Техносила

В новогодние праздники на сайте появилась акция с промокодами (-15%, -20% и т.д.). Возле некоторых товаров стояли такие ярлычки - 'Получи скидку'. Приятно удивился, когда увидел около желаемого объекта покупки такой ярлычок - 15%. Положил в 'Корзину' и здесь самое интересное - промо-код уже не действует. При попытке его активировать пишет: 'Товар не участвует в акции промо-слов'. Здорово! Супер! Хорошо, посмотрел - есть ли этот товар в списке акционных на специальной странице. Его там действительно нет. Раз его там нет - не врите так беспринципно и нагло клиентам в карточках товаров.Или это мода такая - 'втюхать под соусом скидок'?

Очень большая разница в цене у одного товара в магазине и при покупке через интернет.

Рядом с домом. Позвонили, предупредили, что экземпляр с витрины. Продавец, девушка помогла найти товар.

Заказал через интернет, через 15 минут забрали. Все нормально.

Магазин достойный.Проблемы решают быстро.

второй раз прокатывают меня с терминалом.при заказе было сказано через карту оплату.уже второй раз наличными.хорошо что деньги были.говоришь одно.а делают по другому.в следующий раз будут кататься у меня обратно за терминалом.чтоб знали как работать

Я заказала плиту аж 3 декабря, неделю мне даже никто и не подумал позвонить! Пришлось самой звонить - провисев в ожидании 20 минут, слушая надоедливую песню! И что Вы думаете? Мне сказали - с Вами свяжется оператор! Прошло три дня - тишина. Звоню опять - говорят доставят через неделю. Окей. Не прошло и недели мне приходит СМС 'Ваш заказ отменен, если Вы не отменяли его, то свяжитесь с нами'. Опять висну на телефоне 20 минут, в итоге отвечает девушка и просит подождать, пока она ищет информацию по заказу. Я слушаю более приятную музыку около 10 минут, а потом просто положили трубку. ЭТО НОРМАЛЬНО?!!! Звоню опять - ответил парень какой-то, говорит 'Я составлю акт о возобновлении заказа, завтра с Вами свяжется оператор'. Вся ирония в том, что сегодня 30 декабря, у меня дома плита из другого магазина, а из техносилы так никто и не удосужился перезвонить!

-

Заказал электробритву Philips PT727 на НГ сыну в подарок 31 декабря. Доставку обещали на 4 января, в первой половине дня. Доставки не случилось. Позвонил вечером. Сказали много работы и возможно подвезут вечером.На вопрос почему не перезвонили, ответа не дали. 4января так и не подвезли и не позвонили. Утром перезвонил, обещали закрыть старый заказ и сделать новый. На вопрос: 'что с доставкой'- ответить не могут. Дать телефон лица, принимающего решения, тоже. Категорически не советую этот магазин!!! Полно других!

Было приятно от того, что пришёл в магазин после заказа, а квитанция уже была на кассе и коробка с техникой там же. Магазин хороший!

заказали мультиварку,в течение нескольких минут пришло подтверждение заказа и уведомление о готовности,сразу же забрали,претензий нет.обидно,что при предыдущем заказе и опубликовании отзыва обещали купон в 200 рублей,его так и не прислали,а могла бы мультиварку сейчас купить еще дешевле.мелочь,а было бы приятно.кругом обман!!)

Заказ выполнили, цена оказалась на момент заказа самой низкой. Не потребовалось вносить предоплату.

Быстро, удобно! Спасибо за скидку, соковыжималка вышла дешевле, чем во всех магазинах города!! :)

Неоднократно производил покупки в этом магазине. Претензий к качеству товаров и обслуживания у меня не было.

Обслужили качественно, быстро, проверили так как я хотел.

В целом хорошо.

Очень быстрая доставка очень удобно заказал пришел посмотрел забрал

Заказал через сайт микроволновку, выбрал самовывоз. Приехал в магазин, назвал номер заказа, мне в прямом смысле этого слова кинули товар под ноги, со словами 'смотри и проверяй'. Открыл, товаром остался доволен, положил микроволновку опять в коробку, потом вспомнил что надо заполнить гарантийник, на что попросил продавцов помочь вынуть опять товар из упаковки, чтобы вынуть гарантийник на что они ответили отказом. Ну ладно вынул сам! Потом попросил заполнить гарантийник, на что они ответили отказом, что если вы заказывайте через интернет магазин, то у нас самообслуживание, и заполняйте документы все сами, аргументируя это тем что и так дешево покупаете чем в розничном магазине. Все это сопровождалось хамским отношением и недовольными репликами. Очень неприятно было! Покупал в магазине г. Самара, ТЦ Парк Хаус. Уважаемое руководство, примите меры к Вашему персоналу с целью недопущения такого поведения к Вашим покупателям!!!!

