Техносила

Живу в г. Псков, заказал шуруповерт, позвонила девушка и сообщила, что со склада Москвы заказ будет доставлен ч/з 8 дней. согласился подождать, ч/з 6 дней звонит другая девочка и сообщает, что товар задерживается еще на 10 дней... от заказа пришлось отказаться.

заказал холодильник. привезли в назначенное время. однако, при распаковки обнаружились повреждения.. от холодильника отказался и заказал в другом месте. надеюсь что это был единичный брак..

цена,бесплатная доставка

Сделала заказ №5428-0039 в субботу 15.08.15, доставка в Подмосковье до 20 км 16.08.15. Перезвонили, уточнили интервал времени (с 16 до 20). Я спокойно уезжаю за 100 км от Москвы. Вечером звонит мне водитель (!!!) и говорит, чтобы заказ я приняла утром (ему так удобней, он будет в моем районе) и вообще по Подмосковью у него доставка с 9 до 21 (Я должна сидеть ждать его Величество!). На что я естественно отказываюсь, он говорит, что завтра перезвонит. Утром перезванивает часов в 10 и говорит: 'Ну что, вы примите сейчас?' - я отвечаю, что буду часа через 2-3. Его ответ: 'Тогда я уезжаю в Москву и больше не вернусь сегодня!' (То есть водитель выбирает интервал в принципе, а не я!!!). Спрашиваю: 'Когда ждать?', он: 'Не знаю, я сдам товар на склад, с вами свяжется магазин'. Звоню сама в Техносилу, рассказываю всю историю, на что мне девушка отвечает (решает мою проблему супер способом): 'Ну раз водитель сказал, что не может сегодня, я могу предложить перенести заказ!' (это нормально??????). Тут я понимаю, что водитель , видимо, генеральный директор Компании 'Техносила' и соглашаюсь на доставку во вторник 18.08.15, прошу заметить опять интервал с 16 до 20. Вторник. Жду весь день.. Так как у водителя доставка с 9 до 21. В 18 часов звоню уточнить, выехал ли мой товар вообще. Девушка по номеру заказа, отвечает, что он ко мне уже едет... Где-то через полчаса звонит мне другая девушка и говорит: 'Вы знаете, у вас сегодня не будет доставки'. Оказывается моего товара нет на складе!!! Спрашиваю, куда же он делся, если всё воскресенье бедный водитель его весь день возил с собой??? На что она предлагает отказаться от заказа либо подождать, когда мой товар вернут на склад и она мне позвонит. Жду по сей день.... Зато на почту пришло сообщение: 'Спасибо за заказ!' Если руководство Компании 'Техносила' считает нормальной такую работу своих сотрудников, то я чего-то не понимаю! Судя по последним отзывам - это на постоянной основе! Вы просто теряете своих клиентов!

ничего!!

бесплатная доставка

Заказал по интернету утюг. Пришло подтверждение приезжайте в один из магазинов забирайте. Приехал мой заказ не готов, предлагают забрать утюг с витрины, весь поцарапанный, и говорят Вам должны были позвонить! Спасибо за потраченное время, развернулся и уехал. Больше не обращусь в этот магазин.,.

Заказал через интернет-магазин велосипед, после недельного ожидания позвонил, чтобы узнал что с заказом, сообщили, что произошла заминка с отправкой и пообещали прислать ещё через неделю. Заказ был сделан примерно месяц назад. До сих пор ни слуху ни духу. Заказ всё ещё висит.

Магазин с приятными ценами. В одном из 6 заказов была накладка с доставкой товара (с остальными пятью всё отлично), которая смогла решиться только после написания отзыва на я.маркете. Пожалуйста, доработайте механизм работы горячей линии, чтобы там могли реально решать проблемы покупателя в короткие сроки, и цены вам не будет!

Номер 5427-2992. Заказал в магазине мультиварку LUMME LU-1446, с самовывозом из Домодедово, на сайте было написано заказ ждет оплаты, но мне так ни кто и не перезвонил. Ладно, позвонил сам, спрашиваю, что и как? Ответили, что этот экземпляр с витрины и надо ехать смотреть. Ехать на другой конец Москвы, но что хорошо дали контакт магазина. Позвонил в магазин, попросил девушку подойти и посмотреть комплект и все ли с ней в порядке, объяснил, что мне очень далеко ехать. Девушка посмотрела, сказала все отлично, приезжайте. Приехал, нашел того же консультанта, девушка сказала, что все уже упаковала. Открыла коробку, приподняла крышку мультиварки, вроде да, провода есть, ложечка, мерный стаканчик, решетка для пара все есть.. Ну спрашиваю, так то все в порядке. Сказали да, все отлично. К сожалению отлично, но не всё. Мультиварка работает, тут все хорошо. Но заметил только спустя дня 3-4 что отсутствует контейнер для сбора конденсата. Заметил совершенно случайно, не знал, при осмотре, что он там должен быть, поверил консультанту (. Не приятный осадок осадок остался. А так все в порядке, но при заказе будьте внимательней. Осматривайте и проверяйте все детали, смотрите на сайте производителя, что и где должно быть.

Их нет

Заказ доставлен в срок, в должной комплектации

Очень не пунктуальны!!!!! Заказано было на доставку с 8-11 час , сейчас уже 14 час и от них нет звонка и нет товары ... А операторы оставляют только инфо, чтобы доставка связалась, но доставка видимо живет своей жизнью.... Очень обидно... Считала его хорошим магазином.

