Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Мазуренко Наталия оценил 27.08.2015

Оценка:

Обратная связь работает.

Отсутствовала информация, что телефон не совсем тех параметров, что указаны на сайте. Аккумулятор указан 2500, фактически привезен 2300.

Обратная связь работает.

Комментарии (0)

Аноним оценил 27.08.2015

Оценка:

Раньше удавалось делать выгодные покупки. Товар из этого заказа, который оказался в наличии, я приобрёл по очень низкой цене.

Вышел прокол. Ехал за двумя вещами, дали только одну.

Комментарии (0)

Шмат Михаил оценил 27.08.2015

Оценка:

Отзывчивость на горячей линии.

Некомпетентность продавцов. Нет системы, все делается в ручном режиме и очень долго, путем звонков тем сотрудникам которые хоть в чем то разбираются.

Отзывчивость на горячей линии.

Комментарии (0)

Андреевич Макс оценил 27.08.2015

Оценка:

НИКАКИХ!!!

ВСЕ!!!

Консультант ввел в заблуждение о наличии товара в магазине... зря съездил в два магазина через весь город!!!

Комментарии (0)

Семенов Дмитрий оценил 27.08.2015

Оценка:

НИЧЕГО

Читать до конца! Важно и не попадайтесь на мошенников.

НИЧЕГО

Комментарии (0)

Наумов Владимир оценил 26.08.2015

Оценка:

Заказывал телефон, цена оказалась значительно ниже, чем у конкурентов.

Если товар нужен срочно - не доверяйте рекламе МТС

Комментарии (0)

Беринский Руслан оценил 26.08.2015

Оценка:

Обработка заказа за 1 день

нет

электронная очередь в салоне очень удобна. Продавец вежливый, все быстро, по делу. Спасибо.

Комментарии (0)

Зырянов Олег оценил 26.08.2015

Оценка:

Оперативная работа интернет магазина! Отзвонились быстро, доставили вовремя! Общение приятное!

На недостатки закрываю глаза ! они есть у всех операторов и продавцов!

Оперативная работа интернет магазина! Отзвонились быстро, доставили вовремя! Общение приятное!

Комментарии (0)

ПЕТЯ вася оценил 26.08.2015

Оценка:

Заказал, пришел, забрал.

Молодцы, к интернет-магазину претензий нет.А вот маркетологи ваши больше на жулье похожи.

Комментарии (0)

БЫВАЛЬЦЕВ ВИКТОР оценил 26.08.2015

Оценка:

Отличный магазин с приемлемыми ценами и бонусами, спасибо!

Комментарии (0)

Воробьёв Тимофей оценил 26.08.2015

Оценка:

Качественное обслуживание, вежливость сотрудников.

Покупаю товар в магазине на ул. Коммунаров (г. Сестрорецк) уже не в первый раз, за это время каких-либо существенных недостатков не заметил.

Хороший магазин, расположен в моем городе (не надо ехать в Питер!), вполне приличный по количеству наименований ассортимент.

Комментарии (0)

nneo2010 оценил 26.08.2015

Оценка:

скорость доставки товара и уведомление о его доставке, хорошее объяснение менеджера об услугах МТС

нет

скорость доставки товара и уведомление о его доставке, хорошее объяснение менеджера об услугах МТС

Комментарии (0)

Мельников Алексей оценил 26.08.2015

Оценка:

Оперативность

Все достойно, честно говоря не ожидал)

Комментарии (0)

Осьмаков Андрей оценил 26.08.2015

Оценка:

конкурентные цены, смс оповещение, вежливые операторы, смартфоны 'Ростест'

до сих пор так и не зачислили баллы по программе МТС Бонус за покупку

Покупкой доволен, рекомендую этот магазин

Комментарии (0)

Лагун Жанна оценил 26.08.2015

Оценка:

Добросовестность, внимательность,компетентность

Ожидание курьера в течении дня, из-за этого ограниченность в распоряжении своим временем.

Добросовестность, внимательность,компетентность

Комментарии (0)

Мирошников Дмитрий оценил 26.08.2015

Оценка:

без обмана, ростест телефоны

нужно звонком проверять наличие.

2 дня созванивался чтобы забронировали телефон в конкретном салоне. То салон не отвечает, то говорят сейчас уточним и пришлем смс, который так и не приходил. В итоге забронировали приехал и забрал. Забыли начислить бонусы от МТС пришлось еще раз дозваниваться оператору чтобы начислили.

Комментарии (0)

Фролова Наталия оценил 26.08.2015

Оценка:

Воспользовалась услугами интернет-магазина МТС. Заказала мобильный телефон Alcatel.В течении дня со мной связалась девушка для уточнения заказа (как и было обещано),уточнила адрес доставки товара для самовывоза, по выбранному мной адресу доставки товара не оказалось и сказала что мне придет смс с номером заказа и кодом. СМС пришла с адресом доставки по которому не было данного товара,т.е. тому который выбрала я. Решила созвониться с интернет-магазином самостоятельно для уточнения адреса доставки, потратила на дозвон 20 минут.После уточнения получила повторно смс с правильным адресом доставки. Нареканий при получении заказа нет.Очень вежливый и внимательный сотрудник офиса мтс.

