Техносила

продавцы не внимательные-отказался от продленной гарантии,но ее все равно-вписали в цену ноутбука.теперь приходится оплачивать.

Всё четко.

Что бы я не говорила, операторы ничего не смогли сделать. Оставила жалобу, её рассмотрели в течение 2-х дней, разрешили поменять адрес (естественно), но было уже поздно. Оставили всё как есть.

Не плохой ассортимент. Компетентные менеджеры.

внимание со стороны отдела качества порадовало. спасибо

Увидел на сайте электропилу. Пришел в магазин решил купить. Практически выпрашивая консультацию как это сделать. Сказали только через интернет. Далее опять (как и что)... В итоге дозвонился до интернет магазина. Заказ оформили. Сказали приедет в магазин через 6 дней. На 10 прихожу в магазин узнаю. Говорят нет, это нормально ждите. Звоню спустя месяц туда где заказывал. Проверили, принесли извинения. Сказали заказ был недоофмлен и товара нет уже в наличии. Отвратительный сервис оценка интернет магазину 2.

26.05 заказал камеру GoPro с доставкой в магазин на Коломенской. На товар была 5% скидка, в итоге получалась приемлимая цена. В 7 утра!!! на следующий день мне приходит смс о то, что мой заказ отменен! Позвонил 2 раза в службу поддержки, где меня заверили, что это скорее всего сбой и товар придет в магазин. 29.05 позвонил в службу поддержки узнать, что с заказом. Ответили, что он в магазине. Позвонил в магазин и оказалось, что товар мой пришел в магазин, но тк заказ был отменен, то его продали кому-то еще. Это вообще что?

Нет

Обратная связь не работает по бесплатной горячей линии несколько дней. Нет возможности узнать статус заказа. В остальном не плохо.

Быстро обработали заказ.

Старший менеджер умело погасил конфликтную ситуацию.

Врядли снова приду в этот магазин.

Сотрудники. Заказали телевизор в тк атмосфере.приехали забрать. Подошли к стойке выдачи заказов очень долго ждали пока кто нибудь придет в итоге когда пришел мужчина он таким тоном типо'вы что дебилы 'послал нас с бумажкой на кассу. Потом нам притащили волоча по полу наш телевизор с лицом не скрывающим что там тут не рады.вообщем ехали с хорошим настроением в преддверии покупки но настроение было испорчено

нет

Бесплатная доставка до магазина. Рабочий товар.

Цены, ассортимент

Оформила заказ в интернете в воскресенье. Вечером пришло письмо на эл. почту с подтверждением и заказа и еще одно следующего содержания-перезвоните нам, т.к. мы до вас не дозвонились. Перезваниваю на след. день, в понедельник. Всё уточняем, оформляем доставку на вторник с 21-24.00 (!!!). Я сижу и жду, до 24.00. Никто не позвонил, и конечно же, не привез ничего. Перезваниваю на след. день, в среду. Оформляем доставку снова на пятницу 8-11 утра. В пятницу около 9 утра звонит курьер и говорит, что он может только в 15.00. Потом перезванивает, и я узнаю, что должна связаться с оператором снова, т.к. на складе ему мою плиту долгожданную не отгрузили. Звоню. Девушка отвечает-странно, стоит на доставку, документы курьеру выданы. По её предложению оформляем претензию, в результате чего со мной в скором времени должен был связаться менеджер. Конечно же никто со мной не связался, а на следующий день,это была суббота,когда по роковому стечению обстоятельств, опять не было связи со мной, но никто и не звонил (!), пришла смс к вечеру ближе, что ваш заказ отменен....осталось просто развести руками и прекратить наше безрезультатное общение)

Хороший магазин

Если Вы себя позиционируете, как уважающую себя фирму, то это как то не сочетается с дополнительной платой за пакет даже если бы он стоил один рубль а не пять рублей

контрольная наклейка на товаре была надорвана, пришлось делать запись об этом в гарантийном талоне

А в целом молодцы. В недостатках указал такие мелочи и придирки. Спасибо за качественный сервис. Очень приятно.

Оформила заказ, с магазина перезвонили и сказали когда и как могу забрать свой заказ.

Ещё не знаю. Покупаю первый раз.

Если еще буду там покупать (монитор или телeк), возьму планшет c HDMI кабелем.

Для чего столько персонала в магазине, если никто из них не работает. Второй раз заказываю товар с самовывозом из магазина (Казань, Парина) и второй раз кучу времени теряю в ожидании кассира. Первый раз она была еще и довольно грубая. А сегодня у нее были дела поважнее и мне 15 минут пришлось ждать, когда она соизволит придти.

Шанс быстро забрать товар в магазине самовывозом

Мы брали посудомоику. Доставка с 9 до 3. Установщик с 3 до 6. Был перенос доставки. Машина приехала, а установщик нет.После долгих разборок.двое суток. Установщика выделили. Начал звонить и говорить что ему неудобно это время. Хамство и ор. В итоге приехал в 2.30.При установке сломал кран перекрытия. Итог: за установку заплатили 4940 и + еще 1100. Гадкое чувство обмана. Жаль что не читала отзывы раньше. Учитесь работать. Больше ничего покупать у них не буду.

Заказал уровень ADA 3D LINER 4V - 1 шт., цена 8990 руб., 11.05.2015 заказ 5358-9874, 12.05.15 перезвонили, что товар доставят в течении недели- я согласился. Прошло десять дней товар так и не доставили. на все звонки в справочную службу мне отвечают, что со мной свяжутся в ближайшее время и сообщат когда доставят товар- никто не перезванивает. Работники из call center не могут ответить ни на один вопрос ссылаясь на то, что у них нет никакой информации так как этот товар партнерский, и они не могут связаться с этими партнерами и узнать будет ли вообще доставлен мой заказ. Тем не менее данный товар на сайте техносилы продается с маркером Новинка и ХИТ продаж.

Очень долго ждал когда вынесут заказ, а в итоге оказался еще и некачественного хранения!!!

Рядом с домом