Техносила

Заказывал телевизор через интернет магазин - заказ приняли - смс с подтверждением прислали - на этом все закончилось. В магазине (находится в торговом центре Сити Молл) заказа не оказалось. 3 (!!!) часа регулярного общения с менеджерами интернет-магазина не смогли помочь им разобраться что случилось. Главное, никто не извиняется и не может предложить хоть какое-нибудь решение, а звонки регулярно срываются. Дошел до директора магазина, объяснил ситуацию, показал смс, номер заказа и т.д. . Директор, Александр Александрович (фамилию увы не запомнил), в том хаосе, что происходил в магазине был просто просветом для людей (я там такой был не один). Все четко, конкретно и понятно. Проблемы решались, товар что был заказан не всегда был в магазине (еще один 'плюс' интернет подразделению), но менеджеры помогали быстро подобрать замену, и все это в огромном входящем потоке клиентов. Я думаю что если бы не директор магазина, мой отзыв был бы еще одним из многих негативных отзывов про сеть. Но данный магазин могу порекомендовать с чистой совестью. Интернет-магазин сети пока, увы, явно не дотягивает до уровня работы розницы, поэтому четыре звезды.