shop.mts.ru
Отзывы покупателей про shop.mts.ru
К
Кирилюк Валерий
оценил 25.08.2015
Ничего особенного. Настораживает поспешность доставки товара.
Упорное нежелание работать с клиентом после продажи товара в случае возникновения различного рода проблем с последним.
Купил 2.08.15. смартфон ARK Benefit M6 белый. Через 2-3 дня обратил на себя внимание некачественный пластик, из которого выполнен корпус смартфона. Он оказался чрезмерно марким, стал покрываться пятнами - серыми, грязно-желтыми, грязно-розовыми. Всё бы ничего, но оказалось, что пластик вообще невозможно очистить от пятен!!! Обратился на точку продажи - мне ответили, что смартфон я испортил сам, и замене он не подлежит. Я письменно обратился к начальнику юридического отдела, но ответа до сих пор так и не получил. А продавцы торговой точки дали мне понять, что исход моего вопроса предрешен. Я дважды за 3 недели пробовал письменно 'задать вопрос специалисту' магазина khv.shop.mts.ru, но также до сих пор не получил ответа.
Комментарии (0)
П
Правденков Олег
оценил 25.08.2015
So
Somov Kirill
оценил 25.08.2015
ничего
оплата только наличными в магазине, статус заказа можно узнать только по линии 8-800 куда я просто не дозвонился.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.08.2015
Выгодные цены, вежливый персонал
не решают проблемы, продали и забыли
Заказал Samsung Galaxy S6 (заказ № 1499351), забирал из салона в ТЦ 'Калейдоскоп'. Вечером забрал, все отлично! На утро радость покупки улетучилась - обнаружил, что центральная кнопка на половину не дееспособна (именно если нажимать с краю её) плюс она очень дребезжала при нажатии. Пришел обратно в салон, вернул. Начали его фотографировать и отправлять заявку в офис для подтверждения ОБМЕНА (я не собирался возвращать деньги, уж очень понравился телефон), сказали, что через 2 часа будет ответ. Жду уже 1,5 суток, но ответа или звонка нету(((( Звонил в интернет магазин, где мне сказали, что они ответственны только за формирование заказа.... Очень жаль... до сих пор жду судьбу моего заказа.
Комментарии (0)
С
Солдатов Владимир
оценил 25.08.2015
Прохлада в офисе.
21,08,2015г приехал в офис по адресу Ленинский проспект 62/1 за телефоном который заказал самовывозом с этого офиса.Мне была предложена рассрочка.консультант заполнил все заявки и сказал ожидать звонка в течении 10 минут.Через 40 минут ожидания подхожу сам к этому консультанту и он мне говорит что на меня сразу пришел отказ.только мне про этот отказ сказать не удосужились.Который раз уже замечаю наплевательское отношение со стороны МТСа к своим абонентам.
Потеря времени больше одного часа.Даже не последовало извинения.ВСЕГДА НУЖНО МЕНЯТЬСЯ К ЛУЧШЕМУ !А ВЫ ВСЁ ХУЖЕ И ХУЖЕ!
Комментарии (0)
К
Курбанов Толибай
оценил 25.08.2015
Один заказ оформляли 3 часа
у них часто зависить интернет нет у них специалист по интернету
Продавец хорошая и дображелательная
Комментарии (0)
С
Старостин Георгий
оценил 25.08.2015
Достоинств нет.
Вовремя доставлять не умеют. Заказ просто забывается. О времени приезда курьера ничего сказать не могут, даже не знают приедет он сегодня или нет. Отделываются фразами: ничего не знаю, не на кого переключить не могу, с курьером связаться тоже не могу, делайте что хотите. Хамят. 25.08.2015 оператор номер 0499 хамски разговаривал.
Отвратительный сервис. Жалко потраченного времени.
