А
Анатольевич Анатолий оценил 31.03.2016
Оценка:
Вежливые и терпеливые сотрудники готовы всегда помочь, Доставка работает отлично, Товар доставили вовремя.
Вежливые и терпеливые сотрудники готовы всегда помочь, Доставка работает отлично, Товар доставили вовремя.
bu
burap2012 оценил 31.03.2016
Оценка:
Выбор товаров, качество- цена, скидки, оплата карточкой
Трудно найти офис на Горбушке. Продавцы забывают напомнить клиенту об акциях фирмы, возможности получить бонусы.
На Горбушке трудно найти офис (их там несколько и маленьких). Может имеет смысл организовать один, но посолидней., Бонусы за покупку начисляются после оплаты, но менеджеры забывают напомнить об этом клиенту. А это ухудшает сервис и портит впечатление о покупке, которую смог найти только в магазине МТС, да еще по очень привлекательной цене.
А
Абдыкаримов Руслан оценил 31.03.2016
Оценка:
Магазин отличный, вежливые курьеры, гарантия.
Барыги - консультанты. Просто нечто.
На протяжение 5 лет покупаю в этом магазине телефоны, не только для себя естественно. Также заказывал аппаратуру из другого города, привезли за 1,5 дня.
А
Аноним оценил 31.03.2016
Оценка:
Айфон 5s на момент покупки был дешевле всего именно в мтсе:)
Очень долгое обслуживание! Навязывание услуг, типа дополнительной гарантии для телефона.
Айфон 5s на момент покупки был дешевле всего именно в мтсе:)
Д
Добаева Виктория оценил 31.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка, качественный товар
что не поставляют в МО в салоны МТС, это меня очень огорчило!!!!
Быстрая доставка, качественный товар
К
Колыбелкин Вячеслав оценил 31.03.2016
Оценка:
Пришел в магазин мтс на улице Кирова 43, в начале марта, посмотреть телефон samsung galaxy s7. Продавец предложил сделать предзаказ, была акция, если делаешь предзаказ и выкупаешь телефон в первые 3 дня, дают очки gear vr в подарок. Предзаказ я сделал, оставил им свой номер телефона. 18 марта в день начала продаж телефона позвонили, сказали, что за телефоном можно приходить, но очков пока нет в наличии, нужно подождать, в чеке будут и телефон и очки. Пришел в магазин, заплатил, дали чек, где была информация только о телефоне. Продавцы сказали не волноваться, все нормально, в течении недели все будет, ждать звонка. В итоге прошло 2 недели, очков нет и видимо уже не будет. Пока ждал в магазине при покупке услышал, что у них там конкурс, кто больше телефонов продаст в первый день. Вот таким образом наверно эти конкурсы и выигрываются. Для справки - телефон стоит 60 тысяч, очки 8. В мтс пошел только из-за очков, никому не советую связываться с данной сетью.
С
Селифанов Владимир оценил 31.03.2016
Оценка:
ничем
доставку задержали
ничем
П
Петрович Василий оценил 31.03.2016
Оценка:
Широкий выбор, нормальные цены
Отсутствует гарантия и поддержка на товары с лейблом МТС
Широкий выбор, нормальные цены
М
Молодцов Ярослав оценил 31.03.2016
Оценка:
Торговая сеть действительно хорошо себя рекламирует, на первый взгляд она достойна, чтобы, что-то купить.
Но! По ходу покупки возникают несколько проблем: Если вы оплачиваете товар через интернет магазин и по какой-то случайности вы не возвращаетесь со страницы оплаты назад на сайт, то магазин не узнает о вашей оплате, пока вы им не позвоните, так как для магазина вы все еще в стадии оплаты. Допустим мелочь, но когда вы приходите в магазин забрать, например телефон, продавщица с радостью раздерет вам упаковку макетным ножиком и заляпает своими пальцами новенький экранчик, аргументируя это тем, что, их обязывают проверять все телефоны, да же, если ли, вы потребуете не вскрывать упаковку.
Подводя итог, я остался разочарованным. Мои требования не вскрывать упаковку были проигнорированы. Товарный вид упаковки был испорчен. Если вы бережно относитесь к технике, то вам не стоит ничего покупать в сети МТС.
Ш
Шутов Алексей оценил 30.03.2016
Оценка:
Оперативно и всегда профессионально!!!!
Оперативно и всегда профессионально!!!!
К
Кирина Дарья оценил 30.03.2016
Оценка:
Цена ниже нежели в салоне
Интернет магазин не сработал с первого раза, пришлось делать заказ повторно
Продавец Дарья очень добро желательна и технически подкована
П
Перов Михаил оценил 30.03.2016
Оценка:
Очень хорошо организована работа с клиентом. После оплаты за телефон оператор перезвонила, уточнила параметры заказа. Порадовала цена телефона и быстрая его доставка.
Советую всем покупать в магазине МТС.
Т
Тиминский Алексей оценил 30.03.2016
Оценка:
Удобство заказа и оперативность магазина (спустя час забрал заказанный товар в указанном при заказе салоне)
Не обнаружил важной для меня функции сравнения товаров, что странно для интернет-магазина.
Удобство заказа и оперативность магазина (спустя час забрал заказанный товар в указанном при заказе салоне)
П
ПЕРЕТЕНКО АЛЕКСЕЙ оценил 30.03.2016
Оценка:
Очень очень резвый.
Камера слабее чем на с6эдж и гиперчувствительны боковые линии. Мало или можно сказать нет бонусов от самого МТС , а ведь товар не из дешёвых ! ?
Очень очень резвый.
К
Кузютин Станислав оценил 30.03.2016
Оценка:
Все было просто замечательно. Всем рекомендую.
Нет.
Все было просто замечательно. Всем рекомендую.
