К
КАНИН АЛЕКСЕЙ оценил 09.10.2014
Оценка:
всё быстро и без очередей - заказал/приехал/оплатил/забрал
при получении не проверили ни внешний вид, ни работоспособность (просто,если ВДРУГ, не хотелось-бы обратно ехать) и не поставили печать в гарантийный талон...
всё работает и (тьфу-тьфу-тьфу) будет работать хотя-бы положенный срок !
С
Сизинцев Роман оценил 09.10.2014
Оценка:
Оперативность в выполнении заказа
Долго пришлось в самом магазине потом забирать, а так же продавцы незнали о наличии и количестве товара.
Вобщем рекомендую
Л
Лефтер Юлия оценил 09.10.2014
Оценка:
Внимательные менеджеры
Воспользовавшись акцией 'Второй товар за 1 рубль' я купила всю бытовую технику для новой квартиры. Доставка была через 2 недели ввиду отсутствия товара в Новосибирске. За день мне позвонили и сказали, что утюг не привезут, так как пришла некондиция из Москвы... Под предлогом окончания акции меня хотели 'прокатить' с утюгом, но не на ту нарвались... В итоге его мне доставили через 12 дней.
И
Изотов Александр оценил 09.10.2014
Оценка:
Дешево, быстро, дали подарок
Неразговорчивые продавцы
Дешево, быстро, дали подарок
ho
hope broken оценил 09.10.2014
Оценка:
Было мало народу-вообще никого-09.10.2014 по адресу: Новорязанское шоссе д.7
Куплен LED Телевизор Thomson T22E09DHU с 'мертвым' пультом ДУ.
Завтра-10.10.2014 поеду его менять-типа поменяют. Отпишусь позже.
ba
batan inessa оценил 09.10.2014
Оценка:
нашла нужный мне товар и цена очень порадовала!
нет никакого сервиса, оплатить по интернету не получилось, переоформила заказ на самовывоз. Обещали сообщить и по телефону и по СМС когда придет товар, а на деле пришлось самой звонить и в интернет- магазин и в магазин непосредственно куда доставили товар,набегалась....Нет больше желания обращаться в вашу фирму, мне было намного проще сходить в магазин рядом с домом и купить там, так как посчитав все свои затраты ( и время! пол дня потратила) цена вышла бы та-же.
нашла нужный мне товар и цена очень порадовала!
Б
Бондаренко Дмитрий оценил 08.10.2014
Оценка:
Вежливость.
беспринципность
Сделал заказ, прождал неделю и никого. Позвонил, как оказалось товара в наличии нет ... Приходит смс 'ваш заказ онулирован' Звоню, а ведь нужна предоплата и поэтому заказ онулировали. Позже просматривал и о чудо!!! Всё есть, цена изменилась, а какой сценарий разыграли. Интересно, если доллар и дальше скакать будет как можно что-нибудь приобрести в интернете, если на рынке такие игроки?!
А
Аверьянов Евгений оценил 08.10.2014
Оценка:
Заказ можно было забрать через 1 час.
Оформил кофеварку и по акции взял подарочный купон на 1500 руб. за 1 руб (заказ 4132-5995). Приехал забирать, а кассир не знает как провести подарок, позвали менеджера, она звонила в Москву, ей несколько раз перезванивали, но ничего сделать не смогли. Сказали купон не провести, делайте новый заказ и выбирайте подарок товаром. Оформить заказ у них не получилось, ждать уже надоело, т.к. прошло уже около часа. Забрал кофеварку без подарка, по другому заказу!
Акции объявляют, рекламу делают, а организовать нормально не могут или не хотят!
б
беленец владимир оценил 08.10.2014
Оценка:
сплошные
на сайте был айфон 4 за 9990 заказал, приняли заказ ,через 3 часа перезванивают -есть только с витрины(который там года 4 отстоял) в принципе ждал подвоха все равно неприятно...на сайте нигде не было указано что с витрины..кому нужен такой телефон ???самое смешное что его из списка сразу убрали видимо просто забыли пару лет назад убрать из списка..
К
Кузнецов Александр оценил 08.10.2014
Оценка:
Цены на некоторые товары лучшие в моём городе.
не перезвонили и не прислали смс о готовности заказа(заявку аннулировали 26.09.14 ) номер заказа не знаю по этой-же причине, при повторном заказе всё было нормально.
Всё хорошо - но не идеально.
А
Алексей Омельченко оценил 08.10.2014
Оценка:
Быстро
Продавцы мутные,!может вечер-устали!?
Ненавязчивый сервис,весь разговор на кассу,оплачивайте,готово- забирайте!