Звонок оператора 'случился' через 6 часов после оформления заказа в Интернет Магазине и то 'одно-гудковый'. После чего пришло СМС о том что якобы я не отвечаю (за 2 сек не каждый успеет схватить телефон и ответить)) и мне нужно перезвонить. В итоге Доставки оказывается нет, езжайте в магазин, хотя при оформлении указывался способ доставки, адрес, и получалась Доставка: 0 Р.

не первый раз совершаем покупку в интернет магазине ТЕХНОСИЛА, но точно последний.Последний раз заказывали фотокамеру NIKON стоимостью свыше 25000 рублей (это со скидкой!!!!), столкнулись с некомпетентностью персонала магазина в результате чего заказ был отменен и пришлось сделать перезаказ. Потрачено 2 выходных дня на переговоры по телефону с колцентром, в итоге пришлось перезаказать товар и снова ожидать и это при 100% ПРЕДОПЛАТЕ еще ПРИ ПЕРВОМ ЗАКАЗЕ. При выдаче товара был вообще кошмар:персонал магазинов считает что он не имеет ни какого отношения к интернет-магазину ТЕХНОСИЛА, и это при том что они принимают оплату и выдают товар.Кинули коробку с товаром ..., нет показав и не проверив товар, отправили на стойку контроля за кассой.Нами был вызван управляющий,который заявил, что мы сами не попросили проверить товар, хотя мы говорили продавцам что они обязаны это сделать по 'Закону о защите прав потребителей'. ПРОСИМ, учесть, что подобное отношение персонала магазинов к интернет заказ наносит вред всей сети ТЕХНОСИЛы. По опыту интернет-заказов в других торговых сетях с такими проблемами не сталкивались.Очень жаль, ПРОЩАЙТЕ

НЕТ

нет

Цена

-

19. 08 на сайте заказал доставку телефона (сумма 25т.р.) в Шереметьево, это совсем рядом с Москвой :), созвонились, мне предложили доставить 26.08, на мой вопрос 'где вы прочли, что мне нужна доставка в Магадан?' решили доставить 20.08 утром. Согласовали с оператором доставку с 8:00-11:00, наступило 20.08 и тишина. Где звонок от курьера с отмазкой? Где звонок от оператора с какой нибудь сказкой? Позвонил сам и как обычно услышал ' технические проблемы' и это у компании с названием 'Техносила', далее повторно уточняли адрес и согласовывали доставку... сомневаюсь, что доставят!

пудрили мозги 2 недели так и не привезли заказ потом позвонили сказали что такова товара вообще нет!!!спрашивается зачем вообще оформляли заказ???

в самом магазине проходят хорошие акции, а делать покупки через интернет у техносилы больше не буду!

сделала заказ 3 августа,позвонил оператор сказала ,что 12 заказ будет в магазине!пришло смс с номером заказа.12 как и сказала оператор пошла в магазин,а мне говорят такого заказа нет вообще!!!!!!!!!!!!!

Самый ужасный сервис интернет-магазина, с которым я когда-либо сталкивалась!!! И ведь не самые дешевые цены у 'Техносилы'! Понадеялась на качество этой сети и заказала товар с доставкой из Москвы в Ростов-на-Дону. Смс о доставке товара так и не поступило на мой телефон, хотя я каждый день звонила по статусу моего заказа (заказывала не через личный кабинет, а через менеджера по телефону). Московские менеджеры подтверждают статус 'товар доставлен', а ростовские нет. Перекладывают вину друг на друга и на транспортную компанию, которая доставляла товар, посылают клиента разбираться самому. Это что еще за сервис?! Клиент должен сделать заказ и получить товар в условленный срок, заплатив за это деньги, а не тратить свои нервы и время, пытаясь выяснить, что с его заказом. В итоге, в Ростове мне ответили, заставив найти и сообщить им артикул товара (по номеру заказа они, видите ли, ничего сказать не могут), что у них много товаров пришло, и они не могут точно сказать, есть ли среди них мой! На товарах, получается, даже не проставлены номера заказов?! Снова позвонила в Москву и попросила продлить нахождение товара на всякий случай. Мне пообещали оставить заявку. На следующий день уже поехали в пункт выдачи, чтобы разобраться, где нам снова долго мурыжили нас вопросами, а потом радостно сообщили, что мы опоздали и товар готовят к отправке обратно в Москву!!! Отдавать товар не хотели, у них даже информации о цене не было! В итоге, изрядно потрепав нервы, товар все-таки выдали, но я просто в шоке от сервиса! Конечно, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ 'ТЕХНОСИЛУ'! Лично я туда больше никогда и не загляну и своим друзьям и близким не советую!

Очень приветливый и РУССКИЙ доставщик

ничего

Это ужасный магазин. Обычно не пишу отзывов - но накипело. Заказал два комплекта клавиатур logitech с доставкой на дом. Вскрыл при курьере чтобы проверить. Первый комплект - включенная клавиатура с мышкой, но без усб приемника. Второй комплект - из клавиатуры и мышки вытащили батарейки duracell которые идут в комплекте. Добиться помощи от службы поддержки в случае проблемы очень сложно. Заказ 5427-4108

Хороший магазин с приятными консультантами

нашел скидки, сэкономил. спасибо!

Единственный плюс недалеко от дома.сорвали срок доставки сославшись на то что везут с дальнего склада, 4 дня везут, первый и последний раз там что-то покупал!!!