shop.mts.ru

Ребята хорошо работают и отвечают на кучу вопросов.Спасибо.

Оперативность. Вежливость оператора.

Быстро,выгодно,разные способы оплаты и доставки

Хорошее обслуживание, рассказывают и помогают в настройке телефона.

Заказ был принят в субботу через интернет-магазин МТС. Через небольшое время перезвонил оператор для подтверждения заказа.Доставка бесплатная на следующий день. Это было воскресенье. Временной интервал доставки выбирается заказчиком. Я выбрала с 9 до 13. Курьер позвонил в 12, уточнил детали и в 13.00 заказ был доставлен. Я проверила работоспособность техники, расплатилась по карте (безналичный расчет). Очень удобно. Быстро. Оперативно.

Быстро,качественно,самая дешевая цена +бонус

Заказал телефон в четверг 3.09.15 поздно вечером. В пятницу 4.09.15 утром пришло уведомление, что заказ готов к выдаче будет ждать меня до 05.09.15 включительно.

Торгуют как брендовыми вещами, так и китайским ширпотребом, которое отказываются принять обратно (продают «кота в мешке»). Пока не столкнулся с этой ситуацией магазином был доволен, теперь сюда не ногой, лучше немного дороже, но надёжнее!

Если бы не пришлось ждать в магазине около 40 минут, было бы идеально.

Купил бы в другом магазе все и сразу. Чехлов доступных не было, защитных стекл тоже. После заказа в интернете перезвонили через час, сказали нет в магазине который ближе ко мне. Висел на линии минут 10 нашли,есть. Спросил про чёрный цвет корпуса, сказали не существует. Ок. приехал в магазин был один и чёрного цвета. Повезло. Вот это чудеса.

После отказа покупателя от навязываемых услуг, интерес к нему пропадает..

Никаких

Купил данный аппарат 31.07.2015 включил музыку через наушники 20-30 секунд слушаешь а дальше он зависает и перезагружается. На следующий день понес обратно на обмен , в итоге предложили 21 день экспертизы или самому свозить на просьбу дать адрес сервис центра получил отказ ибо они не знает его адрес и дозвонится мол не могут. На просьбу получить кнопочный телефон пока этот на экспертизе получил отказ мол у них нету телефонов и спустя кучу потраченного времени телефон у них все же нашелся.

Заказала телефон на сайте shop.mts.ru. Сначала вместо указанных 3-4 часов на сайте , мне перезвонили через 2 суток, чтобы подтвердить заказ. Обратившись в салон мтс 05.09.2015, сначала пришлось отстоять очередь около 40 минут. Затем когда подошла моя очередь, девушка сотрудник 'нерусской' национальности сказала мне подождать еще минут 20 , а сама в это время стала обслуживать других клиентов. Осталась очень недовольна организацией работы данного магазина. Больше через него заказывать не буду!!

цена на товар в момент покупки была адекватной (после оформления заказа МТС скорректировали и единственное достоинство, превратив его в недостаток, подняв цену на четверть)

В салонах работают сотрудники, у которых нет никаких полномочий. Потому если что-то отклоняется от стандартной простой процедуры продажи - готовьтесь терять свое время на взаимодействие с совковой бюрократией.

не покупайте там ничего,отвратительный сервис

нет

Была нужная модель телефона, практически по лучшей цене в городе, дополнительно давали предоплаченную сим-карту.

без общения с оператором.

Очень оперативно, дружелюбный интерфейс при оформлении заказа - все понятно.

Рекомендую.

нужно было изменить заказ бесконечно долго ждал ответа оператора

Разве что цена.

Купил телефон. Привезли. Так как был очень занят, то проверить надлежащим образом не получилось. Росписался во всех бумажках у курьера, отпустил его с чистой совестью. А после установки сим-карты было интересно... Там оказалась учетня запись в Макрософте девушки (ф.и.о. писать не буду) но данные все сохранил на всякий случай если не поменяют или не вернут деньги, плюсом они не удалили её почту на mail.ru и мне приходили её подписки на разные скидки, и приходили письма из Одноклассников)))). Wi-Fi метро так же подтвердил мои опасения, там даже был номер телефона бывшего владельца))) Пришёл по адресу указанному в чеке, написал заявление. Деньги или телефон пока не получил.))) Вывод: проверяйте всё очень и очень тщательно.

Жалобная книга кстати в этом магазине полностью исписана, я заполнил последний лист, так что это не случайность а политика компании.

Заказал на сайте телефон с приличной скидкой (подумал еще, что какой-то невиданной щедрости аукцион). Когда в течение пары часов никто так и не позвонил с уточнениями, решил позвонить сам на 8-800. Там мне вежливо сказали, что телефон забронируют в удобном мне магазине, и что я могу приезжать его забирать. В магазине оказалось, что телефон с витрины (от сюда и скидка, подумал я). Можно было как-то предупредить, наверное. Ну, да ладно – бывает. Перезвонил на 8-800, объяснил ситуацию, девушка предложила поискать телефон в другой точке, я предупредил, что с витрины не устроит, т.к. телефон покупаю в подарок. Она сказала, что есть три таких телефона в другом магазине не с витрины и что она его там для меня забронирует. Поехал в другой магазин, (в котором мне, к слову, зачем-то вместо того, чтобы отдать телефон начали рассказывать про скидки и спец. предложения на телефоны другой марки). Оказалось, что все три телефона в этом магазине стоят на витрине. Три одинаковых телефона, одного цвета стоят на витрине и состояние их, по крайне мере внешнее, не очень презентабельное: наклейки кое-как приклеены обратно, под наклейками слой пыли и грязи, все в пятнах. Короче, какая-то не чистая история, зачем выставлять на витрину три одинаковых телефона? Или это возврат, или ещё что-то, что магазин пытается спихнуть по видом акции. В результате остался без телефона и пары часов времени.

Ничего

магазин не хочет зарабатывать деньги

Заказывала товар (Iphone), который был указан как имеющийся в наличии. На эл.почту мне пришло подтверждение заказа и уведомление о том, что менеджер магазина скоро со мной свяжется. Через 2 дня со мной так никто и не связался. Я позвонила сама и мне сообщили, что товара нет в наличии.