Д
Дмитриева Елена оценил 19.03.2016
Оценка:
цена
оставила заказ 17 марта, сейчас 19 марта и никто не позвонил не написал, что и как с моим заказом. Сама звонила вчера, сказали, что заказ есть все в порядке, товар будет ... неизвестно когда....и где то....но не там, где я указала ... очень странно... вам денег не надо что ли? зачем нужен такой интернет магазин? в так только клиентов теряете, еще и плохую репутацию зарабатываете
цена
П
Пантелеев Дмитрий оценил 19.03.2016
Оценка:
Быстрое реагирование на заказ.
Нет актуальной единой базы какой товар в каком магазине имеется в данный момент. Актуально для Н.Новгорода, для других не проверял.
Быстрое реагирование на заказ.
Х
Ханыженков Владимир оценил 19.03.2016
Оценка:
Красивый ценник и обещания!!!
ОБМАН, чистой воды обман.
Салон-магазин МТС Железноводск, пришёл радостный довольный покупать смартфон ИДОЛ3, 15990 рублей в кармане, девочка мило таращит глазки и уговаривает по акции, положите мол 2000 на счет и телефон за 13500 заберёте, ну думаю какая разница, что просто мтс отдать, что на счет положить, пусть будет. Положил на счёт, а ВСЁ!!!! В итоге ушёл с квитанцией на 2000 на счет и без телефона, потому-что ........!!!! Отмазки что-то пошло не так, у неё не получается, приходите завтра. позвонил по телефону службы поддержки, там тоже ИГНОР, НИКОМУ эта проблема не нужна!!! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В МТС!!!! господа, Вы потеряли её одного своего клиента от своей жадности!!!! ДО СВИДАНИЯ!!!!
Х
Хомяков Дмитрий оценил 19.03.2016
Оценка:
делая заказ через интернет просмотрел наличие товара для самовывоза,из 10 магазинов выбрал один,смс пришло с номером заказа,уже позже мне перезвонили мол нету там вашего товара,я говорю ну давайте в других тоже не оказалось,зачем тогда обнадеживали тогда и заказ присвоили,позже выбрал другую гарнитуру,снова выбрал магазин где указано наличие и стал звонить оператору:говорю сделайте резерв и что вы думаете?!а нету такого товара,в общем не надейтесь на этот магазин,там нет товаров Вот номер заказа 3110583
А
Аноним оценил 19.03.2016
Оценка:
Не обнаружены.
Информация о наличии товара не соответствует действительности.
Сделал заказ, через 5 минут перезвонил менеджер и сказал, что товара нет в наличии.
И
Игорь Крылов оценил 18.03.2016
Оценка:
Реальная скидка, хорошая продукция, заказ заранее отложен
Уже не в первом салоне отмечаю очередь из-за денежных переводов
Реальная скидка, хорошая продукция, заказ заранее отложен
с
сергей кокотчиков оценил 18.03.2016
Оценка:
Быстро и точно, бесплатная доставка+
Нет такого
Будем контачить.
А
Аноним оценил 18.03.2016
Оценка:
Возможность выбора доставки(курьер или самовывоз), вежливые продавцы, подробное описание товара
Возможность выбора доставки(курьер или самовывоз), вежливые продавцы, подробное описание товара
Ф
Фантаев Борис оценил 18.03.2016
Оценка:
Внимательность и подробное объяснение возможностей.
Стоимость покупки оказалась заметно дороже, чем ожидалось (приобрел Samsung Galaxy A5 (2016). Речь даже не о том, что чехол для телефона довольно дорогой или еще пришлось заплатить за страховку (хотя можно было бы и отказаться). Вызывает удивление взимание платы за наклейку защитной пленки (?) - можно ведь это включить в перечень уважительных услуг для покупателя. Или стоимость перекачки данных из старого телефона в новый - обошлась в 900 руб. за 300 номеров. Потом обнаружил, что перекачали еще музыку и фото. хотя я сказал, чтобы этого не делали. В общем это можно квалифицировать как навязывание услуг.
В остальном все обычно.
Og
Ogurtsov Victor оценил 18.03.2016
Оценка:
Но есть моменты которые не могут не расстроить. Батарея разряжается в течении 3 часов. Бонуссные баллы на телефон до сих пор не начислены.
Добрый день. Телефон понравился.
b.
b.dmitr2017 оценил 18.03.2016
Оценка:
Большой выбор телефонов
Умалчивание об акциях? проводимых на данный момент
Два дня назад (16 марта 2016 года) купил телефон мтс smart surf 4g, на данный момент проходит акция, что при покупке телефонов с 4G пол года интернет в подарок. Естественно про эту акцию мне никто не сказал , узнав позже, что есть такая акция, я позвонил в МТС и известил о данной проблеме и попросил подключить к данной акции, на что мне сказали, что нужно было сразу знать об акциях и писать заявление на участие в акции. В общем сплошное разочарование, более 10 лет являюсь абонентом МТС и после таких оплошностей с их стороны задумываюсь о переходе к другому оператору.
