Техносила

Заказал стиральную машину с доставкой. В положенный день не привезли. Оставил Н- ное количество обращений с просьбой все же доставить ее. В итоге составили новый заказ и договорились о доставке через неделю после первого заказа. Опять доставки не было. Снова дозванивался в фирму, писал обращения о доставке. После выяснения обстоятельств оказалось такой машинки нет на складе в городе! Предложили доставить из Москвы еще через 9 дней. Отказался. Попросил продать машинку из ближайшего магазина (500 м от дома). Снова оформили заказ. Приехал на следующий день в магазин осмотрел аппарат (в единственном экземпляре из торгового зала). Все устроило - пошел к кассе оформлять заказ, уточнил про доставку. Мне объяснили, что доставку сделать не смогут!!! Опять звонил в офис, разбирался. Приехал через день - все оформили, объяснили что я не прав, что надо было оформлять по другому..... Короче еще через два дня обещали опять привезти. 100 процентной уверенности нет. Если это случится, то с момента оформления заказа пройдет всего лишь 20 дней!

услугами интернет-магазинов пользуюсь не первый раз, в ТЕХНОСИЛУ больше не обращусь.

цены ниже, чем у конкурентов

приехали в магазина вечером, в зале ни одного покупателя, но и продавца с первого раза найти не удалось, все типа заняты... Потом начали искать наш заказ, типа их так много у них, что для интернет-торговли им нужен в штат отдельный человек, но Москва не нанимает. Спустя некоторое время его нашли, товар оказался в фирменной упаковке, хотя ранее меня сообщили, что этот экземпляр последний с витрины (наверно просто забыли его выставить со склада) Проверять не стали, типа зачем, если надо сами проверите, а нам надо домой собираться, так как до закрытия магазина уже 40 минут осталось, нужно тапочки переодеть...

Удобное время доставки

Обещали доставку с 9 до 15,а товар со склада отпустили в 14 ч.,пришлось звонить в сервисную службу и напоминать о себе.Исправляйтесь и будет 5-я звезда на погоны.

Покупал телефон в техносиле месяц назад, заказ был сделан по интернету. Когда заказал-известили о наличии(позвонили смс,и по емейлу написали) .Не понравилось то,что когда приехал забирать-не очень уважительно относились пока оформлял ,разговаривали на какие-то темы друг с другом ,много ждал в общем.

Акции а так их мало

Рядом с кассиром находился директор магазина, который начал спорить и убеждать Клиента в том что он обязан сам проговаривать номер заказа, а не предлагать кассиру прочитать его с распечатки из интернет магазина. Утверждал, что это оскорбляет кассира и ему будет проще работать, если Клиенты будут сами называть номер заказа. Тем самым испортил настроение и общее впечатление от магазина. Очень не хочется возвращаться туда, где нет отзывчивости и сотрудник выше Клиента. Очень удобно выбрать и заказать товар через интернет, и очень обидно в самом конце 'пути' столкнуться с плохим обслуживанием.

первоклассное хамство . лучше чем у всех конкурентов .

Сделал заказ крупной бытовой техники для кухни, доставили не в указанное время пришлось отпрашиваться с работы на ограниченный срок, чем и воспользовались доставщики, прикрыв битую электроплиту целлофаном от упаковки и акцентировав внимание на остальную технику, в заказе было 7 предметов, все показали рассказали, а что плиту похоже уронили постарались как настоящие фокусники отвлечь и не показывать. После их отъезда при более подробном осмотре и обнаружил сей дефект. Операторы ни чего вразумительного не сказали только попросили отправить по почте претензию, без гарантий обмена или возврата ссылаясь на то что вы же подписали накладную и претензии теперь вроде как не актуальны, а ваша невнимательность ваша проблемма и пофиг что у вас не было времени на подробный осмотр. Граждане будьте внимательны при покупке в данном магазине особенно большого количества как у меня, обязательно постараются впарить какой нибудь брак пользуясь суматохой и обилием снятой упаковки на ограниченном пространстве.

Неплохие цены в интернет-магазине.

Заказал товар с самовывозом. Не получалось подъехать. Позвонил и попросил добавить доставку. Пока они это делали товар кто-то успел уже купить, хотя в наличии было большое количество, со слов оператора)))))) Что это за магазин такой!

