Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Аноним оценил 22.08.2015

Оценка:

Скидки

Организация

Заказ подтвердили, приехал забирать телефон, сказали что эта модель есть в наличии, но есть только брак и он не продается

Комментарии (0)

Bo$$ Bo$$ovich оценил 22.08.2015

Оценка:

Обидно,раньше мог купить в салоне товар по цене ИМ, а сейчас какие-то сложности, нет возможности, очень жаль. Садовая-черногрязская,22,стр1

Комментарии (0)

rulet80 оценил 22.08.2015

Оценка:

Долгое время ожидание звонка

Так работали только в СССР на заводе.

Комментарии (0)

Хохлов Леонид оценил 22.08.2015

Оценка:

Покупал Samsung S5 mini, цена была ниже, чем в других магазинах.

Забирал самовывозом на М.Дмитровке (склад интернет-магазина). Потратил 45 мин(!). Неприемлемо. Девушка объяснила, что проблема в 'выгрузке резерва' из одной системы в другую. Комнаты через стену, выгрузка заняла более 20 минут.

Заказ делал ночью. Позвонили прямо в 9 утра. Одна попытка - естественно неуспешная - и все. Дальше звони сам.

Комментарии (0)

Макаров Владимир оценил 21.08.2015

Оценка:

Разумная ценовая политика, оперативность обработки заказа, готовность продавцов помочь

Да вроде бы все в порядке

Заказывал Sony Xperia M2 Aqua, в МТС цена была очень разумная, днем заказал и сразу вечером забрал аппарат. Понятно, что все люди в разных салонах МТС разные, несколько лет назад сталкивался с откровенным пофигизмом (в СПб на Владимирском проспекте), но здесь и сейчас (салон в СПб на Боткинской ул.) люди доброжелательные и адекватные, за что и спасибо.

Комментарии (0)

Денис Горбунов оценил 21.08.2015

Оценка:

Быстро, дешевле. Нет обмана. Все понравилось.

Нет

Быстро, дешевле. Нет обмана. Все понравилось.

Комментарии (0)

Губин Виктор оценил 21.08.2015

Оценка:

Мне очень понравилось обращаться к Вам. Утром сделал заявку на покупку смартфона, к обеду получил то, что хотел в ближайшем магазине. Вежливый, внимательный и доброжелательный персонал. Выражаю искреннюю благодарность и ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Вашу работу!

Комментарии (0)

Туманов Роман оценил 21.08.2015

Оценка:

Не обманули, сработали чётко и качественно. Цены!!! Весьма и весьма радуют!

Жалко что ждать пришлось именно заявленные три часа, хоть заказ и делал под вечер.

Но забрал в тот же день и по близости от того места, где находился. Пока МТС вне конкуренции, буду заказывать у вас и дальше. (Вот бы не подумал раньше) :))

Комментарии (0)

Verzilin Roman оценил 21.08.2015

Оценка:

все высшем уровне, молодцы мне нравиться))))

нету

заказывал телефон, оператор сразу же позвонил, и доставили во время, как я хотел)))) хорошая работа у них)))

Комментарии (0)

Куница Андрей оценил 21.08.2015

Оценка:

Забрал телефон через 15-20 минут после оформления заказа в интернет магазине. В салоне все быстро оформили без проволочек!

Оплата только налом

Покупкой доволен!

Комментарии (0)

Ефимов Роман оценил 21.08.2015

Оценка:

магазин очень хороший

нет

все классно))) обслуживание отличное

Комментарии (0)

пушкарев макс оценил 21.08.2015

Оценка:

вежливое обслуживание и быстро без лишней суеты плюс качественная консультация от сотрудников. Спасибо.

Комментарии (0)

Иванников Михаил оценил 21.08.2015

Оценка:

Приобрёл телефон Samsung GALAXY S3 neo. Адекватная цена, надёжность и качество - всё на высоте.

Нет.

Советую пользоваться услугами интернет- магазина МТС!)

Комментарии (0)

Капуза Дмитрий оценил 21.08.2015

Оценка:

На тот момент самая низкая цена среди других магазинов,на планшет Supra,после заказа доставили до дома бесплатно на второй день,хотя мы живём на даче.планшет работает отлично царапин или потёртостей не было.

Звонить оператору интернет магазина нужно ждать минимум полчаса и больше

Комментарии (0)

Щербаков Алексей оценил 21.08.2015

Оценка:

Понравилось обилие точек, куда могут доставить товар. Сам набор корзины. Цены на сотовые телефоны, смартфоны.

Обещанный звонок от оператора в течение 2.5 часов с момента получения заказа так и не был получен. СМС получил, они были достаточно подробными и информативными, но время реакции было больше, чем было обещано. Негативчик.

Понравилось обилие точек, куда могут доставить товар. Сам набор корзины. Цены на сотовые телефоны, смартфоны.

Комментарии (0)

Рыжкова Юлия оценил 21.08.2015

Оценка:

Всё чётко и ясно

Дозвониться, чтобы что-то уточнить, очень трудно. Время ожидания ответа больше 20 минут.

Всё чётко и ясно

Комментарии (0)

Гасилин Денис оценил 21.08.2015

Оценка:

Заказал смартфон на 20.07.2015 на адрес г Москва, Алтуфьевское шоссе д.5. В салонах не оказалось, только один на складе. Понравилось что а) предложили бесплатную доставку курьером, б) возможно оплатить картой и в) курьер позвонил за час, я попросил не опаздывать, и он приехал строго вовремя.

