С
Сафонова Татьяна оценил 20.08.2015
Оценка:
Доставили в тот же день, когда сделала заказ. Всем довольна. Продавцы вежливые.
нет
Доставили в тот же день, когда сделала заказ. Всем довольна. Продавцы вежливые.
С
Старкевич Татьяна оценил 20.08.2015
Оценка:
Хороший магазин. Помогли найти офис поближе, где забрать заказ.
-
Хороший магазин. Помогли найти офис поближе, где забрать заказ.
П
Петрова Елена оценил 20.08.2015
Оценка:
После заказа товара пришла смс о том, что вашь заказ принят и надо подождать подтверждения заказа в течение 3 часов, однако следующий признак жизни был подан только через 27 часов.
В пунктах выдачи вечером огромные очереди.
Е
Ерофеева Татьяна оценил 20.08.2015
Оценка:
доброжелательность, ответственность, готовность идти на компромиссы с заказчиком
не хватает оперативности. Заказ получила только на следующий день, правда, с извинениями
Приятно удивлена качеством обслуживания и в интернет-магазине и в салоне МТС. Сотрудники были вежливы, предупредительны, любезны, подробно ответили на возникшие вопросы, с пониманием отнеслись к моей неготовности забрать витринный экземпляр, нашли магазин на Луганской,10 (Царицыно), где я получила телефон со склада
Н
Нестерова Екатерина оценил 20.08.2015
Оценка:
Доставка заказа задержалась, причину указали большое количество заказов. Но это полбеды. Долго ждала, когда его мне выдадут. Оператор была одна и была очередь. А еще одна девушка (по-видимому администратор) праздно стояла и отказывала в обслуживании всем клиентам (интересно ей просто не хватает компетенции на выдачу заказа или как?) В итоге к моему уходу очередь была в весь магазин.
Р
Романова Анастасия оценил 20.08.2015
Оценка:
магазин находится в ТЦ, и в этом случае возможно сделать более сильный кондиционер?
Na
Nataly Yoktan оценил 20.08.2015
Оценка:
когда надо было продать клиенту товар все работают быстро слажено и по моменту покупки не было претензий
телефон оказался скорее всего левым и с первого дня глючил, при попытки связаться с магазином оказалось что это практически невозможно. обратная связь обещала связаться в течение 24 часов - не связалась, телефонов салона нет нигде, пришлось 3 раза ездить в салон, так сразу менять телефон не стали при первом обращении.
отвратительное обслуживание при возникновении проблем
А
Аноним оценил 20.08.2015
Оценка:
плохая работа интернет-магазина
Заказывал телефон, оператор перезвонила все уточнила, договорился забрать телефон в одном магазине, пришел забирать, а мне говорят что все продано, как так, вроде мтс, в итоге наоткрывают интернет-магазинов, а работать не умею
Ko
Kovalchuk Oksana оценил 20.08.2015
Оценка:
Ужасный магазин.
Под брендом МТС в интернет торгует фирма ЗАО РТК, никакого отношения к МТС не имеющая. При выявлении брака в товаре придется побегать.
Ужасный магазин.
Г
Гена Бобков оценил 20.08.2015
Оценка:
нет
Разочарован, больше не воспользуюсь.
Р
Роман Наталья оценил 20.08.2015
Оценка:
при самовывозе из салона на ул академика янгеля не смогла выкупить заказ, т.к. при себе быо только водительское удостоверение, для оформления подарочной сим карты нужен паспорт. но даже отказаться от 'подарка' со слов работников салона я не могла. отвратительный 'сервис'
при самовывозе из салона на ул академика янгеля не смогла выкупить заказ, т.к. при себе быо только водительское удостоверение, для оформления подарочной сим карты нужен паспорт. но даже отказаться от 'подарка' со слов работников салона я не могла. отвратительный 'сервис'
Н
Наташа Захарова оценил 20.08.2015
Оценка:
Отличная компания, но только по связи.
Ужасный интернет-магазин.