Совершать покупку в этом магазине( г.Липецк, ТЦ 'Радуга') никогда не собиралась, но мне подарили подарочную карту. В магазине ко мне так никто и не подошел, пришлось идти искать продавца самой. Выбрав телефон-смартфон, решила купить сразу же на него защитную пленку, выбор которой доверила продавцу. Упаковка была плотно запечатана и понять самой, нужных ли размеров пленка не возможно. Каково же было мое удивление, после вскрытия упаковки с пленкой, что она меньше экрана телефона в 2 раза!!! Возможно 500 руб. и не большие деньги, но они выброшены впустую. Остался очень не приятное чувство, что тебе просто 'впихнули' вещь, даже не удосужившись проверить подходит она или нет.

дополнительный плюс - заказ не обязательно забирать в тот же день, его придерживают на несколько дней

уютный магазин, приемлемые цены

нет

никаких

Наша семья имела неосторожность заказать в этом магазине холодильник. Результат скажу сразу- холодильника у нас нет даже со второй попытки.. Итак мы запросили вечернюю доставку в будни. До 11 вечера от нее не было ни слуху ни духу, тогда мы позвонили и перенесли ее на следующий день т.к. очень хотелось спать. в 00:30 раздался звонок- 'мы около вас откройте дверь' вся семья проснулась, - звоните говорим в домофон, мы открываем.. прошло 10 минут.. Тишина. Опять звонок -' ну откройте же дверь'. - Да вы же не звоните! а вы собственно где находитесь? - называют адрес в 20 минутах езды от нас. - а что у вас за товар? - ХЛЕБОПЕЧКА отвечают нам.. Ну собственно на этом разговор мы вежливо закончили. Уснуть смогли только к двум ночи, а весь последующий день на работе просто клевали носом.. Надо сказать , что на второй день конечно нам ничего не привезли и не перезвонили. Сервис супер! Продолжайте в том же духе!

цена на пылесос Zelmer была самая низкая из всех магазинов

Оценка 0. У конкурента по рознице с интернет магазином все на порядок лучше.

При заказе согласовала с менеджером, что оплата будет карточкой. Это было важно, на это обратила внимание. В день доставки позвонил водитель и сообщил, что аппарат у него не работает и приготовьте наличные, если не устраивает, отказывайтесь и переносите заказ. Но меня не устраивал такой подход к проблеме. И начались мои звонки в магазин и т.п. Не поставила 1 звездочку потому, что магазин не виноват, т.к. доставка у них осуществляется сторонней организацией. Я добилась, и спасибо помощи отделу доставки магазина, мне привезли холодильник в этот же день, только уже вечером. Водитель и грузчик прокомментировали мои действия 'я всех подняла на уши'.

Доставили вовремя, даже раньше, всё аккуратно, занесли на 11 этаж.

Мне понравилась мышка, но в магазинах 'Техносила' г.Самара (самая низкая цена на эту мышь только в техносиле) она была последняя в наличии и только в одном магазине. И чтобы её не купили раньше меня, я оформил заказ в интернет магазине, минут через 30 мне пришло подтверждение заказа, мышка ожидает меня. Я освободился только через 3 часа, поехал в магазин, но по приезду я увидел эту последнюю мышку на прилавке. Я взял её как обычный покупатель и пошёл на кассу, и там мне её продали почти, но во время оплаты я напомнил что я её уже заказал через интернет магазин, на что я услышал: 'ах, да, точно'.

Брала телевизор samsung, тоже отличный.

Купил микроволновку, у них была самая низкая цена на эту модель. Доставка четкая, сразу предупредили что через 4 дня - так и было.

Покупал монитор HP Pavillion 22xi на Кантемировской, подключать и проверять перед покупкой отказались. Вызвал их начальника, тот вначале тоже оказывался, но в конце концов предложил услугу проверки за деньги. В итоге товар проверили, но за проверку пришлось заплатить еще около 10 процентов стоимости товара.

Мой муж вчера, 10.11.2014 заказал через интернет магазин Техносилы телефон iPhone 6. В этот же день ему позвонили и сообщили, что данный аппарат имеется в наличии в магазине на Коломенской ул. Андропова. В 17 часов муж перезвонил и уточнил актуальность информации. Ответ: приезжайте забирайте, заказ ждет вас до 13 числа. В 21 час муж приехал в магазин, а продавец говорит, что произошла ошибка в системе и заказа нет. После долгих выяснений что и почему выясняется, что этот самый сотрудник продал данный телефон за несколько часов до этого. Вопрос- как???? Как можно так относится к своим клиентам? Итог: Техносила не ценит своих клиентов, а продавцы глядя в лицо врут и не краснеют. Совет туда не обращаться.

Без комментариев...

Удивило, что магазин электроники не продает аккумуляторные батарейки для мобильных телефонов.