Техносила

Программа утилизации это просто обман покупателей. Цена товара выросла практически на ту сумму что и скидка по программе. И смысл разводить покупателей . Товар артикул 1177681 цена была 7666 стала 8990 скидка по утилизации 1500.. Реальная скидка 180 рублей. Спасибо за хорошую скидку

09.06.2015 заказал в интернет магазине техносила ноутбук lenovo idea pad G 710 неплохая машина и по цене 34999 р. подошла в подарок ребенку на день рождения 12 лет по информации на сайте должен был получить 11.06.15 как раз в день рождения, обрадовался и ребенку сообщил. Но разочарование пришло уже на следующий день 10.06.15. Сначала пришла смс от техносилы что не можем дозвониться, перезваниваю девушка оператор сначала сообщила что товар доставят только 17.06.2015 я возмутился при заказе получить 11.06.15 было написано, мне ответили сейчас уточню. Уточнила сказала этого товара нет вообще ни на складах ни в одном магазине техносила, а на просьбу подобрать аналогичный товар предложила сходить в магазин и выбрать. Вот вопрос техносиле хорошую технику продаете а сами учет вручную ведете что никто ничего не знает.

хорошее обслуживание

доступность цен

Быстрое и вежливое обслуживание.

Доставили аккуратно.

Эпопея, как мы покупали ресивер. Выбрали на сайте модель, решили заказать - ее уже нет. Выбрали другую - заказали, на сайте была указана дата прибытия в магазин одна, после звонка оказалось, что сроки сильно увеличиваются, но мы согласились подождать. Ресивер пришел, но к сожалению было очень много дел и забрать в указанный трехдневный срок мы его не успевали. Начала звонить в магазин по указанному телефону горячей линии, чтобы предупредить и попросить подержать еще день для нас товар - он НЕДОСТУПЕН! и был недоступен 2 дня подряд (звонили с разных номеров). В итоге на след.день после вышедшего срока с самого раннего утра муж поехал в надежде забрать всё таки ресивер - ему отказали. Сказали, что заказа они не видят, и товара у них уже нет и в наличии нет ничего подобного. А ехать кстати в магазин примерно полчаса, он на окраине города. Делать нечего - заказали другую модель, срок доставки был указан на сайте (примерно 3 дня до Липецка). Нам перезвонили, чтобы подтвердить очередной заказ - но мы секунду не успели поднять трубку. Вместо этого пришла смс, что мы сами должны теперь перезвонить. Перезваниваем. Угадали? Правильно, номер недоступен для звонка! В ожидании провели эти 2 дня, перед днем доставки нам всё таки позвонили еще раз и сообщили, что не придет товар завтра, а придет еще...через недельку. Мы отказались ждать. И тут я захожу на сайт и вижу, что наш первый ресивер, который мы не успели забрать, есть в Липецке в наличии (это явно он и был). Заказали его в очередной раз, приехали через два часа забирать (мало ли что), всё хорошо, мы с товаром. Но, боже мой, сколько нам пришлось совершить действий, звонков, нервов и времени потратить. Почему нельзя было отдать нам наш ресивер сразу? Зачем говорили, что его нет? Почему нельзя починить телефон, который недоступен для звонков покупателей??? Почему нельзя указывать реальные сроки доставки на сайте, чтобы потом не вводить в заблуждение и неприятно не огорошивать покупателей по телефону совершенно другими датами? В общем, совершенно не отработанная и неудобная схема продажи через сайт.

Заказывал 09.06.2015 пылесос Bosch BGS21830 заявку приняли на отлично, доставка сработала тоже замечательно. Проверил комплектацию все на месте расплатился и отпустил курьера.

Давно не сталкивался с такой 'оперативностью' поставки даже в интернет -магазинах второго и третьего эшелона, про федеральные сети вообще молчу...

Смс-уведомление не пришло даже на второй день, когда заказ уже лежал в магазине, пришлось звонить чэв кол-центр, в котором явно экономит на количестве операторов. Обслуживание на нулевом уровне, радостно только от заказа, удачи!

