Г
Галина Королёва оценил 21.05.2015
Оценка:
Оператор оперативно связалась, информация о заказе и его готовности была продублирована на элетронную почту и телефон в смс-сообщении.
Цена на товар уменьшилась на следующий день, но, к сожалению, в магазине, где мы забирали заказ, отказались изменить стоимость на актульную, предложив самостоятельно звонить в интернет-магазин. При этом единый справочный телефон неоднократно был набран, но дозвониться не удалось ('неправильно набран номер'). Товар надо было забрать не в магазине, а со склада, где товар передавали нам просто в пузырчатой пленке без оригинальной упаковки. Вес товара - 42 кг, но нам его передавали через дверь, в которую обычно выгружаются грузовые автомобили, то есть с высоты более 1 метра, было крайне неудобно.
Невыгодные условия бонусной карты, оформлять не стали.
С
Синельникова Елена оценил 21.05.2015
Оценка:
Только вежливость операторов
Много обещают, а результат ..... несколько дней нервотрепки....
Только вежливость операторов
С
Сергей Зверев оценил 20.05.2015
Оценка:
Нет
Заказал товар 7-го мая в интернет-магазине 'Техносила'. На сайте выдали дату готовности заказа 10 мая. На следующий день позвонил менеджер и назвал уже 13 мая. И тишина. 15-го числа опять звонит менеджер и говорит, мол, завтра, 16-го, товар будет в магазине и я в течении трех дней могу его забрать. Приехав в магазин 18-го числа, мне сообщают,что товара еще нет! Безобразие.Две недели не могу получить заказ. Никогда с такой ситуацией не сталкивался. Хотя довольно часто заказываю товары в других магазинах. Жалею, что связался с этим магазином.
Нет
А
Артюхов Владимир оценил 20.05.2015
Оценка:
Ассортимент. Шаговая доступность.
Работа терминала на Монтажной. Такое впечатление, что это последний абонент диалапа. Информация о наличии на сайте не актуальна. Аппарат оказался разукомплектованным, пришлось ждать сутки нового.
Не сразу всё гладко получилось, но с помощью сотрудников по работе с клиентами всё разрешилось положительно. Предложили хорошую скидку на следующую покупку. Спасибо! Приятно, что Вам не всё равно!
Г
Гафаров Руслан оценил 20.05.2015
Оценка:
С учетом акции цена на фотоаппарат была ниже, чем у других.
Очень долгое обслуживание в магазине
Заказал товар (фотоаппарат) через интернет, приехал забирать в магазин. В итоге прождал не меньше получаса, хотя других покупателей практически не было. Оказывается манагер пошел на склад, нашел товар и там его и оставил. Кассирша в итоге сама за ним сходила. Пришлось настаивать на оформлении гарантийного талона, сами они скромно промолчали. Проверку тоже проводил сам уже за кассой.
fo
fowardto оценил 20.05.2015
Оценка:
Быстрый заказ и доставка
Порванная упаковка
Быстрый заказ и доставка
Щ
Щеглов Виктор оценил 20.05.2015
Оценка:
Оперативность в работе. Заказ выполнен в день заявки.
Нет.
Понравилось внимательное отношение всех работников магазина. Заказ делаю второй раз.Проблем с приобретёнными товарами не возникало.
А
Аноним оценил 20.05.2015
Оценка:
Оперативно, информативно. Хорошая работа менеджеров магазина.
Заказывала штатив для фотоаппарата. Покупкой осталась довольна, хоть и брала товар с витрины. В штативах ничего не понимаю, поэтому оцениваю работу магазина, а не сам товар.
sl
slokev оценил 20.05.2015
Оценка:
Не нашел...
Не выполняют сроки доставки.
Заказал кухонную плиту, на сайте было указано, что есть в наличии в городе. Доставку поставили только через 5 дней, ну думаю, подстраховываются. Но потом звонит оператор и говорит, что доставка сдвигается еще на 1 неделю и никаких гарантий....