Не понравилось, что а) по наличию и доставке магазин связался со мной только через два дня, б) дозвониться невозможно, время ожидания составило более 10 минут в) у доставки слишком размытые интервалы только в первой или только во второй половине дня, хотелось бы хотя бы двухчасовые временные рамки, г) с менеджером договорились на доставку в первой половине дня. В день доставки позвонили, сказали, что в первой половине не могут, доставят во вторую. Я объяснил что в разъездах буду и не смогу. Перенесли доставку на следующий день. Но во второй половине дня позвонил курьер, и сказал, что он едет ко мне, несмотря на перенос на другой день. Хорошо, что одна встреча отвалилась, и я смог дождаться смартфон. Курьер был не в курсе переноса вообще.

В целом интернет-магазин, по моим ощущением, не совсем справляется с потоком заказов, скорее всего из-за нехватки персонала. Также страдает логистика, прежде всего коммуникации фронт-офиса с курьерской службой.

Комментарии (0)

Пунтус Константин оценил 21.08.2015

Оценка:

Обычный интернет-магазин. Подтверждение заказа прошло в течении 5 часов (заявлено было 3 часа)

Не можете организовать нормальную бесплатную курьерскую доставку - берите деньги, ставьте самовывоз, поднимайте цены, только не позорьтесь. В следующий раз обязательно ПОШЛЮ НАФИГ услуги вашего магазина, буду искать альтернативы у конкурентов.

Комментарии (0)

Мельников Вячеслав оценил 21.08.2015

Оценка:

Интересная цена, много точек самовывоза

Покупал планшет через интернет магазин, при самовывозе выдали с витрины хотя при заказе речь шла о новом в упаковке, цвет оказался не тот что в заказе, коробка надорвана, по акции вместе с планшетом шел комплект 'МТС планшет' но почему то в салоне этот комплект не подключили сказав что дескать на этот планшет акция не распостраняется, хотя в интернет магазине подтвердили что комплект идет с планшетом... Звонок на горячую линию интернет магазина вообще впечатлил 'мы не смогли дозвониться до салона, пишите в обратную связь' уникальный магазин и уникальный сервис

Интересная цена, много точек самовывоза

Комментарии (0)

Лукьянов Дмитрий оценил 21.08.2015

Оценка:

Возможность использовать бонусы Сбербанка 'Спасибо' .

Прождал 40 минут чтобы забрать свой заказ. Еслибы не баллы спасибо не ждадал бы точно. Ужас больше не ногой в этот магазин. Продавцы клеят пленки переносят контакты клиентам но не продают товары.

Возможность использовать бонусы Сбербанка 'Спасибо' .

Комментарии (0)

КАРМАНОВА АНАСТАСИЯ оценил 21.08.2015

Оценка:

Телефон я все же купила

При заказе обещали сим карту в подарок. Не правда, пленка для телефона оказалась брак.

Больше не буду пользоваться интернет магазином этим

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.08.2015

Оценка:

ничего

Оформление заказа по предоплате расслабляет продавцов.

Комментарии (0)

Бочкарев Владислав оценил 21.08.2015

Оценка:

Условия неплохие

Отсутствие подтвержденного интернет-заказа в салоне при самовывозе

Условия неплохие

Комментарии (0)

Ястребов Дмитрий оценил 20.08.2015

Оценка:

Напишу кратко. Отлично!

Всё так, как ДОЛЖНО БЫТЬ! Сделал заказ на смартфон, перезвонили - подтвердил, отложили, обговорили где заберу. Ч/з 2 дня приехал, оплатил, забрал. Всё чётко!!! Удачи!!!

Комментарии (0)

Никифоров Алексей оценил 20.08.2015

Оценка:

Отличный магазин. Нашел случаино, сравнил цены с другими маназинами, оказалось, что в МТС самые низкие. Обслуживание на высшем уровне. Огромный выбор товара на любой вкус и любой ценовой категории. В итоге я поставил бы магазину 10+ жаль, что нету такой оценки...

Комментарии (0)

Александр Лосунов оценил 20.08.2015

Оценка:

Оперативность

Заказ выполнили быстро,качественно.

Комментарии (0)

Романова Елена оценил 20.08.2015

Оценка:

Покупала телефон в магазине в Новосибирске. Быстрое, грамотное и доброжелательное обслуживание. Цена на смартфон дешевле чем в остальных магазинах.

При замене сим-карты неправильно вставили ее в телефон и я была без связи на второй сим-карте сутки без связи.

Добрый день! Очень приятные на вид консультантов. Объяснили все грамотно про смартфон, по всем вопросам проконсультировали. Радует то, что с клиентом общаются на позитивной ноте, какой бы клиент не был нудный. Не смотря на неправильно установленную сим-карту, впечатление не испортили. Молодцы!

Комментарии (0)

Косолапов Дмитрий оценил 20.08.2015

Оценка:

Очень быстрая доставка. Буквально 1 день.

нет

Очень быстрая доставка. Буквально 1 день.

Комментарии (0)

print@anisprint.ru оценил 20.08.2015

Оценка:

цена, бесплатная доставка

нет

цена, бесплатная доставка