Техносила

нет

не перезванивают, приходиться самостоятельно звонить и это нормальным, но когда приходится звонить третий раз и попадаешь на третье лицо. Сделал заказ через интернет-магазин мультиварку с доставкой в субботу, ждал звонка, с удивлением потом заметил 1 пропущенный вызов, был уверен что не смогу пропустить, может кратковременный был звонок, очень кратковременный! Ну ладно пропустил так пропустил, перезвонил сам извинился, продиктовал заказ, подтвердил его, оставил второй номер телефона(домашний) - доставка только понедельник, хорошо - на вечер! Ждём звонка, вроде как за час до приезда курьера, время идёт - проверяем один и второй телефоны на работоспособность, всё штатно. В итоге ни за час ни по факту, временной период доставки давно прошел. Дело ко сну, набираю техносилу, диктую заказ, вежливо спрашиваю кого когда ожидать - ответ от оператора а у вас НЕДОЗВОН! Возмущённо но с улыбкой - Как так, сидим перед телефонами все работают, ждём вашего звонка.. перебивают 'у вас НЕДОЗВОН, курьер до вас не дозвонился.' - выхожу на площадку на перекур и говорю можно его ещё сегодня дождаться или уже на завтра? ОТВЕТ: Да возможно, сей час уточним, ему передадут что вы ждёте, он перезвонит. И ВЫ МОЖЕТЕ ЕЩЁ ПЕРЕЗВОНИТЬ НА СКЛАД ЕСЛИ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В СВОЁМ ЗАКАЗЕ.. Тут начал понимать что бардак ещё тот... Говорю - я заинтересован, но записать телефон не удобно. Жду вашей доставки сегодня или завтра. Отвечают: Хорошо! помахали друг другу ручкой, попрощались.Наступил вторник, никакой реакции, звоню в техносилу, снова новое лицо, диктую номер заказа 3 минутное ожидание. СПРАШИВАЮТ: В чём вопрос по вашему заказу? ГОВОРЮ, вежливо: Жду выполнение данного заказа, когда его могут привезти? Отвечают, мы передадим ваш вопрос ответственному он вам перезвонит... -Хорошо, а можно переключить сразу на него или оставить его контакты...-НЕТ такой возможности... -Хорошо, жду звонка!... НЕДОЖДАЛСЯ. Я же культурный, перезвонил и отменил свой заказ.

Сделал заказ через сайт на стиральную машину LG F1096TD3 опубликованную магазином здесь, на маркете. Получил уведомление о том что заказ успешно принят, заказу был присвоен номер. Потом перезвонили и сказали: 'мы не можем исполнить ваш заказ в связи с тем что он отсутствует в прайсе'!... Заказ был отменен.

абсолютно наплевательское отношение к покупателям, не тратьте свои нервы и время, это просто кошмар

Хорошее качество обслуживания. Грамотные специалисты, очень подробно объяснили характеристики товара. Советую.

Маршрутизатор Zyxel Keenetic Giga II забрал в день заказа оперативно. спасибо вовремя. и скидка оч хорошая.

быстро

очень порадовала цена.

Первый заказ, 5263 5558, позвонили и любезно попросили отменить в связи с закрытием магазина. И Создать новый по другому адресу (на другом конце города). Но магазин на Архангельской, до сих пор работает. Естественно срок сместился на 10 дней.Потому ставлю твердую 3, а так было бы 5. Готов к дальнейшему сотрудничеству.

Для упаковки товара ценой свыше 15 тыс. руб. предложили приобрести пакет за дополнительную плату 5 руб. Пакет оказался маленьким. Выдали упаковочный скотч и нож и предложили самому сделать ручку для перевозки товара.

очень огорчена таким обслуживанием. В конце ноября с хорошей скидкой заказала хлебопечь. Обещали к 11 декабря доставить. 4 декабря пришло письмо, что заказ отправлен. Правда увы так и не дошёл. Видимо пожалели с хорошей скидкой продавать товар, когда цены так поползли вверх.

Нет таковых по сравнению с остальными магазинами электроники

он есть, создается видимость конкуренции

купил с начала ноутбук, винда глюченная!!! потом стационарный и там бока ! при диагностике выяснилось что проблемы с жестким диском и по этому виндоус установленный не включался, пришлось перебивать, покупал на Речном Вокзале, мастера у них своего нет, пришлось вызывать из другой службы, Итог: потерянное время и деньги, не доволен

нет

Очень не понравилось обслуживание. Дважды делала заказ на блендер (самовывоз), нужен был подарок на Новый год. в ИТОГЕ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ О НАЛИЧИИ ТОВАРА В МАГАЗИНАХ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности. Пришлось заказывать с доставкой. Из-за этого я не получила скидку 1000 руб.на следующую покупку и потратила деньги на доставку. Всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать другие магазины, где к покупателям человеческое отношение.

Микроскопические

Сделал заказ через интернет измельчителя Bosch MMR15A1. Товар был последним и требовал проверки перед покупкой. В магазине проверили, все работает но, упаковку не нашли а вместе с ней и еще друх сасадок. То что товар не в комплекте покупался, скидку делать не стали, мол дело твое хочешь бери, хочешь нет. В общем удовольствия от покупки мало.

Цены одни из самых низких при покупке через сайт, если покупать сразу в магазине можно прилично переплатить.

Быстрое оформление и получение заказа по Интернет-магазину

Удобно, хорошие цены, возможен самовывоз из разных магазинов, удобно расположенных, гарантия на купленный товар более года.

Доставка была произведена в сроки, несмотря на неблагоприятные условия погоды((

Покупали пылесос, цена на удивление низкая, товар был в наличии, поэтому наверное быстро. Особых претензий не выявлено.

Оперативность в оформлении заказа

Хочу оставить отзыв о интернет магазине Техносила. В середине декабря сделали заказ через интернет, чтобы забрать товар самовывозом в магазине г. Мурманска. Хотели сделать подарок к Новому году сыну, заказали гитару. Тут -же пришло письмо на почту, поступило смс , и также позвонил оператор из Москвы, заказ принят, в обработке, в течении 10 дней вас оповестят, после, в течении 3-х дней товар можно будет оплатить и забрать. В итоге, ни через 10 дней, ни через 20, никто , ничего. Купили ребенку другой подарок.7 января решили все таки узнать, что и как?! Осуществили звонок в магазин,( г. Мурманск, ул. Баумана, 3, ТЦ Гермес), девушка вежливым голосом, обещала перезвонить, в итоге сообщила , что товар только что прибыл, и мы можем забрать его, что мы и сделали. оплатили ровно столько, сколько было заявлено изначально. Мы были рады конечно, что хоть, что-то работает, но, неприятно то, что задержали с доставкой и не предупредили. Девушка конечно извинилась сказав, что связано все, с новогодними праздниками. Ставлю 4-ку. Заказывали в первый раз, но попробуем еще что нибудь заказать, но будем уже знать, что придётся ждать, звонить и узнавать!

Товар был готов в течении двух дней, после оформления заказа. Приемлемая цена.

в целом, впечатление хорошее, хотелось бы еще, чтобы были более знающие специалисты, чтобы можно было проконсультироваться, хотя бы по телефону или по электронной почте, по выбираемой технике.

Не уложились в заявленное время доставки, но в остальном, вполне...

поставил бы 4 с минусом

Магазину надо всё-таки более качественно работать с покупателями.