shop.mts.ru

Расскажу о минусе, указанном мной выше: брал Galaxy S7 в рассрочку (деньги задержали на пару месяцев, собирался оплатить полностью, но позже) и, когда консультант в магазине любезно посоветовала мне отказаться от всяких дополнительных страховок, которые банк якобы выдает за обязательные, менеджер на проводе, звонящий из банка, накрутил мне лишние несколько тысяч за страхование моего счета - пришлось переоформлять. Но всё решилось очень быстро и просто, без проблем. Лично для себя ничего плохого в этом магазине не нашёл (если ещё и поискать промокоды в интернете, то вообще будет прекрасно). Только вот скучаю по тем временам, когда спокойно можно было покупать у неизвестных магазинов на маркете и не бояться быть кинутым, а не переплачивать за уже устоявшийся бренд МТС...))) но и МТС тоже молодцы, к ним претензий нет!

Жаль не запомнил имя девушки , очень внимательна и очень помогла при покупке !

Заказала в 22:00, в 8:00 уже получила смс подтверждение о готовности моего заказа. Приехала, оплатила и забрала) причём в самом мтс цена стоит значительно выше, чем в интернет-магазине.

Заказал в субботу 19.03.2016 вечером смартфон Samsung Galaxy Grand Prime VE Duos SM-G531H/DS Grey, утром в воскресенье пришло смс, что можно забрать заказ. Очень доволен оперативной работой магазина.

Удобно все

Хотелось бы пожелать выяснение аспектов заказа с менеджером при приеме заказа.

Сервис центр отказывается признавать проблему, возвращают телефон обратно.

Простота покупки.

Персонал (может конечно не весь) плохо разбирается даже в скудном ассортименте, представленном в магазине.

Только цена товара (была самая маленькая в моем городе) но не самая низкая по региону

Не советую никому делать покупки в этом магазине. Продадут товар вам вежливо и молниеносно, но а если вы захотите выполнить возврат - тут вам будут очень трепать нервы и испытывать ваше терпение. Я в этом горе- интернет магазине МТС приобрела планшет в подарок маме. Он ей не подошел по определенным причинам и на следующий день я решила совершить возврат денежных средств (на сайте написано, что при неиспользовании и неиспорченном внешнем виде- возврат в течении 30 дней) . Пришла в магазин, продавцы у меня взяли планшет со всеми документами и сказали ждать ответа в течении суток. Более суток от них не поступал звонок. Я сама пришла в салон, где продавцы мне сообщили, что служба возврата мне отказала, так как по фото увидели следы использования. Хотя я им совсем не пользовалась. Возможно за сутки они мне что-то сделали или продали б/у или обманули, так как никаких документов от службы возврата они мне не выдали. Много раз обращалась на горячую линию, а те в свою очередь связывались с салоном и говорили одно и то же. Написала еще одну заявку, чтобы рассмотрели вопрос повторно - и опять ни ответа ни привета....В-общем, если вам дороги нервы и время не связывайтесь с этим МТС.

спасибо все понравилось

Искали дочери недорогой телефон. Нашли здесь хороший по характеристикам и доступный по цене.

Без вопросов - все отлично!

мне понравилось,с магазином дружу,более 10 лет

Заказывал в этом интернет магазине мобильный телефон teXet TM-D227 Dual Sim Silver. Выбрал подходящий по доступности магазин,но после пришло смс что мой заказ не может быть выполнен и со мной свяжется оператор для изменения заказа.На следующий день позвонил оператор и предложил получить заказ в другом магазине, который находился почти рядом.Я был не против.После когда получил телефон в магазине, заметил что на стекле фотокамеры наблюдалась еле заметная трещина,спросил можно ли поменять но продавец сказал что у них больше таких нет,и предложила вернуть деньги,но так как оплата производилась по карте и возврат только через 3 дня я отказался, сославшись на то что телефон с такой слабой камерой нужен больше для звонков чем для фотографирования.В целом магазин хороший ,вежливые продавцы,быстрая доставка.

Заехал после работы в магазин рядом с домом на Большом пр. П.С. дом 2. Выбрал нужный телефон и чехол к нему. Оказалось, что все есть. Видимо информация в интернет-магазине неверная, ошибочная или запоздалая. Но телефон купил, мне нравится, по цене и по качеству.

Заказать в интернете, не выходя из дома.

