Ц
Царев Денис оценил 15.02.2016
Оценка:
Ассортимент
Нарушение закона о защите прав потребителей
Мною был приобретен сотовый телефон в салоне мтс по адресу Домодедово, пр-т Академика Туполева, д. 2. При покупке данного аппарата мне был внесен дополнительно в чек страховка, названная гарантией. На следующей день я узнал что гарантия на аппарат идет бесплатно. При попытке возврата данного аппарата сотрудники отказали ссылаясь на то что 'страховку' вернуть нельзя. Мной была написана претензия. По истечении времени претензии мне все также сказали что не удовлетворят потому что они ничего возвращать не будут. В контактном центре МТС сообщили что не знают о данном инциденте и посоветовали разбираться с салонам. Данном произвол подпадает под действие КоАП ст. мошенничество. Так что всем совет либо покупать в нормальных магазинах либо тщательно смотреть что вам продают.
Н
Некрасов Сергей оценил 15.02.2016
Оценка:
Телефон оформили быстро, молодцы!
навязывают услуги и сим карту
во время расчета попросили зачемто еще и паспорт, на вопрос ответили - оформляют на меня еще одну сим кату (даже не предупреждая), после ухода обнаружил у себя две смс на подписку какихто услуг. Еле удалил услуги (неуверен, что все) через личный кабинет (кстати очень неудобный). Пользоваться магазином больше не буду! ... ОПАСАЮСЬ !
П
Пашков Дмитрий оценил 15.02.2016
Оценка:
Дешево
Опоздание на сутки. У курьера не было сдачи! Хотя я говорил что нужна сдача!
Дешево
А
Аноним оценил 15.02.2016
Оценка:
Ничего
Ничего
Д
Драницин Олег оценил 15.02.2016
Оценка:
нет
Склад не соответствует действительности. Зачем заставлять выбирать покупателя удобный магазин для получения заказа, если по факту товара в магазине нет, и доставить его туда нельзя за любые деньги. Особенно понравилось утверждение оператора магазина, что ближайший магазин к м.Спортивная расположен на станции метро Южная или метро Красногвардейская.
Не тратьте ваше время, есть магазины лучше и с в меняемыми операторами. Покупатели этому магазину не нужны совсем.
С
Семёнов Антон оценил 14.02.2016
Оценка:
Вежливость, советы по выбору тарифа/устройства, ассортимент
нет таких
Вежливость, советы по выбору тарифа/устройства, ассортимент
Д
Денис Рябов оценил 14.02.2016
Оценка:
Низкие цены, не на все, конечно.
Некоторые заказы отменяют самостоятельно
Регулярно проверяю акции. Бывают настоящие скидки плюс промокод работает.
А
Алмазова Евгения оценил 14.02.2016
Оценка:
Быстро. Полчаса от заказа до сообщения о возможности забрать заказ в соседнем офисе самовывозом.
Быстро. Полчаса от заказа до сообщения о возможности забрать заказ в соседнем офисе самовывозом.
А
Андрейчук Наталья оценил 14.02.2016
Оценка:
Доставили быстро в ближайший магазин, цена соответствует заявленной на сайте
нет
Будем пользоваться в дальнейшем, так как очень удобно
И
Иванов Иван оценил 14.02.2016
Оценка:
Лучшая цена на товар и возможность оплатить 'Спасибо' от Сбербанка
Небольшая заминка при проведении оплаты за 'Спасибо' не сильно омрачила процесс покупки.
