shop.mts.ru

Все быстро и четко. Дешевле чем в магазине. Плюс могу поменять если будет недостаток в товаре,

Сегодня купил телефон в салоне, всем доволен. Заказ оформил по интернету, в тот же день прислали СМСку о наличии товара именно в том пункте выдачи который указал в заказе. На следующий день приехал в салон и без проблем получил телефон. Работники отзывчивые, сами мне вставили мою старую симку и настроили телефон, ещё и бонусом выдали ещё одну симку. Прошу руководству объявит благодарность работникам салона на Металлургов 80, заказ № 3006953, телефон Samsung S5611 Silver. Спасибо!

очень понравилось как быстро аккуратно сработали, все вежливо, всем удачи

Удачно попал в период скидок, + нашёл промокод в интернете на доп. скидку, в результате покупка(автомобильная безпроводная зарядка-кронштейн samsung) обошлась почти в 2 раза дешевле, чем в других магазинах

ассортимент внимательные продавцы все отлично

Быстро, качественно и ОТЛИЧНЫЕ цены. Продолжайте в том же духе.

Удобство покупки

ничего...

Есть две версии Alkatel pixi3 4,5 с оперативкой 512 мб и 1 Гб, но как эти аппараты отличить непонятно, нигде нет информации, ни на коробке, ни в настройках телефона, ни в наименовании модели. И не смогли мне помочь в этом ни сотрудники магазина, ни по телефону интернет-магазина.

у телефона стационарная зарядка не работает,Купленный аккумулятор не заряжается...завтра приеду утром менять! не поменяют -снесу салон!

Забронировал телефон Alcatel One Touch 2004G в интернет-магазине с самовывозом с салона пр.Авиаконструкторов,д.9.Заказ забрали 08.02.2016. Оказалось, что данный аппарат без камеры (в интернете встречаются характеристики,что он с камерой),но по факту оказался без камеры,а с фонариком (на обратной стороне фонарик, выглядит как камера).Попросил забрать телефон с магазина родителей,но они в них не разбираются и забрали не вникая с камерой он или нет.Позвонил в интернет-магазин-сказали,что без проблем можно его вернуть в течении 30 дней (на сайте тоже указана данная информация), а так же попросил забронировать другой телефон с камерой,т.е. не забирать деньги,а доплатить и взять другую модель.Заказ подтвердили по смс.Можно забрать до 11.02 включительно. 11.02 приехали снова в салон на Авиаконструкторов,д.9. Продавец сказал, что мой заказ продали и такое часто бывает.Позвонил в интернет-магазин-они связались с салоном и сказали,что телефон не продан,а просто они все бракованные,но меня не успели предупредить.Оформили новый заказ с самовывозом на другой точке на Коломяжском 17,корп.2.Далее продавец отказался принимать обратно и возвращать деньги за купленную ранее не подошедшую модель телефона,аргументируя,что только после претензии и экспертизы.Опять после звонка в Call-центр продавец принял только претензию на рассмотрение на возврат телефона и сказали приходить через 1-2 дня.Пришли за деньгами через день и снова 'молодцы' - говорят,что по Вашему прошлому заявлению пришел отказ и надо писать новое.Опять же,после звонка в Call - центр - сообщили,что не отказ пришел по заявлению, а заявление не правильно оформил сотрудник салона, но не удосужовшись позвонить и предупредить,что надо новое заявление приехать написать. В пятницу 12.02 написали новое заявление и опять 13.02 в Call-центре сказали,что заявление еще на рассмотрении и,что сотрудник салона после ответа со мной свяжется. Зачем тогда на сайте писать, что ответ приходит в течении 2- х часов???Жду понедельника.

Не нашел!!!

