Б
Багаутдинов Денис оценил 03.07.2015
Оценка:
Цена на выбранный телевизор на момент заказа оказалась намного ниже, чем у конкурентов. Успел забронировать днем по меньшей цене. К вечеру цена на тот же товар поднялась до уровня других магазинов
Отсутствие желания представителей магазина пойти навстречу логичным требованиям клиента и 600 руб. - привело к потери возможность реализовать товар за 20000.
Н
Норенко Коля оценил 03.07.2015
Оценка:
Все как везде
Не хватает отдельной кассы для интернет заказов
Все как везде
В
Возовой Михаил оценил 03.07.2015
Оценка:
Четкое выполнение заказа
Четкое выполнение заказа
К
Колосова Татьяна оценил 03.07.2015
Оценка:
очень быстро и внимательно обслуживают продавцы
долго приходиться ждать оформления документов
магазином пользуюсь давно нравиться ассортимент.
К
Кавказов Сергей оценил 02.07.2015
Оценка:
Не далеко от моего дома.
Продавцы пытались впарить навигатор с явными признаками бывшего в употреблении и, более того, с неполной комплектацией! Стилус с коробке отсутствовал, а в навигаторе были сохранены чужие пути-дороги. Взял с витрины и тщательно проверил комплектацию.
Не далеко от моего дома.
sa
sale@polar18.ru оценил 02.07.2015
Оценка:
Полностью отсутствуют
Начиная с процесса оформления заказа - один негатив. Оформлял заказ на беседку от организации. Нет возможности выбрать тип покупателя (физ лицо или юр. лицо). Ладно с горем пополам оформил. В Коментарии пишу выставить счет. Менеджеры комментарии к заказу вообще не читают. Проходят сутки!!! Счета на оплату нет. Пытаюсь дозвониться. Ответ убивает - связь с отделом только через почту order@tehnosila.ru. Руководство отдела, у Вас все с персоналом нормально??? В стране тысячи магазинов, цены у всех на одном уровне. Какого ,,,, ваши подчиненные не работают и не желают зарабатывать??? За что им зарплата полагается? Отправьте этих олухов на стажировку в М-Видео. Пусть покажут как надо работать. Заказ 5393-7880 от 29.06.15г. оформлен в 11 часов. Сегодня 02.07.15. Счета до сих пор нет.
Отстой и совок.
ko
komarkov оценил 02.07.2015
Оценка:
Цены, доставка на следующий день, возможность оплаты картой при доставке
в службе доставки полный бардак
Вместо изначального временного интервала с 10 до 14, привезли часов в 18. Несколько раз звонили и переносили, придумывали разные предлоги. По приезду во время выгрузки товара потеряли товарный чек на холодильник, который по сей день мне никто не передал.
ta
taldyk mari оценил 02.07.2015
Оценка:
Есть интернет магазин...
Не проверяют технику и не запалняют гарантийку! !!!
Заказали телевизор в интернет магазине...Приехали забирать,консультант долго открывал программу,хотя работает именно за стойкой выдачи интернет заказов..нам вынесли его запокованный сказал оплатить в кассе,я сказала я могу его посмотреть его в работе,мне сказали подойдите на стойку по самообслуживанию проверки товара...Мы его распоковали посмотрели,в это время не подошел не 1 консультант. ..оплатили ..я спросила а гарантийный талон заполнен? Мне сказали,что у вас все запечатанно,подойдите в любое удобное время мы заполним . ..я сказала давайте сразу вы все сделаете!!!!Вообщем полное самообслуживание! !!!
li
li ia оценил 02.07.2015
Оценка:
Быстрота выполнения заказа.
Нет
Нужен ремонт.
Ц
Цой Артём оценил 02.07.2015
Оценка:
Быстро,оперативно.
Ну уж очень далеко вы находитесь. Я живя в центральном районе г.Новосибирск,идти 15-17 км из-за SD карты,это слишком.
Сотрудники какие то мрачные улыбки я вообще не видел,но свою работу знают. А это пока что для меня главное.
А
Адвокат Пустовойтов оценил 02.07.2015
Оценка:
нет
Отсутствие и заинтересованность в качественном сервисе, отказ оформить покупку гражданам украины
пришел 30 июня 2015 года подошел на кассу примерно в 16 00, попросил показать мне лампы настольные и оформить накопительную (дисконтную) карту, На что получил резкий отказ так как не гражданин РФ и не могу делать покупки, оформлять карты 'Техносила'. Написал в книге отзывов, но наверно результата не будет ведь кто там будет это проверять.
sm
smoltra оценил 01.07.2015
Оценка:
Магазин не плохой...все быстро и четко
у меня есть бонусная карта я много чего купил...и там уже много денег уже лежит...но потратить я их практически не могу...90 % что бы не захотел купить доплатить картой практически нельзя....лучше бы вообще убрали эти бонусные карты....
