Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Аноним оценил 06.09.2015

Оценка:

Наверное их нету, хотя оператор действительно позвонил в течении трех часов, правда почти в крайние сроки, но не суть.

Компания не заинтересована в продаже вам мобильных устройств, как я понял.

Комментарии (0)

d.valiko оценил 05.09.2015

Оценка:

их нет

плохой магазин на казанском вокзале и интернет-магазин.

их нет

Комментарии (0)

Шевелева Анастасия оценил 05.09.2015

Оценка:

Быстро, без опозданий. Все как и обещали!

Комментарии (0)

Матаман Анатолий оценил 05.09.2015

Оценка:

Мне понравилось то,что можно самому выбрать интересующий меня товар ,и по сравнительно приемлемой цене.Обслуживание на должном уровне!Так держать!

Заказываю уже не в первый раз,надеюсь не в последний!

Комментарии (0)

Евгений Алексеев оценил 05.09.2015

Оценка:

большая сеть магазинов

большие очереди, даже в будний день

Покупал с самовывозом. В магазине где выбрал первоначально, товара не оказалось, но он был, буквально, через дорогу.

Комментарии (0)

Армашов Дмитрий оценил 05.09.2015

Оценка:

Хороший магазин. Покупал Galaxy s5,скидка через интернет составила 10%. Перезвонили быстро,всё вежливо и чётко.

Комментарии (0)

chukaeff оценил 05.09.2015

Оценка:

Сайт магазина

долго обрабатывается заказ,

долго обрабатывается заказ , менеджеры долго думают, ничего не знают, отменили заказ , потому что его не было в заказанном пункте но этот же товар был в другом пункте в пять минут ходьбы!!!девушка вообще по телефону понимает с третьего раза что ей говорят! Больше ни когда не закажу в МТС! Да и менеджер в МТС магазине даже тарифов своих не знает , долго лазила вкомпьютере и ни чего не сказала

Комментарии (0)

Петров Сергей оценил 05.09.2015

Оценка:

Их просто нет.

К клиентам относятся наплевательски.

Их просто нет.

Комментарии (0)

Алексей Зыбцев оценил 04.09.2015

Оценка:

в магазине сказали что не готов, хотя смс о готовности был получен. на вопрос что делать? рекомендовали заказывать по телефону, а не он лайн и решили загрузить какие-то данные, которые очень долго загружались и минут через 20 смогли получить заказ!

Комментарии (0)

Тишин Дмитрий оценил 04.09.2015

Оценка:

Удобно, что магазин круглосуточный.

Консультанты не четко рассказывают об условиях акций.

Заказ получен вовремя, проблем не возникло .Но обслуживание в магазине по адресу Дмитровское ш., д.19 недопустимо долгое, заняло полтора часа.

Комментарии (0)

marina.R85 оценил 04.09.2015

Оценка:

быстро заказ сняли,хотя он еще был действительным,пришлось второй раз заказывать

Комментарии (0)

Мурадимов Анатолий оценил 04.09.2015

Оценка:

Быстрая доставка товара курьером

Нет гибкости в обслуживании клиента. (Товар есть на складе - доставим. Товар есть в другом магазине за 20 км. - купите там.)

Быстрая доставка товара курьером

Комментарии (0)

Трифонов Василий оценил 04.09.2015

Оценка:

Всё, от сервиса, до самого продукта.

Из-за большого количества заказов, мой был перенесён на день.

Всё хорошо, если бы не количество пользователей.

Комментарии (0)

Dimonir-007 оценил 04.09.2015

Оценка:

Очень просто выбрать товар и оформить заказ. Нет лишних требований при заказе. Заказ быстро обрабатывается. Предлагаются варианты где его можно забрать, если товар отсутствует в выбранной точке. Нет предоплаты.

При пропуске звонка предлагается перезвонить оператору, при этом приходится долго ждать соединения, из-за загрузки линии.

Покупка оставила приятные впечатления.

Комментарии (0)

Надя Надежда оценил 04.09.2015

Оценка:

Добрый день. Выражаю благодарность, за оперативную работу! Днем заказала телефон, а вечером он уже был у меня. Спасибо!

Комментарии (0)

Югопт супервайзер оценил 04.09.2015

Оценка:

Спасибо! МТС как всегда на высоте. Заказ и получение все в один день. Все быстро и четко. Я доволен!

Комментарии (0)

Усманов Радмир оценил 04.09.2015

Оценка:

Быстрая доставка товара,хорошие цены

не замечено

Буду и впредь заказывать здесь товары и вам советую

Комментарии (0)

Савин Александр оценил 04.09.2015

Оценка:

цена

время заказа

все устроило и телефон и цена,единственный минус время обработки и получения заказа.с момента заказа до получения прошло 36 часов.Не много,но и не мало.

