Техносила

Сотрудница на столе контроля и выдачи оформляла документы не по очереди! Тем самым мне выдали товар с жутким ожиданием!

На сайте данного магазина 02.11.2014 сделал заказ №41546329, не дождавшись новостей по заказу, сам дозвонился 8 800 777-8-777, три раза. В первый звонок мне поведали, что товара нет в наличии там где заказывал самовывоз, хотя на сайте было указано о наличии в 12 магазинах, затем ещё два раза подряд звонил и каждый раз говорили разную (взаимно противоречащую) информацию, но с одним смыслом - нет в наличии! Во второй мой звонок поведали, что товар есть только в Пушкине и то только витринный экземпляр. В третий звонок поведали, что товара нет в наличии в СПб, но 6 шт. есть в Гатчине и доступны для самовывоза. В четвертый раз позвонили уже мне с московского номера и сказали, что товара вообще нет и предложили следить за сайтом и может быть на следующей неделе товар появится. И аналогичная эпопея повторится :-). А всё это время сайт магазина сообщал о распродаже и наличии товара в этих же 12 магазинах. Мораль истории – заявляется псевдораспродажа или лжеакция с ценой немного ниже рыночной с целью привлечения внимания. Не совсем действенный маркетинговый ход, может быть обратный эффект – устойчивое недоверие к этому магазину, что косвенно подтверждается невысокой оценкой на Яндекс.Маркете.

Нужно предупреждать, что товара а упаковке нет, а есть единственный экземпляр - на витрине! Напрасно потерял время.

Такое ощущение, что нет ответственного человека за выдачу товаров через интернет-магазин. Каждый говорит т, что заказами через интернет не занимается и ссылается на другого менеджера. Ушел очень недовольным.

Заказал телевизор через сайт .Поехал за 50 км в магазин г,Пятигорск в магазине телевизора не оказалось на гор линии внятного ответа не получил сорвался звонок магазин ТЕХНОСИЛА советую проходить мимо спустя пол дня перезвонили и выставили меня дураком якобы я сам виноват

Персонал не знает где лежит заказ,как он выглядит,как работает

Доставкой доволен, товаром тоже. Цена, как на сайте. В обычном магазине этой сети на 850 рублей дороже.

Один день 'съел' кол-центр, не проведя заказ по системе до корректного статуса после телефонного звонка (печалька). Второй день 'потерялся', поскольку сломалась доставлявшая заказ машина (форс-мажор).

Было бы хорошо , когда со входа было бы видно названия категории товаров

Хорошо обученный, уважительный персонал.

раньше было приличнее....

Если не торопиться, и заказывать заранее, то замечаний нет.

заказывать больше не буду , заказы очень долго обрабатываются ,последний заказ пришлось отменить ,ориентировочная дата поставки постоянно меняется и не кто об этом не сообщает, готовил подарок уважаемому человеку .................!

Нет

Свой заказ я так и не получила, т.к. товар (духовой шкаф, варочная панель) пришел без упаковки. Возникает вопрос: откуда этот товар??? Ведь производитель обязательно упаковывает свой товар. Извините, но я не на рынке покупаю, а в специализированном магазине.

Низкая цена

Заказала через интернет Холодильник Liebherr CUN 3523-21 001 с высотой 2,01 и морозильной камерой на 123 л. В итоге привезли 1,80 и морозильная камера на 89 л. И на мои претензии, мне ответили: что технические характеристики могут отличаться. И 'Техносила' за это не отвечает. Звоните в компанию Liebherr по такому номеру. Где даже не взяли трубку.............. Уважаемые покупатели!!!!!!! Отнеситесь серьезнее к заказу через интернет данной фирмы.

