доставка не приехала, высокая стоимость доставки и установки техники
Добрый день! Купил на днях в вашем магазине стиральную машину. По ее качеству пока не могу дать отзыв, так еще не удалось осмотреть. Проблемы начались еще при заказе доставки: удивили как сроки (минимум через 3 дня) так и завышенная стоимость как доставки, так и установки. Выбрать желаемое время доставки оказалось нельзя, в договоре прописали дату 25.09 и время 10:00-22:00. В итоге мы с женой прождали дома весь день, но машину не получили. Звонки в магазин с просьбами урегулировать проблему, сделанные ближе к вечеру, эффекта не принесли. Пробовал звонить в службу доставки по тел. 89067633750. Человек обещал перезвонить, а в итоге сбрасывал повторные вызовы и в конце концов просто выключил телефон. Как итог, о задержке меня не предупредили, из-за действий (бездействия) службы доставки у меня день потерянного времени, понесенные в связи с этим убытки и моральный вред. Я требую от магазина доставить оплаченный товар в удобное для меня время и вернуть стоимость доставки как услуги, не оказанной в должном качестве и объеме.