Т
Ткачёва Галина оценил 30.03.2016
Оценка:
Сроки подготовки заказа
Отличные впечатления о работе продавца консультанта
С
Сергей Бохан оценил 30.03.2016
Оценка:
Доставка.Общение оператора просто супер,ТАК бы все работали.МОЛОДЦЫ.
Доставка.Общение оператора просто супер,ТАК бы все работали.МОЛОДЦЫ.
г
грис евгения оценил 30.03.2016
Оценка:
Мгновенно перезвонили, как только был сделан заказ. В нужном магазине товара не оказалось, предложили забрать в другом.
Работают быстро, вежливо.
А
Аноним оценил 30.03.2016
Оценка:
Простота оплаты и быстрота доставки
Объективную оценку по одному заказу вряд ли можно дать, так что пока остановлюсь на оценке 'хорошо'. Надеюсь, в будущем появится возможность дать более объективную оценку.
er
era233 оценил 30.03.2016
Оценка:
МТС лучше всех по качеству мобильного сервиса! Все работает чётко, понятно, просто, стабильно! Легко пользоваться, чувствуешь внимание к себе, особенно после общения с другими операторами. Спасибо! Покупал телефон маме. Она не может пользоваться смартфонами, поэтому купил дешевый кнопочный. Хоть продавец не разу и не улыбнулась за все наше непродолжительное общение, но тем не менее обслужила быстро и профессионально. Плюс ко всему приняли к оплате бонусы 'СПАСИБО' от банка, что ещё больше подняло приятное впечатление от общения с МТС! Так держать! Вы лучшие!
Не очень приветливый продаве. Очевидно сказалась усталость к концу рабочего дня.
Лучший мобильный сервис в России на мой взгляд.
М
Макаров Борис оценил 30.03.2016
Оценка:
Планшет
Не качественный товар.
Продали флешку крашеную, которая померла через два дня.Краска слезла,а там совершенно другая фирма.Доказывай теперь,что ты не верблюд.
Б
Башаров Игорь оценил 30.03.2016
Оценка:
Лучшая цена на день покупки
Лучшая цена на день покупки
Do
Dobavkin Mikhael оценил 30.03.2016
Оценка:
Цена, возможность оплатить часть товара Спасибо от Сбербанк
Не дозвониться, не дописаться... такое ощущение что никого ни где нет. На пункте выдаче постоянно не работают терминалы
Цена основной фактор, может в Мурманске есть нормальный офис МТС где и терминал работает и сэкономить можно благодаря бонусам.
Р
Разумов Петр оценил 30.03.2016
Оценка:
Отличный сервис по телефону и отвратительный в офисе по адресу г.Москва, Б. Тульская, д.13
Отличный сервис по телефону и отвратительный в офисе по адресу г.Москва, Б. Тульская, д.13
Б
Беляев Николай оценил 29.03.2016
Оценка:
Очень удобно. Курьер о доставке предварительно предупредил по телефону, и выполнил условия договора в указанное при заказе время. Оплачивалась только стоимость карты, доставка бесплатная. Рекомендую всем!!!!!
НЕТ
Вежливое обращение с клиентами магазина
А
Александр Слесаренко оценил 29.03.2016
Оценка:
скорость, вид, отзывы, характеристики.
особо не лазил,
подождал пару дней, получил скидку на то что хотел случайно.
С
Смирнова Дарья оценил 29.03.2016
Оценка:
Довольно оперативно перезвонили, уточнили адрес, сумму и время доставки. Курьер приехал заранее перезвонил и приехал вовремя.
Довольно оперативно перезвонили, уточнили адрес, сумму и время доставки. Курьер приехал заранее перезвонил и приехал вовремя.
Ф
Федорова Татьяна оценил 29.03.2016
Оценка:
Быстро отзвонились, все без проблем получила.
Товар был в наличии не везде, а заказать самовывоз на конкретный магазин нельзя. И еще: картинка отличалась от реального вида товара, пришлось проверять на месте.
Быстро отзвонились, все без проблем получила.
Б
Болдырев Николай оценил 29.03.2016
Оценка:
Вроде как цена, но когда свяжешся понимаеш это рога и копыта.
Обращался ни один раз, и проктически всегда у них такая проблема. Заказываеш на сайте товар,через некоторое время связывается с тобой специолист и говорит что по этому адресу товара нет, есть вдругих салонах и начинает перечислять тебе адреса в которых есть данный товар, выбираеш другой салон с другим адресом и ждеш смс с подтверждением, в ответ получаеш смс где написано что заказ не может быть выполнен обратитесь по номеру 8 800 250 05 05. Звоню мне отвечают в данном салоне товар бракованый в других больше нет,спрашивают выберем чтото другое??? Товар на сайте отмечен как в наличае.
В водят людей в заблуждение дают не верную информацию правды не найдеш кто в этом виноват.на сайте есть,специалист подтверждает что есть в определенном салоне в итоге тебе его не продают потому что его нет. Они сами не знают что у них есть что нет. И нам голову морочат.НЕ СОВЕТУЮ!!!
Д
Денисов Евгений оценил 29.03.2016
Оценка:
нет
Никогда не приобретайте телефон в салонах мтс неизвестных марок.
Купил телефон ARK Benefit S501, он постоянно терял сеть, отдал на проверку качества 3 января 2016 года, и после проверки качества, просрочив 21 день, салон решил отправить телефон на ремонт, без моего согласия. С ремонта пришло заключение что телефон исправен. Прошло более 45 дней с момента сдачи, но деньги мне так за него не отдали, а предложили забрать телефон, подписав бумагу, что я претензий не имею. Обратился в роспотребнадзор. Жду когда их вздрючат и вернут мне деньги. После возврата напишу еще одно письмо на возврат пени.