Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Мельников Алексей оценил 03.09.2015

Оценка:

Грамотные и не навязчивые менеджеры.

Все таки доставка в день заказа проблематична.

Грамотные и не навязчивые менеджеры.

Комментарии (0)

zue-andri оценил 03.09.2015

Оценка:

Отличный сервис! Хороший менеджер!

Комментарии (0)

Lukina Svetlana оценил 03.09.2015

Оценка:

пока не могу написать товар не доставили

доставка

Вежливые операторы

Комментарии (0)

kvz lab оценил 03.09.2015

Оценка:

Лучше не связывайтесь с интернет магазином, оплатить все равно придется по розничной цене магазина (пункта выдачи), похоже все заранее продумано, код разблокировки товара не работает и предлагают купить по цене магазина

Комментарии (0)

Преображенский Алексей оценил 03.09.2015

Оценка:

Неплохой выбор телефонов Привлекательная цена при заказе через интернет

Комментарии (0)

филянин олег оценил 03.09.2015

Оценка:

Быстро зарегистрировался и заказал товары.Ответ от оператора пришёл через сутки, много заказов, быстро нашла ближайшие точки выдачи на Б. Черёмушкинской д.1: смартфон и плёнка, на Новоясеневском проспекте д.1: чехол. Обещала прислать смс по каждому пункту резерва, прислала только по первому...

Сегодня приехал за чехлом в офис на Новоясеневском проспекте д.1: Всё было на столько оперативно, что я не успел сказать 'А', а 'Б' уже за меня сказали : улыбнулись, быстро обслужили - забрали деньги,отдали товар, продемонстрировали качество, сказали: приходите ещё будем рады, до свидания. Делайте выводы сами... Больше писать не хочу, скажу, что не зря в своё время ушёл в Мегафон со всей семьёй из МТС и не жалею. Как был у Вас бардак, так видно и останется... С уважением, Олег.

Комментарии (0)

Федорова Ольга оценил 03.09.2015

Оценка:

При наличии модели смартфона на сайте, отказано в заказе, по причине отсутствия товара!

непонятно и неприятно!

Комментарии (0)

Мизёв Владимир оценил 03.09.2015

Оценка:

Цена

Скорость работы. Оператор через 2 дня позвонил. Ехать пришлось на другой конец города.

В общем на троечку.

Комментарии (0)

Аноним оценил 03.09.2015

Оценка:

Скидки и цены на акционный товар.

Ожидал, что после оплаты приду в магазин и получу свой товар. Я покупал товар много раз, и каждый раз продавцы то не могли провести товар, то не видели заказа, то ещё что нибудь. Процедура занимала от получаса до двух - трёх дней. Чтобы получить товар, приходилось посещать магазин несколько раз. Пробовал с доставкой покупать, в итоге оплату принимает сайт, а курьер привозит товар не весь, половины нет, а деньги вам возвращают позже на карту. Как я понимаю, когда покупаешь товар, а его нет, то и система не должна давать сделать покупку - короче бардак!!!

Не налажена процедура продажи товаров через интернет.

Комментарии (0)

Газаров Вадим оценил 03.09.2015

Оценка:

Нет

Отвратительно. Перезвонили на вторые сутки. В 11-00 присылают смс что заказ отложен со сроком хранения 3 дня, в 15-00 что заказ неожиданно отменен. Предлагают повторно позвонить специалисту колл-центра. После звонка специалист так и не смог выяснить причину отмены заказа. предложил оформить заново. В результате полдня разбирательств. Печалька (((

Нет

Комментарии (0)

Кушнаревский Юрий оценил 03.09.2015

Оценка:

Заказал телефон ARK BENEFIT по интернет магазину, пришла смс о брони заказа до 30.08.2015 г., приехал в место выдачи товара 29.08.2015 г., сказали истек срок действия заказа, хотя бронь до 30.08.2015 г., была. 1. Позвонил в интернет магазин мтс, провисел на телефоне полтора часа, выматал все нервы себе, решили вопрос и телефон стал на 200 рублей дороже. 2. Телефон по факту не подлежит описанию, собираюсь возвращать телефон обратно.

Комментарии (0)

Basharimov Vladislav оценил 03.09.2015

Оценка:

Мужество сотрудника МТС

Заказ был подтвержден 1.09 в 20:53. Пришел получить его 2.09 в 11:00. Сотрудник сообщил, что заказ не действителен, т.к. истек его срок!? И что такое часто бывает! Предложил купить товар прямо сейчас на 200р дороже. Или разместить новый заказ. Потерял 45 минут времени. Пришлось приезжать еще раз и потерять еще 30 мин. Это здорово для МТС, что на точках продаж очереди, но когда большинство уходит, так и не получив ответа на вопрос или не получив услугу, приводит к единственной мысли: сервиса нет, и нужно выбирать другую компанию.

Больше не приду, спасибо.

