А
Андрей Михайлов оценил 12.02.2016
Оценка:
оперативность
бессовестные
покупал айфон ,на сайте было сказано,что бонусом идёт симка .когда пришел забирать телефон мне сказали ,что акционные симки в этом салоне закончились и мне не повезло.вариантов чтоб забрать симку завтра или в другом салоне мне не предложили.
Ol
OldFriend Old оценил 12.02.2016
Оценка:
ни чего
бонусная программа, обслуживание, поддержка
ни чего
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
ничего
наличие в нужной торговой точке отсутствует,предлагается другая торговая точка(в течении секунды перечисляется,в каких точках есть наличие и в течении ещё одной секунды предлагается выбрать адрес,без времени на раздумие,после чего заказ аннулируется).
Грубое отношение в разговоре по телефону
С
Самодурова Анна оценил 11.02.2016
Оценка:
Такого не было
Отличный магазин! У нас сложное финансовое положение, и мы попросили снизить цену смартфона с 4290 до 3990 рублей. Они снизили цену до 4090 рублей и дали промокод на скидку 5%!!! Мы
з
зайцев саня оценил 11.02.2016
Оценка:
Грамотный персонал.Точность доставки
При доставке в интервал времени 20-23 сказали,что в это время платежный терминал с собой не возят и нет возможности оплаты по карте.Странно.
Магазин хороший и удобный ,пользуюсь не первый раз.
Н
Никитина Юлия оценил 11.02.2016
Оценка:
Заказ был обработан достаточно быстро, приятный продавец ))
Хотела получить заказ в одном из офисов, но т.к. у них не было этого товара в нем, а услуги по доставке в определенный офис у них нет, пришлось ехать который чуть подальше.
Цена в интернет-магазине и в офисе не отличается, впринципе можно не заказывать а интернет магазине , а прийти и купить
И
Измайлова Даша оценил 11.02.2016
Оценка:
Очень приятное обслуживание.
нет
менеджер Антон - отлично за компетентность
Bo
Bozhko Vladimir оценил 11.02.2016
Оценка:
Низкие цены,хорошие скидки, вежливость и компетентность специалистов.
В данный раз, недостатков замечено не было
В целом данная компания зарекомендовала себя с положительной стороны!! Иногда попадаются не компетентные сотрудники, как было и со мной в первый раз, когда я заказал по интернету телефон nokia 215, ходил по нескольким салонам искал, был утерян мой заказ, нашли позже. Моб. тел. доволен.
С
Собянин Вячеслав оценил 11.02.2016
Оценка:
Всё вежливо, помогли найти магазин, где можно забрать заказ
Почему-то нельзя забрать заказ из ближайшего магазина. Необходимо ехать в магазин, где он есть.
Всё вежливо, помогли найти магазин, где можно забрать заказ
А
Апушкин Александр оценил 11.02.2016
Оценка:
Адекватные цены, оперативность обработки заказов, грамотный, вежливый персонал.
Не весь товар доступен к заказу с доставкой, нет возможности самовывоза из любого салона (только из определенных точек, где товар есть в наличии).
Адекватные цены, оперативность обработки заказов, грамотный, вежливый персонал.
С
Соловьева Елена оценил 11.02.2016
Оценка:
хорошая справочная поддержка
Если товара нет на складе, а находиться только в магазине города, то ехать за товаром приходится заказчику. Ни курьером ни перевезти в другой магазин продавец почему то не может. данная ситуация вызывает негативные эмоции.
хорошая справочная поддержка
Д
Даеничева Анастасия оценил 11.02.2016
Оценка:
Не понравился поиск по сайту, очень не удобный. Хотела найти чехол для конкретной модели телефона. Было бы удобней выводить к телефонам перечень аксесуаров для него.
Не понравился поиск по сайту, очень не удобный. Хотела найти чехол для конкретной модели телефона. Было бы удобней выводить к телефонам перечень аксесуаров для него.
С
Салтыков Станислав оценил 11.02.2016
Оценка:
цена существенно ниже, чем в тех же салонах МТС.
Время обработки заказа неоправданно долгое. Заказал, получил ответ, что заказ в работе. добрался до салона получить, прождал до закрытия салона, заказ так и не пришел, хотя товар в наличии в салоне, но уже на 25% дороже. В течении этого времени Магазин не смог просто скинуть заявку, отложив все на следующий день. Отказался от заказа, ибо ДОРОГА ЛОЖКА К ОБЕДУ.
Из ситуации естественно выкрутился, но осадок в целом от МТС и, в частности, от инет магазина остался неприятный. Собственно сколько раз убеждался, что они не являются надежными партнерами, ничего не меняется, кроме увеличения вокруг них шума и рекламы.
Г
Горбушин Роман оценил 11.02.2016
Оценка:
Их нет.
Обслуживание на уровне ларька на рынке.
Купил зарядку в МТС, через 3 месяца сломалась, на упаковке написано: Гарантия 1 год. Пришел поменять. на что продавщица Жанна мне сказала - гарантия на зарядки 2 недели у нас, если производитель обещает год, с ним и разбирайтесь. Написал претензию на сайте мтс...тишина. Написал заявление в магазине...тишина. В итоге написал производителю, ответили сразу же, на следующий день отправили новую зарядку ээкспресс почтой, через 3 дня получил. Честь и хвала производителю, а МТС обхожу стороной...
