Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Ловоква Светлана оценил 24.08.2015

Оценка:

Цена по сравнению с другими магазинами

Обслуживание в самом салоне хорошее.

Комментарии (0)

avksentev denis оценил 24.08.2015

Оценка:

Так и не понял

Непонятная надстройка над офисами продаж

Заказал в интернет магазине 4g модем. Согласно заказа доставка в этот же день. Аккуратно заполнил все паспортные и другие данные на сайте. Дождался звонка оператора, которая сообщила, доставки на сегодня не будет и можно забрать заказ в одном из офисов продаж. В офисе девушка снова начала заводить мои данные теряя время свое и мое. В итоге я приобрел товар как будто я его не заказывал в интернет магазине, а просто зашел по пути в офис. Не понятная надстройка

Комментарии (0)

Заббаров Ленар оценил 24.08.2015

Оценка:

Хорошие скидки

Отвратительный персонал магазина, мало того что менеджер с администратором магазина на повышенных тонах, убеждали что два телефона которые я пришел купить полностью не исправны и не включаются и не могут мне их продать, хотя я был согласен забрать неисправные с последующим обращением в сервисный центр, так как все равно на них по году гарантии. Даже после того как один из них включился через полторы минуты зарядки, администратор все равно убеждал что он глючит и зависает, спрашивается от куда он узнал, если только сам им не пользовался, кстати у телефонов заводская защитная пленка была исцарапана ка будто ей пользовались. Я рассчитывал на более лучший сервис, а не хамское отношение и обман от сотрудников магазина.

Оба телефона оказались полностью исправны, их просто ни кто не заряжал, или каким то способом пытались присвоить себе.

Комментарии (0)

Ma Di оценил 24.08.2015

Оценка:

бывают отличные цены по сравнению с рознецей

в этот раз одни недостатки инервотрепка

покупал не одинажды всё било хорошо но в этот раз пришел выкупить товар и началось программа у них виснет заказ не разблокируется в оконцовке звоните 8800 15 минут ожидания и о чудо НЕЧЕГО последней каплей было приложение купить по цене выше на 120ру чем заказывал с простым объяснением чтоб не ждать!!!бизнес есть бизнес. В следующий раз подумаю а надо ли связываться и бегать по точкам где прерогатива выдача кредитов и наваливание доп услуг

Комментарии (0)

Ячменёв Павел оценил 24.08.2015

Оценка:

ничего

цены на сайте не совпадают с ценами в офисах продаж

Пришли в один офис, куча людей и одна девочка на кассе (офис в Гринвиче, 8 Марта 46). Пришли в другой (Вайнера 12), две девочки занялись приемкой товара, один мальчик ушел, другой бегает по офису. Ушли купили в другом магазине.

Комментарии (0)

Лесин Василий оценил 24.08.2015

Оценка:

Достоинств мало а точнее их нет

Полный бардак в интернет магазине, обслуживание на нуле!

Заказал по их сайту на распродаже два смартфона по низкой цене, сделал заявку потверждение заявки пришло на телефон и на почту, в итоге ждал почти целый день звонка о том где забрать продукцию, итог не дождавшись- позвонил сам, прождав пояти 14 минут меня соеденили с оператором, который сказали что этих телефонов НЕТ!!! есть один но он бракованный , на вопрос зачем тогда выставлять брак, ответила что - 'его уже убрали' Вобщем полное разочарование, а еще больше обидно что года два назад было такое же разводилово, только сказали что приехать нужно в определенный салон, тратя время и бензин приехал а там полный облом- телефона нет!! Вобщем не заказывайте в интернет магазине МТС, такого не уважения к людям я давно не видел.

