Kl
Klepov Ivan оценил 01.01.2015
Оценка:
Ассортимент
Не исполнение обязательств
Решил заказать духовой шкаф, варочную панель и вытяжку. Заказал все в 'Техносиле' через сайт, т.к. было в наличии. Далее со мной связалась девушка и пояснила, что шкаф придется подождать, а остальной товар находится в выставочном зале. Прошла неделя, я повторно связался и меня заверили, что все в порядке. В итоге через день приходит смс: 'товар не возможно доставить'. Звонил, комментировать отказались...Взял только вытяжку, варочная панель была вся поцарапанная...
О
Ольга Кожевникова оценил 01.01.2015
Оценка:
Скидки на товары
При самовывозе не доставляют заказанный товар в удобный покупателю магазин.
Скидки на товары
А
Александрова Ольга оценил 01.01.2015
Оценка:
Чтоб заказ доставили по раньше надо всегда говорить уверенным голосом, а то от они не чего не доставляют когда хотите вы!
Ma
Max Popov оценил 01.01.2015
Оценка:
никаких
работают одни вруны
заказали холодильник в подарок маме,успели до повышения цен,сначала начались непонятки с числом доставки(заказ был оформлен на 21 дек.,потом оказалось что его как-то перенесли на 27,не позвонив,а 21 уже был убран старый холодильник),сами еле дозвонились,сказали что ждите 27,пришло 27 дек.,ждали весь день(соответственно опять подготовили место),в 21.00 дозвонились до этих врунов,а нам говорят-извините,вашего холодильника нет и неизвестно где он,закажите его опять эдак уже тыщ на 20 дороже.Вот так они и работают,лишь бы людей обмануть.
Р
Ренат Шейххан оценил 31.12.2014
Оценка:
еще не нашел
Испорченый Новый Год (( Разбитый Экран.
еще не нашел
А
Алексей Черный оценил 31.12.2014
Оценка:
Нужный мне товар привезли в нужный мне магазин
Сверхдолгое ожидание выдачи товара
Нужный мне товар привезли в нужный мне магазин
А
Аноним оценил 31.12.2014
Оценка:
-
См. комментарии
-
Е
Елена Кострыкина (Локтионова) оценил 31.12.2014
Оценка:
Хорошый сайт.
При самовывозе в г. Белгород, остались неприятные впечатления от общения с продавцами консультантами. Вели себя хамски. В буквальном смысле слова говорили, что сначала обслуживают покупателей, которые пришли непосредственно к ним в магазин, а потом интернет заказы. Возможно такова политика их магазина, но с таким отношением к клиенту интернет магазина, больше нет желания покупать товар в этом магазине.
Хорошый сайт.
М
Маньковский Владимир оценил 31.12.2014
Оценка:
Персонал и отношение к клиентам
Пустые полки
Покупкой доволен.
Av
Avtaeva Ksenya оценил 31.12.2014
Оценка:
Низкая цена
В отзыве
Низкая цена
О
Ольга Комиссарова оценил 31.12.2014
Оценка:
Товар меня дождался
Нет возможности забрать в другом магазине, если осталась 1 шт.
Очень довольна, что успела купить по старой цене, т.к. в торговом зале цена была на 3000 руб выше! Диспетчер перезвонила, где-то через 4-5 часов от момента заказа. Думаю это связано с новогодним ажиотажем .
an
ancinov viktor оценил 31.12.2014
Оценка:
Близко от дома.
Нет
Близко от дома.
Ni
Nightov Dee оценил 31.12.2014
Оценка:
Хорошие цены, оперативно собрали заказ
мной не замечено
Покупкой доволен, от момента заказа до получения товара проблем и задержек не было. Спасибо.
Co
Corotckov Gennadij оценил 31.12.2014
Оценка:
Быстро получил заказ.Спасибо за это.
Отказались сделать ручку из копеечного скотча для того,чтобы можно было нести товар нормально.
Хлебопечка Maxwell MW 1751 очень хорошая,уже опробовал,отзывы других пользователей не подвели.Спасибо всем пользователям за отзывы.
Н
Неволько Сергей оценил 31.12.2014
Оценка:
Цены немного ниже чем у конкурентов
Сервис. Обслуживание.
