А
Аноним оценил 10.07.2015
Оценка:
Быстро смогла найти нужный товар с подробным описанием
Если приходит смс, что покупка ждет тебя в магазине, то заказ действительно должен быть собран. Какой смысл было ждать неделю,чтобы придя в магазин администратор чуть-ли не зевая искала бронь, продавец хамил и судорожно пытался найти комплектующие.
Заместитель администратора зала очень яростно пытался навязать свое мнение, что платная бонусная карта - это большая удача для покупателей. А элементарное отсутствие пакета на кассе просто доканало.
Po
Podyachev Vyacheslav оценил 10.07.2015
Оценка:
Первый заказ где то потерялся никто не знает, телефон бесплатный не дозвонится
Первый заказ где то потерялся никто не знает, телефон бесплатный не дозвонится
um
uman.v1967 оценил 10.07.2015
Оценка:
Отвратительная логистика-при заказе сказано, что будет 5 го, после оформления-5-8, а привезли 10го
Отвратительная логистика-при заказе сказано, что будет 5 го, после оформления-5-8, а привезли 10го
Б
Бабахов Сергей оценил 10.07.2015
Оценка:
Адекватная цена на заказываемый товар. Вежливый персонал в магазине
Срок доставки на сайте один а реально совсем другой. В принципе, цены выше чем у конкурентов по городу.
Заказывал 1 июля на сайте. Стоял срок получения 6 июля. в тот же день позвонила девушка подтвердить заказ и сообщила, что получение будет 9 июля. согласился. на следующий день позвонила другая девушка и опять подтверждала заказ с получением на 10 июля. опять согласился. получил 10 июля в срок. но зачем изначально при покупке декларировать другие сроки получения? пишите честно. Логистика хромает на обе ноги!
С
Стёпочкин Игорь оценил 10.07.2015
Оценка:
Заказал по интернету с их сайта телефон Apple 5s 16g с самовывозом с ТЦ У Речного. Пршло СМС уведомление, что заказ готов и можно забирать. Приехал на следующий день в магазин, оплатил и забрал.
Но накануне, перед заказом телефона, я хотел проконсультироваться по техническим характеристикам данного аппарта по единому номеру. Первый консультант долго не мог найти по артиклу товар, не мог ответить есть ли у телефона LTE и дал мне номер магазина на Речном. Вторая девушка-консультант была так же озадачена вопросом по LTE, сказала уточнит данный вопрос и попросила меня повисеть на линии. Я повисел 9 минут на линии, а потом сбросилось. Перезванивать я им не стал.
Если хотите что-либо уточнить по товару, лучше доехать до магазина, там хоть толковые консультанты есть, нежели ждать ответа он неопытных сотрудников колцентра.
Д
Долгушин Андрей оценил 10.07.2015
Оценка:
купленная одна из трех игровых консолей оказалась не рабочей. Теперь опять придется ехать и обменивать
купленная одна из трех игровых консолей оказалась не рабочей. Теперь опять придется ехать и обменивать
У
Ушаков Михаил оценил 10.07.2015
Оценка:
просто, быстро, дешево, качественно.
Информация по скидкам и акциям представлена на сайте кусками, а то и вовсе '-узнавайте в магазине'.
просто, быстро, дешево, качественно.
а
акбарсов барс оценил 10.07.2015
Оценка:
Приняли заказ быстро
Неисполнение принятых обязательств
Товар был оплачен 13.06.15, доставка была назначена на 28.06.15, однако товар не был доставлен. 07.07.15 после неоднократных звонков с моей стороны мне пришло уведомление, что мой заказ отменен, в связи с тем что поставщик не поставил товар. Предложили электронным письмом отправить заявление на возврат денежных средств - третий день ни уведомления о приеме заявления, ни денег. При попытке дозвониться и узнать судьбу заявления о возврате денег, говорят, что переключат на другого специалиста и после 5-минутного прослушивания музыки связь прерывается.
З
Захаров Илья оценил 09.07.2015
Оценка:
Заказал. В этот же день забрал.
Ужасно, что нельзя послушать наушники перед покупкой. Продавцы говорят, что нельзя открывать упаковку. Почему нельзя сделать в магазинах витрины с наушниками, которые можно попробовать??? В моем случае я бы выбрал немного другую модель. А сейчас сижу с дорогими наушниками, которые не очень нравятся.
Часто проходят акции и скидки. Это для меня дополнительный плюс. Ну и уверен, что покупаешь не подделку.