в интернет-магазине цены существенно ниже, чем в обычном магазине этой сети

9.11.2014 приглянулся мне в магазине в г.Новокуйбышевск ресивер Denon AVR-2113. Я пригласил консультанта, попросил оформить покупку. Он ушел искать комплектацию от устройства. Вернувшись через минуту, сказал что не может ничего найти. Как он разъяснил - отсутствие коробки это в порядке вещей, но без пульта продавать устройство он не будет. Я попросил чтобы продавец поискал пульт и т.д., но так как в зале был дикий бардак, консультант сказал придти после 21-го числа, когда наведут порядок, и возможно, комплектация найдётся... У меня сложилось впечатление, что продавец не был заинтересован чтобы я ушёл с покупкой, так как даже не приложил усилий к поиску. Ещё меня поразило заявление о том, что товар могут продавать без фирменной коробки... В общем делайте выводы! Ну а желания вернуться туда ещё раз у меня нет.

при покупке продовцы говорят что данный товар можно вернуть в течении 14 дней без проблем а когда ты приходиш делать возврат всё происходит подругому возвращать деньги нехотят приходится заполнять кучу бумаг и только после этого магазин решает в течении 10 рабочих дней возвращать деньги или нет как правило деньги невозвращают и тавар назад непринемают.Когда же подходиш к продавцам и говориш ему что он говорил что товар меняют без проблем и почему же этого непроисходит он тупо мычит и нечего сказать не может.Посути продавциы занимаются машенничеством а это ст.159 УК РФ .ВОТ так думайте покупать там технику или нет

Сделал заказ на холодильник в ночь на субботу, заказ приняли, оформили доставку на воскресенье. Вечером в субботу звонят и просят перенести доставку на понедельник. Я отвечаю, что надо согласовать планы на понедельник, чтобы определиться со временем, но от меня требуют сделать это срочно, в противном случае придется перенести доставку на вторник. Прошу полчаса, обещают перезвонить. Никто больше не перезвонил в этот вечер. А в воскресенье утром звонят и сообщают, что холодильника нет вовсе на складе, и заказ отменяют.

.К сожалению буду переходить за покупками к конкурентам , там в итоге выгоднее

Мой орущий ребенок сбил с толку, оставила слишком щедрые чаевые, курьер спешно и радостно смылся. Да, моя вина, но переспросить - с его стороны было бы все же порядочнее

мало продавцов, подсобные рабочие не способны упаковать технику

Спасибо огромное команде 'техносила'!!! Все очень вежливые. Особую благодарность выражаю работнику доставки, за вежливость и аккуратность!)))))

Цена наименьшая на товар+ бесплатная доставка (была акция)+ дали выбрать одну из скидок (у меня получился бесплатный принтбук 'Премиум' 13*18 в Netprint.

обработка заказа прошла быстро.На следующий день получил свой заказ.

заказ нашли быстро, созвонились. хорошая работа сайта

Продавец-консультант волен на выражения и жаргонизмы и не цензурные выражения при общении с коллегами

Зашла на сайт техносилы, подобрала аудиомагнитолу. Написано - забрать можно сегодня самовывозом с магазина на Красноармейской. Уточнила у консультанта по телефону - действительно, товар там есть. Приехала, посмотрела в магазине, когда начали пробивать цену, то оказалось что магнитола стоит не 1579 заявленные на сайте, а 1999, почему так - менеджер не смог ответить. Пока я звонила консультанту ещё раз, мать оплатила покупку, консультант же мне ответила что это две разные цены (замечу, на сайте не сказано, что в магазине цена будет дороже). Если бы знала - положила в корзину товар прямо в магазине с телефона, т.к. за 2 тысячи и на другом конце города мне эта магнитола нафик не упёрлась. Вобще не понятна ситуация: если приезжаю в магазин и просто покупаю товар и если я его кладу в корзину, потом опять же приезжаю в магазин и покупаю. На чем основана разница цен, если я в итоге в любом случае приезжаю в магазин и оплачиваю налом. В общем теперь мать согласна вернуть товар, с таким совковым сервисом - ничего не надо от этого магазина. К тому же у него десятки конкурентов, которым дороги свои клиенты.