Л
Леонова Екатерина оценил 20.05.2015
Оценка:
Нет
Продажа некачественного товара. Наплевательское отношение к клиенту
Нет
fo
fowardto оценил 19.05.2015
Оценка:
Быстрый заказ и доставка
Порванная упаковка
На картинке было другое кресло, чем то что пришло.
xa
xa xaxyx оценил 19.05.2015
Оценка:
Когда я пришел заказ был не готов, менеджер начал бегать и собирать его, через 15 мин. в конечном итоге мне принесли грязный товар, сказали что другого нет...
Когда я пришел заказ был не готов, менеджер начал бегать и собирать его, через 15 мин. в конечном итоге мне принесли грязный товар, сказали что другого нет...
б
беляева наталия оценил 18.05.2015
Оценка:
Хороший ассортимент.
Отношение к покупателям оставляет желать лучшего
Если бы не моя настойчивость ,товар по акции не купила бы в рассрочку.
ka
kazanskii diman оценил 18.05.2015
Оценка:
Часто цены в интернет-магазине ниже, и значительно, чем в розницу...
Неохотно проверяют товар на работоспособность в самом магазине, только если настаивать на этом, отмахиваясь тем, что якобы у покупателя есть две недели на проверку дома...
А вообще...всё чётко...заказ обрабатывают быстро...если есть в наличии в магазине, едешь и забираешь его сразу...
Х
Хардан Иван оценил 18.05.2015
Оценка:
Все быстро и качественно. Уважительно относятся к клиентам.
пока не нашел
Все быстро и качественно. Уважительно относятся к клиентам.
З
Загорулько Владимир оценил 18.05.2015
Оценка:
Нашел то, что искал. Купил быстро в тот же день,как и хотел.
Рядом с домом ваш магазин,но нужного товара в нем не было,нашел в соседнем районе. Хотелось бы, чтобы во всех магазинах был одинаковый товар.
Приехал, оплатил,получил. Все четко и быстро. Технику пока не проверяли,но надеюсь,что все будет работать исправно и без проблем!!!
Я
Ямщиков Олег оценил 18.05.2015
Оценка:
быстро удобно
быстро удобно быстро удобно
А
Аноним оценил 18.05.2015
Оценка:
Стоимость ниже, чем при покупке в магазине, возможность скидки при оформлении заказа, быстро пришел ответ по смс , в этот же день
Описание товара на сайте магазина не соответствует реальности : В частности - оверлок Мэрилок 0055 - у Вас указано в технических характеристиках, что есть кнопка реверса, а ее нет. Очень досадно было узнать это в магазине при покупке товара - так как эта функция очень важна. Исправьте, чтобы не вводить в заблуждение покупателей
Стоимость ниже, чем при покупке в магазине, возможность скидки при оформлении заказа, быстро пришел ответ по смс , в этот же день
М
Микулина Юлия оценил 18.05.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание. Людей не толпы, поэтому есть возможность побродить, выбрать. Консультанты приветливые. Цены одни из самых низких в городе, по крайней мере, на интернет-заказы.
Не совсем грамотные специалисты. Никак не могли определиться, какой срок гарантии на купленные мной наушники. Кассир озвучила цифру в 12 месяцев, рядом сидящая девушка ее поправила и сказала - пол года. Когда забирала товар на посту охраны - озвучили опять цифру в 12 месяцев. В общем, смешно)). Поняла в итоге, что следует исходить из меньшего срока и гарантия все же пол года.
P.S. В качестве дальнейшего совета - лучше обучайте своих специалистов.
ro
ronina Elena оценил 18.05.2015
Оценка:
Разочарована покупкой через интернет-магазин
Т
Танков Дмитрий оценил 17.05.2015
Оценка:
Практически всегда лучшая цена среди интернет-маркетов. В отлчичие от дешевых но малоизвестных игроков практически любой товар в наличии в том числе товары-премиум.
При получении товара бывает чего-то не хватает или что-то не то положили. В большинстве случаев слабый состав продавцов-консультантов и менеджеров, которые не созданы для работы с покупателем.
Практически всегда лучшая цена среди интернет-маркетов. В отлчичие от дешевых но малоизвестных игроков практически любой товар в наличии в том числе товары-премиум.
П
Пильщиков Кирилл оценил 17.05.2015
Оценка:
нет
Поехал покупать колонки по акции, заказ №53614120 динамики TS-A6923is. В итоге оказалось что с витрины. Ладно что-то еще, а колонки все поцарапанные, диффузор промят пальцами, сам динамик почти порван!! И при заказе никто ничего не сказал,!! Не предупредили что они с витрины!!
