А
Амиров Олег оценил 30.12.2014
Оценка:
Хороший, добротный магазин. Все что заказывал в нем, получал согласно заказа, ничего не путали. Отвечали вовремя. Последней покупкой был ноут. Естественно под новый год, кризис, куча ополоумевших обывателей скупают все подряд. поэтому получилось с небольшой задержкой + к тому же из-за оформления кредита. Нормально так, в один день оформил, в другой получил. Сервис полностью устраивает, пользуюсь еще с Самары, где то даже карта лояльности есть
Особо не заметил, ну разве что служба доставки нанятая и работает по своему графику ,приходится подстраиваться
Хороший, добротный магазин. Все что заказывал в нем, получал согласно заказа, ничего не путали. Отвечали вовремя. Последней покупкой был ноут. Естественно под новый год, кризис, куча ополоумевших обывателей скупают все подряд. поэтому получилось с небольшой задержкой + к тому же из-за оформления кредита. Нормально так, в один день оформил, в другой получил. Сервис полностью устраивает, пользуюсь еще с Самары, где то даже карта лояльности есть
в
вивид татьяна оценил 30.12.2014
Оценка:
цена в интернет магазине ниже, чем в самом магазине
пришлось поискать менеджера в зале
цена в интернет магазине ниже, чем в самом магазине
Б
Бухарева Алла оценил 30.12.2014
Оценка:
Приятно, что в целом команда ориентирована на клиента,старается выполнить заказ,учитывает запрос.
Недостаточная координация действий сотрудников между собой- слишком много смс, звонков,эл. писем(за полдня-5-6 смс,и звонки, требующие немедленного ответа.
Будет достаточно одного сообщения о приеме заказа , а затем одного(!) о возможности самовывоза.
П
Петроченко Юрий оценил 30.12.2014
Оценка:
Очень удобно и выгодно покупать в интернет магазине
Очень удобно и выгодно покупать в интернет магазине
А
Аноним оценил 30.12.2014
Оценка:
Цена на товар в интернет-магазине по сравнению с другими интернет-магазинами и магазинами (поставила 4 звезды только за цену, спасибо, порадовали к Новому году). Удобный сайт, в т.ч. подробное описание технических характеристик, возможность сравнения товаров. Быстрый он-лайн сервис по обработке заказа, даже в предпраздничные дни.
П
Похожаев Евгений оценил 30.12.2014
Оценка:
Удобно заказывать, быстро сформирован
Не всегда возможна онлайн-оплата
Заказывал на сайте, способ доставки - самовывоз из любого магазина. Очень удобно. Быстро сформировали заказ. Хотелось бы, чтобы для самовывоза была возможность онлайн-оплаты.
Г
Горшков Александр оценил 30.12.2014
Оценка:
заманчивая цена. 3 звезды только за это.
Безответственная обработка заказа интернет-магазином
Сделал заказ в интернет-магазине, фотик Nikon j3. Условием заказа был самовывоз из магазина в Мск. На сайте было указано, что возможно забрать в тот же день. Я из области, г. Сергиев Посад. Дабы не терять времени на ожидание ответа от магазина, я выехал в указанный адрес. По пути пришла СМС об отсутствии товара (через примерно 3-4 часа после заказа). Судя по всему, товар не был отложен по моему заказу, а остался в продаже на витрине. Видимо магазин старается себя обезопасить от невыкупа. Неужели действует правило 'кто первый того и тапки'???
mi
michpet оценил 30.12.2014
Оценка:
работа с интернетом!!!
служащие зала конфликтуют с интернетом и не хотят слушать об акциях, рекламирующихся через интернет!!!
работа с интернетом!!!
К
Кузьмин Сергей оценил 30.12.2014
Оценка:
Актуальные цены на сайте
СЛУЖБА ДОСТАВКИ, неактуальная информация на сайте о наличии товара в магазине
Актуальные цены на сайте
К
Кондаков Александр оценил 30.12.2014
Оценка:
Плохое обслуживание!!!!!!!!!!!!!!
Подтверждение на заказанный товар жду уже третий день!!!!!!!!!!!!!!!!!!
н
николаева анастасия оценил 30.12.2014
Оценка:
нет
не возможно дозвониться до службы претензий, операторы горячей линии не могут решить ни один вопрос, претензии составленные операторами горячей линий не доходят до адресатов, операторы горячей линии бросают 'трубку' и ведут себя непрофессионально.
нет
С
Садовников Роман оценил 30.12.2014
Оценка:
Пока нет.
Комментарии думаю излишни... если до нового года заказ не привезут, я и все мои знакомые во всех социальных сетях узнают моем мнение о данном магазине.
М
Муравьев Максим оценил 30.12.2014
Оценка:
нет
магазин не справляется с доставкой, первой звонок от доставки прозвучал в 21-47, менеджеры не владеют ситуацией по времени доставки и на протяжении длительного времени связываются с сотрудниками доставки что бы уточнить где они находятся
покупать и заказывать в этом магазине больше не буду!
А
Аноним оценил 29.12.2014
Оценка:
Увы, не обнаружены
Невыполненный заказ
Увы, не обнаружены
З
Заборин Евгений оценил 29.12.2014
Оценка:
заказала холодильник, его не привезли , не перезвонили, пришлось самой оборвать телефоны,в итоге сказали что отмечено что его мне доставили, кому, куда доставили ? раньше пользовалась этим магазином, теперь никогда, никакой ответственности!!!