и второе разбежка цен....вчера хотел купить стиральную машину WW10H9600EW с загрузкой 10 кг EcoBubble в Смоленске ново-ленинградская 11 у вас почему то эта машина стоит ценник 124 000... заехал в другой магазин и купил за 68 000...у продавцов спросил верен ли такой ценник в 124 000 ответили что да.
Н
Надежда Петрова оценил 30.06.2015
Оценка:
Очереди не было, обслужили мгновенно. Продавец довез покупку (газонокосилка) до самой машины, которая стояла совсем не близко.
Таких, о которых стоит писать, не нашла
Очереди не было, обслужили мгновенно. Продавец довез покупку (газонокосилка) до самой машины, которая стояла совсем не близко.
М
Марианна оценил 30.06.2015
Оценка:
Всё вовремя и достаточно квалифицировано.
Попался хороший продавец-консультант.Ему респект! Если ли бы не он,то девочки-'мяукалки' всучили бы мне товар с витрины.На склад лень же сходить,поискать заказ.
С
Со Cергей оценил 30.06.2015
Оценка:
Не нашел
Делал заказ 5387-6200 три раза звонили и сообщали о том, что товар на складе поставщика спросили готов ли ждать я ответил да, ждал не покупал в другом месте, в итоге позвонили и сказали что заказ отменен по причине отсутствия товара
Игра в глухие телефоны
Х
Ханнанов Хакимжан оценил 30.06.2015
Оценка:
Заказал мультиварку в интернет магазине пришла смс -приехал забирать , все стоит упакованное готовое. Говорю : а проверить ? Ответ продавца: не переживайте у вас есть время на осмотр и возврат. Тут же подводит к стойке с аксессуарами предлагает купить дополнительную кастрюлю к этой модели , отказываюсь. Еду домой , распаковываю , осматриваю. На касрюльке повреждено покрытие !!! Случайность ? Звоню в магазин перенаправляет в сервисный центр, там трубку не берут... и так три долгих раза. Привез все в магазин. Сижу жду сервисмэна . Настроение испорчено, ведь хотел сделать супруге к приходу с работы подарок... Уже сожалею, что обратился в этот магазин.
Заказал мультиварку в интернет магазине пришла смс -приехал забирать , все стоит упакованное готовое. Говорю : а проверить ? Ответ продавца: не переживайте у вас есть время на осмотр и возврат. Тут же подводит к стойке с аксессуарами предлагает купить дополнительную кастрюлю к этой модели , отказываюсь. Еду домой , распаковываю , осматриваю. На касрюльке повреждено покрытие !!! Случайность ? Звоню в магазин перенаправляет в сервисный центр, там трубку не берут... и так три долгих раза. Привез все в магазин. Сижу жду сервисмэна . Настроение испорчено, ведь хотел сделать супруге к приходу с работы подарок... Уже сожалею, что обратился в этот магазин.
gu
gumovsky оценил 30.06.2015
Оценка:
нет
Спортился магазин совсем...сейчас хотел купить колонки 23 000 ..заказали сказали везти 100% предоплату... в магазин потом ждать 4-5 дней и опять ехать в магазин к ним...спросил про бонусую карту могу ли рассчитать и все как обычно ни кто ни чего не знает! Для себя вывод----забыть про это магазин
нет
Л
Лушникова Елена оценил 29.06.2015
Оценка:
Система заказа через интернет совершенно не соответствует ожиданиям
Все не оправдало ожиданий
Система заказа через интернет совершенно не соответствует ожиданиям
ro
rossomaha оценил 29.06.2015
Оценка:
Большой ассортимент
Выставляют в магазине товар, который у них отсутствует в наличии.
Оформил заказ на тример, позвонили и сказали что нет в наличии у поставщика. Считал что Техносила торгует только тем что у них есть, из-за этого и заказывал у них, поскольку 2 магазина уже также прокатили.
Д
Дмитрий Безгубов оценил 29.06.2015
Оценка:
Пока не нашел
Очень медленно подтверждают заказ, в моем случае уже пошел 4 день. На сайте просят выбрать день доставки, но доставляют не в выбранный день.