Комментарии (0)

Бенин Александр оценил 04.09.2015

Оценка:

Все на высшем уровне!

Все супер, быстро отличный товар!

Комментарии (0)

Волков Александр оценил 04.09.2015

Оценка:

обслуживание к клиентам

нету

обслуживание к клиентам

Комментарии (0)

Булахтин Вячеслав оценил 04.09.2015

Оценка:

Общительные, Доброжелательные, Ответственные, Интересные акции постоянно у них в обиходе!

не выявил

Общительные, Доброжелательные, Ответственные, Интересные акции постоянно у них в обиходе!

Комментарии (0)

Кузин Андрей оценил 04.09.2015

Оценка:

Не назойливые, не названивали, прислали sms с уведомлением, товар оригинальный, цена как на сайте.

Заказ не был в индивидуальном пакете с номером заказа (как делают многие магазины, чтобы товар не пачкался и не путался), только в заводской упаковке.

Заказывал товар самовывозом. Товар был выдан вежливым сотрудником. Пункт выдачи чистый, сотрудники опрятные, товар чистый. Предложили конечно доп. услуги свои, но не особо навязывались, так что неприятного осадка не осталось

Комментарии (0)

Коваль Ольга оценил 04.09.2015

Оценка:

хорошая работа, вежливые и грамотные менеджеры

надо поставить пакеты , нет упаковочного материала , покупатель уходит с покупкой в руках.......????

хорошая работа, вежливые и грамотные менеджеры

Комментарии (0)

Писаренко Александр оценил 04.09.2015

Оценка:

После согласования заказа все было сделано оперативно и качественно.

Операторы, которые мне должны были позвонить для подтверждения заказа, практически не звонили, было всего 2 вызова и каждый всего по несколько секунд. Ответить просто физически не возможно успеть. А потом дозвониться до них по единому телефону также не возможно. Ожидание более 10 мин. А потом вызов просто отключается. Сделайте что-нибудь. Или увеличьте количество операторов или заставьте их дозваниваться.

После согласования заказа все было сделано оперативно и качественно.

Комментарии (0)

Евдокимов Андрей оценил 04.09.2015

Оценка:

Покупал 2-ой телефон . Сам телефон нареканий не вызывает. За такие деньги очень хороший вариант. 1ГБ оперативной памяти, винда обновляется по воздуху, стекло на экране. Минус камера 2 Мп, но понятно, что комплектация из запасов Нокиа, после покупки. Мне 4G не нужно, поэтому телефон устраивает.

Маленький аккумулятор и нет аксессуаров, но это и понятно. Хотя наушники можно было и 'подарить'.

Оформляли заказ с доставкой на дом. Курьер хотел вручить его на улице, без проверки целостности и работоспособности, что немного огорчило, поэтому нет 5 звезд.

Комментарии (0)

Наталья Сазонова оценил 04.09.2015

Оценка:

Заказ сделать просто, оформление быстрое. Информирование о процессе заказа пришло в виде смс, очень удобно. В принципе ассортимент в магазине достойный, если удается попасть на интересные предложения, в двойне приятно!

Претензия больше к салону, откуда забирала заказ (Зеленоград, Панф. пр-т, корп. 1101а) - время резервирования заказа еще не истекло, а товар уже выставили на витрину. Мне было не приятно, что мой, в данном случае смартфон, могли показывать и давать тестировать другим покупателям.

вполне достойная сеть, имидж которой портят отдельные сотрудники

Комментарии (0)

Igor Proskurin оценил 04.09.2015

Оценка:

Качество обслуживания непосредственно при выдаче товара и консультирование по телефону.

Заявку обработали только на следующий день. Сначало отправили в один магазин, потом в другой, потом в третий.

Уважаемые господа если Вы не знаете информации о наличии товара в собственных магазинах, было бы удобней для всех клиентов если бы доставка товара осущевстлялась в выбранный клиентом магазин. Допустим я хочу получить товар в северной части города, а в наличии он только в южной, так будьте добры привезите сами этот товар в нужный мне магазин.

Комментарии (0)

Хандюк Тимофей оценил 04.09.2015

Оценка:

близость к метро, работа сотрудников

не работал терминал по приёму банковских карт

близость к метро, работа сотрудников

Комментарии (0)

galuzova snezhana оценил 04.09.2015

Оценка:

По телефону очень любезно и грамотно предоставляют информацию о товаре и наличии

А вот в офисах продаж, где забираешь товар, отношение к клиенту оставляет желать лучшего

По телефону очень любезно и грамотно предоставляют информацию о товаре и наличии