OO
OOO Магистраль оценил 29.12.2014
Оценка:
успел купить по выгодной цене
Покупал пылесос посредством заказа на сайте 'Техносила'. Около 30 минут ожидал, пока принесут заказ со склада. Менеджер был очень занят. Когда принесли заказ - никто нам не помог его ни распечатать, ни проверить.
Не советую. Очень плохо.
В
Васильев Юрий оценил 29.12.2014
Оценка:
Хороший выбор товаров, доступные цены.
Пока не обнаружил.
Надеюсь, магазин и дальше будет придерживаться своих принципов.
П
Прохоров Александр оценил 29.12.2014
Оценка:
Быстро обработали заказ даже не смотря на предновогоднюю суету.
Только для меня.....неудобно добираться (ближайщий на Народной).Откройтесь уже в Купчино !
Заказал СВЧ,через 10минут пришло смс с уведомлением что заказ готов и можно забирать. Поехал забрал.Всё окей.
gi
gio gio оценил 29.12.2014
Оценка:
Пошли навстречу и предложили приобрести любой холодильник в наличии по старой цене.
Есть проблемы со взаимодействием с клиентами.
Со мной связались представители магазина и несмотря на неудачный первый опыт приобретения холодильника в Техносиле, я согласился рассмотреть возможность приобретения любого холодильника в наличии по старой цене. Нашел холодильник из той серии, что я заказывал, правда другого цвета и классом ниже. Заказ оформили быстро, договорились о дате доставки. В день доставки за час позвонил курьер и привез товар в оговоренное время. В целом реакцией магазина на мою жалобу доволен. Спасибо.
К
Курбатова Настя оценил 29.12.2014
Оценка:
из-за большого количества заказов технику доставили только через неделю
Доставщики позвонили за час до приезда, как и было оговорено. Все привезли вовремя.
Д
Дмитрий Минаков оценил 29.12.2014
Оценка:
цена через интернет оказалось на 5% дешевле розничной магазинной, мелочь, но приятно.
на сайте указано что магазин работает до 23, а на самом деле до 22, успел за 10 мин до закрытия
оперативно подтвердили заказ, быстро нашли и выдали товар.
П
Панфилов Роман оценил 29.12.2014
Оценка:
Удобный сайт и информирование о заказе
Неверные данные по наличию товара
Удобный сайт и информирование о заказе
К
Колот Павел оценил 29.12.2014
Оценка:
Продажа крупной бытовой техники с витрины производится без упаковки (г.Уфа)
Продажа крупной бытовой техники с витрины производится без упаковки (г.Уфа)
Ф
Федосова Татьяна оценил 29.12.2014
Оценка:
Оперативность обработки заказа
Время получения в магазине
Несмотря на отсутствие очереди заказ был получен в течение часа. Все это время продавец судорожно искал готовый (как указывалось в СМС) заказ. В результате оказалось, что искомый планшет есть только на витрине, был аккуратненько протерт и торжественно вручен.
ex
exit-palermo оценил 29.12.2014
Оценка:
быстро оформлен заказ, доставка практически сразу же
не смогли оплатить заказ банковской картой
когда технику доставили, оказалось, что оплату можно было сделать только наличными :( и что аппарат для оплаты карточной с собой 'даже не брали, потому что связи нет'. случайно достаточную для оплаты сумму смогли набрать...
in
intsummer оценил 29.12.2014
Оценка:
оперативный ответ на заказ, возможность выбора интервала доставки
служба доставки крайне не оперативна.
вместо интервала с 9 до 15 холодильник привезли в 19 часов, грузчик не удосужился снять его с поддона, мотивируя тем, что у нет инструментов. в остальном все ок.
la
lat.iv оценил 29.12.2014
Оценка:
относительно низкая цена
плохое обслуживание, но управляющие реально борются за клиента и всячески пытаются его (обслуживание) повысить, что приятно
относительно низкая цена
А
Аксёнов Михаил оценил 29.12.2014
Оценка:
Нет.
Нет.
С
Силантьев Илья оценил 29.12.2014
Оценка:
Плохо. Позвонил, заказал смарт. Сказали ожидать обработки. Дождался смс только через 3 часа. Но это ладно, до поездки в магаз ещё 5 часов, думаю успею. Но фиг там. Ни вечером, ни утром смс не было о готовности заказа, а пришло только следующим днем! Это что за издевательство? И нечего прикрываться якобы большим количеством клиентов, я был у вас чуть раньше - зал полупустой! Потому что магазин паршивый. Есть магазы намного крупнее вас и ничего - заказы обрабатывают за 15 минут! Не советую, в общем.
З
Золотых Евгений оценил 29.12.2014
Оценка:
возможность покупки в кредит, своевременная обработка заказа
доставка
Ужасное отношение к клиенту. Заказал смартфон 23.12.2014г., оформил в кредит, подписал кредитный договор 25.12.2014г.. Перезвонила оператор и оформила доставку на 26.12.2014г. до 15.00. Товар не доставилии никто даже не перезвонил!!! Позвонил несколько раз сам, никто не смог дать внятного ответа. Для чего нужна горячая линия, если оператор может максимум составить запрос на перезвон, что я могу и самостоятельно сделать на сайте????? В итоге перезвонила менеджер и переоформила доставку на субботу 27.12.2014г., потом через 10 мин она же перезвонила и сказала что доставить 27.12 не получится, а она перезвонит еще. 28.12.2014г., не дождавшись звонка, позвонил сам. Никто ничего не знает, оформляют запросы - Вам перезвонят, никто не перезванивает. Это как понимать????Когда мне доставят смартфон? это подарок на Новый год! Учитывая,что товар уже оплачен и никто его не собирается доставлять - это уже мошенничество в чистом виде!