Магазин электроники
Отзывы покупателей про Техносила
Na
Natalia Turischeva
оценил 29.12.2014
не заметила
Моя первая покупка в интернет-магазине Техносила. 15.12 я выбрала товар в интернет-магазине Техносила. На сайте была указана дата доставки 16.12. Но, перезвонила менеджер и озвучила, что доставка будет 21.12. Наступило 21 число, никто не приехал и не позвонил. Связалась по телефону с интернет-магазином. Конкретно ничего сказать не могли, но оператор озвучила, что составила обращение в курьерскую службу. Прошло 22.12 и 23.12 - тишина. Я опять позвонила в интернет-магазин, и вновь мне сказали, что составлено обращение для курьерской службы, и порекомендовали ждать звонка. На мой вопрос: сколько ждать, ответили - сутки. Так же мне было озвучено, что они (сотрудники интернет-магазина) не имеют информации о доставке товара, они могут только составить обращение в курьерскую службу. Прошли сутки - ничего. И вновь звоню в интернет-магазин. На этот раз мне было озвучено, что товар привезли в магазин, и мне нужно самостоятельно созвониться с сотрудниками магазина и договориться о дате доставки. Звоню в магазин. Девушка по имени Анастасия говорит, что моего заказа на доставку у них нет в реестре. И что сотрудники магазина занимаются только товарами на самовывоз. Заметив мое замешательство, она сказала, что позвонит сама в интернет-магазин и попросит, чтобы связались со мной. 26.12. мне позвонили из курьерской службы (я уже перестала надеться) и сказали, что доставка товара будет осуществлена 27.12. Товар привезли 27.12. Сколько времени и нервов было потрачено! Для себя сделала вывод: это была моя первая и последняя покупка в интернет-магазине Техносила.
не заметила
Комментарии (0)
М
Митина Наталья
оценил 29.12.2014
интернет-магазин отработал заказ отлично
продавцы магазина в г.Прокопьевске по адресу ул.Гайдара 50а обслуживали отвратительно, особенно отличилась заведующая или старшая по смене 29.12 2014 г., просто нахамила нам, за то что мы прошли на склад посмотреть качество внешнего вида нашего заказа, хотя при этом нас было двое и продавцов которые нас сопровождали было тоже двое. Просто накричала на нас, хамское отношение к покупателям.
При таком предложении на рынке, хотелось бы чтобы отношение к покупателям было такое, чтобы хотелось приобрести технику именно в вашем магазине.
Комментарии (0)
К
Куприн Александр
оценил 28.12.2014
Цена при заказе в интернете
Попробуйте получить этот товар, консультанта не найти, на горячей линии постоянно про тебя забывают и приходится слушать музыку до разрыва связи. Звонки об уведомлении вместо sms, зачем???
Цена при заказе в интернете
Комментарии (0)
m.
m.polzovatel
оценил 28.12.2014
Много товаров
Не выполняют своих обещаний, дают недействующие номера телефонов
Перед Новым годом оформила заказ 18-го декабря. Оплатила по интернету ( моя ошибка). Доставку назначили на 21-е декабря. С этого дня работники магазина начали меня просто отфутболивать. Заказа нет, денег тоже. Звонила каждый день, в ответ - А вам 21-го должны были привезти. Так я и сама знаю, что 21-го. Дали номер телефона 8(495)916-72-88. Я час прождала первой в очереди на ответ, не ответа, ни привета. Настроение перед Новым Годом испорчено. По телефону вежливо отвечают -А мы ничего не знаем Ждите звонка. . Сегодня 28-е декабря. Денег на другой подарок ( а сумма для меня не маленькая - почти 20.000руб. ) нет. Подумайте, прежде, чем обращаться в этот интернет-магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2014
25 декабря около полудня сделал заказ на блендер, на сайте указывалось, что возможен самовывоз в тот же день. Номер заказа 42438122. Пришла смс, что заказ обрабатывается, нужно ждать смс о готовности. В 7 вечера зашёл в магазин. Продавец сказал, что их это вообще не интересует, чтобы я все вопросы задавал там, где заказывал. В 8 вечера позвонил в службу поддержки. Клятвенно заверяли, что заказ уже сформирован, лежит в магазине, сказали номер чека, обещали, что за час-два придёт смс. Так и не пришла ни в тот день, ни на следующий. 26 декабря ближе к 15 часам позвонили и стали морочить голову, что экземпляр в магазине был с потёртостями и готовы доставить в магазин новый. Поинтересовался, зачем же, если они не успевают обрабатывать заказы, писать на сайте, что самовывоз может быть осуществлён в тот же день? В ответ оператор Ирина бросила трубку. Спасибо 'Техносиле' за приятный опыт общения. У отзыва появилась пометка 'Проблема решена' и он перестал учитываться. Не очень понятно, в чём причина такой благосклонности к 'Техносиле' команды 'Яндекса'. С того момента, как я написал отзыв, ничего не изменилось, никто из магазина со мной не связывался.
