Е
Егорушков Евгений оценил 23.01.2015
Оценка:
Быстрое оформление заказа
нет
Заказал в интернет -магазине товар.пришел в магазин проверил товар-оплатил и забрал.Все отлично!
Ri
Rinoonik оценил 23.01.2015
Оценка:
Близко к дому
Близко к дому
Go
Gorbatov Evgeny оценил 23.01.2015
Оценка:
нет
абсолютный неадекват
нет
Ш
Шеметова Евгения оценил 22.01.2015
Оценка:
доставки заказа ждала почти два месяца6 то сбой в программе, то не вывезли по невыясненным причинам, то внезапно отменен заказ.Обратной связи по сути никакой-можно только дозвонится до операторов на горячую линию.Звонила каждый день-перезвонили в общей сложности три раза.На письма ответ так и не получила.Первый раз делала покупку в интернет -магазине 'техносила' он же последний и единственный
С
Станислав Соловьев оценил 22.01.2015
Оценка:
не обнаружено
отвратительный сервис, нет обратной связи
Заказал 28 декабря товар по акционной цене, но магазин отказался мне продавать, хотя я оплатил заказ банковской картой. Меня игнорировали 3 недели, назначали 4 раза доставку, но не привозили и даже не отзванивались. Приходилось тратить каждый раз уйму времени на то, чтобы дозвониться до магазина. Служба претензий ни разу не отвечала на мои письма. Хуже обслуживания даже представить невозможно. Некоторые операторы и вовсе хамят и бросают трубку. И даже заявление в Роспотребнадзор их не испугал.
Г
Горшков Павел оценил 22.01.2015
Оценка:
быстрое оформление заказа.
приехал забирать посудомойку весом 40кг один на своей машине. магазин на 3-м этаже торгового центра. есть лифт. грузчик выкатил просудомойку к стойке оформления гарантии и все на этом. попросил его спустить товар к входу торгового центра на первом этаже и помочь загрузить в машину. на что был получен ответ: я не обязан этого делать, платите деньги я помогу. в течении 10 минут решался вопрос с менеджером о спуске товара. отвратительно слышать такое, когда постоянно заказываю там крупную технику.
быстрое оформление заказа.
А
Анатолий Карпов оценил 22.01.2015
Оценка:
незначительные по сравнению с недостатками
один раз резервировал товар, когда приехал забирать, его почему то не оказалось, второй раз отец пошел покупать холодильник, вместе с ним втюхали какой то сертификат+ за пять тысяч рублей, теперь боремся, пытаемся вернуть деньги
Деньги они возвращать не хотят, хотя отец пришел на 10 й день с письменным заявлением, вместо гарантийника дали какую то бумажку (и то когда пришли к ним второй раз) с сервисными центрами, на ней нет места для подписи покупателя, нет места для печати, нет даты продажи холодильника наименование изделия и модель не заполнены, не берите у них сертификат на дополнительную гарантию, потом деньги не вернете,
Ф
Фролов Николай оценил 22.01.2015
Оценка:
привезли холодильник на день позднее, сообщили о проблеме с доставкой лишь днем того дня, когда предполагалась поставка.
привезли холодильник на день позднее, сообщили о проблеме с доставкой лишь днем того дня, когда предполагалась поставка.
Т
Тырин Михаил оценил 22.01.2015
Оценка:
весь персонал с которым общался вежливый.
слишком долго выполняют заказ.
Когда выбирали магазин из которого самовывозом забрать товар то обращали внимание на наличие. Выбрали чтобы забрать в этот же день. Заказали. Через 2 часа позвонил менеджер и любезно сообщила что товара нет в наличии, но завтра он будет привезен в магазин. Прошло два дня но товар в магазин не поступил. Хотя в единой справочной службе уверяли ч то он еще вчера был в магазине. В итоге товар оказался в магазине через 5 дней после заказа. Могли бы сразу сказать а не обманывать!
ma
maltsev vladimir оценил 22.01.2015
Оценка:
всю бытовую технику беру у вас. любезные продавцы, объясняют, в отличие от эльдорадо
пришлось заказывать повторно,т.к. первый заказ не дошел, прождал полдня напрасно.
повторный был доставлен быстро. плита отличная, спасибо
Ul
Ullie оценил 22.01.2015
Оценка:
Замечательные продавцы (большое спасибо Веронике!) и оформляющая отдела доставки в г. Пушкин. ул. Полковая 1.
