shop.mts.ru

В выбранном салоне товара не оказалось.В очередь стояла 20 мин.Упаковку не вскрыла в салоне,как результат-в защитном стекле для смартфона отколот кусок.Пришлось заказать другое.

Безразличие, безалаберность.

Не всегда в наличии в салоне рядом с домом

Не установлены

Нет

-

нет

Много приезжих в очереди

нет возможности узнать наличие в магазинах, только после оформления заказа вам перезвонят и будут диктовать адреса магазинов в которых есть товар.

При оформлении доступна только доставка курьером. Но через несколько дней позвонил оператор и пришлось все забирать самостоятельно из ближайшего магазина, так как выяснилось, что курьером ничего не доставляется.

Купил у них месяц назад СОНИ Т3- устаревшую модель с кучей недостатков, какого то подвального варианта

Вместо доставки, инвалиду предложили приехать в офис

При заказе можно выбрать магазин для самовывоза,но отсутствует возможность доставки. Также отсутствует информация о наличии товара в том или ином магазине,- т.е. выбрать его можно, но о наличии сообщит только оператор по звонку перечисляя адреса где есть заказанное прямо по телефону. Релокации товара между магазинами(где удобнее забрать клиенту заказ) тоже нет. Проще отказаться от услуг магазина в принципе. МТС, добро пожаловать в 21 век.

Медлительность сотрудников

Интерисующий товар не был в удобном для меня салоне, пришлось ехать через пол города, т.к. товар был только в двух салонах.

Мои ожидания фирма МТС полностью оправдывает!!!))) Недостатков не обнаружено!!!)))

Хотелось бы, чтобы немного побыстрей обрабатывали заказ.

НЕТ!

Офлайн магазин на момент оставления данного отзыва раза три вводили в заблуждение относительно цены. Помню флешку летом прошлого (2015) года цена на витрине была около 290 рублей за 8 гигов. Решил купить, продавец пробивает цену, цена оказывается 490. Пытался обратить внимание на несоответствие и т.п., так продавец сориентировался и сразу же уничтожил ценник :) Потом покупал за 'спасибо' от сбербанка телефон для тещи. Мне пытались втереть, что эта цена действительна ТОЛЬКО при покупке дополнительной гарантии. И вот в конце февраля 2016 г., на витрине цена на наушники Sennheiser MX 170 - 499, а по факту 599. Продавцы оправдываются, что цена меняется каждый час и они не успевают печатать новую цену. Никакого удовольствия от покупок в оффлайн магазине. Рекомендую покупать в онлайн. Магазины пригодны только для того, чтобы забрать товар.

Нет возможности сразу узнать наличие в конкретном магазине

работники салона сотовой связи не компетентны. по крайней мере тот что 'обслуживал' нас, плохо разговаривают на русском языке, возможно также и понимают его или скорее не понимают. Заказанный телефон оказался бракованным, сказали что есть еще один, после 15 минут ожидания сказали что они оба не работают.

Очень тяжело осуществить покупку товара по программе 0-0-24 без переплаты.

Не выявлено.