shop.mts.ru

Начальник салона попросила паспорт при оформлении и без моего согласия оформила симку на меня, хотя я сказал, что не надо.

после заказа ждала смс или звонка,что товар можно забрать,но так ничего и не дождалась.Пришлось звонить самой.Оператор сказала,что в выбранном мной магазине никто не отвечает на телефонные звонки,и что-бы я выбрала другой магазин.Я выбрала другой.Но и после этого не звонков не смс ,что можно забрать заказ не было. Пришлось опять звонить самой. Оператор на телефоне сказал,что можно приезжать и забирать заказ. Когда я приехала,товар мне продавать отказались.Ничего не знаем,никаких заказов не видели. Пришлось звонить ещё четыре раза уже из магазина. После полуторачасовых пререканий телефон мне наконец-то продали.Истрепали все нервы. Продавец соглашался продать телефон только по той стоимости,по которой телефон на витрине,а это на 2 тысячи дороже,чем в интернет магазине.Пользовалась МТС интернет магазином и раньше,но такой беспредел увидела впервые.

Сотрудники медлительны, не очень вежливы (мягко выражаясь). Сотрудников 3, но работал только один т.к. с их слов в магазине один РС и один терминал для расчётов, поэтому двое занимаются чем-то своим...

На сайте можно оформить покупку товара (iPhone 5s 16Gb) в рассрочку, при этом (логично) требуется самовывоз. Но в салоне МТС, где я попытался забрать свой заказ, сообщили, что товар уже в данной акции не участвует и приобрести его на этих условиях невозможно. На сайте, тем не менее, товар в акции все еще участвует.

Разгильдяйство или мошенничество?

нет

Курьером так и не доставили, зато позвонили и сказали, что могу в ближайшем салоне забрать заказ. Спасибо).

пока не сталкивался

Не выявил

Не уложились в заявленный срок доставки. После обращения на горячую линию с описанием проблемы обещали выяснить новый срок доставки и перезвонить — не перезвонили.

продукция, а именно телефон который я купила оказался с браком динамика, но выяснилось это уже дома

Расхождение цен интернет магазина и точках продажи

Просто ужасные продавца в магазине в городе Пушкин, всем своим видом дают понять,что вы им неинтересны. Общаются через силу, на вопросы о товаре отвечают некомпетентно, это если конечно отвечают. Выдали мне телефон с витрины даже не протерев грязным, не оформили гарантию как положено. Разочарован, это была моя и последняя покупка.

Заказ так и не выполнен, время потрачено, результата нет

наличие товара на сайте с реальным положением дел не совпадает.

нет

Очень не удобно искать где именно вход, на какой этаж и куда идти то?

не увидела

не выявлено

Незначительная неувязка с экспресс-доставкой, пришлось самой ехать в офис курьерской службы за заказом, чтобы не ждать доставку ещё сутки

Трудно найти офис на Горбушке. Продавцы забывают напомнить клиенту об акциях фирмы, возможности получить бонусы.

Барыги - консультанты. Просто нечто.

Очень долгое обслуживание! Навязывание услуг, типа дополнительной гарантии для телефона.

что не поставляют в МО в салоны МТС, это меня очень огорчило!!!!