Комментарии (0)
ej
ejeweek ejeweek
оценил 25.08.2015
На сайте и оператор подтвердил что СИМ карта с тарифным планом «МТС Планшет» идет в подарок. Получил письмо от магазина, где указана сумма 34 990 руб. На деле мне пришлось заплатить еще 410 руб за СИМ карту, которая шла в подарок. Написал в службу обратной связи, ответ должен быть в течение 24 часов. Тишина. Позвонил в интернет магазин. Сотрудник признал ошибку и предложил еще раз написать по обратной связи.
Солидная фирма, но полное неуважение к клиентам. Наверное связано с кризисом и с каждого купившего планшет дополнительно взять 410 руб не так и плохо.
Комментарии (0)
iv
ivanova natali
оценил 24.08.2015
Обслуживание понравилось, все быстро и удобно, заказала в интернете, забрала по дороге домой. Была удивлена тем, что будут перечисляться бонусы за покупку на оплату связи в течение 5 месяцев. Очень приятно
нет
Обслуживание понравилось, все быстро и удобно, заказала в интернете, забрала по дороге домой. Была удивлена тем, что будут перечисляться бонусы за покупку на оплату связи в течение 5 месяцев. Очень приятно
Комментарии (0)
И
Иващенко Алексей
оценил 24.08.2015
Настроение работников, непринужденность, помогают и подсказывают)
немного медленно но тк просто много клиентов
Настроение работников, непринужденность, помогают и подсказывают)
Комментарии (0)
М
Милая Евгения
оценил 24.08.2015
1. порадовала работа консультантов: четкие ответы на все вопросы, перепроверили. что заказала, тут же подобрали удобные магазины, проверили наличие товаров и нашли оптимальный вариант. девочки вежливые. работают четко: вопрос-ответ. 2. цена в интернет магазине ниже на 10-20% от стоимости в самом магазине. так я сэкономила на покупки самсунга а5 с чехлом около 4000(!), включено 2500 возврата на карту. 3. зашла в магазин просто сказала номер заказа и без вопросов все собрали, настроили, проверили и отдали за 5 минут.
Комментарии (0)
Ш
Шелепугин Игорь
оценил 24.08.2015
В
Воронцов Александр
оценил 24.08.2015
Очень быстро перезвонили после заказа на сайте телефона. Консультант вежливый.
Недостатков не обнаружено
Очень быстро перезвонили после заказа на сайте телефона. Консультант вежливый.
Комментарии (0)
Ru
Rus Adrnin
оценил 24.08.2015
Kh
Khusnullin Azamat
оценил 24.08.2015
Покупал Samsung S5, цена на него была немного ниже, чем во многих других магазинах. Более того, S5 почти повсеместно исчез, а в МТС еще есть.
Не нашлось пакета для коробочки, кончились пакеты. Но я купил в соседнем магазине.
Удобная электронная очередь.
Комментарии (0)
т
третьяков сергей
оценил 24.08.2015
Всё хорошо.Позвонили заранее , привезли во время и никаких доп. сумм за использование VISA
Почему то не зачисляются доп баллы как обещали
Всё хорошо.Позвонили заранее , привезли во время и никаких доп. сумм за использование VISA
Комментарии (0)
л
ланцов виктор
оценил 24.08.2015
el
elizariewa Elena
оценил 24.08.2015
А
Алексеев Сергей
оценил 24.08.2015
Продавцы разводят на платные услуги профессионально, будьте готовы отказываться от всех 'полезных' опций.
Покупаю электронные устройства себе и родственникам, в последнее время (примерно с 2014) стал замечать, что зачастую цены в инет-магазине МТС ниже, чем у привычных крупных сетевых магазинах, хотя раньше было наоборот. Я думал раньше, что более высокие цены у МТС оправданы тем, что там много магазинов, аренда и т. д., а у сетевых магазинов - только склад и несколько пунктов выдачи. Но оказывается, что МТС удается при всем этом успешно конкурировать и делать цены ниже процентов на 10-20.
Комментарии (0)
Н
Николаевич Николай
оценил 24.08.2015
Быстро оформил заказ и доставка была быстрой. Мне понравилось.
