Н
Нерадовский Михаил оценил 14.09.2014
Оценка:
Большой выбор товара
Нерадивые консультанты,лишь бы 'впарить' товар, толком о товаре ничего не знают,долгое обслуживание.
Консультант лицо магазина...
Т
Тит Олия оценил 14.09.2014
Оценка:
Заказ оформили быстро с самовывозом
не предупредили, что швейная машинка с витрины,
в наличии больше не было . Потеряла время
К
Каплан Марина оценил 14.09.2014
Оценка:
Надо было срочно купить магнитолу в Гатчине- по соотношению цена/качество только в Техносиле смог это сделать
Инертные продавцы в зале магазина. В магазине отсутствовал си-ди диск для проверки товара(якобы все имеющиеся диски были покоцаны)
Надо было срочно купить магнитолу в Гатчине- по соотношению цена/качество только в Техносиле смог это сделать
Г
Глазырин Денис оценил 14.09.2014
Оценка:
цена на момент акции действительно снижена, дружелюбные (не назойливые) продавцы и очень приятные сотрудники ресепшена.
товар на момент самовывоза, не был представлен в магазине в собранном виде, покупая компьютерное кресло это крайне не удобно, оно могло мне просто не подойти после сборки дома (но тоже не сильно страшно всегда можно вернуть, плюс парень который вынес товар помог все посмотреть, за это огромное спасибо, обычно в крупных магазинах, не навязчиво отправляют смотреть товар домой). Покупал до этого другие товары, в данном магазине, были сложности с РЕМОНТОМ (просил отремонтировать), когда на самом деле товар должны были принять, проверить и заменить на новый (по закону), все на столько усложнили, что плюнул и отвез товар в сервисный цент самостоятельно, данный случай был довольно давно но оставил отпечаток в памяти, сейчас обслуживание на мой взгляд стало лучше на порядок.
если цена действительно соответствует вашим требованиям, то брать стоит, качество товара примерно везде одинаковое для каждого магазина завод не строят, по этому я часто выбираю товар в живу везде где могу его увидеть, а покупаю там где дешевле.
Sp
Specialnii Egor оценил 14.09.2014
Оценка:
Не понятен механизм заказов через интернет магазин
Не понятен механизм заказов через интернет магазин
А
Асачева Наталья оценил 14.09.2014
Оценка:
быстро заказать на сфйте
приедешь в магазин, а товар уже продан хотя на почту и смс 'приезжайте ваш заказ собран'
быстро заказать на сфйте
М
Марат Шагиахметов оценил 13.09.2014
Оценка:
Нет
Долго, медленно, хамовато. Без объяснений - 'жри' как есть.
В этом магазине не заинтересованы в покупателе...
К
Ковалёв Александр оценил 13.09.2014
Оценка:
Цена
Работа с клиентом
Заказал в данном магазине обогреватель. Цена более чем приемлемая. Срок доставки был указан 11.09.2014. Жду СМС, но 11.09.2014 оно не пришло. 12.09. Позвонил в справочную службу - сказали что товар в магазин доставлен но по всей видимости его еще не подготовили. 13.9 приехал в магазин, где кассир меня спросил зачем я приехал, ведь смс не было,а значит товар еще не доставлен. На это я ответил, что по данным справочной службы товар доставлен. В ответ мне было сказано, что в справочном не могут знать прибыл ли товар в магазин. После того как я настоял чтобы всё-так проверили,то через 20 минут ожидания мой обогреватель всё-таки был найден. Налицо какая-то неорганизованность в вопросе обработки заказов и взаимодействия подразделений. Надо этот момент устранить и тогда будет приятнее работать с магазином, ведь в целом-то концепция у магазина правильная!
П
Платан Евгений оценил 13.09.2014
Оценка:
Заказ доставлен быстро и в срок
нет
Заказ доставлен быстро и в срок
С
Столяр Андрей оценил 13.09.2014
Оценка:
онлайн платежи отсутствуют, печальный факт
онлайн платежи отсутствуют, печальный факт
de
denis den оценил 13.09.2014
Оценка:
не квалифицированные работники
очень не доволен оказанными услугами! 07.09.2014 купил чайник, способ покупки - доставка! Оплатил в тот же день. На 13.09.2014 товар не доставлен, со мной никто не связывается ни по телефону, ни по электронке. Впечатление от вашего магазина самое негативное! Настроен придти, встретиться с дирекцией, подать жалобу, а в случае не поставки товара - в суд!!!