консультируют по телефону отвратительно - не могут озвучить наличие товара по заданным критериям, говорят, что нет, но стоит самой поискать на сайте - находишь. не хотят помогать клиентам

Купили товар в этом магазине, пришли домой и поняли, что он не подходит нам. Решили вернуть. Прошло 2 часа с момента покупки товара. Вернулись в магазин, И тут началось самое интересное: сотрудник который занимается возвратами почему то отсутствует, рассмотрение заявления на возврат- производится в течение 10 дней, и тысяча причин для того, что-бы не возвращать деньги. Друзья! если вам дорого ваше время и вы хотите получать удовольствие от покупок, не задумываясь сможете ли вы вернуть товар,который не подошел вам по тем или иным причинам, то не покупайте в магазинах под названием Техносила. Люди, которые работают там, не доброжелательны к покупателям.

По городу Уфе сервисом по соотношению цен и скидок удовлетворен.

Обычный интернет магазин, заказал, позвонили, забрал... Покупал пылесос, нашел в ямаркете, привлекла цена. Пришел в магазин выбрал один из четырех пылесосов, пошел в кассу, сказал что интернет заказ, показал номер заказа, рассчитался, проверил с продавцом технику и остался доволен . Не лучше, не хуже чем другие.

Сделал заказы в эльдорадо и техносиле, и тут доллар вырос на 40 процентов за сутки. В эльдорадо заказ отменили, а техносиле свои обязательства исполнила по цене указанной в заказе. Молодцы, держат слово.

Все быстро и с добрым словами. Спасибо. С новым годом весь Ваш коллектив!

Быстро и удобно

Решила купить провод для компьютера. Пришла в магазин, спросила, есть ли такие в наличии. Консультант сообщил, что кабеля в наличии нет и не будет! На сайте магазина было обнаружено, что кабель есть в магазине на Речном вокзале, где мы были. Позвонила в по телефону, указанному на сайте, девушка сообщила, что кабель есть только в двух магазинах на другом конце Москвы, причём есть они только на витрине, нужно уточнять наличие. Решили в итоге заказать кабель через сайт, всё благополучно получилось, забрали кабель в том же магазине на Речном, в котором вчера кабеля 'не было'. Консультанты в магазине на Речном вокзале работаю крайне плохо.

Очень быстро оформили и подтвердили заказ

Машинка LG F-10B8ND стоила 17 тыщ когда я ее заказал технолиле. мой заказ отменила цены машинки подняла на 6 тысяч. Причина отмены моего заказа была не возможность доставить заказ в мой город. с пустя пару дней я вижу что эта стиральная машина появилась в наличии в нашем городе в технолиле. Какое право вы имеете отменять мой заказ ? http://lipetsk.tehnosila.ru/catalog/tehnika_dlya_doma/stiralnye_mashini/-/21027 номер заказа был 4250-1512

менеджерам в отделе телевизоров явно надо быть во вежлевее и ответсвенно относиться к своей работе , на замечание что в комплекте нет кронштейна который крепит антену к стене всем было наплевать , сказали хотите берите хотите нет это не наша проблема . хотя должны были подсуетиться и решить проблему почему у них товар неукомлектован полностью так как указано.

Купила в Техносиле ребенку на Новый год планшет, который как оказалось был не исправен (не заряжается). Т.к. на тот момент еще не прошел 14-дневный срок возврата товара, то отвезла планшет в магазин по месту покупки. Сотрудник магазина (м. Бабушкинская) планшет принимать отказалась, ответив. они что не принимают товар не надлежащего, ни надлежащего качества. Отправила разбираться в сервисный центр, который не работает все праздники. Я в шоке. Уже много лет покупаю технику через интернет-магазины и с таким сталкиваюсь впервые. везде в течении 14-дней ПРИНИМАЮТ неисправный товар. Это у вас такие безобразные правила работы или такие некомпетентные сотрудники?