Техносила

Эпопея, как мы покупали ресивер. Выбрали на сайте модель, решили заказать - ее уже нет. Выбрали другую - заказали, на сайте была указана дата прибытия в магазин одна, после звонка оказалось, что сроки сильно увеличиваются, но мы согласились подождать. Ресивер пришел, но к сожалению было очень много дел и забрать в указанный трехдневный срок мы его не успевали. Начала звонить в магазин по указанному телефону горячей линии, чтобы предупредить и попросить подержать еще день для нас товар - он НЕДОСТУПЕН! и был недоступен 2 дня подряд (звонили с разных номеров). В итоге на след.день после вышедшего срока с самого раннего утра муж поехал в надежде забрать всё таки ресивер - ему отказали. Сказали, что заказа они не видят, и товара у них уже нет и в наличии нет ничего подобного. А ехать кстати в магазин примерно полчаса, он на окраине города. Делать нечего - заказали другую модель, срок доставки был указан на сайте (примерно 3 дня до Липецка). Нам перезвонили, чтобы подтвердить очередной заказ - но мы секунду не успели поднять трубку. Вместо этого пришла смс, что мы сами должны теперь перезвонить. Перезваниваем. Угадали? Правильно, номер недоступен для звонка! В ожидании провели эти 2 дня, перед днем доставки нам всё таки позвонили еще раз и сообщили, что не придет товар завтра, а придет еще...через недельку. Мы отказались ждать. И тут я захожу на сайт и вижу, что наш первый ресивер, который мы не успели забрать, есть в Липецке в наличии (это явно он и был). Заказали его в очередной раз, приехали через два часа забирать (мало ли что), всё хорошо, мы с товаром. Но, боже мой, сколько нам пришлось совершить действий, звонков, нервов и времени потратить. Почему нельзя было отдать нам наш ресивер сразу? Зачем говорили, что его нет? Почему нельзя починить телефон, который недоступен для звонков покупателей??? Почему нельзя указывать реальные сроки доставки на сайте, чтобы потом не вводить в заблуждение и неприятно не огорошивать покупателей по телефону совершенно другими датами? В общем, совершенно не отработанная и неудобная схема продажи через сайт.