Rz
Rzn Lesya оценил 13.09.2014
Оценка:
Не обнаружено
Дорогие друзья, если хотите сэкономить свое время, нервы и деньги НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО МАГАЗИНА!!!!!!!Там просто творится бардак. Не квалифицированные менеджеры ведут себя по хамски по отношению к покупателям. Вообще не имеют никакого представления как и где и у них размещен товар, как пробиваются чеки. Менеджеры стоят в кучке и обсуждают свои проблемы не обращая внимания на клиентов.
ko
kol9vorob оценил 12.09.2014
Оценка:
Сделал покупку в 1 клик перезвонили только через 3 часа, вот это я понимаю советский сервис.
Сделал покупку в 1 клик перезвонили только через 3 часа, вот это я понимаю советский сервис.
at
atamah74 оценил 12.09.2014
Оценка:
много обещающий сайт их интернет магазина
Отсутствие понимания персонала, как должен работать нормальный интернет-магазин. Отсутствие клиентоориентированности.
Заказывал Sony PS3. Выбрал вариант с самовывозом в ближайшем к моему дому магазине. В итоге, мне позвонили и сообщили, что там этого товара нет (однако в момент выбора их сайт утверждал иное). Предложили выбрать другой магазин - согласился. Прошло пару часов - звонят, там только витринный образец, с потёртостями (как Б/У). Я отказаля и предложил найти для меня нормальный вариант. Оказалось - они это не могут, сначала надо мол опять выбрать другой магазин и они опять запускают многочасовую процедуру 'согласования заказа и проверки наличия товара'. Короче - это не интернет-магазин, а богадельня какая-то. Сами отменили мой заказ, хотя я просто просил сотрудников сделать их работу - найти мне подходящий товар. Видимо, сотрудники магазина уверены - чем меньше клиентов, тем лучше.
С
Степанова Татьяна оценил 12.09.2014
Оценка:
Вроде к самому магазину притензий нет
Доставка опаздала на почти 3 часа, сами не звонили. Звонить пыталась я сама, но у них нет связи с доставкой на прямую и было жутко не удобно. Я так до последнего и не понимала приедут в итоге или нет
Но когда наконец-то приехали то всё было оперативно. Поставили куда сказала, рассчитались быстро и точно. В итоге нормально... Но над следующем заказом подумаю стоит ли ещё...
Н
Николаев Юрий оценил 12.09.2014
Оценка:
Привезли в хорошем состоянии, в целости и сохранности. Удобно делать заказ, приличный сайт.
Не было никакого сообщения что товар пришел. Как будто его выгрузили на складе, задвинули в дальний угол и все забыли. Нужно поработать с логистикой. Когда забирал, остался один на один с огромной коробкой посреди магазина. Обратился к парню в желтой футболке с просьбой отвезти до крыльца. Потребовал за это 100 рублей. Не то что бы мне жалко этих денег, но хотелось бы чтоб этот вопрос был продуман магазином до конца. Сейчас же Вы заплатили деньги, получили свою коробку и делайте с ней что хотите... По крайней мере можно предложить тележку, я и сам бы спокойно отвез до машины БЕСПЛАТНО.
Даже не знаю что тут сказать. Какие то двойственные чувства. С одной стороны привезли вещь из другого региона по нормальной цене в хорошем состоянии (коробка без царапин, вмятин и т.п., т.е. бережно достаточно) но на последнем этапе произошел фундаментальный сбой и я чуть не остался без машины. Пришлось самому звонить, выяснять, записывать номера, пароли, явки... Да еще потом эти 100 рублей на выходе :). Правда парень этот (тот что в желтой футболке) довез до машины и даже! помог очистить багажник от лишних вещей, все там прибрал, сдвинул, освободил, помог погрузить. Я прям офигел от такого сервиса. Опять же заработал 100 рублей за 10 минут, 5 из которых он возвращался со своей золотой тележкой :) обратно к себе. Спасибо ему вообще то, но сервис такой вот совковый, навязчивый.
ш
шематович владимир оценил 12.09.2014
Оценка:
Возможность быстрого оформления.
Невнимательность к покупателю
Возможность быстрого оформления.
С
Седова Наталья оценил 11.09.2014
Оценка:
быстро перезвонили после заказа
не отзвонились о том, что заказ пришел
быстро перезвонили после заказа
Х
Хоменко Алексей оценил 11.09.2014
Оценка:
Купил в итоге чуть-чуть дешевле.
Цена в онлайн магазине отличается от цены в краснодарском магазине.
