Техносила

Ужасное отношение к клиенту. Заказал смартфон 23.12.2014г., оформил в кредит, подписал кредитный договор 25.12.2014г.. Перезвонила оператор и оформила доставку на 26.12.2014г. до 15.00. Товар не доставилии никто даже не перезвонил!!! Позвонил несколько раз сам, никто не смог дать внятного ответа. Для чего нужна горячая линия, если оператор может максимум составить запрос на перезвон, что я могу и самостоятельно сделать на сайте????? В итоге перезвонила менеджер и переоформила доставку на субботу 27.12.2014г., потом через 10 мин она же перезвонила и сказала что доставить 27.12 не получится, а она перезвонит еще. 28.12.2014г., не дождавшись звонка, позвонил сам. Никто ничего не знает, оформляют запросы - Вам перезвонят, никто не перезванивает. Это как понимать????Когда мне доставят смартфон? это подарок на Новый год! Учитывая,что товар уже оплачен и никто его не собирается доставлять - это уже мошенничество в чистом виде!