Отзывы покупателей про Техносила

Фильченков Александр оценил 28.06.2015

Оценка:

нет

Продали товар БУ!!! Явно со следами износа, буду возвращать!

Без комментариев!

Комментарии (0)

news21099 оценил 28.06.2015

Оценка:

Уже не в первый раз зарезервированного и подтвержденного товара с яндекс-маркета не оказывается в наличии

Сегодня заказали дрель (№5393-3818) с самовывозом из магазина на Фестивальной улице. Заказ подтвердили, еще раз созвонились с магазином - дрель в наличии. Приехали и выяснилось, что товар продали еще утром. Ладно, все в жизни бывает, но в Техносиле, к сожалению, такое не в первый раз.

Комментарии (0)

Харченко Александр оценил 27.06.2015

Оценка:

Впарили витринный товар.

Комментарии (0)

Сапронов Игорь оценил 27.06.2015

Оценка:

привезли товар в условленный день

привезли холодильник на 8 тысяч дешевле оплаченного, если в ближайшем будущем не поменяют на мой - пойду в полицию заявление писать.

в общем и целом мне очень быстро привезли холодильник Ariston HBM1181.3 NF (средняя цена 16 тысяч) вместо заказанного (и в последствие оплаченного) HBM1181.3 S NF (средняя цена 26 тысяч, оплачено 24 тысячи). В службе сервиса первое заявление не зарегистрировали, поданное в тот же день, пришлось повторно звонить ещё раз. Направил им на почту всё, что просили для разбирательства, жду.

Комментарии (0)

alenuschka30 оценил 27.06.2015

Оценка:

Только здесь платная стоянка для покупателей. Больше нигде на территории торговых центров я такое не видела.

Комментарии (0)

Крючков Михаил оценил 27.06.2015

Оценка:

практически моментальная обработка заказа и доставка на пункт самовывоза (в течении минут 10).

Убогая бонусная программа, долго ждать на кассе, персонала явно не хватает - 1 кладовщик на весь магазин.

практически моментальная обработка заказа и доставка на пункт самовывоза (в течении минут 10).

Комментарии (0)

Неизвестный Александр оценил 27.06.2015

Оценка:

Качественно, отзывчивые консультанты и кассиры.

Нет

Пришел в магазин за заказом из интернет магазина, менеджер проводил на кассу и пошел за заказом. Быстро принесли со склада, показали, проверили и только после этого предложили оплатить. Все быстро и без лишних вопросов, сделали все сами, ничего не просил и не объяснял.

Комментарии (0)

Neslor Ant оценил 27.06.2015

Оценка:

Четкое выполнение заказов,информирование,цены

Часто не получить заказ там,где было бы удобней

Почему-то на одной странице в разных пунктах один и тот же товар-по разной цене!?

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.06.2015

Оценка:

можно найти некоторые товары по доступным ценам! товары - бош, электролюкс и т.д. цены такие же дорогие, как и в др. магазинах.

когда нам позвонили и сообщили, что 2 позиции готовы и можете забрать, третья придет позже- это оказалось не так... мы приехали из другого города, я на 8 месяце беременности, в магазине нам ответили, частями ( 2 позиции) товар забрать невозможно! приезжали в магазин зря!!!

такой же товар ( 3 позиции) покупали недавно родственники со скидкой почти в 3 000 рублей ( цены на товар были такие же). Сейчас купили - не какую скидку не сделали! (((

Комментарии (0)

StalkerCS6666 оценил 26.06.2015

Оценка:

Вежливые сотрудники колл-центра

Плохая координация доставки до магазинов. Отсутствие компетентных сотрудников. Практически хамское общение сотрудников магазина.

Вежливые сотрудники колл-центра

Комментарии (0)

klantsov оценил 25.06.2015

Оценка:

Цена товара по сравнению с др

Итог: работа менеджеров (в г. Москва) оцениваю как отлично, после заказа , практически сразу перезвонили, сообщили когда придет товар, назвали точную дату (товар пришел на 3-4 дня раньше, что меня порадовало), работа местных менеджеров (г. Самара) оценка: удовлетворительная , кассира на месте нету ... приходиться ждать по 15-20 мин.. и никто не знает куда она ушла, не уведомляют о том что имеются технические проблемы сегодня заказ забрать невозможно (лишняя трата времени и нервов) !!

Комментарии (0)

Смоллет Капитан оценил 25.06.2015

Оценка:

Оперативно отзвонились о приёме заказа.

Полный бардак, сервис ниже плинтуса.

Не доставили заказ в назначенный день. Вечером сами стали звонить, разбираться. Горячая линия ничего не знает, в магазине ответили 'Сломалась машина, которая чеки печатает на интернет-магазин, но вы можете прийти и забрать по цене, которая в заказе'. Пришли в магазин - ответ 'Ой, не мог никто вам такое сказать, мы не можем отдать заказ'. На следующий день после предполагаемой доставки горячая линия по-прежнему ничего не знает заказ на самовывоз переделать не может, только новый создать (а цена волшебным образом поднялась за двое суток), магазин не видит заказ и вообще ничего сделать не может.

Комментарии (0)

петров александр оценил 25.06.2015

Оценка:

Рядом с домом,хорошие скидки.

Первый раз взяли стиралку в кредит,сказали ждать неделю,через неделю тишина,в итоге завтра послезавтра и так далее,трубки бросают,пока муж не написал жалобу в галавной офис,после чего на следующий день машину привезли. Второй раз пришла в маг.за дешевым пылесосом для деревенского дома продавец предложил заказать через интернет маг.заказали,оплатила,сказали через неделю придти,пришли ,пылесоса нет,толи небыло на складе,толи его забыли привезти,не знаю,забрали деньги и пошли,очень не Приятно такое отношение!!!

