shop.mts.ru

Больше не приду, спасибо.

ничего

Приобретал планшет в данном магазине. Заказ был сделан по одной цене, позвонили, сказали, что есть в наличии можете забрать. На следующий день когда приехал получать товар, цена взлетела на 1000 рублей. Мнение о магазине осталось негативное!!!

Получал в офисе на м.дмитровке. Время ожидания после обращения к специалисту до выдачи более часа, оказывается товар переводиться внутри между офисом продаж РТК и интернет магазином, такие проводки могут занимать от 10 минут до бесконечности, итого потратил 1 час 20 минут при отсуствии очереди передо мной. Несмотря на указанный номер телефона для начисления МТС Бонус, использовали номер карты который шёл с планшетом. Бардак, сотрудники в стрессе и от этого совершают массу ошибок. В районе Аэропорт пункт выдачи в разы эффективнее.

много пунктов выдачи

Заказал телефон в интернет магазине. По прибытию в точку продаж через полчаса телефон уже был отложен.

думаю, в дальнейшем буду заказывать здесь)

Единственный магазин, где телефон был в наличии. У остальных была некорректная информация в маркете.

Отличный интернет магазин, заказывал несколько товаров ни разу не подвели

Буду обращаться по мере надобности.Впечатления очень хорошие.

Заказ обработали в течении 15 минут. Через пол часа шел домой с покупкой. (Вероятно товар уже был на пункте выдачи).

Хорошее обслуживание

Все отлично. Цена соответствует сайту. Возможность забрать там где удобно. Подтверждение пришло очень быстро.

Заказывали телефон ,самовывоз. Смс о наличии пришла в течении 15 минут. Удобно, зашли в офис забрали заказ в за 10 минут. Спасибо.

В целом отлично, в пиковые часы 1 сентября справились в заявленный срок.

Вежливые операторы

продавцы слишком навязчивые . а так все хорошо . быстро и удобно

продавцы корректные, все дали проверить, сравнить с другими телефонами.

Чётко и грамотно проконсультировали. Вежливые менеджеры.

когда получу товар и проверю - напишу

Возможность заказа, не выходя из дома

Покупка без проблем. Зачисление 2000р на счет в течении 5 месяцев, т.е. минус 10000р от покупки.

Перезвонили через 2 дня после заказа!!!! Причем утром. А после того, как я не смог снять трубку, т.к. был с ночной смены, быстро аннулировали заказ. Спасибо ребятам из магазина. Позвонили и восстановили заказ.

полная фигня

Удобный сайт

Заказала в этом магазине смартфон Samsung Galaxy A3 и матовую пленку к нему. И вроде бы все шло хорошо - перезвонили быстро, телефон поставили в резерв до 1.09. включительно, пленку тоже, правда в другом магазине, но это не беда. Приехала в назначенный день за телефоном в магазин по адресу г.Копейск пр-т Победы д.11 и тут началось нечто!!!! Больше двух часов (!!!) у меня ушло на то чтобы забрать свой заказ! Уточню, что со мной были двое детей, одному из которых нет еще и месяца (не с кем было оставить)!!! В чем была проблема я так и не поняла - то ли в том, что на одного нормального сотрудника приходится два стажера, которые постоянно просят помощи, то ли виной был 'сбой в 1С', то ли ошибка оператора колл-центра. В итоге 2,5 часа потрачено, нервы попорчены, дети измучены. Поехали в другой магазин за пленкой, отстояли очередь, называю номер заказа, а резерв на пленку не стоит! она была в 1 экземпляре и ее продали!!! как так!?оператор позвонил, сказал, что все в резерве, смс прислали, а в итоге такой облом.... В общем радости от покупки никакой, впечатление о магазине самое ужасное!!! Еще и бонусы за покупку не начислили!!! Больше не обращусь туда!!! и никому не советую!!!

Понравилось то, что хотя бы не выгнали из офиса

не магазин , а катастрофа , заказал телефон , перезвонила девушка , сказала что привезут вечером . На этом всё хорошее закончилось . Больше на связь не вышли , трубку никто не взял

Заказал вчера в их интернет-магазине смартфон Huawei y541 (Y5c). Цена по акции была 4890 рублей. Интернет магазин сказал, что зарезервировал мне телефон в салоне на Тимирязевской 13А. Приехав вечером в 19-15 в этот салон выяснилось, что девушка консультант интернет-магазина нагло обманула. Телефона нет в наличии, хотя меня уверяли что там есть 2 шт. и их зарезервировали, чтобы можно было выбрать. Начальник салона попытался помочь, в результате через час он по телефону выяснил, что аппарат есть на савеловской. Попросили зарезервировать и я поехал. Приехав в 20-30 в салон на савеловской выяснилось, что у них аппарата НЕТ! А если бы и был - то он подорожал!!! Сказали зайти во второй салон там же на савеловском рынке. В другом салоне также не было этого аппарата. Что имеем в результате - почти 4 часа потраченного времени. Расстроенного ребенка оставшегося без подарка на 1 сентября. И самое паршивое - не сдержанное родительское обещание. Дилетантское, не профессиональное и инфантильное отношение к бизнесу и своим клиентам - не достойно одного из лидеров рынка. Гоните в шею персонал, или поднимайте им заработную плату и хорошо учите, если конечно лицо компании Вам еще дорого.

в магазине простая покупка заранее заказанной карты заняла всего какие-то 40 минут!