Был оформлен заказ на покупку Iphone 6, прождал заказ весь день, но так и не дождался. Даже никто не позвонил. И это не смотря на то, что я являюсь VIP клиентом МТС с 1997 года.
с
смирнов иван оценил 20.08.2015
Оценка:
Перезвонили быстро, вежливо, зарезервировали телефон
Попытка продать б/ у аппарат под видом распродажи
Пытался купить телефон sony xperia m2 aqua. Типа по распродаже. Сделал заказ, перезвонили, зарезервировали на ул.Хлобыстова13. Приехал забирать. Предложенный телефон с витрины, что пол беды. Защитной пленки нет. Экран захватан. Аккумулятор разряжен и аппарат не включается. В ответ на мои вопросы сообщили, что они показывали аппарат и потому оно так. Посоветовали уточнять наличие второго упакованного аппарата. От покупки отказался, перезвонил в магазин. Ждал ответа около десяти минут. Меня выслушали, после небольшого времени, сообщили, что во всех магазинах и них витринные образцы. Вывод, под видом распродажи пытаются продать находившиеся в пользовании телефоны. Пойду покупать в другое место, пусть подороже, но непользованный. Противно.
М
Мухаметзянов Артур оценил 20.08.2015
Оценка:
Никаких
Обман на каждом шагу
Заказал в интернет магазине Galaxy S6 Edge в кредит. Мало того, что в выбранном магазине телефона не оказалось, так еще и без дорогущей страховки на телефон сотрудники салона отказались оформлять кредит. Написал претензию, деньги за страховку возвращать наотрез отказываются. Придется обращаться в ФАС
Pa
Pavlova Ann оценил 19.08.2015
Оценка:
Все очень понравилось.
Г
Гладковский Дмитрий оценил 19.08.2015
Оценка:
Самый дешевый samsung s5 mini
Самый дешевый samsung s5 mini
Ф
Федоров Артем оценил 19.08.2015
Оценка:
Очень понравился. Отзвонились через 10 мин. Подсказали где есть в наличии.За 2 мин. забронировала.
Очень понравился. Отзвонились через 10 мин. Подсказали где есть в наличии.За 2 мин. забронировала.
Б
Бурлак Геннадий оценил 19.08.2015
Оценка:
быстро, удобно, недорого!
нет
быстро, удобно, недорого!
Б
Большаков Денис оценил 19.08.2015
Оценка:
Скорость доставки , низкие цены , высокое качество товара и обслуживания , различные скидки , акции и бонусы
Скорость доставки , низкие цены , высокое качество товара и обслуживания , различные скидки , акции и бонусы
Pa
Patritio Angelo оценил 19.08.2015
Оценка:
В этот раз ничего не могу сказать, так как только что сделал заказ на завтра 20.08.15., но - ранее уже покупал технику в этом магазине. Например с iPhone 4 - купил в числе первых официальных продаж в РФ - первый раз попался заводской брак (эта болезнь у 'Афонь' тогда широко обсуждалась) поменяли без каких либо проволочек и экспертиз. Обслуживание не плохое, подход к клиентам (по крайней мере раньше был) человеческий.
Было бы не плохо настроить информирование клиентов об акциях по 'мылу'.
По моей рекомендации (а это с 2010 года) воспользовалось порядка 15 человек и еще и по нескольку раз... Пока жалоб не было!
в
ветров эд оценил 19.08.2015
Оценка:
Лучшая цена на самсунг - дешевле серых магазинов.
Нет доставки в другие точки для самовывоза..
Купил galaxy s 6 duos gold 64gb за 35600 + в течении 5 месяцев по 1000р буду получать на счет мтс,это лучшее на данный момент предложение..было..не успел купить второй т.к.закончились версии на 64гб+теперь отменили скидку 5% при оплате онлайн..Вообще в интернет магазине все меняется ежедневно, то цены,то условия и это напрягает.Нужно сделать доставку в удобную точку самовывоза - живу в области и поблизости нигде моего аппарата не было,пришлось за 120км забирать свой заказ,при том что я его оплатил полностью на сайте и у мтс в моем городе 2 точки,но доставить туда,почему-то мтс не может..