Расскажу о магазине сети МТС Владивостока, если быть точным РТК D006. 28.08.15 купил бюджетный смарт МТС СМАРТ СТАРТ,но уже 16.11.15 пришлось отдать его в ремонт на 45 суток, поверте раньше не получите,где то 3-5 января 2016 пришел его забирать,но оказалось ,что на него нет документов с сервис центра, учитывая что аппарат работал , я его забрал.Уже21.01.16 принес его снова, уже на обмен, на этот раз ждем 20 дней,настал долгожданный день 10.02.16 обратился в магазин но никакого вразумительного ответа не получил, в этот день приходил дважды, еле как убедил их сделать заявку на возврат денег, кстати продавцы упорно отказывались дать письменный отказ, они вообще нарушили законодательство по нескольким пунктам. В общем пошел им на встречу, они меня убеждали что 11.02.16 вам вернут деньги, но увы приходил трижды ,провел в магазине около 3,5 часов никому нет дела, все прячутся сразу.В общем написал притензию, собрал все документы и завтра собираюсь написать в роспотребнадзор,если не решат проблемму в ближайшее время, собираюсь довести дело до суда, тем более вариант безпроигрышный. Тут все очень в кратце конечно, я просто убил кучу личного времени и обсолютно в холостую, продавцы ничего по существу сказать не могут, а админ просто прячется по залу,все приходиться выдирать из них клещами, пока не приходишь лично,вашим делом никто не занимается, пытался выйти на кого нибудь более главного, ничего не добился, просто стая испуганных кроликов. Всем кто еще не связался.с этим магазином, не советую, хотя решать вам. P.S:самое смешное, что цена вопроса 2990, но видно мтс, хотя он теперь еще и банк, варится на всем ,чем можно.Страшно представить, что ждет человека отдавшего за трубку рублей 50-60.Доплняю свой отзыв. Сегодня 12.02.16. деньги все таки забрал, но чего это стоило.И инфа для мтса, ваша симка летит в мусорное ведро, и не одна, а пара десятков точно. Успехов вам , с таким обслуживанием клиентов!! всем остальным: они понимают только жесткость и напор!!!

Никаких

Купил смартфон Alcatel Idol 3 mini в магазине, через несколько дней стали появляться белые пятна на экране, явно брак. Отнес в магазин, там работник стал говорить, что еще проверить нужно насчет брака. Забрали телефон на 'доп проверку качества', через 20 дней ессно никто не позвонил, приезжаю... Отдают телефон, на экране пленка, еще отдают акт из сервис-центра, где написано, что был сделан сброс устройства и обновление, после чего брак исчез волшебным образом. Работник сказал, что яко бы это был глюк ПО(бред полнейший) и что пленку на экран всегда в сервисе клеят, ну-ну. Забрал телефон, приехал домой, звоню в сервис по телефону с акта и спрашиваю, а что делали и называю номер акта. Ответ: замена экрана и сенсорного модуля + прошивка. Я своего согласия на ремонт не давал, тупо чинят втихую, чтобы деньги не возвращать. Отвратительное отношение к законом и пользователям. Никогда и никому не посоветую покупать, что-либо в салонах МТС.

Очень много скидок SALE

Ярко. Живо. Удобно. Уже не первый раз пользуюсь интернет-магазином сети МТС и каждый раз радуюсь, заходя на сайт. Вы молодцы, ребята! Так держать! ))

Порадовали бесплатная проверка товара на работоспособность и сим-карта в качестве бонуса. Даже если я не пользователь МТС, для планшета - самое то. Также ни один из сотрудников не был нетерпеливым или раздражительным. Настроение - очень важная часть взаимодействия между покупателем и продавцом.

21.01.2016 в салоне МТС по адресу Шараповский пр-д, д.вл.2.стр.3 был приобретен смартфон с предварительным заказом через интернет. Произошло недопонимание в салоне: к данному смартфону по интернету была обещана в подарок сим. карта с 450 р. на счете, что в данном салоне предоставлено не было. Мною на сайте был оставлен об этом отзыв. Спустя несколько дней со мной связались и бесплатно на дом доставили обещанную в подарок сим карту. И более того, предоставили скидку 5 % на следующую покупку. Чем я осталась довольна. Спасибо МТС за оперативное реагирование. Впервые за много лет вернулась к данному оператору с Билайна.

Приобретал много товаров через интернет-магазин. Бывали иногда некоторые сбои в работе магазина, но в целом всё корректно и во время.

Спасибо МТС, консультанту Дмитрию, все вопросы решил оперативно и грамотно.

Консультанты в магазине очень внимательные. Большое спасибо.

Все четко. Заказал, подтвердили, привезли.

Хорошо обслужили!

спасибо, за предложные нужные аксессуары!

Являюсь постоянный абонентом компании уже много лет и имею несколько номеров мтс - всё нравится, но покупки, а именно когда приходишь их забирать... Трачу очень много времени и нервов.

Твёрдая 4 за услугу Товаром доволен

Иногда в МТС проходят акции по которым можно приобрести товары по смешной цене. Искал чехол для планшета Samsung, купил за 150р!

Из 4 консультантов работал только 1, телефон очень долго искали. На покупку потратила 40 минут.

Заказал через интернет магазин power bank. Приехал,и сразу же пробив мне с чеком вместе выдают его. Коробка порвана и вид имеет весьма потрепаный,вложено устройство неправильно,провод сложен неаккуратно. Видно,что товаром пользовались,причем совсем не бережнл