Ш
Шмаков Алексей оценил 11.02.2016
Оценка:
нет
Если вы хотите купить что- то по акции в интернет магазине МТС, сильно не рассчитывайте- акции это просто чтобы быть в выборке по цене вверху.
нет
В
Вядро Владимир оценил 11.02.2016
Оценка:
Перезвонили через 5 минут после заказа
Заказывал 10.01.2016 аккумулятор NOKIA BL-4C 850mAh оригинал. Через 5 минут после заказа, позвонила на мобильный телефон с московского номера сотрудница интернет магазина. Слышимость была хорошая, но сотрудница бубнила что-то, понять было невозможно, сама предложила перезвонить, но ничего не изменилось - из 10 слов понимал одно-два. Единственно что понял - мой заказ из салона на ул. Звездной, д. 8 переносят в салон на ул. Ленсовета, д. 101 и по готовности придет СМС. Сегодня 11.01 потратив 40 минут заехал в указанный салон, где выяснилось, что данный аккумулятор давно продан… Хотите аккумулятор – делайте новый заказ.
Неужели вместо того, чтобы звонить мне по межгороду, трудно позвонить в салон и уточнить наличие… Также не очень понятно - чем руководствовались сотрудники салона, которые, как я понимаю, знали о заказе и могли уточнить мой контактный телефон, позвонить мне, извиниться за отсутствие заказанного товара.
А
Аноним оценил 11.02.2016
Оценка:
не обнаружено)
Сервис,способ оплаты
не обнаружено)
cY
cYnIc.Nsk оценил 10.02.2016
Оценка:
Качество обслуживания
Оригинальные товары Низкая цена
В
ВИНОГРАД МАРКИЗА оценил 10.02.2016
Оценка:
Понравилось всё. Обслуживание, оперативность , цена. Менеджер перезвонил согласовал нюансы.
Претензий нет
Раньше как то не обращал внимания на МТС магазин теперь всегда буду смотреть и этот магазин.
К
Колесниченко Алексей оценил 10.02.2016
Оценка:
быстро и профессионально
быстро и профессионально
В
Виктория Урсова оценил 10.02.2016
Оценка:
Оперативность, самая дешевая цена на данный товар
Оперативность, самая дешевая цена на данный товар
П
Пахомов Максим оценил 10.02.2016
Оценка:
Да спасибо. всё было быстро. не пришлось ждать долго, как бывает во многих магазинах. и аппаратом доволен. покупал смартфон Alcatel One Touch PIXI 3 (4.5) 4027D Black.
Да спасибо. всё было быстро. не пришлось ждать долго, как бывает во многих магазинах. и аппаратом доволен. покупал смартфон Alcatel One Touch PIXI 3 (4.5) 4027D Black.
Б
Большакова Елена оценил 10.02.2016
Оценка:
Много магазинов по Москве, большой выбор, быстрая обработка заказов и вежливый персонал / операторы + ко всему бесплатная доставка и низкие цены! Все бы магазины были такие)
Много магазинов по Москве, большой выбор, быстрая обработка заказов и вежливый персонал / операторы + ко всему бесплатная доставка и низкие цены! Все бы магазины были такие)
А
Аноним оценил 10.02.2016
Оценка:
Всё сработано чётко - и в процессе оформления, и информирования о состоянии заказа, и при выдаче. Спасибо!
Рекомендую - при интернет-заказе понравившегося в салоне-магазине товара можно (пусть и с некоторыми дополнительными хлопотами) получить определённую экономию.
С
Старовойтова Наталья оценил 10.02.2016
Оценка:
Быстро, оперативно, вежливые продавцы.
Нет
Очень удобно делать заказы в интернет-магазине. Заявка формируется быстро. В этот же день пришло СМС о том, что я могу забрать заказ в выбранном магазине. После работы зашла в магазине, получила свой заказ, продавец обслужила быстро, без лишних вопросов. В общем, покупкой и магазином довольна.
Б
Березнюк Юрий оценил 10.02.2016
Оценка:
Звонок оператора, всё чётко и слажено!
Неудобная форма оформления заказа.
Неудобно настроен сайт, не мог заказать самовывоз в Новороссийске(сайт предлагал только Краснодар).
Щ
Щедрова Ольга оценил 10.02.2016
Оценка:
Грамотные операторы, оперативность при оформлении, удобный сайт, скидка при оформлении заказа
Салон связи, обслуживание
Заказ получала самовывозом из салона связи. Не понравилось обслуживание в салоне, много народу, но еще больше продавцов, толпа у кассы. Не организовано обслуживание клиентов. Осталась довольна работой операторов, очень оперативно помогли найти нужный мне товар в ближайшем магазине, изменили заказ. Удобно , что приходят смс о наличии товара. В следующий раз буду покупать с доставкой!
Na
NataLy Terekhina оценил 10.02.2016
Оценка:
Покупка в тот же день
Поскольку покупался срочно телефон, на замену украденного - а паспорта у меня с собой не было, телефон остался без симки МТС...
остальное - все хорошо
Т
Трофимов Дмитрий оценил 10.02.2016
Оценка:
Все быстро и качественно. В 23:53 заказал на сайте 15:20 все было готово.
не пришла смс
Вежливые продавцы.
М
Мигашко Валерий оценил 10.02.2016
Оценка:
НЕ ЗНАЮ есть ли
Автоматы по выдаче квитка очереди работает со сбоями как и автомат по оплате!