shop.mts.ru

Расскажу о магазине сети МТС Владивостока, если быть точным РТК D006. 28.08.15 купил бюджетный смарт МТС СМАРТ СТАРТ,но уже 16.11.15 пришлось отдать его в ремонт на 45 суток, поверте раньше не получите,где то 3-5 января 2016 пришел его забирать,но оказалось ,что на него нет документов с сервис центра, учитывая что аппарат работал , я его забрал.Уже21.01.16 принес его снова, уже на обмен, на этот раз ждем 20 дней,настал долгожданный день 10.02.16 обратился в магазин но никакого вразумительного ответа не получил, в этот день приходил дважды, еле как убедил их сделать заявку на возврат денег, кстати продавцы упорно отказывались дать письменный отказ, они вообще нарушили законодательство по нескольким пунктам. В общем пошел им на встречу, они меня убеждали что 11.02.16 вам вернут деньги, но увы приходил трижды ,провел в магазине около 3,5 часов никому нет дела, все прячутся сразу.В общем написал притензию, собрал все документы и завтра собираюсь написать в роспотребнадзор,если не решат проблемму в ближайшее время, собираюсь довести дело до суда, тем более вариант безпроигрышный. Тут все очень в кратце конечно, я просто убил кучу личного времени и обсолютно в холостую, продавцы ничего по существу сказать не могут, а админ просто прячется по залу,все приходиться выдирать из них клещами, пока не приходишь лично,вашим делом никто не занимается, пытался выйти на кого нибудь более главного, ничего не добился, просто стая испуганных кроликов. Всем кто еще не связался.с этим магазином, не советую, хотя решать вам. P.S:самое смешное, что цена вопроса 2990, но видно мтс, хотя он теперь еще и банк, варится на всем ,чем можно.Страшно представить, что ждет человека отдавшего за трубку рублей 50-60.Доплняю свой отзыв. Сегодня 12.02.16. деньги все таки забрал, но чего это стоило.И инфа для мтса, ваша симка летит в мусорное ведро, и не одна, а пара десятков точно. Успехов вам , с таким обслуживанием клиентов!! всем остальным: они понимают только жесткость и напор!!!