К
Кузнецов Юрий оценил 28.12.2014
Оценка:
доставили в тот же день
доставили в тот же день, но с опозданием по времени
доставили в тот же день
В
Ведерников Владимир оценил 28.12.2014
Оценка:
Хороший интернет-магазин. Несколько точек.
Пока не заметил. Правда с доставкой товар не заказывал.
Удобно. Проблем не былою. Весьма доволен.
co
colibry оценил 28.12.2014
Оценка:
Привезли на следующий день несмотря на 'кризис', M-Видео доставляли 7 дней!!!
Привезли на следующий день несмотря на 'кризис', M-Видео доставляли 7 дней!!!
З
Захаров Алексей оценил 28.12.2014
Оценка:
Быстро, оперативно позвонили, ежедневные смс с напоминаниями
Пришлось самому ходить по отделам в магаЗине и собирать заказ по пунктам, показывая чек. Это лишнее потраченное время.
в целом всё хорошо
З
Захаренков Максим оценил 28.12.2014
Оценка:
Нашел лучшую цену в интернете, много магазинов, удобно забирать.
Заказывал в интернете, говорили что резервируют мой товар в выбранном магазине. Через день приходит sms - выбранного товара нет в наличии. Переоформляли заказ на другой магазин, резервировали его. Через день снова sms - выбранного товара нет в наличии. Снова другой магазин....и так 5(!) раз!!! Потом в техподдержке они мне все-таки рассказали, что резервирование не мешает магазину продать товар не смотря на бронь!!! Пока не позвонили из какого-то магазина из первых 3-х и не сказали что все таки мой товар есть в наличии и можно забрать! Полный бардак, никто ничего не знает! Если бы продавец из этого магазина не позвонил - остались бы без посудомойки. Нашелся один нормальный ответственный человек. Спасибо ему.
Не смотря на пересылку из одного магазина в другой, стоимость заказа оставалась постоянной и не менялась, хотя в момент заказа в интернете машинка стоила 19850, а когда забирали из магазина - ценник на ней стоял уже 32000!!! Хоть на этом спасибо!
Б
Банникова Дилара оценил 28.12.2014
Оценка:
заказ собран раньше срока
необщительные менеджеры
порадовал охранник: знает больше, чем менеджеры
Ro
Roman Gorlov оценил 28.12.2014
Оценка:
при получении товара заказанного через интернет интернет-магазин обслуживание оставляет желать лучшего
На Новый год купил маме подарок, через ваш интернет магазин, Пылесос Sinbo SVC 3470 зеленый, при получении товара (в торговом центре МП на Московском проспекте г. Воронеж) товар не был распакован и проверен, в итоге на следующий день когда я подарил подарок и распаковал товар шланг гафрированный оказался с дыркой, мама расстроена подарок не удался.
К
Кокина Ирина оценил 28.12.2014
Оценка:
Расположение магазинов
Полная неразбериха при заказе в интернет-магазине...
Сделала заказ 03.12.2014 в интернет-магазине - заказала фен и часы...позвонили, сказали, что заказ будет выполнен 10.12.2014...потом позвонили, сказали, что заказ будет в магазине 17.12.2014...больше звонков не было, смс-сообщений - тоже... Я звонила три дня подряд, и каждый раз мне говорили, что заказ уже должен быть в магазине... В результате я поехала в магазин на Лиговский проспект. Там меня огорошил продавец - сказал, что мой заказ не пролонгирован, но он посмотрит, что есть в наличии в магазине... В результате он принес фен и сказал, что часов нет... При этом даже не извинился... Еще хочется добавить, что в магазине была огромная очередь в кассу, в которую мне пришлось выстоять... Резюме: больше в этом магазине заказывать ничего не буду.
В
Васильева Наталья оценил 28.12.2014
Оценка:
Быстро
Не качественно
Зачем присылать сообщение о том, что товара нет, когда он есть? И спасибо - ПОЛУЧЕН. Товаром очень довольна!!!