Комментарии (0)
Д
Дернов Андрей
оценил 28.12.2014
Позвонил оператор, все рассказал. Быстро и вежливо. Мол Ваш заказ готов и ожидает меня в магазине по адресу: СПб, ул. Гашека. Потом пришла СМС, что товар последний (неизвестно на складе или с витринеы) и нужно обязательно хорошо его осмотреть.
Стиральная машина была последняя, стояла на витрине. Менеджер (человек, видимо, сильно устал в предпраздничные дни) выписал товарный чек и сказал, чтоб я оплачивал. Разумеется я попросил показать мою покупку, ОН немного расстроился. Машинка внешне была в отличном состоянии. Я сказал, что оплачиваю и попросил упаковывать. Было сказано, что стиральную машину Мы обмотаем ПЛЕНКОЙ и можете забирать (упаковку мы не храним). Ключевое слово ЗАБИРАТЬ!!! Магазин находится в торговом центре на втором этаже, без лифта. КАК???? На просьбу спустить машину на своем грузовом лифте, с помощью которого они получают товар, я получил ответ что такого лифта нет. Забирайте отсюда. В итоге сошлись на том, что нам спустят по лестнице со второго этажа на первый и оставят в центре торгового комплекса!
В итоге мне Менеджер лично за 1000 рублей привез её домой! Главное отказать покупателю в помощи спустить 69 килограммовую покупку до машины.
Комментарии (0)
Е
Евгений Ребро
оценил 28.12.2014
быстрота обслуживания
не понравилось обслуживание на кассе , неясно или стиль общения , или малый заказ, неприятно
быстрота обслуживания
Комментарии (0)
М
Москвин Сергей
оценил 28.12.2014
ждал около часа (!!!), пока вынесут телефон. консультанты - никакие.
ждал около часа (!!!), пока вынесут телефон. консультанты - никакие.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Юрий
оценил 28.12.2014
доставили в тот же день
доставили в тот же день, но с опозданием по времени
доставили в тот же день
Комментарии (0)
В
Ведерников Владимир
оценил 28.12.2014
Хороший интернет-магазин. Несколько точек.
Пока не заметил. Правда с доставкой товар не заказывал.
Удобно. Проблем не былою. Весьма доволен.
Комментарии (0)
co
colibry
оценил 28.12.2014
Привезли на следующий день несмотря на 'кризис', M-Видео доставляли 7 дней!!!
Привезли на следующий день несмотря на 'кризис', M-Видео доставляли 7 дней!!!
Комментарии (0)
З
Захаров Алексей
оценил 28.12.2014
Быстро, оперативно позвонили, ежедневные смс с напоминаниями
Пришлось самому ходить по отделам в магаЗине и собирать заказ по пунктам, показывая чек. Это лишнее потраченное время.
в целом всё хорошо
Комментарии (0)
З
Захаренков Максим
оценил 28.12.2014
Нашел лучшую цену в интернете, много магазинов, удобно забирать.
