shop.mts.ru

ужасный магазин заказывая один товар в определённый магазин вы получаете отличную подборку похожего товара по такой же цене в другом магазине рассчитывая на честность продавца вас обманывают,а когда вы приходите возвращать товар тот товар который вы хотели купить уже подорожает...

Заказ делал на один адрес, пришло подтверждение. Оказалось надо ехать на другой конец города, якобы сбой программы, и заказ мой там. Заказал снова. То же самое.

Нет

Нет

пришлось подождать, пока менеджер магазина найдёт то, что было заказано

Начальник салона попросила паспорт при оформлении и без моего согласия оформила симку на меня, хотя я сказал, что не надо.

после заказа ждала смс или звонка,что товар можно забрать,но так ничего и не дождалась.Пришлось звонить самой.Оператор сказала,что в выбранном мной магазине никто не отвечает на телефонные звонки,и что-бы я выбрала другой магазин.Я выбрала другой.Но и после этого не звонков не смс ,что можно забрать заказ не было. Пришлось опять звонить самой. Оператор на телефоне сказал,что можно приезжать и забирать заказ. Когда я приехала,товар мне продавать отказались.Ничего не знаем,никаких заказов не видели. Пришлось звонить ещё четыре раза уже из магазина. После полуторачасовых пререканий телефон мне наконец-то продали.Истрепали все нервы. Продавец соглашался продать телефон только по той стоимости,по которой телефон на витрине,а это на 2 тысячи дороже,чем в интернет магазине.Пользовалась МТС интернет магазином и раньше,но такой беспредел увидела впервые.

Сотрудники медлительны, не очень вежливы (мягко выражаясь). Сотрудников 3, но работал только один т.к. с их слов в магазине один РС и один терминал для расчётов, поэтому двое занимаются чем-то своим...

На сайте можно оформить покупку товара (iPhone 5s 16Gb) в рассрочку, при этом (логично) требуется самовывоз. Но в салоне МТС, где я попытался забрать свой заказ, сообщили, что товар уже в данной акции не участвует и приобрести его на этих условиях невозможно. На сайте, тем не менее, товар в акции все еще участвует.

Разгильдяйство или мошенничество?

нет

Курьером так и не доставили, зато позвонили и сказали, что могу в ближайшем салоне забрать заказ. Спасибо).

пока не сталкивался

Не выявил

Не уложились в заявленный срок доставки. После обращения на горячую линию с описанием проблемы обещали выяснить новый срок доставки и перезвонить — не перезвонили.

продукция, а именно телефон который я купила оказался с браком динамика, но выяснилось это уже дома

Расхождение цен интернет магазина и точках продажи

Просто ужасные продавца в магазине в городе Пушкин, всем своим видом дают понять,что вы им неинтересны. Общаются через силу, на вопросы о товаре отвечают некомпетентно, это если конечно отвечают. Выдали мне телефон с витрины даже не протерев грязным, не оформили гарантию как положено. Разочарован, это была моя и последняя покупка.

Заказ так и не выполнен, время потрачено, результата нет

наличие товара на сайте с реальным положением дел не совпадает.

нет

Очень не удобно искать где именно вход, на какой этаж и куда идти то?

не увидела

не выявлено

Незначительная неувязка с экспресс-доставкой, пришлось самой ехать в офис курьерской службы за заказом, чтобы не ждать доставку ещё сутки