м
мирхайдаров рафаэль оценил 12.09.2015
Оценка:
Быстро и профессионально
Не заметил
Быстро и профессионально
О
Ольга Каманина оценил 11.09.2015
Оценка:
не обнаружела
Желания возвращаться и узнавать сможем ли мы оплатить свой товар безналом нет. Да и вообще после такого обращения кассира желания возвращаться нет.
А
Аноним оценил 11.09.2015
Оценка:
рядом
В магазине все грустные или недовольные
Г
Головко Людмила оценил 11.09.2015
Оценка:
Привлекла низкая цена на холодильник выбранной модели
просьба проводить тренинги для персонала по стилю общения с клиентом и методам решения конфликтных/спорных ситуаций. просто развернуться и уехать- не вариант. в след. раз сильно задумаюсь, заказывать в 'Техносиле' или нет.
pp
ppbochal оценил 11.09.2015
Оценка:
Заказывали насос. .Быстро обслужили.
Насос не работает.....
Жаль, что такие товары нельзя проверить сразу в магазине
Ch
Chtcherba Andrei оценил 11.09.2015
Оценка:
Спасибо, что имели смелость и волю довести до конца хотя бы одну сделку из двух (электромясорубка).
Спасибо, что имели смелость и волю довести до конца хотя бы одну сделку из двух (электромясорубка).
Т
Тетерев Артем оценил 11.09.2015
Оценка:
покупаю часто и всегда качественный товар
долго ждал человека что бы выдали заказ, 'специалист' распечатал листок и отправил в зону электроники за моим товаром к менеджеру. менеджера там не оказалось, пришлось искать его по всему магазину. никого не нашел, вернулся к 'специалисту' который решил попробовать мне найти товар и отпустить меня на кассу. что то делал около компьютера и говорил что у меня в заказе неправильная дата и что я не правильно зарезервировал товар. как не правильно если за час до этого я сделал заказ и мне пришла смс что я могу его забрать в этот же день. спустя 30 минут пришел менеджер и все сделал за пару минут. в итоге на покупку ушло 45 минут. отлично!
непонято, зачем нужны менеджеры в магазине, которые все время проводят около кассы и рассматривают новый пылесос который купил клиент
П
Попов Александр оценил 11.09.2015
Оценка:
Наличие товара в магазине.
Если бы не сотрудники доставки, то можно было поставить на одну звезду больше. А так только две.
Ko
Koskini Dimetrio оценил 11.09.2015
Оценка:
Не обнаружено.
Не обнаружено.
К
Коробейников Алексей оценил 10.09.2015
Оценка:
Цена на момент заказа была самой низкой.
Два дня бесконечных звонков и ожиданий. В итоге отказались выставлять счёт на оплату. Т.е. банально не продали товар:)
Цена на момент заказа была самой низкой.
К
Корнев Борис оценил 10.09.2015
Оценка:
Быстро
Вроде нет
В 8:40 заказал, а в 10:04 уже всё готово. Тут же пошёл и купил кофемолку за 570 вместо 999 в розницу. Уже сварил кофе.
Р
Руленко Люция оценил 10.09.2015
Оценка:
быстрое офомление
что такое значит разделить , лучше написать оформите ваши покупки отдельно, вторые часы мне стало уже лень оформлять
цены ниже чем в другом месте
С
Смирнов Юрий оценил 10.09.2015
Оценка:
Приятные люди в колл-центре.
Система онлайн оплаты не работает.
Приятные люди в колл-центре.
С
Сазончикова Алена оценил 09.09.2015
Оценка:
НЕТ!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Сделала заказ 07.09.15 холодильник Bosch. Обрадовалась стоимости 25399 руб. Через пару часов позвонила оператор, подтвердили заказ и доставку на 08.09.15 с 8 до 11 утра. Сегодня уже 9 сентября , второй день, как дура, звоню в колл-центр, операторы как под копирку выдают один и тот же ответ, что мой заказ отдан на доставку, что они оформили мою заявку и менеджер свяжется со мной (заявка оформлена 08.09.15 в 12:30) и что? Никто так и не позвонил. После очередного звонка , сотруднице, наверное, стало меня жалко, потому что нас, таких 'идиотов, ждущих свои заказы' куча. Соединили, наконец-то, с курьерской службой и выясняется, что моего заказа на доставку не было и нет ни на 08 ни на 09 сентября. Не удивительно, ведь холодильник сегодня стоит уже 32000 рублей. Уважаемое руководство, разочарована таким наплевательским отношением к клиентам, безобразным обслуживанием, наведите порядок или может нам, обманутым покупателям устроиться к вам на работу и ВЫПОЛНЯТЬ обязанности, за которые Вам, господа, платят зарплату. Заказ 5448-1018
К
Карпоев Артём оценил 09.09.2015
Оценка:
Хороший персонал.
Хороший персонал.
И
Игнатьев Евгений оценил 09.09.2015
Оценка:
цена
в этот раз все прошло гладко =))
Много всего =)
Д
Дикарева Надежда оценил 09.09.2015
Оценка:
доставляют товар точно в срок, обслуживание быстрое. цены неплохие
не заметил
покупал несколько раз с самовывозом, никаких проблем не возникало
Za
Zaharova Tatyana оценил 09.09.2015
Оценка:
нет таких
Совершенно не думают о клиентах, менеджеры, которые сидят на телефоне то ли со склерозом все поголовно, то ли просто глупые, нет никакого уважения к другим людям и к чужому мнению, вовремя доставить заказы не в состоянии, оформить все как надо - тоже!