Пытался заказать вытяжку KRONA KAMILLA slim 600 INOX . Не, так то я её заказал и даже получил, но расскажу как. В магазине проконсультировался, консультант посоветовал Крону. Планшет был с собой, вроде совет норм, по сравнению с Китайскими аналогами. В наличии не было практически ничего. Пришёл домой, заказал в интернет магазине, выбрал БЛИЖАЙШИЙ магазин в своём городе. По сайту было показано что 1 шт есть в наличии в этом магазине. Перезванивает через 10 минут оператор и говорит что в данном магазине её нет, есть в другом, в моём городе, транспортировку они не осуществляют между магазинами, пожалуйста перезакажите в др.магазине вашего города. Перезаказываю. На сайте 1шт в др.магазине. Звонит через 10 минут оператор и говорит, увы её там нет. Могу поставить на заказ, вам её привезут через 1 неделю. Ок, соглашаюсь. Параллельно делаю заказ на сайте, чтобы привезли в новый магазин. Через 15 минут приходит СМС что заказ собран, забирайте. Иду на след. день забирать. Мне говорят что да, она есть, но нет, мы вам её не отдадим, так как заказал за день до меня другой человек. Иду домой. Звоню. Говорят извините, я аннулирую 2 заказа, создам 3й. Она придёт через 1неделю. Я - ОК. Через 2 дня звонят, извините, ваш товар был повреждён при погрузке, могу перезаказать, и её привезут через 2 недели. Я - ОК, заказывайте, только вы уверены на 100% что её привезут? Девушка отвечает - ДА! 100%. Через 2 дня перезванивают - Извините Товара нет на региональном складе нет. (тут у меня стал дёргаться глаз и странный смех) Но мы можем перезаказать с Московского. Я с иронией и юмором - ОК. Приходит товар на 5 дней раньше. Иду забирать. Попросил проверить, не битая ли? Мне сказали вот вам ножницы, открывайте коробку, все продавцы заняты, проверяйте сами. Я - ок, чё. Открыл посмотрел, проверил. Вроде норм. Вернул ножницы, попросил СКОТЧ. Мне сказали что у них уже 2 недели нет ни единого скотча в магазине, несите открытую коробку. Я был в осадке просто. Каждый раз обещали скидку. Не получил.
К
Князева Татьяна оценил 31.12.2014
Оценка:
Пожалуй воздержусь.
Пожалуй воздержусь.
Ф
Филинов Алексей оценил 31.12.2014
Оценка:
нет
Ужасный магазин.Все там плохо, начиная от качества обслуживания и заканчивая доставкой. Все службы просто нагло врут и хамят клиенту. Жаль, что нельзя ноль звезд поставить
15 декабря сделал заказ.Его обещали доставить 17 декабря. 17 дкабря сообщили, что товар у них есть, но вот какие-то проблемы с кассовым и товарным чеками. Обещали доставить 18 дкабря - таки и не доставили. Звонил и писал всем и вся (в том числе Евгению и Павлу из отдела контроля). Как правило, никто не отвечат. Один раз дозвонился до Евгений - он меня лично уверял, что мой заказ (холодильник) мне доставят - таки не доставили. 31 декабря пришла смска с отказом. Позвонил по 8-800-777-8-777, там мне сказали, что товара нет, причем просто нахамили.
Г
Госпожа Диана оценил 30.12.2014
Оценка:
невозможно сдать бракованный товар. Я-- инвалид, и ехать в магазин не могу, другого способа сдать у них нет. Доставить доставили, а дальше, как хотите
невозможно сдать бракованный товар. Я-- инвалид, и ехать в магазин не могу, другого способа сдать у них нет. Доставить доставили, а дальше, как хотите
К
Кодзоев Азамат оценил 30.12.2014
Оценка:
До сих пор дожидаюсь ответа от магазина. Купил телевизор за 100т. Так они даже ордер о доставке не подписали. Записал жалобу по телефону, хотя просто хотел чтобы пришел человек с бумагой о том что куплено у них. Прошло две недели никто не звонил. Почему надо писать отзывы чтобы получить сервис. Насколько я ненавижу МВидео, но судя по всему сервис можно получить только там. Люди из доставки еще и забрали страницу у не до конца понимающих людей из договора о кредите: 'что мы здесь вообще были', а зачем если им все уже оплатили? Пс: На странице вконтакте удаляют жалобы. Вот сейчас нужен товар в подарок, и таки увидел магазин в яндекс.маркете. Теперь уже дойду до магазина и напишу нормальную жалобу с обязательным ответом. Потерял возможность возврата в течении 14 дней. Когда сеть магазинов ведут себя как барыги из небольшого интернет магазина это удивительно, за что мы переплачиваем??
П
Поливанов Олег оценил 30.12.2014
Оценка:
-
Заказ обещали выдать, даже смс прислали, приехал, заказа такого нет. Видать базы разные у них. 40 минут решал вопрос, так и не решил. Спасибо! Подарок удался! Удачи Вам, но с моей стороны больше никаких заказов!
д
друзенко александр оценил 30.12.2014
Оценка:
Большой выбор товаров,альтернатива желаний,гибкость при оплате и оформлении.Консультация.
Внимание к себе как к покупателю пришлось удерживать 'двумя руками'!