А
Аноним оценил 09.07.2015
Оценка:
оперативно связались - вежливы
обман - товар указан в наличии - оказалось 'на складе поставщиков' экспресс доставка за 6 суток!!!
вынужден был отменить заказ
Bo
Bobyleva Galina оценил 08.07.2015
Оценка:
Перепутали миксер. Заказала одну модель, а продали другой. Теперь у меня новый миксер, но другой чем я хотела. Так как забирала в магазине не я, а подруга, которая модель не знала, а только номер заказа.
обещали доставить в магазин на следующий день, в итоге смс о готовности заказа я так и не получила.
А
Алексей Сорокин оценил 08.07.2015
Оценка:
Сделал заказ 5397-8167, через некоторое время позвонил оператор и сказал, что ваш заказ у поставщика и будет доставлен через 7 дней в точку самовывоза. Спросил у оператора точно привезут через неделю, сказали конечно не сомневайтесь. Не стал больше нигде искать и стал ждать смс. Прошло 3 дня и мне звонит оператор и говорит что ваш заказ будет отменен и ничего вам не провезут. Зачем обманывать людей не понятно, больше не обращусь никогда в этот магазин
И
Ирина Костычева оценил 08.07.2015
Оценка:
Плюсов не нашла
02 июля оформила заказ в интернет-магазине Техносила. Оператор перезвонила, назначила доставку через 10 дней!!!! я согласилась. И только через неделю перезвонили и сказали, что товара нет в наличии. Это что раньше выяснить нельзя было????
Сервис на нуле...
П
Пухов Алексей оценил 08.07.2015
Оценка:
Ничего не понравилось
Заказал холодильник в этом магазине, позвонили, в наличии нет, обещали доставить в мой город 2 июля. 7 и 8-го июля звонил целый день по поводу своего заказа. Постоянно оператор отвечал и звонок срывался через несколько минут ожидания. Сегодня вечером оказалось что мой товар до сих пор на складе партнеров и когда будет в городе ответить не могут. Обещали связаться по телефону, но так и нет звонка.
Никому рекомендовать не буду, ну и сам конечно там покупать ничего не буду.
Г
Гаращенко Данил оценил 08.07.2015
Оценка:
СМС и e-mail уведомления, звонок из колл-центра
Я 20 минут стоял на кассе, ждал пока кассир освободится от других своих дел. Один кассир на весь магазин и кучу консультантов - это ппц.
Несмотря на всё это сервис контроля качества работает хорошо- отзвонились, извинились, за это большой +. Работа с клиентами - это важно
П
Поляков Евгений оценил 07.07.2015
Оценка:
Красиво врут
Купить что либо нереально
Сделал заказ 53957914 в городе Омске двух пылесосов. Все было нормально до наступления даты доставки. Отзвонились, подтвердились, накануне доставки предупредили, что завтра все привезут, доставка за бесплатно, по акции, как положено. Зато на следующий день вместо товара получил звонки с радостной вестью, что вместо пылесосов меня могут осчастливить дыркой от бублика. Типа нету у нас такого товара... Был-был, а теперь нету! Радует одно, что существуют и нормальные продавцы в этом мире. Продали с качественным сервисом и прочими 'плюшками', пока где-то ТЕХ НОСИЛО...
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка:
Ужасный интернет магазин,оформила доставку,перезвонивают говорят,что нет в наличии,выбираю другой товар,оформляю,опять перезванивают и говорят,что теперь вообще ничего мне нужного нет.Что вообще у них есть?!!!Никогда больше не буду у них покупать,пол дня с ними потеряла
Ужасный интернет магазин,оформила доставку,перезвонивают говорят,что нет в наличии,выбираю другой товар,оформляю,опять перезванивают и говорят,что теперь вообще ничего мне нужного нет.Что вообще у них есть?!!!Никогда больше не буду у них покупать,пол дня с ними потеряла
Ч
Чернышёв Максим оценил 07.07.2015
Оценка:
Ничего
Цена
Ничего
Ev
Evsevichev Aleksandr оценил 07.07.2015
Оценка:
Быстрота обслуживания на выдаче. Очень удобно заказывать через интернет.
Особых недостатков нет.
Неплохо, когда по интернет-заказам есть отдельный сотрудник, чтобы не бегать по магазину в поисках.
Ф
Филушкина Аленка оценил 07.07.2015
Оценка:
Техносила не нравится тем, что медленно работают. И консультанты постоянно от тебя убегают куда-то. Покупали много раз там технику, пока ничего не подвело.