М
Медведев Алексей оценил 28.12.2014
Оценка:
Пока только обещают , но не исполняют
Неисполнительные
На сайте была стиральная машина для заказа, заказал, всё заказ приняли, отзвонились,назначили дату доставки, ну я что бы не напрягать доставку сделал в течении дня, ну вот день настал и кончился, ни доставки ни звонков ничего, а с самовывозом заказывал раз пять сначала да есть, но потом вдруг все пропадает, а цены дак вообще, на глазах меняют, сами незнают на сколько бы нагрется. КОГДА ЗАКАЗ ВЫПОЛНЯТ ОЦЕНЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНО, А ПОКА МОЖНО И '0' ПОСТАВИТЬ
Б
Брусов Сергей оценил 28.12.2014
Оценка:
Перезвонили подтвердить заказ на следующий день.
Общение с клиентом, не соответствие наличия товара на сайте и в реальности, доставка.
Перезвонили подтвердить заказ на следующий день.
М
Мальсагов Алихан оценил 28.12.2014
Оценка:
Никаких
Куча
Еще в начале декабря заказал ноутбук. Заказ был оформлен на юрид лицо. Целую неделю я добивался счета. Мне давали разные почтовые адреса, куда необходимо скинуть реквизиты, чтобы оформить счет. Но ни на один почтовый ящик не доходили письма. Через неделю, с огромным трудом, нашелся один оператор который назвал немного другую почту, куда я и скинул счет. На след день 13 декабря, я счет оплатил. Начиная со следующего дня я пытался узнать прошла ли оплата и почему доставку не согласовав со мной поставили на 27 декабря (суббота - выходной день). Мне каждый оператор обещал, что мне перезвонит специалист. Однако по сей день никто не позвонил, несмотря на ежедневные звонки. Дозвониться в отдел претензий не реально. Писать туда бессмысленно - на претензии не отвечают. Номера телефонов (рады будут Вам помочь' - также не отвечают. Сижу сегодня весь день в офисе и меня терзают сомнения, что доставка сегодня будет. Ни один оператор не может помочь. Я ВАМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ МАГАЗИН. Сэкономите нервы. В понедельник намерен обращаться в суд.
В
Веселов Алексей оценил 27.12.2014
Оценка:
Рядом с домом есть магазин Техносила .А получать заказ отправляете на другой конец города. Почему так?Можно было бы подождать товар еще 1 день и получить в нашем магазине.
А
Антонов Андрей оценил 27.12.2014
Оценка:
нет
второй раз уже подводят ненадежная компания
Вот уже второй раз эта компания подвела. Заказал медиаплеер и антену дмв. заказ оформили и обещали привезти на следующий день. Естественно для этой компании на следующий день не только не привезли. но даже не позвонили, правда через день пришла смс ,что мой заказ отменен, но можно позвонить. я позвонил и мне ответили что антенны уже нет, но можно переоформить заказ без антенны на понедельник. так как веры уже нет что и в понедельник привезут - я отказался. Непонятно одно- почему не позвонили и не предупредили в день доставки, просто свинство какое то. Не советую никому этот магазин, потому что это не первый случай.
Д
Девлетов Тимур оценил 27.12.2014
Оценка:
так и остался совком
не смог забрать самовывоз
так и остался совком
Se
Serg Pash оценил 27.12.2014
Оценка:
Нет
Одни недостатки
Нет
М
Мальчик_Зайчик по_Имени_Санечка оценил 27.12.2014
Оценка:
нет
Хамоватые операторы на телефонной линии
Заказали плойку Remington Ci6325 с самовывозом из магазина, перезванивают через пару часов и говорять что товар будет только Через 2 недели !!!! после того как я задаю вопрос о том почему мне сначала предлагают в день заказа забрать товар из магазина, а после заказа говорять что товар получите через 2 недели, на вопрос почему так случилось, ничего не ответил оператор. после повторного вопр4247-0оса просто положили трубку.
С
Соловьев Виктор оценил 27.12.2014
Оценка:
нет
полный развод, ужасный сервис, адекватных работников вообще нет.
Заказал увлажнитель воздуха, оформили заказ быстро, но приехав в магазин, оказывается он один на витрине, весь в пятнах от рук, скидку за товар с витрины никто не предложил, как это делают обычно в других магазинах. Больше туда не нагой, и всем знакомым посоветую избегать этот магазин.