Заказывал в интернете, говорили что резервируют мой товар в выбранном магазине. Через день приходит sms - выбранного товара нет в наличии. Переоформляли заказ на другой магазин, резервировали его. Через день снова sms - выбранного товара нет в наличии. Снова другой магазин....и так 5(!) раз!!! Потом в техподдержке они мне все-таки рассказали, что резервирование не мешает магазину продать товар не смотря на бронь!!! Пока не позвонили из какого-то магазина из первых 3-х и не сказали что все таки мой товар есть в наличии и можно забрать! Полный бардак, никто ничего не знает! Если бы продавец из этого магазина не позвонил - остались бы без посудомойки. Нашелся один нормальный ответственный человек. Спасибо ему.
Не смотря на пересылку из одного магазина в другой, стоимость заказа оставалась постоянной и не менялась, хотя в момент заказа в интернете машинка стоила 19850, а когда забирали из магазина - ценник на ней стоял уже 32000!!! Хоть на этом спасибо!
Комментарии (0)
Б
Банникова Дилара
оценил 28.12.2014
заказ собран раньше срока
необщительные менеджеры
порадовал охранник: знает больше, чем менеджеры
Комментарии (0)
Ro
Roman Gorlov
оценил 28.12.2014
при получении товара заказанного через интернет интернет-магазин обслуживание оставляет желать лучшего
На Новый год купил маме подарок, через ваш интернет магазин, Пылесос Sinbo SVC 3470 зеленый, при получении товара (в торговом центре МП на Московском проспекте г. Воронеж) товар не был распакован и проверен, в итоге на следующий день когда я подарил подарок и распаковал товар шланг гафрированный оказался с дыркой, мама расстроена подарок не удался.
Комментарии (0)
К
Кокина Ирина
оценил 28.12.2014
Расположение магазинов
Полная неразбериха при заказе в интернет-магазине...
Сделала заказ 03.12.2014 в интернет-магазине - заказала фен и часы...позвонили, сказали, что заказ будет выполнен 10.12.2014...потом позвонили, сказали, что заказ будет в магазине 17.12.2014...больше звонков не было, смс-сообщений - тоже... Я звонила три дня подряд, и каждый раз мне говорили, что заказ уже должен быть в магазине... В результате я поехала в магазин на Лиговский проспект. Там меня огорошил продавец - сказал, что мой заказ не пролонгирован, но он посмотрит, что есть в наличии в магазине... В результате он принес фен и сказал, что часов нет... При этом даже не извинился... Еще хочется добавить, что в магазине была огромная очередь в кассу, в которую мне пришлось выстоять... Резюме: больше в этом магазине заказывать ничего не буду.
Комментарии (0)
В
Васильева Наталья
оценил 28.12.2014
Быстро
Не качественно
Зачем присылать сообщение о том, что товара нет, когда он есть? И спасибо - ПОЛУЧЕН. Товаром очень довольна!!!
Комментарии (0)
М
Медведев Алексей
оценил 28.12.2014
Пока только обещают , но не исполняют
Неисполнительные
На сайте была стиральная машина для заказа, заказал, всё заказ приняли, отзвонились,назначили дату доставки, ну я что бы не напрягать доставку сделал в течении дня, ну вот день настал и кончился, ни доставки ни звонков ничего, а с самовывозом заказывал раз пять сначала да есть, но потом вдруг все пропадает, а цены дак вообще, на глазах меняют, сами незнают на сколько бы нагрется. КОГДА ЗАКАЗ ВЫПОЛНЯТ ОЦЕНЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНО, А ПОКА МОЖНО И '0' ПОСТАВИТЬ
Комментарии (0)
Б
Брусов Сергей
оценил 28.12.2014
Перезвонили подтвердить заказ на следующий день.
Общение с клиентом, не соответствие наличия товара на сайте и в реальности, доставка.
Перезвонили подтвердить заказ на следующий день.
