Техносила

Впечатление о магазине негативное. ...Магазин находится не так то близко от центра, поехали туда за большими покупками. Выбирали телевизор,вытяжку и бленлер. Вспоминается только то, что стоишь в огромном зале, глазами хлопаешь ждешь, ждешь консультацию и понимаешь, что ты тут обсолютно никому не нужен -выбирай сам! А хотелось бы конечно, чтобы кто-то из ребят подошел посоветовал,помог выбрать..Второй раз в этот магазин не поедим точно.

Тратится уйма времени на ожидание сообщения о возможности получения товара. Время - деньги. В результате одолевают сомнения о необходимости приобретения товара именно в этом магазине. Возможно, будет выгоднее приобрести этот товар дороже, но быстрее в другом месте?

Товары, которые на сайте были в наличии, оказались сняты с производства или отсутствовали в магазине. Сделать заказ, состоящий из нескольких товаров на сайте невозможно, на каждый крупный товар составляется отдельный заказ и скомплектовать их в одну доставку сотрудники магазина еле смогли. Часть товаров пришлось покупать лично в магазине.

При покупке в начале декабря возникли проблемы с использованием подарочной карты, сотруднии магазина вели себя по-хамски. После жалобы в процесс включился директор магазина и в результате был решен вопрос и с картой, и, судя по всему, с персоналом. На днях забирали свой заказ из магазина в Самаре - картина принципиально отличается от декабрьской - на кассе вежливая и внимательная сотрудица, на выдаче любезный мужчина товар распоковал, проверил, поставил штамп в гарантийном талоне, в общем, прогресс налицо. Радует, что люди работают над качеством сервиса!

описание соответствует товару, быстрое оформление.

Вся заказанная техника работает исправно, мне нравится.

отсутстсвие доброжелательности со стороны работников, незаинресованность в приобретении покупателями товара, плохо ориентируются в ассортименте

отвратительное обслеживание по телефону. висела на рубке с просьбой подождать три раза по пять-десять минут... а доставка вообще не приехала и не перезвонила.

Переругался наверное со всеми консультантами на горячей линии. Номеров службы доставки нет. Где заказ не знают. Хамят и бросают трубки. Осталось плохое впечатление о магазине. Больше не буду связываться. И друзьям посоветую обходить стороной.

Это просто ужас, а не организация. Ни товара, ни денег, ни пояснений, ни разъяснений!!!!!

23 декабря сделал заказ в интернет-магазине 'Техносила'. Обещали кондиционер доставить 27 декабря. Не привезли. Звонил уже в начале января. Пообещали 9 января. Привезли сегодня без чека и гарантийного талона. Говорят, что МНЕ нужно еще к ним ЕХАТЬ, чтобы их получать. Я ДОЛЖЕН КУДА-ТО ЕХАТЬ! Отказался. Увезли кондиционер обратно. Молодцы! Хорошо работают!

При возврате товара по гарантии,не прошло и 14 дней(12 дней) с момента покупки,мне отказали в возврате денег за товар,сославшесь на то что эти вопросы решает Санкт-Петербург и в срок 10 дней!Хотя продавец и убедился в неисправности товара!С заявлением на возврат денег,попросили отдать товар,Хотя по закону о защите прав мне должны вернуть деньги в течении 3 дней(фраза из закона: 'покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Вернуть деньги продавец обязан в течение 3 дней со дня возврата товара')!Брать в этом магазине больше не буду!До этого были случаи общения по гарантии ,так как в этом магазине не относились нигде,тем более не прошло и 14 дней.

Лет 8 назад покупали там технику, все было на ура

Сделал заказ в интернет магазине и через 20 мин. можно уже забирать в выбранном магазине. Хрошая экономия получается, т.к. товар в интернет магазине стоит значительно дешевле.

я довольна

купил то что хотел...