Ka
Kalinina Katya оценил 27.12.2014
Оценка:
Хорошая скидка через интернет магазин 1500р. В магазине 10100 через интернет с промо кодом 8600.
Хорошая скидка через интернет магазин 1500р. В магазине 10100 через интернет с промо кодом 8600.
А
Андреев Аркадий оценил 27.12.2014
Оценка:
магазин в Гатчине, на Кныша - резерв три дня, приятная продавец в отделе стиральных машин, загрузка с пандуса произведена профессионально, покупал стиральную машину
телефон для связи только общероссийский, в конкретный магазин позвонить нельзя, при оформлении заказа доставки не оказалось, при звонке в колл-центр в доставке отказали, при заборе из магазина доставку предложили - ??
общая оценка 4 из 5, в целом нормально
Ш
Шинкарева Ирина оценил 27.12.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа.
Быстрое оформление заказа.
К
Колобаев Анатолий оценил 27.12.2014
Оценка:
Интернет-заказ выполнили очень быстро.
Я не нашла)
Хороший удобный сервис
П
Поляков Алексей оценил 27.12.2014
Оценка:
цена, доставка
подтверждение заказа и техподдержка - никакие :(
цена, доставка
An
Anatolievich Kirill оценил 27.12.2014
Оценка:
практически никаких!
сплошная ложь, некомпетентность и непонятное качество товаров
заказывал уже не единожды электронику каждый раз что-то случайно идет не так: то товар с витрины только остался, то по ошибке произошли накладки с товаром и доставкой. а в последний раз заказал смарт часы samsung gear. на почту пришло подтверждение о заказе и наличии, а затем .....два дня молчания. на третий день после моего звонка мне сообщили что о доставке вообще речь не идет,а просто товара не было и нет в наличии. затем пообещали вроде скидку 3% в качестве извинения (видимо в виде плевка - подачки), сообщив что эта скидка придет на почту, но ....уже как неделю все видимо отправляют письмо со скидкой.
А
Авдеева Евгения оценил 27.12.2014
Оценка:
не заметила
Ужасный магазин, хотите проблем - заказывайте в техносиле. Сильные ощущения - гарантирую!!!!
не заметила
в
вмс gellerroma оценил 27.12.2014
Оценка:
ужасный коллектив
ужасный коллектив
А
Аноним оценил 27.12.2014
Оценка:
Товар чуть дешевле,чем у конкурентов
Товар практически невозможно получить доставкой, не сообщают об отмене доставки
Товар чуть дешевле,чем у конкурентов
С
Сергей Павлов оценил 26.12.2014
Оценка:
нет
Откровенный обман
нет
О
Опирин Опирин оценил 26.12.2014
Оценка:
Не доставили товар. Заказывали доставку на 13.12.2014. Якобы не могли проехать. Обещали доставить на следующий день, но по сегодняшний день так и не привезли. На звонки и обращения не реагируют и не перезванивают. Возмущена таким отношением к клиентам!
e-
e-dispatch оценил 26.12.2014
Оценка:
Не нашла.
Отвратительное отношение к клиентам
Заказала холодильник. Позвонили, подтвердили заказ. Сказали, что так как я заказала с установкой, то нужно ждать звонка для уточнения доставки. И дальше тишина. Я позвонила сама через несколько дней. Мне сказали, что вот-вот позвонят. Может даже завтра. И опять тишина. Я опять звоню и мне сообщают, что оказывается доставка в пятницу 19-го (через 2 недели после доставки). Надо заметить, что со мной это не согласовали. За несколько дней до 19 я позвонила уточнить, мне подтвердили. Весть день прождала дома. Ни звонка, ни холодильника! Часов в 19-20 позвонила опять, сказали, что доставка в течение дня, так что до 22 должен быть. И ничего. В субботу позвонила сама. Переключили на доставку, там не брали трубку. Звоню опять. Оператор составляет заявку. Говорит, что перезвонят в течение суток. Звоню на следующий день (через больше чем сутки) опять (в воскресенье). Оператор просит подождать и через 10 минут звонок сбрасывается. Звоню опять и опять составляют заявку. Прошла почти неделя... Это безответственно. И как минимум некрасиво, особенно в рамках текущей ситуации. Как минимум можно было позвонить и извиниться, но внести хоть какую-то определенность!