shop.mts.ru

Пришел в магазин мтс на улице Кирова 43, в начале марта, посмотреть телефон samsung galaxy s7. Продавец предложил сделать предзаказ, была акция, если делаешь предзаказ и выкупаешь телефон в первые 3 дня, дают очки gear vr в подарок. Предзаказ я сделал, оставил им свой номер телефона. 18 марта в день начала продаж телефона позвонили, сказали, что за телефоном можно приходить, но очков пока нет в наличии, нужно подождать, в чеке будут и телефон и очки. Пришел в магазин, заплатил, дали чек, где была информация только о телефоне. Продавцы сказали не волноваться, все нормально, в течении недели все будет, ждать звонка. В итоге прошло 2 недели, очков нет и видимо уже не будет. Пока ждал в магазине при покупке услышал, что у них там конкурс, кто больше телефонов продаст в первый день. Вот таким образом наверно эти конкурсы и выигрываются. Для справки - телефон стоит 60 тысяч, очки 8. В мтс пошел только из-за очков, никому не советую связываться с данной сетью.

ничем

Широкий выбор, нормальные цены

Подводя итог, я остался разочарованным. Мои требования не вскрывать упаковку были проигнорированы. Товарный вид упаковки был испорчен. Если вы бережно относитесь к технике, то вам не стоит ничего покупать в сети МТС.

Оперативно и всегда профессионально!!!!

Продавец Дарья очень добро желательна и технически подкована

Советую всем покупать в магазине МТС.

Удобство заказа и оперативность магазина (спустя час забрал заказанный товар в указанном при заказе салоне)

Очень очень резвый.

Все было просто замечательно. Всем рекомендую.

Отличные впечатления о работе продавца консультанта

Доставка.Общение оператора просто супер,ТАК бы все работали.МОЛОДЦЫ.

Работают быстро, вежливо.

Объективную оценку по одному заказу вряд ли можно дать, так что пока остановлюсь на оценке 'хорошо'. Надеюсь, в будущем появится возможность дать более объективную оценку.

Лучший мобильный сервис в России на мой взгляд.

Продали флешку крашеную, которая померла через два дня.Краска слезла,а там совершенно другая фирма.Доказывай теперь,что ты не верблюд.

Лучшая цена на день покупки

Цена основной фактор, может в Мурманске есть нормальный офис МТС где и терминал работает и сэкономить можно благодаря бонусам.

Отличный сервис по телефону и отвратительный в офисе по адресу г.Москва, Б. Тульская, д.13

Вежливое обращение с клиентами магазина

подождал пару дней, получил скидку на то что хотел случайно.

Довольно оперативно перезвонили, уточнили адрес, сумму и время доставки. Курьер приехал заранее перезвонил и приехал вовремя.

Быстро отзвонились, все без проблем получила.

В водят людей в заблуждение дают не верную информацию правды не найдеш кто в этом виноват.на сайте есть,специалист подтверждает что есть в определенном салоне в итоге тебе его не продают потому что его нет. Они сами не знают что у них есть что нет. И нам голову морочат.НЕ СОВЕТУЮ!!!

Купил телефон ARK Benefit S501, он постоянно терял сеть, отдал на проверку качества 3 января 2016 года, и после проверки качества, просрочив 21 день, салон решил отправить телефон на ремонт, без моего согласия. С ремонта пришло заключение что телефон исправен. Прошло более 45 дней с момента сдачи, но деньги мне так за него не отдали, а предложили забрать телефон, подписав бумагу, что я претензий не имею. Обратился в роспотребнадзор. Жду когда их вздрючат и вернут мне деньги. После возврата напишу еще одно письмо на возврат пени.

Продали новый телефон ненадлежащего качества (нерабочая внешняя камера). Дефект был обнаружен в течении 15 минут после покупки. Я был в салоне через час после покупки, деньги вернуть отказались, а послали на экспертизу. В других магазинах - это не проблема, меняют без проблем или отдают деньги, а вот для сети МТС увы...

Заказал в интернет-магазине телефон и симку, выбрал самовывоз в магазине, оператор подтвердил наличие, также пришло смс что заказ ждет в магазине. Приехал в магазин, продавцы посмотрели на меня как на дурака и сказали что у них нет в наличии такого телефона, ничем не можем помочь, звоните в интернет-магазин. Звоню в интернет-магазин, говорят мол продавцы подтвердили что у них есть такой телефон, все вопросы к ним, мы тут не при чем, давайте если хотите другой адрес доставки сделаем, ок, договорились в другом магазине забрать, оператор проверил наличие телефона, сделал резерв. Приезжаю в другой магазин, девушка по моему заказу минут 15 на складе искала телефон, в итоге не нашла, взяла который был с витрины, но говорит не могу вам его продать так как он в каком-то резерве, в итоге все же решила продать, но не как через интернет-магазин, а будто я просто в их магазин пришел. Оплатил телефон. Также при покупке телефона акция либо пол года 4г интернета в подарок, либо сим-карта. Я выбрал в подарок интернет, а симку купить сам. Оплатил сим-карту с тарифом смарт-мини, через 10 минут манипуляций продавец сказала что можно подключить подарочную услугу только на тариф смарт, ладно, докинул денег на симку чтоб сменить тариф на смарт, через 5 минут приходит смс на мой номер МТС, зарегистрированный вообще на маму, что на него подключена услуга безлимитного интернета (телефон был указан в качестве контактного и для начисления бонусов МТС). Через еще 15 минут у меня приходит на мой тел (зарегистрированный на маму) что тариф сменен на смарт и списали 300 руб., также на новую симку приходит смс что тариф изменен на смарт и списано 300 руб. Я в шоке. Чувствую себя последним идиотом, что продолжаю оставаться клиентом компании МТС уже более 10 лет. PS. Продавец посоветовала впредь если соберетесь покупать, лучше приходите в салон, но никогда не покупайте через-интернет магазин. Классный совет. Был в шоке увидев письмо от МТС: оцените нашу работу. Вот, пожалуйста, оценил, наслаждайтесь.

-

Купил Онлайн смартфон в интернет магазине МТС с бесплатной доставкой на дом! Оказалось, что доставить его невозможно, т.к его нет на центральном складе, а с магазинов они не возят. Договорились на самовывоз. В итоге мне переназначали пункт самовывоза 2 раза, но я его так и не получил, т.к его нигде не оказалось и мой заказ отменили.

Не смотря на выходной, скорость обработки приятно удивила, перезвонили через 10 минут после заказа. Заказ был готов к выдаче через 25 минут. Приехал, за 5 минут оформили покупку. Попытка ненавязчиво продать сим-карту и аксессуары засчитана (подобный опыт в другом магазине был плачевным - целый час пытались убедить, что мне не обойтись без сим-карты, чехла и пленки, а потом и вовсе удалили мой отзыв с Маркета), это очень важно, уважение к желанию покупателя первично.