Комментарии (0)

Акаев Зайпула оценил 26.08.2015

Оценка:

Достаточно хорошие цены на отдельные модели

Отвратительное обслуживание

Менеджеры мало того что делают всё в затормоенном режиме, так и постоянно пытаются принудительно 'впарить' то пленку, то чехол

Комментарии (0)

kowalev оценил 26.08.2015

Оценка:

цена

Дополнительно к покупке смартфона, в качестве подарка(!!!), прилагалась симкарта. По факту за нее пришлось заплатить(!), работники магазина, в котором забирался товар, искали эту карту больше 15 минут! Карта оказалась не по тому тарифу, что предполагалась......... Одним словом ненужный подарок за мои деньги и куча потерянного времени! Отказаться при этом тоже нельзя было!!! Якобы. Короче бред!

цена

Комментарии (0)

Кучумов Ильдар оценил 26.08.2015

Оценка:

Все очень плохо !!!

Заказывал Alcatel onetouch Pixi3 белый курьер привез комбинированный (задняя крышка белая, верх черный) предположение, что у черного телефона сломалась крышка, установили белую и продали. МТС салону повезло мне аппарат нужен был срочно.

Комментарии (0)

Володин Александр оценил 26.08.2015

Оценка:

Купил телефон с неработающими сенсорными кнопками 'меню' и 'назад'. Обнаружил только только дома. На следующий день в магазине отказались взять назад или обменять телефон. Отправляют не экспертизу. Мне по 'барабану' какие вы нашли лазейки в законе, чтобы не принимать обратно телефоны в течении 14 дней. Но это однозначно самый огромный минус в работе с клиентами.

Комментарии (0)

Ruslan Moe оценил 26.08.2015

Оценка:

Ничего не понравилось

Комментарии (0)

Ефремов Сергей оценил 26.08.2015

Оценка:

Продают то -чего нет!!!

Комментарии (0)

Romanovskaya Julia оценил 26.08.2015

Оценка:

Цена

Заказала телефон - сказали забирать из Галереи. Приехала туда, а телефон уже купили - в резерве не стоял, хотя приехала через день, никто не позвонил и не предупредил. Менеджер не смог перезаказать, хотя через дорогу был такой же телефон. Пришлось ехать еще раз.

Сервис у магазина полностью отсутствует. Перед тем как забрать звоните, телефон у них все равно купила. Жаль времени моего и мамы, для кого это был подарок.

Комментарии (0)

JPandora оценил 26.08.2015

Оценка:

Цена телефона

ТРЦ 'Ульянка' на пр. Ветеранов

Комментарии (0)

Люблино РУСЗН оценил 26.08.2015

Оценка:

25.08 в 13.20 сделала заказ на телефон, к вечеру пришла смс, что обработка заказа может занять больше времени, вечером приехала в выбранный магазин и купила нужный телефон. Прошли сутки из интернет-магазина до сих пор не позвонили

Комментарии (0)

abystr оценил 26.08.2015

Оценка:

Неплохая цена

Потерял очень, очень много времени.

Сами не перезвонили в течение почти суток после заказа. Позвонил сам, заказ полностью подтвердили, оформили курьерскую доставку. В назначенное время вместо курьера - звонок и рассказ об ошибке, товара нет, можно забрать только в салоне. Долго выясняли, где есть в наличии. Салон я искал на местности полчаса - оператор по 0890 отказалась помочь - и в самом магазине ждал обслуживания еще 45 минут.

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.08.2015

Оценка:

Заказывал 5 разных телефонов с сайта, все заказы отменены т.к. нет в наличии, но на сайте показывает, что есть в наличии.

Комментарии (0)

goy1303 оценил 26.08.2015

Оценка:

Обещали доставку курьером бесплатно и в определенный промежуток времени. Бесплатно и в срок.

Курьер долго сопротивлялся не давал проверить работу смартфона.

После произведенного заказа перезвонили через три часа((. Доставку товара смогли осуществить только через день. В результате работы смартфона в течении 1-го дня выявились недостатки. Произвести замену отказались, вернуть деньги отказались. Предстоит борьба за свои права)). Зато на сайте интернет магазина в разделе 'Правовая информация' приведены выдержки из Закона о защите прав потребителя, которые сами выполнять и отказываются!!!!!!!!

Комментарии (0)

d.detsckiysad27 оценил 25.08.2015

Оценка:

Внимательно приняли заказ, доставили быстро и в удобное для меня время

Комментарии (0)