Заказ стиральной машины, сделанный в интернет-магазине привезли только на третий раз. Два раза прождали доставки впустую. Но, что важно, хоть цена стиральной машины и изменилась, мне привезли ее по старой цене.
Замечательные продавцы (большое спасибо Веронике!) и оформляющая отдела доставки в г. Пушкин. ул. Полковая 1.
So
Sosin Alexander оценил 22.01.2015
Оценка:
Достойный магазин с удобным расположением. Грамотный и вежливый персонал в магазине расположенном на Проспекте Андропова 36 в ТЦ Гвоздь2
Достойный магазин с удобным расположением. Грамотный и вежливый персонал в магазине расположенном на Проспекте Андропова 36 в ТЦ Гвоздь2
А
Аноним оценил 22.01.2015
Оценка:
Работают оперативно. Никаких накладок. Низкие цены. На сайте актуальная информация.
Заказывал пульт для телевизира LG Magic Remote (AN-MR500). Делал заказ в первых числах января 2015г. В ТехноСиле он оказался намного дешевле, чем во всех остальных магазинах - 2169 руб.. Заподозрил, что это просто на сайте старые цены, и товар уже раскупили до НГ, а сайте не обновили информацию. Сейчас почти везде так. Однако, как оказалось, всё нормально. Менеджеры отзвонились оперативно, заказ приняли, обещали доставить к 23 января. Через неделю перезвонили и сообщили, что товар задерживается до 29.01, узнали, готов ли я подождать. Это приятно удивило. Настроился мысленно на 29 января, однако реально пульт приехал 21 января. Это очень порадовало. Не смотря на все транспортные проблемы, вечером уже пульт был у меня. Советую этот магазин.
К
Кор Игорь оценил 22.01.2015
Оценка:
Ставят низкие цены
Заказанного товара нет, склад и отдел продаж похоже не взаимодействуют.
В данном 'чудесном' магазине был выбран холодильник Siemens KG36VXW20R с хорошей скидкой, заказ решил сделать через интернет магазин, плюс была бесплатная доставка, казалось все будет хорошо, но при вводе адреса доставки выскакивала ошибка. Позвонил, девушка (имя конечно не запомнил) сказала что сама все сделает, висел на трубке минуты 3-4, пришла смс о том что заказ в обработке, но цена увеличилась, девушка снова обещала разобраться минут 5 висел на трубке. В итоге все хорошо, сказали цену исправят ждите звонка. На следующий день позвонил сам, уточнить все ли нормально, сказали все хорошо, надо согласовать день поставки, ждите. Ура перезвонили еще через 1-1,5 час, и сказали что холодильника НЕТ. На вопросы как так? яж уточнял!,Вы ж говорили что все хорошо! извинились, ну вот так получилось. В другом сетевом магазине тоже была акция на аналогичный товар, дороже на 500 р. на которую я уже не успел(((
Г
Горбунов Иван оценил 22.01.2015
Оценка:
Сделал заказ. Самовывоз заказал на ул. Фестивальную д-13,кор-1 . Получил уведомление о готовности товара к выдаче. Приехал показал заказ на кассе, оплатил его. На получении товара не оказалось. Вернули деньги. Потерял время, и позитив.
М
Максим П?сонен оценил 22.01.2015
Оценка:
Нет
Неадекватная служба доставки
Нет
М
Магазенкова Марина оценил 21.01.2015
Оценка:
нет
Товар привезен не по заказу
Мне кажется - это уже похоже на издевательство. Сначала мне не привезли товар. который был заказан вообще. Решила - перед Новым годом всякое бывает. Буду лояльна к компании, большое количество доставок, заказов, ну и в принципе не страшно. Заказывали подарок на день рождение человеку, дата еще впереди. После второй попытки заказа после праздников, долгого обсуждения с менеджером цвета пылесоса и модели мне привозят совершенно другого цвета модель. В документах при этом цвет указан по моему заказу. После отправленного письма об обмене - реакция нулевая. После звонка через неделю и обсуждением с менеджером моей проблемы - получила информацию о том, что мое обращение принято в обработку. Сегодня второй день жду обработки и тут Ваше письмо с просьбой оценить Вашу работу.
rd
rdl-1 оценил 21.01.2015
Оценка:
Заказал мешки-пылесборники для пылесоса Miele. Товар был в наличии, поставили в резерв, оперативно известили посредством СМС и E-mail о готовности товара к выдаче. Забрал на следующий день самовывозом тоже без проблем.
