shop.mts.ru

Я выбрал самовывоз,так как в моём городе отсутствует услуга доставка курьером.Уже в магазине(где я забирал товар) выяснилось,что мой заказ не оформлен или аннулирован(со слов продавца) и мне его не могут продать.Это даже меня рассмешило(немного погодя).Покинув это помещение,я был в шоке,но немного поразмыслив,я решил вернуться снова и поинтересоваться у консультантов,почему,если товар в наличии,я не могу его купить,даже если с его оформлением возникли проблемы.На что мне ответили,что я могу его купить,если меня устраивает его цена.Цена оказалась такой же,как и при заказе и мне начали процедуру оформления покупки.Вообщем....я почувствовал себя навязчивом покупателем и если бы рядом оказался другой магазин с похожим товаром,я бы произвёл покупку там.

Низкие цены

Быстро доставили товар

Заказ приняли, прислали смс с подтверждением. Затем в 22-57 (не очень то прилично в такое время звонить!!!) позвонили, что заказ принят, завтра привезут (№заказа 1526590) с 14 до 17... Опять в 23-00 прислали смс-подтверждение даты и времени доставки. А в 11 часов следующего дня звонок: извините, доставить не можем, давайте перенесем или заберите сами... Эх, надо было поверить писавшим отзывы до меня о неорганизованности работы в МТС. Подвели... Отказ.

Покупал телефон, привезли не заполненную гарантию, без чека на товар. После просьбы у сотрудника доставки дать телефон менеджера для уточнения этих моментов, курьер так нечего и не смог предоставить пришлось самому звонить в интернет магазин и ждать снова 10 минут на телефоне. В итоге решили перенести доставку на следующий день уточнили все моменты, далее в течении дня и на следующий день, мне перезвонили ещё 3 человека и задавали одни и те же вопросы о причине не доставки. Создаётся впечатление, что интернет магазин МТС не фиксирует информацию от клиентов в базе а записывает в блокнот. Решил лично для себя, что более заказы производить не буду вообще, обслуживание отвратительное.

Один негатив,продержали в Центральном офисе почти 2 часа,получал свой заказ 1524164.Заказ сделал 30 августа,31 позвонили и сказали,что можно забирать,но не тут то было.

Все отлично!Приветливые продавцы и операторы интернет магазина!Спасибо!

Не первый раз пользуюсь услугой заказ через интернет в магазине МТС, всегда довольна результатом. Спасибо

Спасибо МТС.

В интернет-магазине МТС очень понравился смартфон ARK Benefit M7, сделала заказ на него в белом цвете на конкретный адрес розничной точки МТС своего города. Не дождавшись звонка оператора колцентра, поехала в магазин за покупкой. В магазине даже знать не знали про мой заказ и не особо любезно отвечали на мои вопросы, касаемо заказа и скорейшего наличия в салоне выбранной мной модели. Очень расстроилась, т.к. меня 'обнадёжили, сказав, что якобы у них курьер, осуществляющий доставку товара бывает только раз в неделю, а в этот день он уже был и мною заказанный смартфон не привез. Перспектива ждать целую неделю курьера меня мало устроила, да к тому же мой телефон меня всячески подводил и у меня было огромное желание избавиться от него как можно быстрее. Далее я сама позвонила на указанный в электронном сообщении номер телефона интернет-магазина и уточнила состояние своего заказа. Оператор мне любезно помог, уточнил что данную модель в выбранном цвете я могу забрать уже сразу и назвал мне адрес другого розничного салона МТС. Куда я пошла и незамедлительно сделала покупку. А вот если бы я сама не позвонила, то очень долго бы ждала...

Хорошее обслуживание, доставили на следующий день

Приобрел роутер ,замечательные служба обработке заказов очень вежлива и все разказали,т.к не первый раз приобретаю товары в мтс))))мтс радует меня всегда ,кроме мобильной связи все время цепляют услуги (гудки и т.д )

отличная скидка, быстрое обслуживание

В магазине грамотные приветливые ребята . На любой вопрос отвечают со знанием дела , во всем предлагают помощь . Молодцы !!

Все хорошо

Единственное замечание специалисты в офисе не могли долго найти мой заказ. Что первоначально, немного насторожило. Потом пару раз перегрузились и все было очень хорошо.

Всё быстро

Все отлично, обслуживание быстрое, все разъясняется грамотно и точно

Цена, скорость, курьер.

По стечению обстоятельств понадобилась сим-карта мтс. Так как грудной ребенок на руках, нужна была доставка. Привезли сим-карту на следующий день да еще и бесплатно, что очень порадовало. Рекомендую. Планирую и дальнейшие покупки (телефлн, планшет...и тд) преобретать в этом интернет-магазине!

Работа на отлично ! Заказал - доставили- купил ! Цена оказалась ниже чем у всех конкурентов.

быстро и стильно, еще и качественно

отличный магазин

Быстро (в заявленные сроки), четко, цена соответствует заявленной

Завтра хочу вернуть купленный мною телефон в магазин

В целом хороший магазин. В общении приятны, курьеры, как обычно бывает - забавные. Не сказать, что шло всё, как по маслу, но проблем в итоге не возникло. Полностью остался доволен и благодарен за работу.

Хотел выбрать способ покупки 'доставка', а пришлось 'самовывоз'.

Съездить в другой магазин нас особо не затруднило, поэтому хорошо,

хотелось бы получать и координаты GPS адреса точки самовывоза.

Покупал смартфон, предложили сразу очень хорошую плёнку на экран, именно на эту модель и недорого.