Быстро оформил заказ и доставка была быстрой. Мне понравилось.
Комментарии (0)
Б
Борисова Елена
оценил 24.08.2015
Б
Бибанин Иван
оценил 24.08.2015
нельзя посмотреть товар в режиме реального времени в каком магазине есть товар или нет , что-бы не ждать звонка оператора мтс когда, она или он скажет в каком магазине есть товар а в каком нет :-( , пример посмотрите магазин интернет спортивной одежды спорт мастер.
нельзя посмотреть товар в режиме реального времени в каком магазине есть товар или нет , что-бы не ждать звонка оператора мтс когда, она или он скажет в каком магазине есть товар а в каком нет :-( , пример посмотрите магазин интернет спортивной одежды спорт мастер.
Комментарии (0)
am
amsx amsx
оценил 24.08.2015
Цена, наличие, быстро оформили. На выбор несколько адресов для самовывоза.
Не перезвонили, пришлось самому на следующий день звонить (ждал на линии 15 минут). Продавец в салоне был не в курсе, что у них лежит заказанный телефон черного цвета и предлагал золотистый с витрины.
В принципе нормально все. Вполне можно пользоваться.
Комментарии (0)
Fa
Fazilova Gulnaz
оценил 24.08.2015
Вежливые, обходительные сотрудницы, внимательные
очень дорогие услуги: приклеивание пленки на телефон
Вежливые, обходительные сотрудницы, внимательные
Комментарии (0)
Ф
Фурдылов Виталий
оценил 24.08.2015
1). Достаточно демократичные цены. 2). При самовывозе - близость многих салонов МТС к метро 3). Возможность при самовывозе получить консультацию специалиста, более детально, чем при доставке курьером, протестировать товар, получить доп. услугу (например кродавец наклеит защитную пленку на экран). 4). Множество проводимых акций, по которым можно получить скидки.
Комментарии (0)
У
Ушаков Серёга
оценил 24.08.2015
Всё прошло почти по плану. А что прошло не так читайте ниже. Есть возможность выбрать магазин, где удобнее выкупить заказ. Цена в данной сети магазинов оказалась на конкретную модель ниже чем в других.
Вместо заказанного магазина перенаправили в соседний, недалеко. Там немного запутались, проммотрели смс и почту, но всё таки нашли мой заказ (смартфон).
Вежливый, 'живой' персонал, быстро разобрались с косяком перенаправления. В данном магазине оказался в продаже мною выбранный аппарат (защищённый смарт), к примеру его небыло в продаже в других сетевых магазинах-гигантах. А где был, то цена отличалась в большую сторону.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 24.08.2015
Все сделано отлично-быстро,четко,аккуратно.Сотрудники салона в ТЦ Союзный-квалифицированные,доброжелательные молодые люди.Плохо работает система ин-ета в салоне.Комп постоянно зависал и вместо 10 мин я провёл в салоне 40 мин
Приятная обстановка,чисто,опрятного вида сотрудники.Впечатление-хорошее.
Комментарии (0)
д
дмитрий соколов
оценил 24.08.2015
Большой выбор, быстрое бронирование товара.
Продавцы в пункте выдачи долго искали бронированный товар.
Не получил сим карту, как было обещано в каталоге, без обьяснения.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Владимир
оценил 24.08.2015
Цены одни из самых низких
Телефон, чехол, стекло, плёнка, гарнитура, всё в разных местах. Масса отказов в кредите. Грубые сотрудники.
После покупки прошел месяц ,деньги на счет не пришли.
Комментарии (0)
М
Минин Алексей
оценил 24.08.2015
Оперативно, вежливо, норм цена
Приехал забирать товар, оказалось, что витринный экземпляр. Забрал, т.к. девайс срочно нужен был, но 'осадочек остался'. Имхо, при подтверждении заказа должны предупреждать о таком.
Оперативно, вежливо, норм цена
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
137 отзывов