П
Поничев Александр оценил 19.08.2015
Оценка:
Заказывала смартфон samsung galaxy siii duos gt-i9300i 16gb white , получила вчера. В этом плане всё оперативно и без накладок ( жаль что не оказалось в ближайшем офисе такой модели , пришлось проехать на транспорте ). Пока только начинаю знакомиться с телефоном и надеюсь не разочаруюсь
В подарок к нему была сим карта ( приятно удивило что их было даже 2, но с разными тарифами) , я указала в заказе что тариф нужен ' Смарт мини' , при оформлении не обратила внимания и в результате оформили тариф 'Смарт' , ещё оказалось что перед использованием нужно пополнить баланс (пока ещё этого не сделала), как мне объяснили что на желаемый тариф смогу перейти только через месяц..
К сожалению позже только обратила внимание что к аппарату имеется в продаже защитная плёнка по 99 руб, попыталась заказать но....увы заказ можно оформить только от 2000 р., в самом же офисе такая плёнка около 150 руб. Огорчило что чехол к аппарату конечно дорого стоит -как дешёвый телефон 990 р.((,, но взяла т.к. он довольно удобный
П
Павликова Галина оценил 19.08.2015
Оценка:
Удобно. Есть скидки и бесплатная доставка.
Не перезвонили
Удобно. Есть скидки и бесплатная доставка.
С
Салтыков Николай оценил 19.08.2015
Оценка:
Девчонка в Ново-Косино. Спасибо ей за все!
Пришлось за заказом ездить в разные места
Спасибо
Н
Назаров Фёдор оценил 19.08.2015
Оценка:
Оперативно (в тот же день) мой заказ был доступен для получения. И работники офиса быстро и четко провели все процедуры продажи
В офисе было немного навязанных услуг. но не критично.
Оперативно (в тот же день) мой заказ был доступен для получения. И работники офиса быстро и четко провели все процедуры продажи
П
Прокопов Алексей оценил 19.08.2015
Оценка:
В интернет магазине нашел тот телефон который искал и только за это ставлю хорошо.Сделал заказ телефона.На следующий день почти без проблем получил.Телефон понравился по дизайну и размеру. Телефон подбирался только для звонков.
В интернет магазине нашел тот телефон который искал и только за это ставлю хорошо.Сделал заказ телефона.На следующий день почти без проблем получил.Телефон понравился по дизайну и размеру. Телефон подбирался только для звонков.
Щ
Щербаков Александр оценил 19.08.2015
Оценка:
Не работающий GPS и GLONASS. Совершенно был разбит тем что тлф. абсолютно не использует модули позиционирования. Т.е. они не работают, совсем! Местоположение определяется по вышкам связи и WIFi. С очень большими погрешностями! Передвижение по карте не отображается в 100% случаев. В настройках нет возможности принудительно выбрать как телефон будет искать местоположение.
Дизайн, скорость работы. Очень тоненький хорошо собранный телефон. Нет ни намека на тормоза или стробы. Все плавно работает. Крепкий середнячек.
Т
Тенишев Дмитрий оценил 19.08.2015
Оценка:
Приятное общение с специалистом по телефону
Среднее обслуживание
Во-первых: адрес магазина не тот в котором хотелось. Во-вторых: я когда приехал в магазин и ждал 35 минут пока продавец консультант поговорит по телефону и настраивает другой телефон. И в-третьих клиенты регистрируют почту для того чтобы Вы связывались снами по поводу заказов,а не для того чтобы Вы спам всякий пхали на нее
Я
Янишевский Владимир оценил 19.08.2015
Оценка:
Не выявлено
Не рекомендую, потеряете время и нервы, лучше сразу заказывайте в другом магазине
qu
quizimo оценил 19.08.2015
Оценка:
Официальная поставка техники Apple.
Официальная поставка техники Apple.