Удивив цену через интернет поехал в магазин. В магазине цена отличалась на 30%. Продавец рассказал, что скидка на мой товар (мышь logitech M500 ) только для интернет магазина, заставив ехать домой и покупать через инет и возвращаться. Считаю это крайним неуважением к покупателям, так как на сайте не было указаний что скидка только для онлайн покупки.
С
Савенко Виктор оценил 11.09.2014
Оценка:
Заказ был быстро оформлен. Хорошая система извещения о состоянии заказа.
На сайте нет информации о количестве конкретного товара в интересуемом магазине.
Забыл в магазине кассовый чек на приобретённый товар, к сожалению не позвонили, что бы подъехал забрать.
З
ЗНАМЕНСК УМТС оценил 11.09.2014
Оценка:
Приемлемые цены, крупный магазин.
пока не было
Несколько раз приобретал товары в данном магазине, только один раз заказ был оформлен через 3 дня, остальные уже на следующий день были готовы. Нормальный магазин.
С
Смольянинов Сергей оценил 11.09.2014
Оценка:
Доставили технику в рабочем состоянии
Служба доставки не планирует график доставки заказов
Доставили технику в рабочем состоянии
С
Самарин Павел оценил 11.09.2014
Оценка:
Приехал, забрал, уехал. На всё 10 минут
5 минут искал продавцов. Такой большой магазин :)
Приехал, забрал, уехал. На всё 10 минут
ma
matnenko konstantin оценил 11.09.2014
Оценка:
Получил интересующий товар точно в указанный день. К товару претензий нет.
Кассир в самом магазине где я получал товар отлучалась со своего рабочего места.
Сначала сказали оплатить товар, а уже после иди и сам вскрывай упаковку, проверяй комплектность, исправность, а не наоборот. А если бы комплектность или исправность не соответствовали, как дальше? Кассир в самом магазине где я получал товар отлучалась со своего рабочего места и штамп в гарантийном талоне пришлось ставить охраннику.
к
кочеванов юрий оценил 11.09.2014
Оценка:
плохая логистика. Ждал заказ со 2 сентября по 11сентября
плохая логистика. Ждал заказ со 2 сентября по 11сентября
А
Анонимович Алексей оценил 10.09.2014
Оценка:
удобно, быстро, вежливые сотрудники
удобно, быстро, вежливые сотрудники
И
Игнатов Алексей оценил 10.09.2014
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ. Ощутимая разница между ценой в магазине и ценой в интернете.
Не понравился хамоватый консультант.
Заказывала швейную машинку, удивила разница в цене около 1900 руб. Очень быстро отреагировали через смс и эл. почту. Покупку сами забирали. В самом магазине тоже быстро все оформили и с оплатой по карте проблем никаких не возникло. В целом мне все понравилось. Отличный магазин.
в
веретенников александр оценил 10.09.2014
Оценка:
нет
уима
люди не покупаите вообще товар в магазинах техносила.я купил у них ноутбук и он у меня сломался н гарантии.я его решил сдать в ремонт по гарантии.желания принимать товар в ремонт у персонала нет.мало того в период ремонта ноутбука магазин техносила у нас в екатеринбурге закрылся.и теперь добится возврата компьютера я так и не смог.в общем остался я без бука.делаите выводы!!!!насколько я знаю кинули они не только меня.
А
Аноним оценил 09.09.2014
Оценка:
Быстрая обработка заказа
Ужасный пункт выдачи товаров
Брал WEB камеру Logitech C310 HD на Пионерской. Заказ оформили достаточно быстро.Когда пришел в пункт выдачи, то еле нашел человека, который бы выдал товар. Затем кассир вместо того чтобы оформлять покупку разговаривал по телефону. В общем обслуживание клиентов не на высоте.
И
Изотов Вячеслав оценил 09.09.2014
Оценка:
Если только цена
Нельзя приехать в розничный магазин и купить товар по цене интернет магазина, даже если в интернет магазине написано что товар можете забрать сегодня в этом магазине.
Посмотрев в интернете наушники я увидел, что они есть в магазине напротив моей работы и конечно же я не стал ничего оформлять, а пошел сразу покупать, но в магазине наушники оказались совсем по другой цене, оказалось что интернет магазин и розничный магазин не связаны. Тогда я там же с телефона оформил заказ и через минут 10 позвонила девушка и сказала что наушников там нет, хотя в интернете числились и в самом магазине на стенде я видел две пары, ну ладно думаю и поехал домой. На следующий день опять захожу в интернет магазин и смотрю где же есть еще они есть и о чудо опять пишет, что они есть в магазине напротив моей работы, ну ладно думаю, попробую еще раз, заказал и о чудо они появились. Так что вот такая история.