Рядом с кассиром находился директор магазина, который начал спорить и убеждать Клиента в том что он обязан сам проговаривать номер заказа, а не предлагать кассиру прочитать его с распечатки из интернет магазина. Утверждал, что это оскорбляет кассира и ему будет проще работать, если Клиенты будут сами называть номер заказа. Тем самым испортил настроение и общее впечатление от магазина. Очень не хочется возвращаться туда, где нет отзывчивости и сотрудник выше Клиента. Очень удобно выбрать и заказать товар через интернет, и очень обидно в самом конце 'пути' столкнуться с плохим обслуживанием.