не усмотрел
Заказал мешки-пылесборники для пылесоса Miele. Товар был в наличии, поставили в резерв, оперативно известили посредством СМС и E-mail о готовности товара к выдаче. Забрал на следующий день самовывозом тоже без проблем.
my
myasnikova olga оценил 21.01.2015
Оценка:
быстро, рядом
пока не нашла
быстро, рядом
А
Аноним оценил 20.01.2015
Оценка:
Не новый внешний вид товара. При самовывозе в магазине сначала продавцы заставляют оплатить товар, только потом его показывают.
Сделала заказ через интернет магазин, выбрала пункт самовывоза, где товар был в наличии. Позвонили, сказали, что товара нет, приведут только завтра. На следующий день пришло СМС о том, что товар можно забрать. Вечером пришли в магазин, товар был только на витрине, потертый, не новый. Брать не стали. Потеряли время.
И
Иванов Петя оценил 20.01.2015
Оценка:
нет пониманию со стороны персонала,т.к.прождал 20 минут и обратился к старшему по отделу
сделал заказ Фен Makita HG5012 технический,позвонили для подтверждения,сказал,что - 'да заказывал,приеду забирать завтра',приехал забрать товар,только он был недоукомплектованный, не было не одной насадки из 3-х,сделали скидку в 10%,только насадки я не куплю за 200 рублей!!!Пришлось забирать, т.к. приехал за феном за 150 км!!!Проверяйте товар ВНИМАТЕЛЬНО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!!
Ad
Adam Ivan оценил 20.01.2015
Оценка:
нет
см. комментарий
заказал в интернет магазине холодильник Самсунг, на него была скидки без описания почему сделали скидку. В итоге грузчики привезли холодильник, подняли его на 10 этаж (хорошо хоть лифт работал, но запихали его с трудом туда) и при осмотре были обнаружены царапины на дверке. Грузчики объяснили что это витринный образец и когда получали его в магазине им сказали что Покупатель все видел и согласен с внешним видом (хотя я даже не был в магазине). В итоге пришлось им эту махину (2 метра, 80 кг) тащить в узкий лифт и увозить в магазин. Хорошо хоть оплату указал после получения, а то думаю пришлось бы еще бегать и выбивать деньги назад.
Б
Бугаевич Инесса оценил 20.01.2015
Оценка:
Доступен самовывоз, быстрая обработка заказа, уведомление, напоминание
Не всегда внимательны продавцы в магазине при выдаче заказа Интернет-магазина, явно показывают свою незаинтересованность. Но здесь, скорее имеет место человеческий фактор - уровень воспитанности работников магазина, а не системы.
Спасибо 'Техносиле' за работу интернет-магазина
М
Миронов Серж оценил 20.01.2015
Оценка:
цена подтверждена, товар был в магазине ,
однако никто из работников не знал о моем заказе через интернет. и номера заказа в базе не было. купил как обычный покупатель без заказа
купил с самовывозом в тк сити мол
П
Пользователь удален оценил 20.01.2015
Оценка:
Вежливые консультанты
Не заметил
Приятно удивлён ценами в интернет магазине
К
Калинина Елена оценил 20.01.2015
Оценка:
низкие цены
проблемы с оформлением и доставкой,привезли бракованное изделие...
низкие цены
П
Павленко Сергей оценил 20.01.2015
Оценка:
Иногда ценник ниже среднего на яндекс.маркете
При заказе в интернет-магазине не уточнят, что товар остался только с витрины.
Неприятно, когда товар доступен только для самовывоза и при визите в не очень удобно расположенный магазин выясняется, что 2 из 4 позиций имеются только установленные витрине, со следами монтажа и использования. По сути покупка б/у товара по цене нового.
И
Ипатьев Дима оценил 19.01.2015
Оценка:
нет
есть
нет
А
Аноним оценил 19.01.2015
Оценка:
Приемлемая цена.
Неслаженность службы доставки.
НА день доставки не как не могли определиться есть ли в наличии мой холодильник... Достали звонками из Питера, не как не могли слаженно решить вопрос с магазином из Казани откуда была доставка....
М
Михеева Дина оценил 19.01.2015
Оценка:
Заказала через интернет фотоаппарат, в этот же день пришло письмо на эл.почту о том, что заказ собран. Поехала в магазин, внесли фотоаппарат, показали комплектацию, внешний вид. Все устроило, оплатила и забрала. Все быстро.
Не знала, что при заказе через интернет не действует скидка по бонусной карте. Так что, если хотите оплатить часть товара бонусами - езжайте сразу в магазин, через интернет не заказывайте.
Все быстро. Почти все устроило.(кроме бонусов)