М
Мануков Ваган оценил 18.03.2016
Оценка:
Культурное обслуживание
Купил телефон Samsung sm b 310 e в салоне и пункте выдачи заказов Вышний Волочек, Казанский пр-т, 28/44.был обнаружен дефект работы телефона(собеседник слышит только гул и невозможно общаться независимо от месторасположения в любой точке города) и сдан на гарантийный ремонт.Через 25 дней вернули телефон с заключением что телефон исправен и дефект не обнаружен.Не было предложено никаких других вариантов решения данной прблемы
К
Коваль Маргарита оценил 18.03.2016
Оценка:
Ни одного! Хорошо обслуживают только при покупке дорогого телефона.
Заказ Алкатель 1042 просто ввел в ступор! Сначала менеджеры не могли дать достоверную информацию о наличии, купила его только в третьем салоне. А потом и продавец в салоне подсунула другую модель, вместо заказанной и провела покупку не как интернет-заказ, а как просто покупку.
Заказала 2 телефона Алкатель Рор3 и Алкатель 1042, с Рор3 проблем не возникло, а вот с 1042 просто цирк! Долго не могли найти отдел, где он в наличии, после третьего звонка, менеджер отправила меня в салон на Революционной, 60 (Тольятти) и здесь началось самое интересное! Продавец долго бегала искала, видимо не нашла, вместо того, чтобы сказать, что у них нет в наличии этой модели, она начала мне оформлять модель1013, когда я сказала, что я заказывала не этот телефон, продавец, глядя в монитор, уверила меня, что в моем заказе именно эта модель и вообще 1013 и 1042 - модели идентичные. Я купила, решив, что это менеджер поменяла модель в моем заказе. Но когда зашла на страничку заказа, то обнаружила, что в моем заказе все без изменений! Что двигало продавцом не понимаю. На следующий день я забрала свой заказ в другом салоне, а этот телефон отнесла на Революционную, 60, написала заявление на возврат. Жду... Хотелось бы узнать сколько придется ждать, чтобы мне вернули деньги за навязанный обманом телефон и объяснений действий продавца?
М
Мол Елена оценил 18.03.2016
Оценка:
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ!
Нет ни денег ни телефона!!!!!!11
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ!
С
Старкова Анджела оценил 18.03.2016
Оценка:
Качественно и быстро принимают заказы через интернет-магазин!!!
Качественно и быстро принимают заказы через интернет-магазин!!!
RA
RAR Альбина оценил 18.03.2016
Оценка:
НЕТ
Грубость и отсутствие знания нормативов по продаже товара
Приобрела в магазине телефон для сына ALCATEL ONETOUCH 18 марта 2016 года, за приобретение телефона полагалась бесплатная симка, но менеджер сказала, что в связи с тем что у меня отсутствует паспорт (а он был сдан в ФМС на замену) симку она оставит лично себе. На вопрос могу ли я оформить на предъявленное водительское удостоверение, менеджер мне в этом отказала. Я попросила регламентирующие документы по поводу данного случая, менеджер Александр отправил меня в центральный офис или рекомендовал обратиться в суд. Далее разговор продолжился со мной в более грубой форме. Прошу дать разъяснение по данному случаю.
ve
vesna3319 оценил 18.03.2016
Оценка:
нет
мтс сам по себе один большой недостаток
Пришлось приобрести роутер именно у них, так как в интересующей местности 4г ловит только МТС. В итоге роутер продали нерабочий, позже отказались менять и брать на экспертизу в одном салоне, а отправили в другой, где конечно удивившись сказали 'а мы причем', предложили вернуть за него Рубль! т.к. он именно столько и стоит, а остальные 949 рублей стоит тариф, который благополучно сгорел так и не будучи использованным. Выкинули почти тысячу, помотали нервы и оказались, что ответственности не несет ни МТС(ведь они не продают), ни ритейл(ведь роутер 1 рубль стоит)...Больше такой радости не надо! Никогда ничего у них не покупайте!!
О
ООО Химтех оценил 18.03.2016
Оценка:
Постоянно обманывают : 25.02.16 Купил телефон MTS Smart Sprint 4G, обещали 1500 бонусов в течение 3 дней до сих пор кукиш. Оплатил на сайте другой телефон, а его нет оказывается и когда будет неизвестно, деньги вроде обещали вернуть, но пока не поступало. Чехол на MTS Smart Sprint 4G хотел купить сообщили что есть в таком то магазине, поперся на другой конец города тоже кукиш показали .