В моем случае все прошло так и должно быть и даже лучше. Нашел приемлемый для себя товар по хрошей цене еще и под акцию попал 20%, заказал из того что было в наличие, через несколько часов подтвердили заказ, приехал, оплатил, забрал. Благодарю.

Товар приобрел только с третьего заказа со сменой адресов!!!

Заказ был сделан через интернет. На телефон поступило смс оповещение о том, что можно забрать товар. В итоге приехав в магазин товар не был готов,пришлось ждать, пока разбирались, потом еще бегать по магазину искать консультантов, которые выдали товар.

Низкая цена (возможно, только потому, что товар с витрины)

Хотелось бы больше информации о порядке оплаты/получения товара, заказанного через интернет в самом магазине

Если заказ не могут доставить во время, то он отменяется и вместо него создаётся новый, но уже естественно с новым сроком доставки. Внутренней службе контроля есть смысл сверить фамилии на отменённых и выполненных заказах чтобы понять как работает служба доставки в реальности.

Как достоинство так и недостатки отношу на выходные. В общем меня все устраивает. Выбираю и покупаю сам без лишней помощи, не здесь так в другом месте.

Первый раз в жизни пишу отзыв!!! Делала заказ через интернет магазин 2 раза. Первый раз заказала духовой шкаф в декабре, по смс и телефону меня оповестили,что можно приезжать в предложенный магазин (в моём случае СПб, Планерная 59) и забирать заказ.Магазин находится далеко от меня.Приехала, оказалось этих дух.шкафов давно уже нет!!!! И статус моего заказа в их компьютере -висяк. Сегодня снова отправилась в этот магаз за телевизором. К великому счастью он там был. Дома обнаружила , что маленький пакетик с болтиками для крепежа подставки не тот (другой размер болтов) ранее был вскрыт и заклеен скотчем!!!БРАВО!!! В общем ерунда,но дело в том, что вскрывали его для замены этих болтиков, так как они были разных размеров.МОЛОДЦЫ.По телефону предложили снова ехать к ним для замены. Повторюсь -ехать далеко. В общем у меня, естественно, осадок неприятный от данного магазина.

Наличие, показанное в интернет-магазине, сильно расходится с действительностью. Товара может не быть и смс об этом не придет. В результате Вы ждете сутки, потом звоните в колл-центр и там Вам говорят, что товара нет и говорят, где есть. Но это тоже не факт, так что Вы ждете еще сутки, пока заказ обработают в точке продаж.

Сделали заказ в интернете и поехали забирать товар в магазине. Обслуживание не понравилось вовсе! Минут 10 ждали пока нам принесут наш заказ, чтобы посмотреть - показали поверхностно, и в результате приехав домой мультиварка оказалась помятой сбоку, причем сильно - вмятина диаметров 10 - 12 см. О гарантии ничего не рассказали, гарантийные талоны не подписали и не поставили печать - мы попросили это сделать, но поставили лишь на мультиварку, на блендер забыли. После чего попросили самостоятельно упаковывать товар. На кассе не внимательно пробили покупку за наличные, хотя мы сказали, что расчет будет по карте - пока исправляли эту ошибку, кассир куда-то бегала ,уже собралась очередь. Халатное отношение к работе всех сотрудников поразило!

их нет

При покупке( сумка для ноута) товар отдали без упаковки совершенно...не нашлось даже тоненького пакетика(((

После оформления заказа через сайт. пришла СМС, что до вас не смогли дозвонится. Пропущенных звонков не было. перезвонил сам. Выяснилось, что хоть на сайте и есть возможность выбрать магазин для самовывоза. Это не означает, что его можно там забрать. Были названы магазины в другом конце города. После предложили переместить товар в нужный мне магазин, в срок 7 дней. Простите но 7 дней по городу перемещать товар - это фантастика. Плюнул на такой сервис и купил в другом магазине.

31.12.2014 мне продали заведомо бракованный товар, правда после нового года обменяли обменяли без проблем. Затраты на такси и потраченное время никого не волнуют. Даже не извинились.