Хотел купить смартфон в подарок на д.р. маме. Заказ сделал после 10 вечера. На следующий день, где-то в 9 утра, мне позвонили и сказали, что в выбранном мной салоне этот товар отсутствует. Мне предложили выбрать другой пункт самовывоза. Девушка-оператор назвала все адреса (3 шт.) салонов, где тот самый смарт имелся в наличии. Выбрал салон, заказ утвердили и сказали, что в ближайшее время меня оповестят о его готовности и уже сегодня я смогу его забрать. Так прошли сутки, оповещение не пришло, а мой заказ все еще обрабатывался. Позвонил в справочную, где оператор связался с салоном и меня заверили, что теперь все в порядке, через пару мин. на мой номер придет смс о готовности заказа, вместе с кодом разблокировки. Так все и произошло, пришла смс, где было указано, что мой заказ меня ждет. Не теряя времени, я отправился в путь. В салоне сидели 3-е парней, продавцы-консультанты. Так, мол, и так, заказ свой хочу забрать. Называю номер заказа и код разблокировки. Никак говорят, не получается разблокировать, ошибку им система выдает. Что мне делать? - спрашиваю я. Говорят - звоните в интернет-магазин, пусть они заново собирают заказ. Так я и сделал, тут же позвонил в справочную, и как мог объяснил ситуацию. Мой заказ отменили, оформили новый, и даже со скидкой по акции 'cкидка выходного дня'. В течение нескольких мин. мне пришло смс с номером нового заказа. Подхожу к стойке, все сделал говорю. Назвал им номер заказа и код разблокировки (Код мне на этот раз не пришел, но как мне пояснили, им всегда является контактный телефон заказчика, который указывается при оформлении заказа. В принципе, так было в уже отмененном заказе). Снова беда - ничего у них не вышло, в чем причина не знают, и вообще, общались со мной на отвали. Не знаю даже кого во всем и винить, то ли интернет-магазин, то ли некомпетентных продавцов-консультантов. Но скорее, виноват я сам. Никогда раньше не пользовался услугами МТС (не был абонентом и ничего не покупал в салонах) и не стоило видимо начинать.

Заказал смартфон, пришло смс о его наличии. Приехал получить в магазин, а его нет в наличии. Заказ 3113692. Потратил зря время.

Ужасный магазин и обслуживание, я не понимаю на что смотрит их руководство!

Нет

К сожалению, покупка не принесла как таковой радости, так как за свои деньги приходится мотаться по городу, бегать за консультантами в салоне, уговаривать, чтоб продали.

7.03.16 В салоне на Комендантском 33/3 пав. 23 приобрёл чехол flip cover black для Samsung Galaxy s6 по довольно хорошей цене 499 рублей. Через неделю эксплуатации на креплениях стали появляться трещины. И это при том, что ношу во внутреннем кармане куртки и ни разу не ранял его, вообщем не ожидал я такого от оригинально чехла! В итоге позвонил я в Мтс, мне сказали что всё без проблем вернём, с Вас чек и коробка. На деле оказалось не так! Приехал в салон, там мне предъявили, что это механические повреждения, предложили общаться с юристами мтс, оно мне надо!? Претензию написал, жду посмотрим что ответят! Почитав отзывы уже после, я понял почему цена упала на чехол в 4е раза, это просто слив! На форуме 4pda на 82 странице в теме аксессуаров, есть предупреждение от Flox80 (НЕ ПОКУПАЙТЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЧЕХЛЫ ДЛЯ S6!), жаль прочитал поздно! Вообщем это производственный брак! Будьте осторожны!

Очень долго обрабатывается заказ, а в конце пишут, что его нет в наличии... Бред какой-то.

Товара нет в наличии. Сначала заказ принимают, через 2 минуты сами отменяют, потому что нет в наличии, о чём спешат сообщить смс и по телефону! Без комментариев и извинений! Вот это магазин! Что он делает на Маркете? МТС не стыдно за такую работу их магазина , так недостойно использующих известный бренд?

Покупала в магазине смартфон. Понравился грамотный консультант, ответивший на все мои вопросы.

Ещё буду у Вас заказывать!

Осуществили заказ оперативно и качественно,консультант ответил на все вопросы и загрузил необходимые приложения

Здравствуйте! Во время оформления заказа произошло досадное недоразумение, так как товара не оказалось в салоне, который я выбрал, хотя при оформлении кнопка выбора салона была активна. Пришлось переоформлять заказ на другой салон Прошу учесть моё замечание. В остальном работой магазина доволен.