Постоянно обманывают : 25.02.16 Купил телефон MTS Smart Sprint 4G, обещали 1500 бонусов в течение 3 дней до сих пор кукиш. Оплатил на сайте другой телефон, а его нет оказывается и когда будет неизвестно, деньги вроде обещали вернуть, но пока не поступало. Чехол на MTS Smart Sprint 4G хотел купить сообщили что есть в таком то магазине, поперся на другой конец города тоже кукиш показали .
П
Павленко Сергей оценил 18.03.2016
Оценка:
Так как я оплатит товар сразу картой онлайн и дополнительных пунктов при оплате не было таких как страховка и дополнительная гарантия, то я подумал, что данные услуги можно будет оплатить при получение товара. А оказывается нельзя! Продавец сказал, что поле для изменения стоимости товара заблокировано для редактирования так как он оплачен онлайн и дополнительную гарантию продать они не могут! Считаю это большим минусом!
Удобный поиск интересующих тебя товаров Купленный товар можно забрать в ближайшем магазине МТС Цены на многие телефоны меньше чем в салоне Нет надоедливых менеджеров пытающих втюхнуть флешку или чехол по бешеной цене.
ba
baranov vova оценил 18.03.2016
Оценка:
Никаких
Заказала сим карту по адресу самовывозом,в пункте выдачи ответили что нет такого заказа.
С
Савченко Сергей оценил 17.03.2016
Оценка:
Приветливый, симпатичный, грамотный персонал. Быстро обслужили, проконсультировали по дополнительной продукции магазина.
Нет
Приветливый, симпатичный, грамотный персонал. Быстро обслужили, проконсультировали по дополнительной продукции магазина.
or
oromanov@74.ru оценил 17.03.2016
Оценка:
Простота оформления заказа
Простота оформления заказа
Т
Тыминская Лидия оценил 17.03.2016
Оценка:
Богатый выбор недорогих, но практичных кнопочных телефонов. Быстрота выполнения заказа. Сначала товар смотришь заказанный товар, а уже потом оплачиваешь. Удобное расположение магазинов.
Приветливые и грамотные продавцы. Адекватные цены. Спасибо МТС!
Я
Янкин Никита оценил 17.03.2016
Оценка:
Сделали скидку 5 %, быстрая доставка до дома.
нет
Советую
В
Волк Серый оценил 17.03.2016
Оценка:
Всё понравилось
В СМС был указан адрес салона: 'Малахова 77/ Петрова 177' - это два разных дома.
Всё понравилось
С
Савонькин Юрий оценил 17.03.2016
Оценка:
Никаких проблем при обслуживании не было. Всё было ОК! Работайте так и дальше!
Никаких проблем при обслуживании не было. Всё было ОК! Работайте так и дальше!
Е
Евгений Ершов оценил 17.03.2016
Оценка:
Разветвленная сеть пунктов доставки Своевременность доставки Цены (на тот товар, что я брал) Услужливый и понимающий оператор (беспокоилась, что мне приется далеко забирать товар от того офиса, который я выбрал) оп
Б
Борода Андрепй оценил 17.03.2016
Оценка:
После получения смс о том, что мой заказ доставлен, я прибыл в пункт выдачи по адресу пр. Ульяновский, д.4 и отстояв очередь я выяснил, что мой заказ еще не поступал. После этого я получил заказ в другом пункте выдачи. Кредит без переплаты это обман. За сам кредит клиент не переплачивает, это верно. Но переплачивает около тысячи рублей за дополнительные услуги в виде дополнительной гарантии и т.д..
После получения смс о том, что мой заказ доставлен, я прибыл в пункт выдачи по адресу пр. Ульяновский, д.4 и отстояв очередь я выяснил, что мой заказ еще не поступал. После этого я получил заказ в другом пункте выдачи. Кредит без переплаты это обман. За сам кредит клиент не переплачивает, это верно. Но переплачивает около тысячи рублей за дополнительные услуги в виде дополнительной гарантии и т.д..
А
Аноним оценил 17.03.2016
Оценка:
Быстро перезвонили, подтвердили наличие товара в магазине
В магазине заказанного товара не оказалось, сотрудники магазина, получив заказ не проверили наличие товара, сделали это только когда я к ним приехала. Сказали, что в их обязанности не входит проверять наличие заказа и перезванивать покупателям. А интернет-магазин с розничными точками наличие не подтверждает.
Предложили в замен взять такой же двухсимочный телефон (естественно дороже). Хорошо хоть проверили, не глючит ли он при работе только с одной сим картой.
Tu
Turkov Anatoliy оценил 17.03.2016
Оценка:
Информация не актуальная. На Яндекс Маркете указывают что товар в наличии А когда с ними связываешься и хочешь заказать-купить тебе говорят Извините сейчас этот товар недоступен, но мы Вам можем предложить другой...