Техносила

2 раза переносили доставку, в итоге в день доставки позвонили и сказали, что везут не полный заказ по причине отсутствия одной позиции. На вопросы когда ждать предложили потом переоформить заказ снова.

Если что то думаете брать есть куча нормальных магазинов в которых работает нормальная база брони и вы сто процентов не придите просто так. Не рекомендую связываться с данным магазином

Нижайшее качество обслуживания

нет

Все отлично. Быстро. Без проблем. Товар (мультиварка Tesla) соответствует заявленному на сайте.

удобно , быстро и просто

Сделали заказ в интернет-магазине с пометкой 'самовывоз' (номер нашего заказа 4167-4534 от 15.11.2014.), приехали забирать в магазин на Шоссе Революции. Кассирша, обслуживающая покупателей с недовольным лицом, выбила чек, продавец-консультант товар притащил волоком, что уже удивило крайне неприятно, и сразу ушел со словами 'А что там проверять, вы же в интернет-магазине заказывали'. Коробка была заклеена двумя видами скотча, без заводских ремней (т.е. вскрывалась уже неоднократно). Спасибо охраннику, помог открыть коробку и достать этот огромный телевизор для проверки, который оказался РАЗБИТЫМ! Подойдя к стойке, где был оплачен товар (где, собственно, и указано, что там происходит выдача заказов в интернет-магазине), спросив у надменной кассирши (у сотрудницы не имелся даже бейдж), кто нам заменит товар, получили ответ идти самостоятельно искать продавца, который прикатил эту коробку. Попросили ее вызвать администратора, на что получили отказ и опять же предложение решить свои проблемы самостоятельно. Только после длительного ожидания, а затем скандала и криков с нашей стороны нашелся человек-сотрудник, который пригласил продавца вновь, сотрудники магазина наконец 'зашевелились' и все-таки привезли (теперь уже нашлась рохля) новый телевизор, который в этот раз уже был предварительно не вскрытым, по всем правилам был распакован в нашем присутствии, подключен к сети, проверен, осмотрен, обратно запакован и выдан, как положено. Такого безразличия, безответственности и хамства в магазине, который дорожит своей репутацией быть не должно, было крайне неприятно столкнуться с таким хамским отношением, после которого извинился только охранник (хотя он-то непонятно за что?!). Больше с вашим магазином никогда связываться нет желания, и все знакомые, а также максимальное кол-во интернет-пользователей будут оповещены о таких вопиющих случаях намеренно подсунуть битую технику с расчетом, что ее не проверят на месте.

Должны были доставить заказ 16 ноября с 9 часов.Сейчас 23 часа 05 минут . Не ответа ,ни привета ! Никто не позвонил .Выходной пропал зря .К телефонам никто не подходит.Лучше закажу в другом магазине.ЕСЛИ ПРОБЛЕМА С ДОСТАВКОЙ ,ТО МОГЛИ БЫ ПОЗВОНИТЬ ?!! Такое отношение возмушает.

Товар в наличии

Искал кофе-машину - на сайте указана доступной в нескольких магазинах, при подтверждении по телефону выяснилось, что в большинстве из них - витринная, вроде бы складская есть только в Мытищах. Приехал в Мытищи - и тут выяснилось, что у них тоже витринная, а та, которая складская... списана, т.к. истек срок годности капсул в комплекте! Только отметить ее отсутствие в интернет-магазине забыли, в результате чего кофе-машины нет, и потеряно изрядно времени на дорогу и выяснение ситуации на месте.

Делал несколько покупок и буду продолжать там покупать.

Срочно понадобились 2 USB флешки на 32 и 16 Гб. В субботу у многих интернет магазинов нет доставки, а самый близкий магазин от дома оказался 'Техносила' на монтажной. Я посмотрел наличие товара и цены на их сайте и был приятно удивлён! 32 Гб флешка стоила 589 руб, а 16 Гб - 349. В сравнении с другими магазинами - цена нормальная. Прыгнул в машину и через 10 минут был около техносилы. Класс парковка есть! Захожу в торговый зал, нашёл стенд с флешками - цена космос!!! 32 Гб, вместо 589, аж 1499 руб, а 16 Гб - 699!!! Я расстроился и позвал продавца. Спрашиваю: - почему такая большая разница? Он отвечает, что в интернете и в реальном магазине действительно цены отличаются сильно. Я спрашиваю: А что можно сделать? И тут он мне предлагает - прямо в магазине зайти на их сайт и заказать. Так я и сделал. Через 1 минуту мне пришла первая смс-ка с номером заказа, а через минут 7-8 вторая. Я пошёл на кассу и оплатил заказ. В итоге за 2 флешки я заплатил 938, а если бы покупал в магазине то больше 2 т.р. Хочу спасибо сказать продавцу по имени Аслан за помощь и подсказку

Быстрота оформления и выдачи

Заказал товар по цене до подорожания доллара

Не извещают по прибытию заказа в магазин, мой заказ вообще потеряли.Пришлось заказывать второй раз!

