Техносила

Так сложно синхронизировать наличии на сайте и на складе? Это задача посилам даже школьнику.

Заказал на сайте стиральную машину, которая была в наличии. Через день позвонили и попросили подобрать что нибудь другое !!! Такой машины у них нет, как оказалось. Т.е. информация на сайте заведомо ложная. И никакой ответственности они не несут.

Доставка в назначенный день, вежливый курьер.

Купил по старой цене (Коммуникатор Apple IPhone 6 64Гб Sp.Gray - 1 шт., цена 46999 руб., сумма 46999 руб.), заказал 18.12.2015 г., через 2-а дня он был по 52000 (точно не помню цену). При получении продавец очень долго все проверял и перепроверял прежде чем сказать что он пришел, а я честно говоря пошел и сказал что он пришел и у меня есть подтверждение (хотя его не было и не очень верилось что его привезут за эту цену). Самое интересное, что только после оплаты и получения пришло подтверждение о том что товар в магазине.

мне все очень понравилось .Заказ быстро сделали .Обслужили качсественно.

Спасибо за оперативность

В середине декабря был заказан холодильник. В день доставки прождал целый день, за 5 минут до окончания срока доставки позвонили и сказали что доставки не будет, предложили подождать их завтра (понедельник) целый день- я отказался. При просьбе привезти в следующие выходные - ответили отказом, сказали необходимо будет оформлять новый заказ ЗА НОВУЮ СТОИМОСТЬ. при попытке выяснить что произошло ни горячая служба ни служба контроля качества не смогли ответить почему нет доставки только говорят что перезвонят. Звонки совершались им по нескольку раз в день, в течение 2х недель. Если кто захочет оставить заявление о качестве услуг (495)640 94 70, но еще раз говорю что и они не выполняют свою функцию. Как я понял надо все таки обращать внимание на отзывы а не статус магазина. Последняя попытка покупать технику в этом магазине. Потрачены силы, время и как ни странно - деньги.

не смотря на сильный ажиотаж , перед праздниками, покупала телевизор, очень довольна!!!

Покупкой очень доволен!

добросовестный продавцы розницы, в целом рекомендую.

буду ещё там заказывать

Решил купить себе бритву philips, позвонил в магазин, спросил о наличии. Через некоторое время мне перезвонили, выбрал удобный адрес самовывоза, зарезервировал товар. Вечером после работы заехал, забрал. Все удобно, остался доволен.

Купил 24.12.14 три дорогих телевизора (Самсунг 65hu9000 - за 250000р) для клиента, которому оформляем дом! Сразу начну с персонала, что операторы, что консультанты в магазинах не компетентные ничего конкретно не знают, как действовать в различных ситуациях. Цена на тот день была подходящая! Через два дня клиет звонит и говорит что я его обманул и в техносиле эти телевизоры уже стоят на 7000р дешевле каждый.Я звоню к ним они меня динамят говорят выходные наберите в понедельник. Звоню в понедельник, говорят у нас такие модели закончились ничего не знаем. Через пару дней цена на сайте падает до 230000р за штуку, клиент негодует, говорит что я ему подделал чеки! Звоню к ним прошу вернуть разницу (как делают в любом нормальном магазине без проблем ) они говорят что не сделают этого. Я говорю что тогда хочу сдать телевизоры, которые еще не распечатывались даже. Они мне говорят что 7 дней прошло не имеете права. Спрашиваю что делать? никто ничего не знает составляют обращения обещают что мне наберут компетентные люди и решат вопрос, сегодня 12.01.15 ни одного звонка! Хотя обращений штук 10 написал(((

товар не доставлен, пришлось ехать в магазин за товаром, а сумму доставки не вернули.

заказал телек в Техносиле, пришел в магазин, по карточке жены не обслужили, сказали иди снимай в банкомате деньги потом приходи с наличкой. Притащили телек и бросили. Говорят у нас самостоятельная проверка. Вон стол , там и все проверяй сам. Раскрыл из коробки, кое как включил, по инструкции. Зашел в тупик так как кабеля ТВ у них нету, как проверять фик знает. вообщем завернул все, потащил из магазина до машины. Обслуживание конечно оставляет жилать лучшего.