Комментарии (0)

Андрей Савин оценил 03.09.2015

Оценка:

ничего

бардак

ничего

Комментарии (0)

Krasnoyurov Ivan оценил 03.09.2015

Оценка:

Приобретал планшет в данном магазине. Заказ был сделан по одной цене, позвонили, сказали, что есть в наличии можете забрать. На следующий день когда приехал получать товар, цена взлетела на 1000 рублей. Мнение о магазине осталось негативное!!!

Комментарии (0)

Strelchuk Alexey оценил 03.09.2015

Оценка:

Наличие акций и скидок, субсидированные модели

Время ожидания у стойки, организация выдачи товара

Получал в офисе на м.дмитровке. Время ожидания после обращения к специалисту до выдачи более часа, оказывается товар переводиться внутри между офисом продаж РТК и интернет магазином, такие проводки могут занимать от 10 минут до бесконечности, итого потратил 1 час 20 минут при отсуствии очереди передо мной. Несмотря на указанный номер телефона для начисления МТС Бонус, использовали номер карты который шёл с планшетом. Бардак, сотрудники в стрессе и от этого совершают массу ошибок. В районе Аэропорт пункт выдачи в разы эффективнее.

Комментарии (0)

Мартынов Андрей оценил 03.09.2015

Оценка:

много пунктов выдачи

Комментарии (0)

Емельянов Алексей оценил 02.09.2015

Оценка:

Качество и скорость обслуживания.

Заказал телефон в интернет магазине. По прибытию в точку продаж через полчаса телефон уже был отложен.

Комментарии (0)

Тихова Полина оценил 02.09.2015

Оценка:

оперативно перезвонили из магазина, уточнили заказ, привезли в срок, достойно!

устроило все полностью

думаю, в дальнейшем буду заказывать здесь)

Комментарии (0)

v.tsisin оценил 02.09.2015

Оценка:

Единственный магазин, где телефон был в наличии. У остальных была некорректная информация в маркете.

Почему-то в интернет магазине цена была на 2т.р. дороже, чем в розничном. В итоге продали по меньшей цене.

Единственный магазин, где телефон был в наличии. У остальных была некорректная информация в маркете.

Комментарии (0)

Karimov Ildar оценил 02.09.2015

Оценка:

Оперативность, доставка была произведена в срок

Отличный интернет магазин, заказывал несколько товаров ни разу не подвели

Комментарии (0)

ноздрачев владимир оценил 02.09.2015

Оценка:

Быстро,надежно и в срок.Не то,что другие.

нет

Буду обращаться по мере надобности.Впечатления очень хорошие.

Комментарии (0)

Румянцев Алексей оценил 02.09.2015

Оценка:

Заказ обработали в течении 15 минут. Через пол часа шел домой с покупкой. (Вероятно товар уже был на пункте выдачи).

При выдаче продавец настойчиво пытался продать еще что-нибудь.

Комментарии (0)

Любишин Виктор оценил 02.09.2015

Оценка:

Очень быстро и доступно

Всё нормально недостатков нет

Хорошее обслуживание

Комментарии (0)

Сидоренко Алексей оценил 02.09.2015

Оценка:

Все отлично. Цена соответствует сайту. Возможность забрать там где удобно. Подтверждение пришло очень быстро.

Маленький совет: научите менеджеров на местах пользоваться базами данных (сложилось впечатление, что меня не сразу поняли чего я от них хочу)

Комментарии (0)

Зайцева Анфиса оценил 02.09.2015

Оценка:

Оперативность

Заказывали телефон ,самовывоз. Смс о наличии пришла в течении 15 минут. Удобно, зашли в офис забрали заказ в за 10 минут. Спасибо.

Комментарии (0)

Larin Mik оценил 02.09.2015

Оценка:

Четкое оповещение по e-mail и СМС, бесплатная доставка была для моего, недорогого в общем то товара.

Трудно дозвониться

В целом отлично, в пиковые часы 1 сентября справились в заявленный срок.

Комментарии (0)

Anastasia Ivanova оценил 02.09.2015

Оценка:

Вежливые операторы

Оформила заказ с условиями самовывоза. Пришло смс и письмо на почту с подтверждением, что заказ принят, ожидайте подтверждения наличия. Спустя 2 дня тишины задала вопрос в форме 'обратной связи' (дозвониться проблема - 'звонок в очереди, ожидание 10 минут). Ответа не последовало. Еще спустя 2 дня дозвонилась до оператора, которая собщила, что мой заказ аннулирован, так как я его не забрала в течение 3х дней. Ни смс о готовности к выдаче, ни письмо на почту так и не пришли.

Вежливые операторы

Комментарии (0)

Липецкий Пристав оценил 02.09.2015

Оценка:

продавцы слишком навязчивые . а так все хорошо . быстро и удобно

Комментарии (0)

Пухов Николай оценил 02.09.2015

Оценка:

Все произошло, как я и ожидал.

продавцы корректные, все дали проверить, сравнить с другими телефонами.

Комментарии (0)

dnk33 оценил 02.09.2015