Техносила

Выбрал товар с акцией 'Black Friday' и 15% скидкой, т.к. без таких предложений цены завышены. Заказал, через час пришла смс, что реально товара нет и заказ не будет выполнен. Заказывать что-то еще желания нет. Всем спасибо за внимание.

по времени выполнения заказа проблем нет

Все это относится только к интернет магазину техносила- в самом розничном магазине техносила цены самые дорогие на 30-35% выше чем в интернет магазине и на10-15% выше чем в других подобных магазинах

В челом обслуживанием доволен.

очень доволен

Не разобрался со скидкой,по сайту одна,по счету-другая.

Сегодня купила холодильник в Техносиле, заказала его в интернет-магазине, услуги 'доставка' почему-то именно к этой модели не предоставили, выбрала самовывоз. Когда приехала в назначенный магазин, подошла к продавцу и сказала, что у мня заказ из ИМ и я хочу его забрать, мне было сказано, что продавцы за заказы из ИМ ничего не получают и меня лениво проводили к моему холодильнику... ну спасибо, что хоть проводили. Осмотрела, понравился. И тут прямо в лоб мне говорят, что в моем заказе холодильник с витрины (изначально меня об этом не предупредили), и его надо упаковать, а потом еще и погрузить, а у них нет таких услуг, только если за определенную плату.. с намеком на 'заплати - запакуем и погрузим'.. хм.. опешила немного... а что остается? я девушка, одна холодильник точно не подниму и со второго этажа не спущу.. пришлось согласиться... после того как согласилась... эврика! на складе нашелся точно такой же новенький запакованный холодильник! ребятам даже его спускать не пришлось.. подъехала к складу, загрузили.. погрузка обошлась в 500. в общем, осадочек остался.. но это лишь от человеческого фактора =) в целом магазин отличный! качество и цены радуют =) маркетинг не хромает! холодильник, конечно, здесь больше не куплю.. но что-нибудь более мелкое (посильное для меня) обязательно!

Последняя покупка в этом псевдомагазине...

Дорогие друзья! Если вы не хотите потерять свое время и деньги лучше не обращайтесь в интернет магазин техносила.. Сделала заказ встроенной техники, в день доставки я несколько раз звонила им и просила уточнить время доставки, так как на работе взяла выходной и не хотелось весь день торчать на месте.. Каждый раз меня успокаивали и говорили, что доставка будет, ждите звонка, вам за час позвонят... Когда время за 21 час, я естественно захотела узнать - почему доставки нет.. Девушка смогла ответить только то, что отправила заявку и мне перезвонят на следующий день... Конечно никто не перезвонил по сей день.. Они просто ничего не привезли и даже не удосужились объяснить причину.. Так что, если у вас сжатые сроки и на следующий день после доставки заказа вы планируете её установить, лучше не связывайтесь с этими бездельниками...

Очень недоволен обслуживанием в магазине на Биберевской 10. Приехал в магазин 26.11.14 в начале 7-го вечера - в зале ни одного продавца. На кассе выдали чек и сказали обратиться к продавцу, посмотреть товар и затем, если все устраивает, оплатить товар. С трудом удалось отыскать продавца ( к сожалению не узнал его имени), который с большим трудом отыскал коробку с магнитолой, вручил мне ее и сказал: ' Идите оплачивать'. На вопрос: 'А проверить?' ответил: 'Оплатите, потом я вскрою коробку'. Я оплатил и подошел к продавцу, кот. уже убирал магнитолу обратно в коробку и при моей попытке рассмотреть внешний вид магнитолы, оставил все на столе и со словами: 'И вообще мне очень некогда' удалился. Мне пришлось все самому упаковывать и заклеивать, да к тому же подбежал какой-то работник магазина (не в желтой рубашке) и начал меня отгонять от стола, который оказался оплачен производителем товара для рекламы. В общем неприятный осадок от посещения магазина остался. Я присмотрел там телевизор для кухни, но теперь вряд ли буду там покупать.

Никаких

Не заметил

Мой заказ должен был быть доставлен 14 ноября. Вчера был третий день безрезультатного ожидания доставки. Номера моего заказа: 4163-6464, затем 4166-0287, затем 4166-4190, сейчас 4172-6806. Что-то не так с логистикой - 19 ноября ожидал весь день, море звонков сделал, даже выяснили, что заказ отгружен и едет со склада ко мне, а вечером мне сказали что он доставлен. Еще звонки и выяснено что доставлен в магазин, звонки и поиски магазина, и выяснилось что магазин это и есть мой адрес, но мне ничего не доставили... Вчера обещали привезти - не привезли, линия поддержки не могла сказать ждать или не ждать, выехали или нет. Сегодня надо было ждать звонка из претензионного отдела - не позвонили. Кто-то может решить проблему, или задача доставки заказа клиенту это нерешаемый вопрос?