Комментарии (0)
М
Мальсагов Алихан
оценил 28.12.2014
Никаких
Куча
Еще в начале декабря заказал ноутбук. Заказ был оформлен на юрид лицо. Целую неделю я добивался счета. Мне давали разные почтовые адреса, куда необходимо скинуть реквизиты, чтобы оформить счет. Но ни на один почтовый ящик не доходили письма. Через неделю, с огромным трудом, нашелся один оператор который назвал немного другую почту, куда я и скинул счет. На след день 13 декабря, я счет оплатил. Начиная со следующего дня я пытался узнать прошла ли оплата и почему доставку не согласовав со мной поставили на 27 декабря (суббота - выходной день). Мне каждый оператор обещал, что мне перезвонит специалист. Однако по сей день никто не позвонил, несмотря на ежедневные звонки. Дозвониться в отдел претензий не реально. Писать туда бессмысленно - на претензии не отвечают. Номера телефонов (рады будут Вам помочь' - также не отвечают. Сижу сегодня весь день в офисе и меня терзают сомнения, что доставка сегодня будет. Ни один оператор не может помочь. Я ВАМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ МАГАЗИН. Сэкономите нервы. В понедельник намерен обращаться в суд.
Комментарии (0)
В
Веселов Алексей
оценил 27.12.2014
Рядом с домом есть магазин Техносила .А получать заказ отправляете на другой конец города. Почему так?Можно было бы подождать товар еще 1 день и получить в нашем магазине.
Комментарии (0)
А
Антонов Андрей
оценил 27.12.2014
нет
второй раз уже подводят ненадежная компания
Вот уже второй раз эта компания подвела. Заказал медиаплеер и антену дмв. заказ оформили и обещали привезти на следующий день. Естественно для этой компании на следующий день не только не привезли. но даже не позвонили, правда через день пришла смс ,что мой заказ отменен, но можно позвонить. я позвонил и мне ответили что антенны уже нет, но можно переоформить заказ без антенны на понедельник. так как веры уже нет что и в понедельник привезут - я отказался. Непонятно одно- почему не позвонили и не предупредили в день доставки, просто свинство какое то. Не советую никому этот магазин, потому что это не первый случай.
Комментарии (0)
Д
Девлетов Тимур
оценил 27.12.2014
Se
Serg Pash
оценил 27.12.2014
М
Мальчик_Зайчик по_Имени_Санечка
оценил 27.12.2014
нет
Хамоватые операторы на телефонной линии
Заказали плойку Remington Ci6325 с самовывозом из магазина, перезванивают через пару часов и говорять что товар будет только Через 2 недели !!!! после того как я задаю вопрос о том почему мне сначала предлагают в день заказа забрать товар из магазина, а после заказа говорять что товар получите через 2 недели, на вопрос почему так случилось, ничего не ответил оператор. после повторного вопр4247-0оса просто положили трубку.
Комментарии (0)
С
Соловьев Виктор
оценил 27.12.2014
нет
полный развод, ужасный сервис, адекватных работников вообще нет.
Заказал увлажнитель воздуха, оформили заказ быстро, но приехав в магазин, оказывается он один на витрине, весь в пятнах от рук, скидку за товар с витрины никто не предложил, как это делают обычно в других магазинах. Больше туда не нагой, и всем знакомым посоветую избегать этот магазин.
Комментарии (0)
Ka
Kalinina Katya
оценил 27.12.2014
Хорошая скидка через интернет магазин 1500р. В магазине 10100 через интернет с промо кодом 8600.
Хорошая скидка через интернет магазин 1500р. В магазине 10100 через интернет с промо кодом 8600.
Комментарии (0)
А
Андреев Аркадий
оценил 27.12.2014
магазин в Гатчине, на Кныша - резерв три дня, приятная продавец в отделе стиральных машин, загрузка с пандуса произведена профессионально, покупал стиральную машину
телефон для связи только общероссийский, в конкретный магазин позвонить нельзя, при оформлении заказа доставки не оказалось, при звонке в колл-центр в доставке отказали, при заборе из магазина доставку предложили - ??
общая оценка 4 из 5, в целом нормально
Комментарии (0)
Ш
Шинкарева Ирина
оценил 27.12.2014
К
Колобаев Анатолий
оценил 27.12.2014
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
154 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
120 отзывов