Лучшая цена на товар и возможность оплатить 'Спасибо' от Сбербанка
С
Стургес Станислав оценил 14.02.2016
Оценка:
Пока не заметил
Несколько раз заказывал аксессуары для телефонов через интернет магазин МТС, всегда находил то, что мне нужно было, причем по очень скромной цене. Заказы выполняли очень быстро -не больше 40 минут! Пользовался только самовывозом, благо живу в 5 минутах от салона связи, на месте сразу выдавали мой заказ, проблем не было пока что никаких
Ч
Че Аннтон оценил 14.02.2016
Оценка:
Хорошие цены, качество, скорость обслуживания, опрятный и вежливый персонал
Персонал слабо разбирается в мотивационных акциях и некоторых услугах МТС
Получал заказ из интернет-магазина на телефон Samsung. Предварительно прочитав про текущие акции, я выбрал подходящие и созвонился с контактным центром. Там мне подтвердили, что все акции работоспособные и взаимно совместимые. В частности, меня интересовала совместная акция с Shell, акция 'Кредит без переплат', акция '12 Гб интернета в подарок'. В салоне на проспекте Большевиков, д.19 (Санкт-Петербург) мне сказали, что акции действуют только в том случае, если их предложили в заказе. На сайте интернет-магазина такого условия нет, поэтому я считаю, что персонал несколько не компетентен.
п
пупкин васек оценил 14.02.2016
Оценка:
Ни чего
Очень долго шло оформление, около 1,5 ч...
Ни чего
Х
Харитонова Светлана оценил 14.02.2016
Оценка:
их нет. ужасно все.
отсутствие лояльности и направленности на решение вопросов клиента. Преболадает потребность только 'Впарить' товар, а дальше начинают отнекиваться и ничего не предпринимать для решения вопросов. Товар некачественный.
Купила телефон в октябре 2015 года, через 4 дня сдала в ремонт, пришел с ремонта, через пару дней опять сдала, пришел опять с ремонта, и тут 21.02 я опять его сдаю. Требую уже возврат денег, но деньги не отдают, утверждая, что товар хороший и, что мне показались просто сбои работы, выставляя меня просто странной, что у них работает, а у меня нет. Я за год более 65 дней не владею своей собственностью из-за не качественности товара! Почему у вас халатное отношение к клиентам? Верните мне деньги за товар!
К
Коровченко Светлана оценил 14.02.2016
Оценка:
Ужасный сервис , не показывает наличие в магазинах пунктах выдачи, ничего не настроено, пришлось ездить 3 раза и торчать по 2 часа в пункте выдачи тк они не видели заказ, потом не могли произвести покупку тк ничего не работало, не настроено, приходили смс что заберите и когда приезжаешь и ждешь 2 часа , в ответ получаешь мы не можем вам продать .
В первый и последний раз пользовалась интернет магазином от мтс , это ужас
А
Аноним оценил 14.02.2016
Оценка:
Нашел нужный товар в Каменс-Уральском
Сервис,обслуживание
Продавец оказалась ленывой хамкой больше чем за час до закрытия салона связи МТС не захотела оформить мне два заказа на бюджетные смартфоны которые я предварительно оформил в интернет магазине МТС и получил все СМС уведомления и пароли на номера своих заказов да и еще и обсмеяли что за бюджетными смартфонами пришёл вообщем операторам инетмагазина мтс 5+ а вот продавцу 1 с большим - , за заказоми пришлос топтать ноги на следующий день
Po
Podvyaznikova Tatyana оценил 14.02.2016
Оценка:
Есть много скидок
После заказа в интернет магазине, перезвонило оператор и предложил мне прокатиться по всему городу, собирая мой заказ в каждом салоне по 1-2 шт., т.е. Заказывая больше 1 шт. Будьте готовы, что вам придётся разбивать свой заказ по частям и забирать его в разных салонах. При обращении в салон за заказом застала система и мой заказ мне не могут отдать, собственно отзыв пишу, чтобы не терять время зря, сидя в салоне, сижу и жду уже около 30 минут, ответа пока нет и неизвестно когда будет.
Есть много скидок
М
Малов Олег оценил 14.02.2016
Оценка:
Нет
Колхоз.
Заказал телефон, выбрал магазин. Перезвонили, сказали, есть в другом магазине, ждите в течение часа придет подтверждение. Жду смс. Через сутки набираю сам. Говорят, что с телефоном проблема. На замечание, что можно было бы проинформировать ответа не последовало.
П
Пирогов Михаил оценил 14.02.2016
Оценка:
Уже для меня нет!