Ушли из магазина с покупкой и довольные !
О
Олег Канунников оценил 30.12.2014
Оценка:
Отзвонились после размещения заказа и назвали реальный срок когда смогут доставить
При попытке уточнить время доставки в указанный день доставки по 8-800-777-8-777 сказали что моего заказа нет
Заказал 17 декабря холодильник Indesit для мамы и оставил ее мобильный, ей в течении часа отзвонились и сообщили, что заказ смогут выполнить только 26 декабря и получив подтверждение о приемлемости даты доставки приняли заказ в обработку, за день до доставки связались и подтвердили доставку на завтра, а вот в день доставки долго ждал отзвонки и уже после 1900 решил уточнить (может что то не сложилось с доставкой) и позвонил по номеру 8-800-777-8-777, но там мой заказ даже не смогли найте ни по номеру заказа ни по контактному номеру телефона. Это был сюрприз для меня. К счастью этот бардак был только в центральном офисе, а липецкая ТЕХНОСИЛА отработала согласно договоренности и доставила заказ около 2000 и по цене существовавшей в момент размещения заказа
А
Амиров Олег оценил 30.12.2014
Оценка:
Хороший, добротный магазин. Все что заказывал в нем, получал согласно заказа, ничего не путали. Отвечали вовремя. Последней покупкой был ноут. Естественно под новый год, кризис, куча ополоумевших обывателей скупают все подряд. поэтому получилось с небольшой задержкой + к тому же из-за оформления кредита. Нормально так, в один день оформил, в другой получил. Сервис полностью устраивает, пользуюсь еще с Самары, где то даже карта лояльности есть
Особо не заметил, ну разве что служба доставки нанятая и работает по своему графику ,приходится подстраиваться
Хороший, добротный магазин. Все что заказывал в нем, получал согласно заказа, ничего не путали. Отвечали вовремя. Последней покупкой был ноут. Естественно под новый год, кризис, куча ополоумевших обывателей скупают все подряд. поэтому получилось с небольшой задержкой + к тому же из-за оформления кредита. Нормально так, в один день оформил, в другой получил. Сервис полностью устраивает, пользуюсь еще с Самары, где то даже карта лояльности есть
в
вивид татьяна оценил 30.12.2014
Оценка:
цена в интернет магазине ниже, чем в самом магазине
пришлось поискать менеджера в зале
цена в интернет магазине ниже, чем в самом магазине
Б
Бухарева Алла оценил 30.12.2014
Оценка:
Приятно, что в целом команда ориентирована на клиента,старается выполнить заказ,учитывает запрос.
Недостаточная координация действий сотрудников между собой- слишком много смс, звонков,эл. писем(за полдня-5-6 смс,и звонки, требующие немедленного ответа.
Будет достаточно одного сообщения о приеме заказа , а затем одного(!) о возможности самовывоза.
П
Петроченко Юрий оценил 30.12.2014
Оценка:
Очень удобно и выгодно покупать в интернет магазине
Очень удобно и выгодно покупать в интернет магазине
А
Аноним оценил 30.12.2014
Оценка:
Цена на товар в интернет-магазине по сравнению с другими интернет-магазинами и магазинами (поставила 4 звезды только за цену, спасибо, порадовали к Новому году). Удобный сайт, в т.ч. подробное описание технических характеристик, возможность сравнения товаров. Быстрый он-лайн сервис по обработке заказа, даже в предпраздничные дни.
П
Похожаев Евгений оценил 30.12.2014
Оценка:
Удобно заказывать, быстро сформирован
Не всегда возможна онлайн-оплата
Заказывал на сайте, способ доставки - самовывоз из любого магазина. Очень удобно. Быстро сформировали заказ. Хотелось бы, чтобы для самовывоза была возможность онлайн-оплаты.
Г
Горшков Александр оценил 30.12.2014
Оценка:
заманчивая цена. 3 звезды только за это.
Безответственная обработка заказа интернет-магазином
Сделал заказ в интернет-магазине, фотик Nikon j3. Условием заказа был самовывоз из магазина в Мск. На сайте было указано, что возможно забрать в тот же день. Я из области, г. Сергиев Посад. Дабы не терять времени на ожидание ответа от магазина, я выехал в указанный адрес. По пути пришла СМС об отсутствии товара (через примерно 3-4 часа после заказа). Судя по всему, товар не был отложен по моему заказу, а остался в продаже на витрине. Видимо магазин старается себя обезопасить от невыкупа. Неужели действует правило 'кто первый того и тапки'???
mi
michpet оценил 30.12.2014
Оценка:
работа с интернетом!!!
служащие зала конфликтуют с интернетом и не хотят слушать об акциях, рекламирующихся через интернет!!!
работа с интернетом!!!