нет
л
лазарева оксана оценил 16.05.2015
Оценка:
заказ пришел быстро,на проверке товара нормальные ребята
кассирам нужно бы по меньше трещать по телефону ,а уделять внимание покупателю.
заказ пришел быстро,на проверке товара нормальные ребята
С
Сотмаркет Липецк оценил 16.05.2015
Оценка:
Цена, а скорость исполнения заказа просто супер....
Некомпетентность сотрудников.....
Цена, а скорость исполнения заказа просто супер....
Ev
Evtushenko Sergey оценил 16.05.2015
Оценка:
.
сервис работает не правильно. Почему оформи покупку самовывозом на Волгоградском проспекте холодильника продолжая оформлять покупку Микроволновой печи мне предложили забрать на Новорязанке без выбора. Хотя я хотел приехать и забрать в одном месте на Волгоградке.
.
А
Аноним оценил 15.05.2015
Оценка:
Оперативность
Недавно обращалась сюда с проблемой по срокам доставки. Сразу же, после публикации со мной связался руководитель Станислав. Объяснил случившийся форс мажор. Огромное спасибо Станиславу за проявленный профессионализм в решении этой проблемы. Побольше бы таких специалистов)) Требуем премию такому сотруднику)))))
К
Кавындикова Елена оценил 15.05.2015
Оценка:
Симпатичная, лёгкая, удобная мультиварка
Очень мелко-написанная инструкция, как разбирается пришлось искать в ин-нете, пришлось побороться с запахом пластмассы перед первым использованием (протереть с уксусом всё!)
Магазин нормальный, правда, с первого раза не получилось-потерялся заказ...поэтому-4!
м
максаев Роман оценил 15.05.2015
Оценка:
нет
не знание оператора своей работы.
на 12 мая заказали доставку стиральной машины,на вторую половину дня (с15 00-до 20 00) ,время 21 00 звоним в техносилу,на то что курьера все еще нет ответ последовал...ждите еще час. проходит час,звоним сново,..... ждите до 00 00,курьер задерживается, (но при всем при этом звонка курьера о задержании не было). в итоге звонка и самого курьера и в 00 00 не последовало. звоним сегодня в техносилу. да действительно заказ был,но не дошел до места,хотели на сегодня перенести доставку,но сказали нужно ждать до завтра,оформлять все заново,хотя при всем при этом машинка наша как бы была в пути и пропала. оформили жалобу,сказали с вами свяжуться. но и в этот раз своей понктуальностью не обрадовали. звоним сами теперь нам в центре говорят сто аказывается сотрудник кол центра не оформил заказ на отправку. набирают людей с улицы .а тут сиди жди целый день.стирку нужно иб было отвезти. ужасное отношение вообще.
В
Воробьёв Аркадий оценил 14.05.2015
Оценка:
Нет
Пересортица на складах, неактуальная информация о наличии на сайте и у операторов, долгая обработка заказа в пункте самовывоза.
Нет
А
Аксенова Елена оценил 14.05.2015
Оценка:
Последнее время испытываю недоумение по поводу цен этого интернет магазина. Хотела здесь приобрести электрическую печь 'дарина', цена в интернете устроила, сходила в саму техносилу (живу рядом)- почти на 2 тыс. дороже, последняя, с царапиной на дверке духовки. Позвонила в Москву, выяснилось, что эта печь в единственном экземпляре, на складе таких нет. То есть если хочешь эту 'дарину', то она только с царапиной, без вариантов. На следующий день эта царапнутая печь уже в интернет стоила на 2 тыс. дороже, сколько и в самом магазине. Из всех 'дарин', рассмотренных в разных интернет-магазинах, в техносиле самая дорогая!!! Ещё хотела здесь приобрести эпилятор филипс, порадовали скидки. Изначально стоил 4489 и вдруг 2339 рублей. Сравнила с другими магазинами - почти везде цена 2300-2600. И только в техносиле 4489 (акция уже прошла!), правда теперь со скидкой 20%. Хотелось бы узнать, что случилось с техносилой ????В итоге печь и эпилятор заказаны в другом месте.