абсолютно неадекватный персонал и служба доставки. жду холодильник уже неделю. все кормят завтраками. заявили низкие цены и, видимо, не хотят выполнять свои обещания, поэтому динамят с доставкой, чтобы отказывались от их заказов!

большой выбор

магазин понравился...удачи им......

приятные скидки по интернет-заказу.

В целом цены конкурируют не только с сетевыми, но и с дешевыми интернет-магазинами, а во время акций ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже. Например, сегодня взял мультиварку Polaris 0517 за 2737руб. при минимальной цене на Я.Маркете порядка 3300. Правда, это акция Black Friday - но сколько в других местах по этой акции было замечено сначала повышение цен, а потом скидки от повышенной :). Причем при получении мультиварки в магазине оказалось, что в торговом зале они стоят по цене более 5 тысяч, так что этот отзыв - в пользу именно ИНТЕРНЕТ-магазина.

Заказала Мультю по акции с доставкой. Через день позвонили и сказали, что данный товар только самовывоз! Предложили изменить заказ и выбрать ближайший магазин. Переживала, что цена в таком случае изменится, тк акция уже закончилась( была всего два дня). Забирали товар по той цене которой заказывали!!!

не известны

нет

Поменяйте операторов звонкового центра

Купил холодильник с доставкой, четыре дня тянут вопрос по браку с ним. Если бы это была мелочь, так продукты портяться.

Один раз покупка удалась.

подробное описание товара

Заказала через интернет 18.11. На следующий день перезвонили и сказали, что привезут 20 с 9-15. В назначенное время и в течении дня никто не перезвонил и не привез товар. Вечером позвонила на 8-800...сказали, что они по поводу доставки ничего ответить не могут, могут составить претензию, что и было сделано. Сказали ждать звонка- никто не позвонил. В середине следующего дня звоню сама - мне отвечают тоже самое,могут только составить претензию и нужно ждать звонка менеджера отдела претензий. Жду час.два..три..Снова звоню,говорят, что товар ПЕРЕДАН В ДОСТАВКУ еще 18.11, все документы распечатаны, нужно ждать..(а уже 21.11). Прошу номер телефона отдела доставки. Его у них НЕТ!!! Могут дать номер отдела претензий. Звоню по нему... я в очереди первая...и так 30 мин.никто трубку НЕ БЕРЕТ! Снова звоню на горячую линию..ничего сказать не могут, переводят на телефон отдела претензий. снова в очереди первая....и так 15 мин, но на этот раз мне отвечают... МОй заказ к ним в доставку не поступал и заявки на него НЕ БЫЛО... обещают разобраться и перезвонить. но увы...Звоню снова на горячую линию, говорю... как же так... у вас он выдан в доставку 18го, в доставке о нем ничего не известно...У них сразу стала обновляться программа... информация по заказу недоступна... Через час та же песня... А затем мне перезванивает милая девушка Валерия и мило извиняется, что заказ по техническим причинам не был доставлен во-время, поэтому они готовы его првезти 23.11 с 9-15 и, в качестве бонуса БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Я, к тому времени, уже прочла массу отзывов о чудном магазине ТЕХНОСИЛЕА и не ждала...НО..о ЧУДО в 17 часов (вместо 9-15) мне звонят из доставки, говорят - едем...и приехали...НО..о БЕСПЛАТНОЙ доставке они не в курсе, у них она платная и я должна оплатить 499р. Я отказываюсь, звоню, по номеру с кот. мне звонила Валерия... естественно трубку не берут... Курьер звонит своему руководству, объясняет ситуацию, ему говорят - забирай машину и уезжай !!! В итоге заплатила за доставку!

Отвратительный магазин. Заказал доставку и ждал до 22 00.Прошу заметить, что доставка на сайте осуществляется до 21 00.В период ожидания оператор рассказывала басни.

Две недели мозги промывали с доставкой, так и не привезли. Вот и думайте сами.

информация на сайте не соответствует реальности. с клиентом не связываются, приходится самостоятельно дозваниваться и узнавать о том, что продукции в наличии нет, хотя при оформлении заказа была информация, что есть в наличии. больше ни за что не свяжусь с этим магазином.

Есть возможность позвонить самому по бесплатному номеру.