Куда-то подевались
Расположены пятой точкой к клиенту
Перед новым годом покупал Sony PS4 в Техносиле на Московском проспекте. Выдали купон со скидкой 1000 рублей. Сегодня хотел им воспользоваться и после выбора в магазине на кассе столкнулся с полным отсутствием умения работать для клиента. Кассир с недовольно-кирпичным лицом заявила, что только при наличии товарного чека на предыдущую покупку можно этим купоном воспользоваться. Я уточняю, где это написано, на что она мне указывает в распечатанный листок на кассе. Я спрашиваю, А где информация на самом купоне, на котором, между прочим, условия использования есть, но ни слова про какой то чек с предыдущей покупки. Эти слова она пропускает мимо ушей и говорит, что при выдаче купона всем все говорилось и он даже подкалывался к товарнику. Я ей показываю девственно чистый купон (без проколов) и говорю, что обо всех этих правилах слышу впервые. Приглашаю менеджера. Он с таким же безучастным видом повторяет за кассиром и заявляет, что может я в другом их магазине покупал, а купоном хочу воспользоваться здесь. Несмотря на то, что купон выдавался у них, спрашиваю, а не все ли равно, сеть ведь одна, получаю ответ, что у них такие правила. Прекрасно, а если бы при оплате на кассе сообщали, что нужно штаны снимать, чтобы купоном воспользоваться, ведь у них такие правила? Абсурдность ситуации дополнило то, что 'скатайтесь домой и принесите нам чек'. Порвал при них купон и сказал, что больше в этом магазине ноги моей не будет. В Техносиле клиент всегда НЕПРАВ.