нет таких
Н
Нелихов Максим оценил 09.09.2015
Оценка:
Замечено не было
Повсюду
Замечено не было
А
Аноним оценил 09.09.2015
Оценка:
нет
Хамство по телефону. Обман покупателей.
Заказала товар с сайта в интернет-магазине. Заказ был принят. Через некоторое время позвонили и сказали. что товара нет в наличии, но если я подожду - привезут. Ждала месяц. Позвонила сама. так как увидела этот товар на сайте. но уже по более высокой цене. Сказали, что могут оформить по уже новой цене. Считаю это мошенничеством. Больше никогда не буду связываться с этим магазином и другим не советую.
Б
Белкова Агата оценил 08.09.2015
Оценка:
Отменили подтверждённый заказ
Отвратительная работа интернет-магазина!!!( Оформили заказ на сайте на коляску Peg-Perego (№ заказа 54482911 от 07.08.2015 г.), менеджер перезвонил, заказ подтвердил, согласовал дату доставки на 15.09. Сегодня перезвонили, заказ отменили, сославшись на то, что нет в наличии на складе. Что за двойственность! Очень расстроились! Больше заказывать ничего не будем и никому не советуем!!!
Dm
Dmitry Artemov оценил 08.09.2015
Оценка:
ужасная служба доставки и колл центр
ужасная служба доставки и колл центр
П
Позднякова Юлия оценил 08.09.2015
Оценка:
Позвонила по телефну горячей линии 07.09.2015 в 14.37. Интересовало автокресло Welldon. Дама сообщила, что оно есть в нашем городе Курск в магазине, назвала адрес магазина. Я собрала своего грудного ребенка, заказала такси, приехала, а мне сообщают, что в магазине Европа на Хрущева такого товара никогда и не было, что такое привозят только под заказ!!! Что это??? После просьб по телефону узнать наклон спинки, мне было отказано! Только заказывайте! Но если закажете, то берите! Как же я могу покупать, если оно не подойдет? Пробую заказать- оформляю заказ в интернете не один раз!!! Ответа нет! Дозвониться не возможно! Ждешь каждый раз минут по 20. У меня нет столько времени!!! Специалисты не квалифицированные! Магазин развалили совсем!
При такой ситуации в стране и курсе валют, вместо того, чтоб собраться и бороться за каждого клиента -полный неадекват!!!
Х
Хуторной Андрей оценил 08.09.2015
Оценка:
цена на наушники, все красиво на сайте
заказал наушники в этом магазине, оформил 16.08.15 заказ, перезвонили сказали, что завтра ожидайте смс....ПРОШЛА НЕДЕЛЯ!!! Позвонил сам. Девушка сказала что наушники приедут только еще через неделю!!!!!!!!
цена на наушники, все красиво на сайте
А
Анкухина Анюта оценил 08.09.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание,хороший сервис.
Не всегда можно сделать заказ!Плохая работа сайта!
Все устроило,не один раз пользовалась! Приятно что цены на сайте меньше чем в магазине! Еще не раз надеюсь сделать заказ! Спасибо!
Б
Байгужева Татьяна оценил 08.09.2015
Оценка:
Заказала через интернет-магазин выпрямитель для волос, т.к. искала именно такой, а здесь на него была скидка! Легко и быстро забрала в Техно Силе. При мне сотрудники сами всё проверили. Очень положительные впечатления о магазине!)
Заказала через интернет-магазин выпрямитель для волос, т.к. искала именно такой, а здесь на него была скидка! Легко и быстро забрала в Техно Силе. При мне сотрудники сами всё проверили. Очень положительные впечатления о магазине!)
Г
Грибков Иван оценил 08.09.2015
Оценка:
ТЦ Сарафан.Адекватные только продавцы в розничном магазине!
Сервис-менеджер,как он себя там обзывает,работает не на своем месте.Его мнение о себе на уровне потолка!Смешно.На кассе такие же сидят.
Сделал несколько интернет-заказов около 2х месяцев назад.Вроде бы все было не плохо,как мне тогда показалось,кроме потертых упаковок.Но это ерунда.Получая товар на кассе не вскрывал коробку,т.к. надеялся на добросовестность магазина и людей,которые формируют заказ.Неделю назад сделал заказ-набор керамических ножей(заказал второй комплект в подарок,т.к. первый комплект был куплен себе, ножи действительно хорошего качества).На кассе,получив коробку,не вскрывал ее,в подарок же!Да и доверие к магазину уже было.Как мне тогда казалось.В общем открыли коробку и удивились.Один нож,самый большой,был вдребезги разбит и аккуратно сложен в картонную упаковку.Упаковка была без механических повреждений.Приехав в магазин,так называемый сервис-менеджер сказал нам,что нож мы сами разбили и сейчас пытаемся всю вину свалить на него и его ребят,как он выразился.Умора.И еще у нас было право,опять же его слова,попросить продавцов вскрыть упаковку.И это все при том,что заказ сделан был через интернет.Вот так!Так что если будете там покупать смотрите все и сразу очень досконально.Я этот магазин посещать больше никогда не буду!Всем удачи!
Б
Бурлаенко Владимир оценил 08.09.2015
Оценка:
Недостатки перекрывают все достоинства
Срывают сроки доставки, отсутствие обратной связи
Недостатки перекрывают все достоинства
Ч
Чернышева Фаина оценил 08.09.2015
Оценка:
Не нашла
Отвратительный магазин, никогда не связывайтесь с ним
Не нашла
С
Соколова Ксения оценил 07.09.2015
Оценка:
НЕТ
ОЖИДАНИЕ
НЕТ