Д
Долгушина Екатерина оценил 07.10.2014
Оценка:
Смс-оповещения о заказе
В пятницу приехали в магазин, на витрине был представлен тепловентилятор без цены. Снизу стояло коробок 5-6 с такими же. Захотели купить эту модель. Консультант сказал, что цена пока неизвестна и купить невозможно, приезжать в понедельник. Ок. В этот же день на маркете ищу эту модель и выдает, что в Техносиле есть нужная модель и цена указана. Заказываю товар через интернет-магазин Техносила, чтоб уже 100% в понедельник забрать его. Пришла смс, что заказ готов и можно забирать. В понедельник вечером приезжаю за товаром, консультант радостно сообщает, что мне повезло - остался последний. Я спрашиваю, а разве заказ в интернет магазине и подтверждение покупки не дает 100% гарантию, что товар меня будет ждать в любом случае? на что ответ был - ну сюда тоже люди приходят покупать.. типа кто первый встал, того и тапки. То есть получается можно заказать и остаться без заказа? Если б я приехала во вторник, то могло мне и не 'повезти'? Поработайте над этим пожалуйста, иначе заказ в интернет-магазине теряет всякий смысл. Это был мой первый заказ в Техносиле, в принципе все норм, но вот эта странность меня убила просто.
Б
Башкиров Алексей оценил 07.10.2014
Оценка:
быстро, забрал в удобное время
невыявил
быстро, забрал в удобное время
С
Скахин Леха оценил 07.10.2014
Оценка:
скидки в интернет магазине
доставка
скидки в интернет магазине
М
Муллина Алия оценил 07.10.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание менеджера в пункте выдачи в Сити Центре под конец рабочего дня
Не налажена организация интернет-покупки при наличии товара в пункте вывоза
Быстрое обслуживание менеджера в пункте выдачи в Сити Центре под конец рабочего дня
Ba
Balashov Viktor оценил 07.10.2014
Оценка:
Цены на некоторые товары внезапно могут оказаться ниже чем в других интернет-магазинах
Клиенты должны сами о себе заботиться (подробности в комментарии)
Покупал роутер Zyxel. Выбор на Техносилу пал потому что он там был дешевле чем в известных сетях компьютерных магазинов. Заказал, приехал забирать. Забрал, оплатил. Спрашиваю насчет гарантии. Кассир ответила что 'по чеку'. ну ладно .Вышел, и что то меня стукнуло залезть в коробку - да, там лежит абсолютно чистенький гарантийный талон. Лезу на сайт Zyxel и читаю что обращение в СЦ по гарантии возможно только при наличии гарантийного талона с печатью магазина. Возвращаюсь, иду к столу информации (там, кстати, никого - пришлось минут 5 ждать). Приходит менеджер. Говорю поставьте мне печать в гарантийный талон. Он: зачем? у вас гарантия по серийному номеру (вы уж определитесь, по чеку или по сн). Не знаю, говорю, но если в коробке есть гарантийный талон он должен быть заполнен магазином. Вам сайт производителя открыть где написано что и как должно быть? Менеджер, неохотно: ну хорошо, хорошо, поставлю я вам печать. Конечно, мелочи, но все же в нормальном магазин я не должен бегать и просить сделать как положено.
К
КЕЕ ВОВА оценил 07.10.2014
Оценка:
Особых достоинств нету, кроме того что рядом с домом и продавцы вежливые если сможешь найти
Обслуживание отвратительное
Последний раз покупал блендер пришел в магазин стоил 4599, понравился, посмотрел через интернет, странно ценник 3799, решил купить через интернет (думаю уже не ответяться)сделал заказ, в оконцовке после разбора с продавцами оказался 3799, пошел оплатил через кассу без интернет заказа, не знаю то ли схема какая то мутная толи правда ошиблись, видимо за это не положили гарантийный талон когда собирали товар, хорошо что проверил, сделали новый.