Г
Гущин Герман оценил 06.07.2015
Оценка:
Нет
При получении заказа выяснилось, что товара нет. Цены в розницу в 1.5 раза выше, чем в их же магазине в интернете.
Нет
А
Аноним оценил 06.07.2015
Оценка:
Оформили заказ в интернет-магазине, сломался холодильник, срочно потребовался новый. Выбранный холодильник на сайте был, но перезвонили, сказали, что в наличии в нашем городе нет такого товара, но через день его привезут 'под заказ'. 'Ожидайте смс'. Смс так и не пришла. Спасибо за обслуживание.
Оформили заказ в интернет-магазине, сломался холодильник, срочно потребовался новый. Выбранный холодильник на сайте был, но перезвонили, сказали, что в наличии в нашем городе нет такого товара, но через день его привезут 'под заказ'. 'Ожидайте смс'. Смс так и не пришла. Спасибо за обслуживание.
У
Уваров Владимир оценил 06.07.2015
Оценка:
Была самая низкая цена на требуемый товар
Больше в этот магазин не нагой, знакомым тоже советовать не буду.
Mo
Molokoedov Viatcheslav оценил 06.07.2015
Оценка:
В интернет-магазине цены на 5-10% ниже магазинных
Неудобная навигация.
При получении товара продавца пришлось искать в зале никого нет.
Sa
Sashok082 оценил 06.07.2015
Оценка:
Оперативная обработка заказа
Раскомплектован товар.
Всегда проверяйте комплектацию! Впечатления от магазина испорчены.Так магазин может остаться без постоянных клиентов.
Б
Бочаров Алексей оценил 06.07.2015
Оценка:
Из достоинств на момент заказа можно отметить только наличие нужного товара.
До этого ничего не покупал в Техносиле, теперь купил морозильник, но больше вряд ли решусь на такой поступок. Интернет-заказ не удался из-за того что я не успевал подходить к телефону, когда мне звонили для уточнения заказа. Перезванивал два раза на корпоративный номер и просил заказ не отменять, но всё же его отменили. Процедура покупки в магазине заняла около 1,5 часов, при том что я забронировал товар заранее. Сначала менеджер оформлял 15-20 минут заказ и у него постоянно что-то не получалось. Никто не показал товар на выдаче, да и отдали только после того как спустя 45 минут после оплаты нашел администратора и стал возмущаться. Морозильник еще не включал, надеюсь что не придётся больше обращаться в магазин.
Из достоинств на момент заказа можно отметить только наличие нужного товара.
ma
maratonow оценил 06.07.2015
Оценка:
Нет: что то можно найти дешевле, но нервы дороже.
Покупал бытовую технику, выдали дисконтную карту и занесли туда бонусы, вроде бы все нормально. Но воспользоваться бонусами практически не возможно.
Нет: что то можно найти дешевле, но нервы дороже.
К
Кирпота Алексей оценил 05.07.2015
Оценка:
купил качественное и недорогое кресло
доставка. Пришлось самому ехать в другой конец Москвы и на себе потом его тащить. Но это ради экономии.
Магазин не плохой. Большой выбор товаров. Есть карты покупателя и скидки
И
Игорь Самохвалов оценил 05.07.2015
Оценка:
Немного не нужных сигналов в режиме трасса, в городе все хорошо.
Купил перед дальней рабочей поездки (Хакасия-Кубань, туда ехал через Москву). Маршрут: туда Черногорск-Новокузнецк-Новосибирск-Омск-Челябинск-Уфа-Казань-Нижний Новгород-Москва-Воронеж-Ростов-Краснодар. И на назад почти по такому же маршруту. За всю поездку я не привез ни одного штрафа за превышение. Средняя скорость была 140 км/ч, ну естественно где хорошая дорога, где плохая радаров не обнаружил. Мое мнение: отличный функциональной детектор по приемлемой цене.
А
Александров Руслан оценил 05.07.2015
Оценка:
Доступная цена. Быстрая обработка заказа - минут 20 с момента заявки через Интернет-магазин.
По сути недостатки не обнаружены.
Сложно говорить о достоинствах и недостатках, когда все проходит так как положено. По этому буду предельно краток - заказал через Интернет, через 20 мин подтвердили по смс и эл.почте готовность заказа, сразу приехал и забрал. Спасибо за хорошую работу.