Комментарии (0)

Власов Сергей оценил 24.08.2015

Оценка:

нет

отсутствие ответственности перед покупателем

нет

Комментарии (0)

бреднев алексей оценил 24.08.2015

Оценка:

не чего

не возможно дозваниться до магазина,целый день набираю номер телефона и мне целый день отвечают ожидай более 10 минут. и так целыми днями

доставили бракованный товар

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.08.2015

Оценка:

Понравилось, что дали надежду

Комментарии (0)

Кудряшов Александр оценил 23.08.2015

Оценка:

Все супер! Телефон получил в удобном мне магазине, по цене интернет-магазина- на тысячу дешевле, чем был выставлен на витрине! Операторы интернет-магазина приветливы и терпеливы! Спасибо!

Нет

Очень помогли бонус 'Спасибо' от Сбербанка, получилась дополнительная скидка в 3200 руб.

Комментарии (0)

Канюк Павел оценил 23.08.2015

Оценка:

качество обслуживания

очень вежливая девушка приняла заказ

Комментарии (0)

Тесля Роман оценил 23.08.2015

Оценка:

На самсунг очень адекватные цены + акции 5000р на баланс.

В моем городе цена на самсунг с6 очень адекватная.

Комментарии (0)

Елена Кирьянова оценил 23.08.2015

Оценка:

Работа оператора. На этом все хорошее и закончилось...

Сам магазин никак не пересекается с салоном МТС где нужно забирать товар, консультанты откровенно игнорируют такие продажи!

Забирала самовывозом из салона МТС, в салоне простояла почти час - консультанты никак не могли сначала сам телефон найти, потом с резерва снять... в результате так и уехала ни с чем, типа ПК у них подвисли. Вернулась на следующий день (заказ нужно забрать в теч. 3 суток) - а моего заказа нет! И куда он делся никто не знает. Так как это был подарок, пришлось просто купить такой же телефон в этом салоне, естественно дороже, естественно обещанные бонусы на сайте МТС никто мне не начислил, ну и бесплатно сим-карту тоже не дали. Первый раз делала покупку на сайте МТС, и соответственно - последний. Возможно просто не повезло с салоном, но... в следующий раз буду заказывать в проверенных местах!

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.08.2015

Оценка:

Ммм... иногда бывают интересные предложения

Служба обработки заказов вообще не работает. Похоже МТС не нужны продажи...

Заказал наушники, прошло пол дня, никто не перезвонил. Звоню сам на 8-800-. нашли мой заказ, сказали, что сейчас свяжутся с магазином и перезвонят мне, чтобы подтвердить мой заказ. Прошло еще 3 часа. Сходил, купил сам, правда уже без скидки. МТС, увольте ваш отдел продаж в интернет-магазине, доведут до банкротства! Жалкие оправдания, что большая очередь обработки заказов, действительно жалкие...

Комментарии (0)

Кауфман Александр оценил 22.08.2015

Оценка:

Удобно. Доступность магазинов.

Вежливость, терпеливость персонала.

Комментарии (0)

Ураев Эмиш оценил 22.08.2015

Оценка:

-Яркий экран, 5 дюймов, HD -Аккумулятор на 3400 мАч, его реально на долго хватает -Тянет все приложения без лагов -Хорошая комплектация -Удобный в использовании -Имеет почти голый андроид 4.4.4 (без сторонних программ, только МТСовские (их можно удалить) и проги от google) -Отлично работает Глонас и GPS -Качественный и громкий динамик -4G

Комментарии (0)

Чамров Никита оценил 22.08.2015

Оценка:

Не смогли сформировать заказ в одном месте - пришлось покупать смартфон в одном месте, а за защитным стеклом переться через весь город в другое. Это привело к изменению номера изначального заказа пришедшего мне на мэйл, а СМС с кодами и номерами новых заказов пришли... через полдня после того как заказ был выкуплен! Поэтому что бы купить свои заказанные товары мне пришлось прям у прилавка звонить операторам в Москву (сами торговые работники за прилавком на Полюстровском 84а сделать это отказались и вообще барышня там вела себя весьма грубо). На фоне этого персонал на кузнечном переулке 19-21а просто таки на порядки профессиональнее и тактичнее - сами нашли изменённые номера заказа, всё делали быстро, тактично и оставили самое благоприятное впечатление.