А
Артемьева Виктория оценил 06.10.2014
Оценка:
не найдено
все очень неудобно от и до: недоработки сайта (трудности при оформлении заказа), неторопливый персонал в самом магазине, сотрудники интернет-магазина забывают прислать смс, без которого сложно получить заказ
Оформляли заказ через интернет. Сначала оформили заказ с доставкой на моего отца (т.к. микроволновка нужна ему). Потом все же поняли, что лучше мы с мужем ему ее привезем. Но этот заказ автоматически оформляется на введенное ранее имя, что, мягко говоря, не очень удобно. Стали оформлять с другого браузера на имя мужа - совершили 2 попытки, но в обои случаях заказ почему-то не был принят (если что, мне 22 года и я с техникой 'на ты'). На следующий день звонят только по первым двум заказам, оформленным на отца, он просит переоформить заказ на мужа, перезванивают мужу и сообщают, что сейчас пришлют смс с номером для получения покупки и 'все уже собрано, приезжайте и забирайте в течение 5 дней'. На следующий день приезжает муж, а заказ,состоящий из одной микроволновки, не собран. Первые минут 15 сотрудники магазина занимались своими делами: болтали по мобильному, грациозно шагая по залу взад-вперед, разговаривали друг с другом и т.п. Потом стали искать коробку, минут 10, потом не могли распечатать ценник. Я в это время звоню в службу поддержки, слушаю очень странную песню о бренде в исполнении Киркорова, и когда наконец мне отвечает оператор, он предлагает мне забрать микроволновку совсем по другому адресу. Итог: микроволновку мы получили, но на это ушло более получаса при отсутствии в магазине очереди
М
Моисеенко Дмитрий оценил 06.10.2014
Оценка:
большая крупная сеть
В общем заказал все в другом магазине. Этим магазином остался очень не доволен.
г
георгиев георгий оценил 06.10.2014
Оценка:
никаких
полный лохотрон
пришли с женой в магазин, менеджер не только не объяснил про акции но и отказался от возврата товара. Набрали 4 вида товара и никаких скидок.
Б
Бабий Виктория оценил 06.10.2014
Оценка:
самовывоз
инструкция потеряна, хамское обращение консультантов
самовывоз
Б
БУХМИЛЛЕР ДМИТРИЙ оценил 06.10.2014
Оценка:
пришло во время
не сообщили о поступлении заказа, узнавал сам по телефону
четвёрка твёрдая
Р
Рожкова Людмила оценил 06.10.2014
Оценка:
Спасибо, все хорошо.
В назначенный день не доставили
Спасибо, все хорошо.
Л
Людмила Чепурнова оценил 06.10.2014
Оценка:
быстро, удобно расположение магазина
с парковкой большие проблемы (ТЦ Домодедовский)
невнимательность к покупателям, которые на самовывозе. Дают коробку и сам...сам...при этом даже печать не поставили, не напомнили!!! Это тоже мы должны были дергать всех и сами...сами...приоритет тем, кто покупает в магазине. Теперь тратить время и еще раз ехать ставить печать на гарантии.
П
Пенский Борис оценил 06.10.2014
Оценка:
Быстро, удобно, без лишних вопросов и волокиты.
мало скидок и акций.
Удачи коллективу и творческих успехов.
Д
Дударев Сергей оценил 05.10.2014
Оценка:
не нашел
В Калугу такое ощущение, если кому и привозят то доставка раз в неделю, но мне и за 2 недели, за 2 попытки не привезли.
не нашел
А
Александр Лощеных оценил 05.10.2014
Оценка:
Нету.
грубый персонал,товар имеет брак
На просьбу сделать дополнительную скидку на явно выраженный дефект корпуса(трещина),поступил ответ:'либо соглашайте купить товар с дефектом,либо уходите!'
ma
maksiniki2014 оценил 05.10.2014
Оценка:
Не знаю, заказ не получила
безобразная доставка
1500 (спят маленькие дети). Звонок курьера прозвучал в 14.00, причем сообщил, что везет только нож, предложил связаться с магазином и узнать, где мясорубка. В магазине сообщили , что отгружено все и предложили связаться с курьером, чтобы тот повнимательнее поискал мясорубку.
Г
Гущин Алексей оценил 05.10.2014
Оценка:
рядом с домом
неорганизованность в магазине
Обслуживание тихое, некомпетентное и не очень-то радушное. Молодой продавец, который обслуживал меня попросил своего коллегу (по всей видимости более опытного) о помощи - его призыв остался без ответа, хотя второй продавец не был очень занят чем-то другим. И еще пара моментов такого же характера. Из чего могу судить что администрации магазина тоже нет дела до того, как обслуживают покупателей. Я сам работник торговли, но в моем магазине - это было бы поводом для крупного разбирательства с работниками.
А
Аноним оценил 05.10.2014
Оценка:
Низкая цена, удобство покупки через интернет магазин, доставка в указанный срок
при оплате картой возникли сложности с мобильным терминалом, лучше платить наличными
В связи с тем, что мобильный терминал не принимал оплату с карты, из за отсутствия связи, пришлось ехать до ближайшего банкомата вместе со службой доставки, чтоб оплатить покупку наличными, что не входило в наши планы. Если не считать этот момент, то в целом покупкой в данном магазине остались довольны.