Пока не нашел
К
Курдовер Михаил оценил 29.06.2015
Оценка:
Быстрое оформление, оплата и выдача товара в магазине
Отсутствие магазинов 'Техносила' внутри ТТК в Москве
Интернет-магазин 'Техносилы' прогрессирует
З
Зулькарняев Айрат оценил 29.06.2015
Оценка:
Хамское отношение продавцов На мою вежливую просьбу объяснить, почему товар в статусе 'в наличие' в Яндекс.Маркет отсутствует в магазине продавец с нескрываемым раздражением предложил поискать на полке, посмотреть на сайте магазина, а потом и вовсе начал хамить. Казанский магазин в ТЦ 'Сити центр'.
Н
Невская Мария оценил 29.06.2015
Оценка:
В начале июня заказала кух. комбайн в розничном магазине, пришло сообщение о готовности заказа, поехала его забирать, провела в магазине час - консультант ходил искать комбайн, затем искали коробку, в итоге выяснилось, что коробку выбросили, вместе со всеми насадками и ножами (ТЦ Подсолнух). Позвонила на горячую линию, сделала заказ на другой магазин. Ориентировочная дата поступления заказа - 17 июня. Прошло несколько дней с этого срока, я снова позвонила в поддержку, мне сказали, что оставят запрос на выяснение причины отсутствия заказа и перезвонят. Мне конечно никто не перезвонил, и спустя неделю я снова позвонила сама. На этот раз мне сказали, что заказ не поступил по причине закрытия магазина на ремонт (а позвонить, сказать, что магазин закрыт и перенаправить его на другой адрес не судьба?), и мол это ваши проблемы. Время звонка 29.06.15 8:30 по Мск. Единственное, что мне предложили со стороны магазина - это оформить новый заказ по новой стоимости. Нет уж, спасибо, я лучше в другом магазине куплю. И так месяц уже этот комбайн жду.
А
Алексей Алексей оценил 28.06.2015
Оценка:
только товар, и только цена, только из-за этого возвращаюсь к ВАМ
конкретно к этому заказу вопросов нет , но к двум заказам которые я пытаюсь оформить сегодня в течении всего дня(!!!!!!!) вопросов очень много и много нигатива.... обслуживание ужасное, тех поддержка работает ужасно, звонил в Перми во все три магазина , не чего не могут объяснить, консультация уровня стажёры , лишь бы ВПАРИТЬ ..... по наличию товара в магазинах консультация ни какая ....
звонил с двух телефонов 89519363274 и 89091120300 сбрасывали трубку, ставили в ожидания на 5-10 минут, после перезвона просто сбрасывали трубку сново ... называл артикул товара, название товара, помощи 0.... обидно за такое обращение, т.к . суммы заказов не маленькие... 1 Новый заказ 5393-0860, 2 Новый заказ 5392-8757, 3 заказ 5390-5378
Ф
Фильченков Александр оценил 28.06.2015
Оценка:
нет
Продали товар БУ!!! Явно со следами износа, буду возвращать!
Без комментариев!
ne
news21099 оценил 28.06.2015
Оценка:
Уже не в первый раз зарезервированного и подтвержденного товара с яндекс-маркета не оказывается в наличии
Сегодня заказали дрель (№5393-3818) с самовывозом из магазина на Фестивальной улице. Заказ подтвердили, еще раз созвонились с магазином - дрель в наличии. Приехали и выяснилось, что товар продали еще утром. Ладно, все в жизни бывает, но в Техносиле, к сожалению, такое не в первый раз.
Х
Харченко Александр оценил 27.06.2015
Оценка:
Впарили витринный товар.
Впарили витринный товар.
С
Сапронов Игорь оценил 27.06.2015
Оценка:
привезли товар в условленный день
привезли холодильник на 8 тысяч дешевле оплаченного, если в ближайшем будущем не поменяют на мой - пойду в полицию заявление писать.
в общем и целом мне очень быстро привезли холодильник Ariston HBM1181.3 NF (средняя цена 16 тысяч) вместо заказанного (и в последствие оплаченного) HBM1181.3 S NF (средняя цена 26 тысяч, оплачено 24 тысячи). В службе сервиса первое заявление не зарегистрировали, поданное в тот же день, пришлось повторно звонить ещё раз. Направил им на почту всё, что просили для разбирательства, жду.
al
alenuschka30 оценил 27.06.2015
Оценка:
Только здесь платная стоянка для покупателей. Больше нигде на территории торговых центров я такое не видела.
Только здесь платная стоянка для покупателей. Больше нигде на территории торговых центров я такое не видела.
К
Крючков Михаил оценил 27.06.2015
Оценка:
практически моментальная обработка заказа и доставка на пункт самовывоза (в течении минут 10).
Убогая бонусная программа, долго ждать на кассе, персонала явно не хватает - 1 кладовщик на весь магазин.
практически моментальная обработка заказа и доставка на пункт самовывоза (в течении минут 10).