Комментарии (0)

blok1412 оценил 22.08.2015

Оценка:

акции на телефоны, приветливый персонал

Продавцы приветливые и стараются помочь, но организация работы интернет-магазина ужасная. Где это видано, что бы каждый заказ обрабатывался вручную и тааааак долго. А когда позвонил в интернет магазин, я был шокирован, что пришлось ждать 20 минут ответа. ЖЕЕЕЕЕЕЕЕСТЬ! Каменный век!

Комментарии (0)

Новиков Николай оценил 22.08.2015

Оценка:

Типовой интернет магазин.

Метро Кунцевская=Горбушка! Доставить в наиболее удобный магазин, подстраиваясь под клиента, не могут.

Ожидал более удобной покупки. Хотя ещё жду подтверждения от менеджера...

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.08.2015

Оценка:

Скидки

Организация

Заказ подтвердили, приехал забирать телефон, сказали что эта модель есть в наличии, но есть только брак и он не продается

Комментарии (0)

Bo$$ Bo$$ovich оценил 22.08.2015

Оценка:

Обидно,раньше мог купить в салоне товар по цене ИМ, а сейчас какие-то сложности, нет возможности, очень жаль. Садовая-черногрязская,22,стр1

Комментарии (0)

rulet80 оценил 22.08.2015

Оценка:

Долгое время ожидание звонка

Так работали только в СССР на заводе.

Комментарии (0)

Хохлов Леонид оценил 22.08.2015

Оценка:

Покупал Samsung S5 mini, цена была ниже, чем в других магазинах.

Забирал самовывозом на М.Дмитровке (склад интернет-магазина). Потратил 45 мин(!). Неприемлемо. Девушка объяснила, что проблема в 'выгрузке резерва' из одной системы в другую. Комнаты через стену, выгрузка заняла более 20 минут.

Заказ делал ночью. Позвонили прямо в 9 утра. Одна попытка - естественно неуспешная - и все. Дальше звони сам.

Комментарии (0)

Макаров Владимир оценил 21.08.2015

Оценка:

Разумная ценовая политика, оперативность обработки заказа, готовность продавцов помочь

Да вроде бы все в порядке

Заказывал Sony Xperia M2 Aqua, в МТС цена была очень разумная, днем заказал и сразу вечером забрал аппарат. Понятно, что все люди в разных салонах МТС разные, несколько лет назад сталкивался с откровенным пофигизмом (в СПб на Владимирском проспекте), но здесь и сейчас (салон в СПб на Боткинской ул.) люди доброжелательные и адекватные, за что и спасибо.

Комментарии (0)

Денис Горбунов оценил 21.08.2015

Оценка:

Быстро, дешевле. Нет обмана. Все понравилось.

Нет

Быстро, дешевле. Нет обмана. Все понравилось.

Комментарии (0)

Губин Виктор оценил 21.08.2015

Оценка:

Мне очень понравилось обращаться к Вам. Утром сделал заявку на покупку смартфона, к обеду получил то, что хотел в ближайшем магазине. Вежливый, внимательный и доброжелательный персонал. Выражаю искреннюю благодарность и ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Вашу работу!

Комментарии (0)

Туманов Роман оценил 21.08.2015

Оценка:

Не обманули, сработали чётко и качественно. Цены!!! Весьма и весьма радуют!

Жалко что ждать пришлось именно заявленные три часа, хоть заказ и делал под вечер.

Но забрал в тот же день и по близости от того места, где находился. Пока МТС вне конкуренции, буду заказывать у вас и дальше. (Вот бы не подумал раньше) :))

Комментарии (0)

Verzilin Roman оценил 21.08.2015

Оценка:

все высшем уровне, молодцы мне нравиться))))

нету

заказывал телефон, оператор сразу же позвонил, и доставили во время, как я хотел)))) хорошая работа у них)))

Комментарии (0)

Куница Андрей оценил 21.08.2015

Оценка:

Забрал телефон через 15-20 минут после оформления заказа в интернет магазине. В салоне все быстро оформили без проволочек!

Оплата только налом

Покупкой доволен!