженных в характеристиках даннного МФУ на сайте. В ответ услышала: ' ... товар только пришел /две недели назад/, я еще не разобрался, а впрочем все так, как у всех. В довершении всего, на кассе мы ждали 20 минут, чтобы оплатить товар, потому что кассир 'висела' на телефоне, пытаясь дозвониться куда-то на горячую линию /видимо в офис/, потому что у нее касса не могла провести бонусы у покупателя перед нами. Собралась огромная очередь, хотя рядом было еще одно рабочее место кассира. И, кстати, она не оповестила очередь о своих проблемах и не извинилась за долгое ожидание.
Прямо ностальгия по советским магазином, когда продавец-царь, а покупатель- ...
no
noVHS оценил 13.10.2014
Оценка:
более-менее демократичные цены при заказе через инет
бонусная программа почти бесполезна
при участии в бонусной программе от ТехноСилы накопленными баллами можно оплатить лишь до 20% от стоимости товара. при этом цена товара должна быть указана на ценнике на прилавке, а не в интернете. Естественно в розничном магазине цены выше чем при заказе через интернет с самовывозом в той же ТехноСиле. То есть из величины скидки в 20% от стоимости товара надо вычитать разницу цены на прилавке и ценой в при заказе через интернет. Цену на прилавке можно увидеть только придя в магазин. Поэтому заранее просчитывать наибольший 'выхлоп' от бонусной программы затруднительно.
М
Медведева Оля оценил 13.10.2014
Оценка:
Цена
Работа интернет магазина очень слажена, в отличие от работы продавцов непосредственно в магазине. Заказываешь через сайт, на телефон и почту приходит вся информация о заказе и месте выдачи (если самовывоз), на следующий день приезжаешь забирать товар. Всё просто и легко. Зато в самом магазине: сначала идешь в отдел доставки - тебе печатают чек, потом с ним идешь на кассу, но там оказывается что надо идти в отдел за самим товаром, так как он для тебя вообще не отложен. Потом с товаров приходишь на кассу, чтобы его проверить тебя снова отправляют в отдел... но там оказывается что товар ты проверяешь сам и уже после оплаты...Вобщем всё долго и непросто) Зато цена самая низкая среди всех остальных магазов
К
Коняева Олеся оценил 13.10.2014
Оценка:
внимательный персонал, много раз подойдут и спросят не нужна ли помощь, замучаешься отвечать нет
очень медленное обслуживание, не четко владеющие информацией о товаре персонал
пожалуйста обучайте персонал лучше
Ar
Art Viki оценил 13.10.2014
Оценка:
Через интернет -магазин зарезервировала стиральную машину.Прямо в магазине оформили доставку до квартиры))через интернет не смогла оформить доставку
Н
Надежда Краснопевцева оценил 13.10.2014
Оценка:
хорошие консультанты, внимательные.
лично для меня, далеко от дома магазин.
Очень понравилось, что не пришлось долго ждать. Буквально 1,5 мин на кассе и выдача минут 10 максимум. Я очень ценю своё время. Спасибо за оперативность!
С
Севостьянов Александр оценил 13.10.2014
Оценка:
Сложно сказать. Магазин как магазин.
Нет зоны проверки или демонстрации товара. Заказав товар через интернет и прийдя в магазин попросил показать заказанный товар. Сначала все продавцы были заняты, сложно поймать, видимо не заинтересованы в выдаче заказанного через интернет товара. Потом поймал одного, он принес коробку. Я попросил продемонстрировать товар и спросил где у них зона демонстрации. Такой зоны у них нет и товар пришлось осматривать на полу. Не совсем удобно. Затем продавец ногами отпинал коробку до кассы и скрылся. Если они так транспортируют товары при клиентах, то что происходит на складе? Сам понимаю, что с товаром ничего не случится если он хорошо упакован, но неприятный осадок остался.
Сложно сказать. Магазин как магазин.
М
Мальцев Дмитрий оценил 13.10.2014
Оценка:
нет!!!!!!!!!
Такое ощущение что сотрудники магазина работают первый день!!!Внятно на вопросы ответить не могут!!!Больше не вернусь в этот магазин и знакомым советовать не буду!!!!
нет!!!!!!!!!
р
рустем icq300-443-812 оценил 13.10.2014
Оценка:
нет
много
оформил заказ перезвонили через2 часа предложили доставку на слелующий день с9 00 до21 00 с предупреждением за час .каким образом за час в рабочий день добраться до дома и притнять заказ я не понимаю
З
Зенкин Игорь оценил 12.10.2014
Оценка:
Большое количество торговых точек, честные акции и скидки, удобство покупок через и-нет.
Не люблю, когда консультант ищет ответ на поставленный вопрос вчитываясь в буковки на упаковке товара. Я тоже в школе учился, читать умею. Но, если информации на упаковке или ценнике нет - всё, продавец 'поплыл'.
К сожалению, описанный недостаток присущ многим сетевым магазинам. Надеюсь, что мне просто 'не повезло'. Но, за вежливость, оптимизм и искреннее желание помочь - 'четверка'.
Л
Лагунов Михаил оценил 12.10.2014
Оценка:
Устроила цена
Обслуживание
Цена при заказе онлайн в два раза ниже (брал наушники филипс, онлайн стоят 500 а в магазине 1000). Сделал онлайн заказ через телефон за 2 минуты и забрал дешевле. Долго ждал кассира и кассира на онлайн выдаче (спасибо охранник помог). Сотрудники весьма грустные ходят