Продают под видом оригиналов копии аксессуаров Apple. Проще говоря занимаются подменой аксессуаров Apple.
Уже для меня нет!
Ш
Шарпаков Дмитрий оценил 14.02.2016
Оценка:
Ничего
Купил телефон, через несколько месяцев он сломался. Сдавал три раза в сц с одной и той же проблемой. Т.е сущ.недостаток на лицо, но магазин не возвращает деньги за брак.товар, нарушает права потребителя., на претензии не отвечают. Вообщем мошшеники. Их задача впарить товар, а остальное не их дело
Не советую. Два раза наступил на одни грабли. Больше Туда ни ногой.
Ш
Шмелёв Михаил оценил 13.02.2016
Оценка:
Низкие цены. Отличное грамотное обслуживание
Не обнаружено
Продукты не впаривают, лишь бы продать, а всё по честному объясняют, хотя уже шёл в магазин с целью купить определённую модель смартфона. Всё показали, рассказали и даже дали попробовать
Б
Богомолова Инна оценил 13.02.2016
Оценка:
Большое спасибо специалистам магазина. Вообще очень удобно, выбрала, оформила заказ, потом довольно быстро отзвонились. Кое-что сразу пришлось поменять в заказе, но потом все было без накладок. Пришла в ближайший магазин и выкупила свой заказ. Цены приятно удивили. В салоне, где выкупала все было дороже, чем в интернет-магазине. Рекомендую. Практично и надежно.
Bo
Bot Sistem оценил 13.02.2016
Оценка:
Продавцы оч милые =)))
Не было
Цены радуют
О
Олег Деменев оценил 13.02.2016
Оценка:
Всё хорошо быстро и профисионально .
Всё хорошо быстро и профисионально .
И
Иванченко Сергей оценил 13.02.2016
Оценка:
Обслужили быстро и качественно, очень приветливые сотрудники! Обязательно приду именно к ним!
нет
очень красивый и светлый салон
Б
Брылкин Вячеслав оценил 13.02.2016
Оценка:
Недостатков нет
Все быстро и четко. Дешевле чем в магазине. Плюс могу поменять если будет недостаток в товаре,
С
Смолев Владислав оценил 13.02.2016
Оценка:
Сегодня купил телефон в салоне, всем доволен. Заказ оформил по интернету, в тот же день прислали СМСку о наличии товара именно в том пункте выдачи который указал в заказе. На следующий день приехал в салон и без проблем получил телефон. Работники отзывчивые, сами мне вставили мою старую симку и настроили телефон, ещё и бонусом выдали ещё одну симку. Прошу руководству объявит благодарность работникам салона на Металлургов 80, заказ № 3006953, телефон Samsung S5611 Silver. Спасибо!
Сегодня купил телефон в салоне, всем доволен. Заказ оформил по интернету, в тот же день прислали СМСку о наличии товара именно в том пункте выдачи который указал в заказе. На следующий день приехал в салон и без проблем получил телефон. Работники отзывчивые, сами мне вставили мою старую симку и настроили телефон, ещё и бонусом выдали ещё одну симку. Прошу руководству объявит благодарность работникам салона на Металлургов 80, заказ № 3006953, телефон Samsung S5611 Silver. Спасибо!
к
климов михаил оценил 13.02.2016
Оценка:
очень понравилось как быстро аккуратно сработали, все вежливо, всем удачи
очень понравилось как быстро аккуратно сработали, все вежливо, всем удачи
Ш
Шапошников Михаил оценил 13.02.2016
Оценка:
Низкие цены, удобный самовывоз - из салонов
Удачно попал в период скидок, + нашёл промокод в интернете на доп. скидку, в результате покупка(автомобильная безпроводная зарядка-кронштейн samsung) обошлась почти в 2 раза дешевле, чем в других магазинах
bo
boranis оценил 13.02.2016
Оценка:
ассортимент внимательные продавцы все отлично
ассортимент внимательные продавцы все отлично