Мне кажется проблема в персонале.

Комментарии (0)

Созинов Павел оценил 25.06.2015

Оценка:

Низкая цена.

Грубоватый персонал.

Не предлагают проверку товара перед покупкой, пришлось самому настоять.

Комментарии (0)

Дичев Дмитрий оценил 25.06.2015

Оценка:

После оформления заказа сразу позвонили и согласовали дату самовывоза. По готовности заказа прислали уведомление-напоминание по e-mail и в sms. Очень быстро собрали заказ в пункте выдачи. Очень приятные и отзывчивые сотрудники и замечательный администратор.

Немного неудобный подъезд к пункту самовывоза. Крупную бытовую технику приходится выносить из зала по ступенькам. Нас было трое мужчин — проблем не возникло, а вот девушкам будет сложновато.

Приятно удивила дополнительная скидка, которая не отражалась в заказе на сайте.

Комментарии (0)

Мазаев Максим оценил 25.06.2015

Оценка:

Доставили в точку самовывоза в срок. Самая низкая цена конкретного товара.

Велосипед был в разобранном виде, а в гарантийном талоне вскользь написано, что при самостоятельной сборке или при отсутствии предпродажной подготовки гарантия не распространяется.

Скромные' операторы. После одного 'недозвона' шлют емэйл+смс с просьбой звонить самим. Хоть звонок и бесплатный ( на номер 8-800..), но у меня с четвертого раза получилось подтвердить свой заказ - после озвучивания мною номера заказа - отправляли послушать музыку, и связь обрывалась. И один раз отправили позвонить попозже, мол перегружается база. На просьбу позвонить еще раз самим мне - отказались, чем то объяснив.

Комментарии (0)

kpa353 оценил 25.06.2015

Оценка:

Низкая цена товара , качество товара.

Не предоставили купон со скидкой на следуюшую покупку ,никакой информации на кассе так и не услышал про скидки и т.п.- как говорил продавец .

Персонал обманывает людей- имхо.

Комментарии (0)

Ганина Татьяна оценил 25.06.2015

Оценка:

Дует хорошо, есть пульт д/у. За эти деньги товар неплохой. Не шумит при работе.

Плохо привинчиваются болты к основанию.

Дует хорошо, есть пульт д/у. За эти деньги товар неплохой. Не шумит при работе.

Комментарии (0)

Менеджер Виктор оценил 25.06.2015

Оценка:

Пока ни чего

Молчат

Вчера сделал заказ , на сегодня запланировал поехать забрать, уже обед и тишина, звоню на горячую линию, оказывается ,Мои товаров нет, будут везти под заказ 2 недели ((( мой товары которые при их добавлении в корзину значился доступным для самовывоза. Их просто нет. Ни кто мне сообщать видимо не собирался, Я не покупаю товар под заказ с длительным ожиданием, мне нужно сейчас, как и значилось на сайте, что доступно для самовывоза! Как минимум не плохо бы мне было об этом сообщить раз у них так вышло.

Комментарии (0)

Шаповалов Игорь оценил 24.06.2015

Оценка:

становится всё меньше и меньше

попытался заказать через интернет мультиварку уже второй раз. первый раз товар не доставили вовсе.второй раз товар который имеется в наличии на сайте предложили забрать через месяц.с каждым разом всё хуже и хуже. разачарован в магазине.

Комментарии (0)

Логачёв Дима оценил 24.06.2015

Оценка:

возникли проблемы с проверкой товара, девушка за информационной стойкой была не совсем учтива.

Комментарии (0)

Тарасов Сергей оценил 24.06.2015

Оценка:

Цена, вежливость и профессионализм сотрудников. Первый раз купил в Техносиле газовую плиту лет 20 назад, до сих пор работает! Спасибо!

Комментарии (0)

Косой Максим оценил 24.06.2015

Оценка:

Цены, чистота

Плохой менеджмент

Цены, чистота

Комментарии (0)

журавлёв андрей оценил 24.06.2015

Оценка:

обслуживание

Доставка товара вместо четырёх суток-десять.

обслуживание

Комментарии (0)

Камынин Евгений оценил 24.06.2015

Оценка:

Упёртость персонала.

Очень мелочные и жадные. Что-бы поменять сломавшееся крепление регистратора ценой в 300 рублей потребовалось месяц переписки с сервисом и пару месяцев хождения по судам. В итоге крепление заменили только после того как выяснилось, что экспертиза обойдется магазину в 4,5 тысячи не считая судебных издержек и штрафа в пользу государства.

Нельзя так с покупателями!

Комментарии (0)

Denis Malikov оценил 24.06.2015

Оценка:

Нет

два раза заказывал смеситель для кухни, так и не пришел. Перезванивают спустя 4-5 дней. Вернее звонят видимо для видимости я два раза не успевал взять трубку. Перезванивал по бесплатному номеру, попросили оставаться на линии и через 3 минуты сбросили. Короче слышал я что техносила сервисом не блещет. Теперь знаю точно.

Нет

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.06.2015

Оценка:

В магазине светло и просторно (так как покупателей нет)

Обходите эту конторку стороной

Комментарии (0)

Рогачев Михаил оценил 24.06.2015

Оценка:

Цена, бесплатная доставка.

Комментарии (0)

Тузлуков Антон оценил 23.06.2015