Заказывал себе на замену Термостат GROHE Grohtherm 800 34576000. Заказ сделал вечером 26 мая. На следующий день позвонила менеджер и сказала, что данный товар поставляется 'с удаленного склада', поэтому придется подождать в районе недели, как только товар поступит к ним, мне позвонят. Так как цена была одной из самых низких на маркете, плюс бесплатная доставка, плюс купон на 500 рублей скидки, я решил подождать. 2 июня звоню сам, чтобы уточнить новости по заказу, оператор говорит, что доставка назначена на 4 июня, курьер за час позвонит. 4 июня остался дома ждать курьера, прождал до 6 часов, решил, что ждать дальше некуда, и позвонил снова сам. На этот раз оператор сообщила, что крана у них еще нет, так что доставки не будет, но со мной в ближайшее время свяжется менеджер, чтобы уточнить сроки доставки. Прождал до обеда 5 июня, тишина. Опять звоню сам. Теперь оператор говорит, что доставка должна была быть 4 июня, но ее почему-то не было, так что она снова оставит заявку, чтобы со мной в течение часа связался менеджер. Естественно, за весь остаток дня никто не позвонил, так что в субботу я набрал сам и попросил связать меня с отделом рекламаций. Такой возможности у оператора не было, но она завела в систему жалобу и пообещала, что со мной свяжутся. И наконец-то в этот раз мне действительно позвонили! Менеджер сказала, что кран в наличии и его могут доставить на следующий день, с чем я согласился. За доставленные неудобства предложила купон на скидку на следующую покупку, договорились, что она вышлет его на электронный адрес, с которого был сделан заказ. Купон до сих пор так и не пришел, но кран, к счастью, привезли вовремя, завтра надеюсь его установить и проверить. В общем, доставка сработала хорошо, но в остальном отношение к клиенту было недопустимым.

Цена в интернет-магазине на 30% ниже цены в оффлайн магазине

Работа магазина не соответствует его статусу.

Заказала доставку на утро до 12, жду дома, доставки нет, звоню в магазин, а они отвечают что доставку на определенное время нельзя заказать, и нужно сидеть целый день дома (с 9 до 21) и ждать звонок курьера, и никакие просьбы покупателей они не принимают в расчет. Если вы можете просидеть целый день дома в ожидании звонка, то этот магазин для вас.

Внимательное отношение к заказчику. Обязательно перезвонят, отправят смс, никогда не получал ответ типа может завтра, а может нет, вроде когда будет....ждите. Всегда конкретно: покупка будет тогда-то.. Это важно потому что это бывают покупки в подарок и когда их доставят - решающий момент.

Обслуживание плохое,приходить за покупками в этот магазин не хочется!!!

Сама сеть 'Техносила' тоже гаденькая. Неоднократно покупал бракованный товар, с заменой/возвратом средств тянули до последнего дня.

Быстро перезвонили после заказа на сайте

Все очень понравилось, есть мелочи которые неприятны, в целом понравилось, теперь не только в Мвидео покупать буду. Скидочные карты и про акции на кассе не рассказали!

Покупаю впервые, но, если сегодня получу товар, то это будет здорово! Пока жду подтверждение SMS о готовности заказа.....

Я пользовался услугами магазина неоднократно. Обычно оформляю заказ товара через интернет с последующим самовывозом. Обслуживание в магазине на высоком уровне и очень оперативное. На оплату и получение товара требуется обычно 15-20 минут. Очень вежливый, высоко квалифицированный и доброжелательный персонал.

предыдущие сотрудники были более компетентными расторопными и внимательными по отношению к покупателям

Товар привезли как обещали на следующий день.

Очень странно сталкиваться, что в магазине нет возможности онлайн оплаты на сайте картой - только в магазине. При заказе была указана одна дата доставки, в итоге оператор колл-центра сориентировал на другой срок - через 2 недели после даты размещения заказа (товара не было в наличии в магазине, отправляли, вероятно, из Мск), но по факту доставили в магазин в указанный первоначально при заказе срок, поэтому не отмечаю в недостатках, да, и заказ был не срочный. В магазине сложно найти, у кого забрать товар - никого нет у стоеек, поэтому прошли на кассу и там задали вопрос, к кому обратиться. Кассир сориентировал. После 20.00 не бывает менеджера склада, поэтому всем магазином ищут заказ на складе.

При заказе очень быстро связались со мной и уточнили условия заказа. Через день сказали, что можно забирать. Всего на общение с Техносилой заняло 3 дня и заказ получен. По сегодняшним меркам очень быстро. Был приятно удивлён, по сравнению с другими интернет-магазинами в нашем городе. Советую приобретать товары в интернет-магазине 'Техносила'.

Все в целом хорошо

Вообщем хорош в домашних условиях.

Быстрое обслуживание, дали долго послушать колонки при выборе.

утилизация обман, за веб-камеру надо сдать холодильник, стиралку или телевизор на 500рублей

Большой выбор товара.