Не искал, а на глаза не попались

Заказала стиральную машинку через интернет-магазин, обещали доставить в выходной день, по предворительному звонку. В день доставки никто так и не связался. Пришлось позвонить самой, на что оператор сообщил, что доставка оформлена на этот день, ждите заказ, с вами свяжутся. По истечении еще нескольких часов никто не связался, пришлось повторно позвонить, снова сказали - ждите. Доставка должна была осуществляться за пределы МКАД (до 21:00). В 20:10 повторно позвонила для уточнения, поскольку так никто и не связался. На что оператор сообщила, что заказ будет доставлен лишь через 2 недели (в рабочий день)!

Заказал в интернет-магазине Техносилы холодильник, указал что бы доставили с 9.00 до 15.00. Наступил день доставки, время уже 14.30, никто не звонит, не пишет. Звоню в службу поддержки с вопросом где доставка. С удивлением узнаю, что никакой информацией (выехала машина или нет, телефон курьера и тд) специалисты колл-центра не владеют. Рекомендуют дождаться 15.00 и если никто не приедет то позвонить еще. Ок, жду. В 15.30 набираю номер, объясняю ситуацию, там проверяют номер заказа и сообщают что холодильник был отгружен со склада, в течение часа со мной свяжутся. В следующий раз я им позвонил в 21.00, в общем холодильник так и не приехал, что-либо конкретное по телефону сказать не смогли.

Приехал, а мне дают телевизор с витрины ножка вся покарябанная, коробка заклеенная переклеенная в молярном скотче, вся порванна явно какой то возвратный или ремонтный, не стал брать

Нет слов. Одни выражения.

Если хотите поберечь нервы не связывайтесь с этой компанией. Работают люди которые не дают отчет своей работе.

Заказал стиральную машину с доставкой. В положенный день не привезли. Оставил Н- ное количество обращений с просьбой все же доставить ее. В итоге составили новый заказ и договорились о доставке через неделю после первого заказа. Опять доставки не было. Снова дозванивался в фирму, писал обращения о доставке. После выяснения обстоятельств оказалось такой машинки нет на складе в городе! Предложили доставить из Москвы еще через 9 дней. Отказался. Попросил продать машинку из ближайшего магазина (500 м от дома). Снова оформили заказ. Приехал на следующий день в магазин осмотрел аппарат (в единственном экземпляре из торгового зала). Все устроило - пошел к кассе оформлять заказ, уточнил про доставку. Мне объяснили, что доставку сделать не смогут!!! Опять звонил в офис, разбирался. Приехал через день - все оформили, объяснили что я не прав, что надо было оформлять по другому..... Короче еще через два дня обещали опять привезти. 100 процентной уверенности нет. Если это случится, то с момента оформления заказа пройдет всего лишь 20 дней!

услугами интернет-магазинов пользуюсь не первый раз, в ТЕХНОСИЛУ больше не обращусь.

цены ниже, чем у конкурентов

приехали в магазина вечером, в зале ни одного покупателя, но и продавца с первого раза найти не удалось, все типа заняты... Потом начали искать наш заказ, типа их так много у них, что для интернет-торговли им нужен в штат отдельный человек, но Москва не нанимает. Спустя некоторое время его нашли, товар оказался в фирменной упаковке, хотя ранее меня сообщили, что этот экземпляр последний с витрины (наверно просто забыли его выставить со склада) Проверять не стали, типа зачем, если надо сами проверите, а нам надо домой собираться, так как до закрытия магазина уже 40 минут осталось, нужно тапочки переодеть...

Удобное время доставки

Обещали доставку с 9 до 15,а товар со склада отпустили в 14 ч.,пришлось звонить в сервисную службу и напоминать о себе.Исправляйтесь и будет 5-я звезда на погоны.

Покупал телефон в техносиле месяц назад, заказ был сделан по интернету. Когда заказал-известили о наличии(позвонили смс,и по емейлу написали) .Не понравилось то,что когда приехал забирать-не очень уважительно относились пока оформлял ,разговаривали на какие-то темы друг с другом ,много ждал в общем.

Акции а так их мало

Рядом с кассиром находился директор магазина, который начал спорить и убеждать Клиента в том что он обязан сам проговаривать номер заказа, а не предлагать кассиру прочитать его с распечатки из интернет магазина. Утверждал, что это оскорбляет кассира и ему будет проще работать, если Клиенты будут сами называть номер заказа. Тем самым испортил настроение и общее впечатление от магазина. Очень не хочется возвращаться туда, где нет отзывчивости и сотрудник выше Клиента. Очень удобно выбрать и заказать товар через интернет, и очень обидно в самом конце 'пути' столкнуться с плохим обслуживанием.