shop.mts.ru

Ужасный интернет-магазин.

Попытка продать б/ у аппарат под видом распродажи

Обман на каждом шагу

нет

Было бы не плохо настроить информирование клиентов об акциях по 'мылу'.

Нет доставки в другие точки для самовывоза..

В подарок к нему была сим карта ( приятно удивило что их было даже 2, но с разными тарифами) , я указала в заказе что тариф нужен ' Смарт мини' , при оформлении не обратила внимания и в результате оформили тариф 'Смарт' , ещё оказалось что перед использованием нужно пополнить баланс (пока ещё этого не сделала), как мне объяснили что на желаемый тариф смогу перейти только через месяц..

Не перезвонили

Пришлось за заказом ездить в разные места

В офисе было немного навязанных услуг. но не критично.

Не работающий GPS и GLONASS. Совершенно был разбит тем что тлф. абсолютно не использует модули позиционирования. Т.е. они не работают, совсем! Местоположение определяется по вышкам связи и WIFi. С очень большими погрешностями! Передвижение по карте не отображается в 100% случаев. В настройках нет возможности принудительно выбрать как телефон будет искать местоположение.

Среднее обслуживание

После формирования заказа менеджер не перезвонил. В итоге дозванивался сам - ждал ответа оператора 26 минут. После разговора обещали прислать подтверждение заказа, но не прислали вообще, поэтому в магазине пришлось доказывать, что это мой заказ. Товар в магазинах не был зарезервирован, поэтому его могли продать...

Заказы не исполняют, операторы не перезванивают, заказанный товар отсутствует

Вовремя не предупредили. Отменили заказ без уведомления. Гоняли по центрам продож

не перезванивают по заказу, номер интернет-магазина больше часа не отвечает, сотрудники офиса заказ не нашли. очень разочарованы Вашим магазином

Привезли бракованный товар и отправка на диагностику 21 день в день рождения дочери.

ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО работает персонал

общение начал с этим магазином давно- заказывал только вышедшие модели смартфонов. приходили, всегда оказывались открытыми, особенно запомнился HTC c такой историей голосовых запросов, что я покраснел((( недавно решил заказать несколько флешек- цена порадовала. как тут уже заметили- никто не перезванивает. спустя какое то время приходит смс, что товара нет в наличии, при том что друг делает аналогичный заказ, ему перезванивают, говорят где есть в наличии,он забирает последние. На сайте так и остаётся в наличии, и остатки горят зелёным- в наличии много.... С повторным заказом та же история, меня игнорят, через какое то время смс о том, что товара нет в наличии. Спустя несколько дней цена на флешки, которые всё ещё в наличии, меняется ощутимо в большую сторону, хотя ещё и со скидкой. Попробовать заказать?

Нет предела совершенству! Можно ускорить обработку заказа. Не смогли уложиться в заявленные три часа. Но это не критично для меня! На следующий день я уже получил свой товар!