Оформил заказ на сайте и выбрал 'самовывоз' в магазине г.Подольск. Магазин находится в цокольном этаже. Что бы Вы не купили переть по ступенькам потом придётся самим и без тележек. Подошёл на стойку, где мне распечатали мой заказ для оплаты. Пошёл на кассу оплатить. После чего на обратно на стойку за заказом. И всё. Проверять комплектацию, проверять работоспособность техники не стали. Абсолютно пустой зал и несколько скучающих продавцов. Я со своим заказом интереса у них не вызвал, поскольку бонуса им не принесу. Жаль. Курьеры, просто доставляющие заказ, куда более заинтересованы в клиенте.

В виду того, что происходит очень оперативно (оформление, выдача) товара - вопрос о проверке внешнего вида товара поставил менеджера в тупик (после паузы - мол идите вот туда там распечатайте и посмотрите).

Можно пользоваться их услугами.

хорошие цены и быстрый сервис

Три раза обещали доставку с 17 декабря 2014 года, потом 22 декабря. В результате многократных звонков в магазин, дали наконец-то московский телефон службы претензий. Через три минуты перезвонила Питерская служба доставки и товар через 2 дня привезли. Спасибо и за это.

Менеджеры Интернет-магазина - на высоте. Все четко и оперативно. И это в предновогодний ажиотаж.

Не нашел

Систематическое наплевательство на клиента

27.12.2014г. оформил заказ на морозильник Liebherr GP2033 Доставка гарантирована на 29.12. В указанную дату не привезли и не позвонили.Позвонили 30.12. и сообщили, что в выше указанную дату доставка в Новосибирске не производится и предложили перенести доставку на 05.01.2015 В указанную дату не позвонили и не доставили Позвонили 06.01. и предложили доставку на перенести на 09.01 по причине того, что в Новосибирском филиале не работает компьютерная база и невозможно распечатать документы. 09.01. не привезли не позвонили Позвонили 10.01.и сообщили, что на 09.01. была запланирована доставка, но она не выполнена по причине того, что в Новосибирском филиале не работает компьютерная база. От заказа я естественно отказался Лёгкий шок от общения с этим интернет-магазином.. Ни кому не советую покупать товары в этом магазине

товар в наличии, иногда приемлимые цены, много пунктов самовывоза(магазинов)

Звонил и писал много жалоб по заказу 4228-9704 далее 4239-2621 - дважды перезаказывал, дважды не привозили, дважды писал жалобу в итоге переоформили в третий раз на самовывоз из магазина на Речном вокзале в Москве, в магазине оплатил товар доставку и подключение , в итоге товар снова в указанную дату в накладной не привезли( только на следующий день и то после разговора с зам директора магазина ( некто дмитрий васильевич) ) уверял что привезут, но из-за срыва даты доставки( вместо 02.01.15 привезли 03.01.15) перенесли и дату подключения (с 03.01.15 на 04.01.15) но и этот перенос даты сорвали и подлючение произвели только 05.01.15, после многочисленных жалоб ( которые ОДНАКО сработали) предложили компенсацию 1 тыс рублей и это за 4 сорванных даты доставки и самому еще ехать в магазин пришлось ( я доставку оплатил не для того чтобы дважды в магазин самому к вам ездить... накипело жуууть . но все же ценно то что заказ выполнили и свою вину признали , Хотя очевидно что 4 рабочих дня клиента, сорванных по 100% вине магазина ( и магазин сам это признал) стоят в 4 раза больше чем 1 тысяча рублей ...надеюсь гарантийный срок техника протянет без проблем , иначе сердечко у меня остановится , не шучу...

Не дождавшись подтверждения заказа, поехал и сам о себе заявил ))). Работники ну совсем не хотят выполнять свои обязанности.

покупал посудомоечную машину самовывозом, магазин в Подольске, лифта нет,попросил тележку до машины - нельзя, в итоге после получаса хождения по магазину в поисках решения проблемы ,помогла администратор и сам с грузчиком донес покупку до машины. Об уровне сервиса судите сами...

Легко дозвониться, привезли в указанное время.

Цена товара (брала sony'евский microsd на 32Гб). Удобный способ онлайн-заказа - небольшое число шагов от выбора до окончания оформления, без вариантов 'вникуда' (навроде выбирал-выбирал, дошёл до конца - 'извините, недоступно'). Скорость сборки заказа в магазине - порядка получаса, и можно ехать за ним.