Слабая подготовка персонала, незнание или создание данного впечатления, незнание персоналом о действующих акциях и методах оформления данных акций. в результате я похоже потерял положенные мне 2000 бонусных рублей. очень долго обслуживают, по наблюдениям в основном из-за плохой работы программного обеспечения, нестабильной работы интернета и слабой подготовки и осведомленности персонала.